Анализ на вич гемотест можно доверять
ВИЧ-1, РНК (HIV-1, ПЦР) плазма, кач.
Qualitative Detection of Human Immunodeficiency Virus type 1 RNA (PCR)
Информация об исследовании
Вирус иммунодефицита человека (ВИЧ) – это возбудитель хронической системной вирусной инфекции (ВИЧ-инфекции). Его относят к семейству ретровирусов, или Retroviridae. Вирусная частица представляет собой генетический материал (РНК), упакованный в белковую капсулу – капсид вируса, которая в свою очередь покрыта вирусной оболочкой, или суперкапсидом. На сегодняшний день известны два типа вируса – ВИЧ-1 и ВИЧ-2. ВИЧ-2 распространен преимущественно в западноафриканских странах.
ВИЧ-инфекция – медленно прогрессирующее заболевание, при котором происходит поражение иммунной системы с развитием синдрома приобретенного иммунодефицита (СПИДа). СПИД – это терминальная стадия развития ВИЧ-инфекции, которая сопровождается широким спектром вторичных (оппортунистических) заболеваний. При СПИДе оппортунистические инфекции поражают все органы и системы ВИЧ-инфицированных.
После заражения вирус проникает в клетки, на поверхности которых представлен рецептор CD4 (кластер дифференцировки 4) – трансмембранная гликопротеиновая молекула. Такой рецептор есть только у одного типа клеток – Т-хелперов. Это популяция белых клеток крови (Т-лимфоцитов), которая играет ключевую роль в поддержании необходимого уровня адаптивного иммунного ответа, то есть реакции организма на чужеродные агенты. Это приводит к нарушению функции иммунной системы у ВИЧ-инфицированных.
Вакцины, предотвращающей заражение ВИЧ-инфекцией, не существует. Однако разработаны препараты для антиретровирусной терапии, которая позволяет остановить развитие ВИЧ-инфекции и предотвратить иммунодефицитное состояние.
Качественное определение РНК позволяет обнаружить ВИЧ-инфекцию до обнаружения антител к возбудителю ВИЧ-инфекции.
Анонимный анализ на ВИЧ
Согласно п.2, ст.8 ФЗ РФ № 38-ФЗ, пациент может анонимно сдать анализ на ВИЧ и получить результат по индивидуальному номеру заказа, не подлежащему разглашению. Тем, кто по каким-либо причинам не имеет возможности приехать на обследование в одно из отделений Лаборатории Гемотест, мы рекомендуем воспользоваться услугой по выезду медсестры для взятия крови с последующей регистрацией взятой пробы как анонимного заказа.
Обращаем Ваше внимание: результаты анонимных анализов на СПИД (ВИЧ) не могут быть использованы для профессиональных осмотров, госпитализации или предоставления лечащему врачу в поликлинике.
Результаты исследования на ВИЧ независимо от их результата выдаются только при личном обращении пациента в лабораторное отделение. При обследовании несовершеннолетних (до 14 лет) детей - законному представителю, указанному в заказе.
Результаты выдаются при предъявлении договора, сметы и документа, удостоверяющего личность самого пациента или представителя пациента, указанного в заказе.
По телефону и электронной почте результаты исследований не сообщаются.
ЕСЛИ АНАЛИЗ НА ВИЧ НАЗНАЧЕН В ЦЕЛЯХ ПОДГОТОВКИ К ГОСПИТАЛИЗАЦИИ ИЛИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В ЛПУ, РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВОК НА ЕГО ПРОВЕДЕНИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ при обязательном предоставлении пациентом следующих данных:
1) Для жителей Москвы и Московской области
- Фамилия, имя, отчество
- День, месяц и год рождения
- Сведения о регистрации
- Паспорт
- Фамилия, имя, отчество
- День, месяц и год рождения
- Сведения о регистрации
- Ксерокопия (скан) паспорта
Сколько делают анализы на ВИЧ?
Результаты теста ИФА можно получить через 1 рабочий день, но не ранее 1,5-3 месяцев с момента предполагаемого заражения, результат ПЦР-диагностики можно узнать уже через 10 дней с момента предполагаемого заражения. Срок исполнения теста по методу Real-Time ПЦР составляет 3 рабочих дней.
Первичный анализ на ВИЧ - ВИЧ (АТ и АГ к ВИЧ 1/2 скрининг) .
Показания к назначению исследования
- Планирование беременности.
- Незащищенный половой контакт (не ранее, чем через 10–12 дней).
- Планирование донорства.
- Обследование лиц, принимающих инъекционные формы психоактивных веществ.
Противопоказания и ограничения.
Абсолютных противопоказаний нет.
Подготовка к исследованию
Специальной подготовки не требуется. Необходимо соблюдать общие требования подготовки к исследованиям.
Материал для исследования.
Полимеразная цепная реакция в режиме реального времени.
Тест-система: Реал ВИЧ ПЦР Вектор-Бест (Россия)
ibi elementorum, antigens, HIV
HIV antibodies and antigens
Информация об исследовании
Внимание! При сдаче исследования АТ и АГ к ВИЧ 1/2 для первичного скрининг исследования в соответствии с законодательством РФ обязательно предоставление следующих данных и документов:
1) Для жителей Москвы и Московской области
- Фамилия, имя, отчество
- День, месяц и год рождения
- Сведения о регистрации
- Паспорт
- Фамилия, имя, отчество
- День, месяц и год рождения
- Сведения о регистрации
- Паспорт
Анализ можно сдать анонимно: при этом пациент регистрируется как аноним с индивидуальным номером заказа (п.2, ст.8 ФЗ РФ № 38-ФЗ), при обязательном указании года рождения и места жительства (субъект РФ).
Обращаем Ваше внимание! Что результаты первичного (скрининг) исследования являются только результатами лабораторного исследования и не являются результатом освидетельствования или заключением о наличии или отсутствии ВИЧ-инфекции. По результатам скрининг исследования следует обратиться в муниципальный центр-спид для проведения добровольного освидетельствования на наличие ВИЧ.
Результаты исследования на ВИЧ независимо от их результата выдаются только при личном обращении пациента в лабораторное отделение. При обследовании несовершеннолетних (до 14 лет) детей - законному представителю, указанному в заказе.
Результаты выдаются при предъявлении договора, сметы и документа, удостоверяющего личность самого пациента или представителя пациента, указанного в заказе.
По телефону и электронной почте результаты исследований не сообщаются.
С помощью данного теста исследуемые образцы сыворотки/плазмы крови можно одновременно протестировать на наличие антигена ВИЧ 1 и 2 типов и антител к ВИЧ 1 и 2 типа.
Вирус иммунодефицита человека относится к семейству РНК-содержащих ретровирусов и подсемейству лентивирусов, т.е. вирусов медленных инфекций. ВИЧ генетически и антигенно неоднороден, по своей структуре разделяется на 1 и 2 тип. При внедрении в клетки человека вирус образует в их геноме участок ДНК, который в дальнейшем образует новые ВИЧ в неограниченном количестве. На поверхности поврежденных клеток появляются антигены вируса. Ответом на их появление со стороны иммунной системы является образование специфических антител к вирусу первого или второго типа. За последние три года число официально зарегистрированных в России ВИЧ-инфицированных лиц растёт в геометрической прогрессии. Стремительное распространение ВИЧ-инфекции в стране может приобрести неконтролируемый характер. Поэтому одной из главных задач в настоящее время является использование более совершенных методов её диагностики, обеспечивающих выявление заражённых лиц на самых ранних стадиях инфекции. К таким методам относятся лабораторные серологические тесты, определяющие как белковые структуры вируса, так специфические антитела к вирусу.
Показания к назначению исследования
1. Увеличение лимфатических узлов более двух областей;
2. Лейкопения с лимфопенией;
3. Ночная потливость;
4. Резкое похудание неясной причины;
5. Диарея более трех недель неясной причины;
6. Лихорадка неясной причины;
7. Планирование беременности;
8. Предоперационная подготовка, госпитализация;
9. Выявление следующих инфекций или их сочетаний: туберкулез, манифестный токсоплазмоз, часто рецидивирующая герпесвирусная инфекция, кандидоз внутренних органов, повторные невралгии герпес-zoster, вызванная микоплазмами, пневмоцистой или легионеллами пневмония;
10. Саркома Капоши в молодом возрасте;
11. Случайные половые контакты.
ВИЧ-1, РНК (HIV-1, ПЦР) плазма, кач.
Qualitative Detection of Human Immunodeficiency Virus type 1 RNA (PCR)
Информация об исследовании
Вирус иммунодефицита человека (ВИЧ) – это возбудитель хронической системной вирусной инфекции (ВИЧ-инфекции). Его относят к семейству ретровирусов, или Retroviridae. Вирусная частица представляет собой генетический материал (РНК), упакованный в белковую капсулу – капсид вируса, которая в свою очередь покрыта вирусной оболочкой, или суперкапсидом. На сегодняшний день известны два типа вируса – ВИЧ-1 и ВИЧ-2. ВИЧ-2 распространен преимущественно в западноафриканских странах.
ВИЧ-инфекция – медленно прогрессирующее заболевание, при котором происходит поражение иммунной системы с развитием синдрома приобретенного иммунодефицита (СПИДа). СПИД – это терминальная стадия развития ВИЧ-инфекции, которая сопровождается широким спектром вторичных (оппортунистических) заболеваний. При СПИДе оппортунистические инфекции поражают все органы и системы ВИЧ-инфицированных.
После заражения вирус проникает в клетки, на поверхности которых представлен рецептор CD4 (кластер дифференцировки 4) – трансмембранная гликопротеиновая молекула. Такой рецептор есть только у одного типа клеток – Т-хелперов. Это популяция белых клеток крови (Т-лимфоцитов), которая играет ключевую роль в поддержании необходимого уровня адаптивного иммунного ответа, то есть реакции организма на чужеродные агенты. Это приводит к нарушению функции иммунной системы у ВИЧ-инфицированных.
Вакцины, предотвращающей заражение ВИЧ-инфекцией, не существует. Однако разработаны препараты для антиретровирусной терапии, которая позволяет остановить развитие ВИЧ-инфекции и предотвратить иммунодефицитное состояние.
Качественное определение РНК позволяет обнаружить ВИЧ-инфекцию до обнаружения антител к возбудителю ВИЧ-инфекции.
Анонимный анализ на ВИЧ
Согласно п.2, ст.8 ФЗ РФ № 38-ФЗ, пациент может анонимно сдать анализ на ВИЧ и получить результат по индивидуальному номеру заказа, не подлежащему разглашению. Тем, кто по каким-либо причинам не имеет возможности приехать на обследование в одно из отделений Лаборатории Гемотест, мы рекомендуем воспользоваться услугой по выезду медсестры для взятия крови с последующей регистрацией взятой пробы как анонимного заказа.
Обращаем Ваше внимание: результаты анонимных анализов на СПИД (ВИЧ) не могут быть использованы для профессиональных осмотров, госпитализации или предоставления лечащему врачу в поликлинике.
Результаты исследования на ВИЧ независимо от их результата выдаются только при личном обращении пациента в лабораторное отделение. При обследовании несовершеннолетних (до 14 лет) детей - законному представителю, указанному в заказе.
Результаты выдаются при предъявлении договора, сметы и документа, удостоверяющего личность самого пациента или представителя пациента, указанного в заказе.
По телефону и электронной почте результаты исследований не сообщаются.
ЕСЛИ АНАЛИЗ НА ВИЧ НАЗНАЧЕН В ЦЕЛЯХ ПОДГОТОВКИ К ГОСПИТАЛИЗАЦИИ ИЛИ ДЛЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ В ЛПУ, РЕГИСТРАЦИЯ ЗАЯВОК НА ЕГО ПРОВЕДЕНИЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ при обязательном предоставлении пациентом следующих данных:
1) Для жителей Москвы и Московской области
- Фамилия, имя, отчество
- День, месяц и год рождения
- Сведения о регистрации
- Паспорт
- Фамилия, имя, отчество
- День, месяц и год рождения
- Сведения о регистрации
- Ксерокопия (скан) паспорта
Сколько делают анализы на ВИЧ?
Результаты теста ИФА можно получить через 1 рабочий день, но не ранее 1,5-3 месяцев с момента предполагаемого заражения, результат ПЦР-диагностики можно узнать уже через 10 дней с момента предполагаемого заражения. Срок исполнения теста по методу Real-Time ПЦР составляет 3 рабочих дней.
Первичный анализ на ВИЧ - ВИЧ (АТ и АГ к ВИЧ 1/2 скрининг) .
Показания к назначению исследования
- Планирование беременности.
- Незащищенный половой контакт (не ранее, чем через 10–12 дней).
- Планирование донорства.
- Обследование лиц, принимающих инъекционные формы психоактивных веществ.
Противопоказания и ограничения.
Абсолютных противопоказаний нет.
Подготовка к исследованию
Специальной подготовки не требуется. Необходимо соблюдать общие требования подготовки к исследованиям.
Материал для исследования.
Полимеразная цепная реакция в режиме реального времени.
Тест-система: Реал ВИЧ ПЦР Вектор-Бест (Россия)
В Гемотесте мне удалось выяснить чувствительность анализа на ВИЧ (кач.) Метод Real-Time (19.49 по их каталогу) в 200 копий.
Ранняя диагностика инфекций: РНК HCV, ДНК HBV, РНК ВИЧ-1, РНК ВИЧ-2 (ультрачувствительный метод) (19.96) выяснить не удалось - оператор сказала - "наверное, примерно такая же как Real-Time".
В СЦ на обводном канале в СПб выяснить не удалось - хоть я и поверьте пытался.
Есть смысл сдать ПЦР в склифе с заявленной чувствительностью 20 копий через 10 дней после риска?
Если обнаруживают, то обнаружен был бы. А тут не обнаружен.
Илья, позвонила в гемостест там сказали чувствительность на вич 1,2- 20 м/е это и есть 200 копий или я что-то не понимаю?
Спасибо
В СЦ интересно какая чувствительность ? ультрачувствительный наверное не будет
От 20 до 500, бывает и больше. Узнавать, при чем узнавать какой сегодня, потому, что в прошлый раз может быть иной, или завтра.
здравствуйте! Очень прошу Ваш совет. Я в отчаянии, был нпа неделю назад!!о чем я только думала.. на те же грабли..я очень переживаю.. не могу ждать 6 недель, боюсь что потеряю работу и приличные отношения с близкими, так как не могу ни о чем другом думать, не могу вести себя социально, свалилась в жуткую депрессию..очень боюсь и снимаю стах алкоголем ,каждый день. считаю просьо по минутам, когда могу пойти сдать анализ.. Какой все таки тест я могу сдать хотя бы на 10-15 день чтобы немного успокоиться и уже дожидаться 5-6 недели до окончательного тестирования. Будет ли пцр качеств тнформативен скажем на 10-14 день
Илья, Екатерина. Очень прошу прокомментируете пожалуйста мой вопрос. И что такое real time в названии пцр рнк вич диагностики. Именно его можно сдать, если совсем нету сил дождаться 6 недель? Могу ли сдать на 10 день от риска? Или на 14 день все таки?
14 недель, ранее все же могут быть варианты. ПЦР любой нынче рил тайм, это просто технология, суть от того не меняется. Качественный ПЦР РНК ВИЧ.
Илья, может все же 14 дней? Не пугайте народ))
ОК, пусть дней :) Да, не то написалось.
собственно хочется узнать кто сдавал в kdl или гемотесте качественные анализы рнк на вич комплекс с гепатитами или отдельно
у всех в итоге было в результате 200 копий на мл ?
кдллаб лаборатория , попробую уточнить что за система . мне кажется они на реалбесте работают.
похожий анализ в лаборабории гемокод есть с теме же заявленными характеристиками тут нашел , что на них жаловались и у некоторых людей не определял их пцр с положительным результатом ифа.
Когда обратился в кдл , почему так меня долго редиректили в их калцентре , а потом пытались объяснить что 20 МЕ/мл и 200 ком мл это одно и тоже ) вообщем странно все.
потом перезвонил оттуда кто то и сказал что 200 копмл и на самом деле ниже и принесли извинения.
В такой ситуации мне кажется надо требовать переделки анализа или возврата денег , по идее сделали нето что заявлено ?
На всех жалуются, часто врут по каким-то неведомым причинам. У меня есть документированные случаи по разным лабам и в рзных отраслях, но я на основании единичных кейсов не готов говорить о трендах.
Принесли извинения, ошиблись – деньги назад.
М-да аааааа, всем привет. Сдал после сомнительного блота с левым белком который фонил ифа 3 раза (в разных лабораториях) , все отрицательно, ну и решил в Гемотесте ещё и пцр добить (обычный не ультрачувствительный) оказалось судя по комментариям зря т. Е. с такой чувствительностью, то что мне написали что РНК не обнаружена - это всё выходит не факт?
При ВИЧ без терапии любой порог ПЦР сильно ниже, чем самая низкая возможная ВН, за редчайшим исключением малой части элитных контроллеров.
Хитрая ссылка, хитрая. Так по какому графику и откуда?
Testing: Due to the delay in development of HIV antibodies against infection, an individual may have a negative HIV ELISA during the so called “window period.” To detect early infection, nucleic acid detection or Antigen/Antibody combination (fourth-generation Ag/Ab combo) should be used decreasing detection time to 1 (RNA testing) or 2-3 weeks (Ag/Ab combo), respectively.
Один момент: нужно понимать, что вот эти схемы, а это именно схемы, они отражают динамику у среднего человека среднего пола, среднего возраста, среднего веса, средней расы, живущего в среднем месте, среднего достатка, среднего здоровья и так далее. Если вы именно этот человек – данная схема ваша. В противном случае нужно понимать, где границы условностей данной схемы, ну и вообще подобных обобщений. Это общее замечание.
Далее, если мы берем как стандартный коммерческий ПЦР сегодня с чувствительностью 50 копий, то 2 недели нам достаточно в реальных условиях всегда.
Все.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста , если я сдал анализ на ИФА ВИЧ, 1,2 ат/аг через 8 недель и в результате анализа написано что НЕ ВЫЯВЛЕНО . Можно считать этот тест достоверным ? Для меня это очень важно , Спасибо.
Второй раз попала к этой медсестре (Морозова Ирина) и моему возмущению нет предела! После первой встречи с ней я промолчала, но после второй не могу! Настолько больно мне никогда не делали и не крутили иголку в вене. [. ] Обработка вены у неё - один мазок салфеткой в 2 см! Где учили так обрабатывать?! Сослалась Ирина на инструкцию. Значит ранее все инъекции (на минуточку, я сдаю кровь каждый месяц, несколько лет - такая необходимость) мне делали не по инструкции! Очень жаль, что в этом отделении появился такой непрофессиональный сотрудник.
Вежливый персонал в самом отделении. Обработка, меры предосторожности.
Совершенно некомпетентные операторы. Неисполнение договорных обязательств. Несоответствие цены и качества. Отвратительная система "личного кабинета". Сроки выполнения анализа.
Не в состоянии прислать результат. С усмешкой говорят: "А мы Вам на почту ничего присылать не будем". Переводят друг на друга, сбрасывают звонки. За те деньги, которые они берут, могли бы и пошевелить пальцем. Абсолютно недовольна качеством обслуживания. Или снижайте цены, или научитесь соответствовать заявленному качеству. Отвратительное обслуживание. Никому не порекомендую никогда.
Результат так и не пришел!
Сдавали тест на коронавирус 31 марта. Сегодня 5 апреля. Результат до сих пор так и не пришел. На звонки в кол центр со 2 апреля заявляют: "Ждите". Сколько можно ждать! Прошла неделя. Результаты уже не актуальны! В личном кабинете написано: "Исследуется". Неделю? Уже и вирус весь улетучился. А сумма мазка 1900 руб. Для нас это деньги, на дороге не валяются! [. ]. Наживаются на чужом горе! Никому не рекомендую посещение данного учреждения! Только бы деньги собрать!
На Профсоюзной, 104 сдавала кровь. Работает медбрат Каныбеков Мирлан Каныбекович. Брал кровь так медленно, что она по ходу свернулась. Позвонил менеджер из лаборатории и сказал, что нужно пересдать анализ, возможно, плохо транспортировка прошла или нарушение хранения было. Но я уверена, что причина этого безобразия - некомпетентность Каныбекова. Мне нужно было на следующий день к терапевту, поэтому пришлось вернуть деньги и идти в [. ] и делать быстрый анализ за 1200 р. Никто из присутствующих работников не извинился, кроме лаборатории. Это происходит уже второй раз (подобный случай был на Южнопортовой, там тоже ужасно брали кровь). У меня вопрос: неужели руководству так трудно найти хороших грамотных специалистов? [. ] Пока будут такие кадры работать у вас - будут постоянные проблемы у людей.
Ваша задача - помогать людям. [. ]
Недостоверные результаты анализов крови! Сдавала на половые гормоны, пришли результаты в 4 раза ниже от самого минимального порога. По показателям результаты не вписывались никуда, от чего я оказалась в стрессовой ситуации. Потратила деньги и сдала ещё в другой лаборатории на следующий день, анализы пришли хорошие. В "Гемотесте" результат 0,05, а в [. ] показало 0,5. Этот нолик - непростительная ошибка специалистов "Гемотеста"! Больше никогда не пойду сюда, чтобы лишний раз переживать.
Ходите в другие клиники!
Не за что больше не пойду в этот филиал. И не посоветую знакомым. Медсестры молодые и не обученные. Лучше бы отказали, чем сделали такое. До сих пор виню себя, что выбрала эту лабораторию.
Молодые медсестры, не опытные. Взять кровь из пальчика младенца я понимаю сложно, но если не уверенна в себе не берись и не мучай малыша.
Ужасно! У меня не хватает слов и эмоций! По фото все видно. Вот так у нас взяли кровь из пальчика у 5-месячного малыша. Оставив 2 мозольки, опухший пальчик, стресс для малыша и мамы. Вот как так можно?
Доброе утро! Ужасное отношение сотрудниц на ресепшене. Записалась на УЗИ брюшной полости 22.01.20 на 9 утра. Получилось, что добралась быстро и в 8:15 уже была в клинике. Ожидая прихода врача, девушка на ресепшене предлагает пациентке, пришедшей на анализы, пройти УЗИ и при этом записывает ее передо мной. И объясняя это тем, что у меня ведь уже есть запись на 9:00 и придется ждать. Она не может отменить мою запись и переписать на более раннее место. Но при этом добавить запись она смогла! Всегда посещала клинику в Печатниках, а сюда приехала ради УЗИ. Никогда не сталкивалась там с таким отношением. Это обыкновенный человеческий фактор! Ведь та девушка спешила и сдала анализов на круглую сумму, а у меня одно только УЗИ. В следующий раз подумаю идти ли к вам в центр и знакомым ни за что не посоветую.
По рекомендации гастроэнтеролога пришла сделать УЗИ брюшной полости. После процедуры отказались давать снимок, дали только заключение, объяснив это тем, что снимки дают только в случае наличия каких-либо патологий. При этом, перед началом процедуры меня даже не предупредили об этом, хотя в мае 2019 года я уже делала это УЗИ в этом же отделении и снимок мне дали на руки. Создается впечатление, что снимки теперь не дают, чтобы не было возможности проверить некомпетентность их врачей. Учитывая, что врач просил принести снимки, пришлось идти делать еще раз УЗИ, но в другое место. Просто выбросила деньги на ветер.
Анализы тут быстро выполняют. Можно с утра прийти и сдать кровь, а к вечеру уже идти к врачу. Результаты при необходимости можно и на электронную почту получить, даже ехать забирать не надо. По ценам обследование обходится примерно как и везде, на том же уровне, зато в качестве нет сомнений. Помещения светлые и чистые, забор материала делают аккуратно и быстро, вакуумным шприцем. Очередей не бывает, людей записывают на определенное время, приходишь, когда тебя уже ждут. Девушки на ресепшен всегда вежливы и компетентны, подскажут по оформлению и куда пройти. В общем, не особо приятная процедура проходит с позитивным настроением!
Компетентные специалисты, выдержка сроков, четкие результаты.
Нет, мне все понравилось.
Были задержки менструации, для выявления причин и возможных отклонений гинеколог назначила УЗИ матки. Я обратилась в "Гемотест", первое, это недалеко от дома, второе, мои знакомые не раз сдавали анализы в этой лаборатории и хорошо о ней отзывались. Меня тоже персонал изначально расположил к себе и на приеме было достаточно комфортно. Чистое помещение, вежливый администратор и опытный специалист. Осталась довольна посещением.
Не первый раз прихожу сюда сдавать анализы. Я человек в возрасте, мне очень приятно, что сотрудники этого заведения все подробно могут объяснить, особенно понравилась медсестра Татьяна (фамилию не могу запомнить), брала кровь с вены, я даже не почувствовал как. Если кто-нибудь с руководства читает наши отзывы, прошу поощряйте таких сотрудников. Побольше Вам таких кадровых работников!
Все понравилось! Назначили мне время, я пришел вовремя, никого и ничего не ждал. Даже предложили конфетку после сдачи анализа!
Советую всем, кто ценит свою время и нервы - приходить в эту лабораторию.
Не умеют брать кровь из вены у маленьких детей.
Добрый день! Сегодня, 10.12.2019, привела своего ребёнка в "Гемотест" на Сходненской для сдачи анализа крови из вены, заранее я приезжала туда для уточнения, могут ли медсестры данной лаборатории взять кровь из вены у полуторагодовалого ребёнка (зная, что не каждая медсестра на это способна). Меня уверили, что конечно сможет и что они часто берут кровь у малышей! Итак сегодня нам не смогла медсестра взять кровь, хотя перед сдачей я лично у неё спросила, умеет она брать кровь у маленьких детей или нет. После прокола одной руки, помотав иглой под кожей в течение примерно минуты, медсестра так и не смогла взять анализ у моего ребёнка, ещё обвинив меня, что я плохо держала своего ребёнка и что мой ребёнок сильно орет. На мои крики и возмущение в адрес медсестры вышел мужчина в свитере, джинсах и ботинках в бахилах (время было начало 12), начал что-то расспрашивать. На мой вопрос, кто он, ответил, что он управляющий! В таком виде я даже разговаривать с ним не стала! Отправьте эту медсестру на курсы повышения квалификации, и будет всем счастье! Проблем с венами у нас нет, и в городской поликлинике кровь из вены сдавали уже 2 раза, и все было хорошо. После "Гемотеста" поехали и сдали кровь в 7 детской больнице без проблем, и медсестра - умничка, добрая, взяла быстро и попала с первого раза! Да и заплатили за сдачу анализа на 1000 р. дешевле!
Прекрасный опыт медсестры, быстрота получения результатов.
Хотелось бы выразить огромную благодарность медсестре Юлии, она к нам приехала вчера брать кровь на дому моей полуторогодовалой дочке. Мне очень понравилось как она ласково общалась с ребенком, кровь взяла с первого раза (хотя у нас всегда проблемы со сдачей крови, редко кто с первого раза попадает в вену, часто колют ребенка по нескольку раз). Несмотря на то, что в заказе был указан один ребенок, она не отказала взять кровь другим членам семьи (в том числе, еще одному ребенку). Спасибо Вам, Юлия, за Ваш профессионализм и прекрасное отношение к детям и взрослым. Удачи Вам в работе!
Уже не раз сталкивалась с недобросовестным взятием и исследованием анализов в других платных лабораториях. Поэтому в "Гемотест" пошла после тщательного изучения отзывов и нескольких рекомендаций друзей. И не прогадала. В помещениях чисто и стерильно. Персонал внимательный. Анализы взяли аккуратно. Результаты пришли вовремя. По ним видны отклонения от нормы. Могу сделать вывод, что делают анализы они как положено, на совесть. Цены у них на среднем уровне. В общем, молодцы!
Чисто, быстро, качественно, акции.
Мне очень нравится отделение "Гемотест" возле нашего дома. Компетентный персонал, девочки вежливые, умницы. Всегда входят в положение по ситуации. Быстрое оформление. Все стерильно, аккуратно. Ни разу не видели при входе грязь. Результаты присылают на электронную почту или в личный кабинет. Часто проходят какие-то акции, есть бонусная система скидок, есть даже возрасте скидки, тоже принято. [. ].
Скорость получения результатов. Вчера сдала анализы, сегодня после обеда получила результат.
Короткий день в субботу, не успела после работы.
Оценила сервис в лаборатории "Гемотест". Все быстро и налажено. Один человек оформляет, второй берет анализы. Очередь даже не успевает собраться. При всем этом лаборант соблюдает правила стерильности. Единственный недостаток - короткий день в субботу. После работы не успела к ним, пришлось ждать понедельника.
На днях посетили отделение "Гемотест" на Пятницком шоссе, д. 37 - уж лучше бы в [. ] сходили. После оплаты и сдачи крови сотрудник отделения (медсестра и администратор в одном лице) не смогла распечатать нам договор, т.к. в принтере закончился картридж, а запасного у них нет. Нам ничего не оставалось (кровь-то ведь мы сдали и анализ оплатили), как прийти на следующий день, чтобы получить нужный нам договор. Суть нашей настойчивости кроется в том, что договор, как часть комплекта документов, необходим для получения социального налогового вычета. Вернулись в отделение на следующий день, около 13:00, и что бы вы думали? Картридж в принтере так и не заменили и сотрудник снова не смогла распечатать нам договор. В третий раз сотрудница отделения (все три раза были разные люди) распечатала-таки договор, не лучшего качества (текст по левому краю смазан), но не подписала его, сославшись на то, что генерального директора нет на месте, а она подписать не может т.к. нет доверенности. Снова неудача! Помимо этого для составления справки об оплате услуг (также требуется для налоговой вместе с прочими документами) сотрудники просили передать им копию паспорта и ИНН (кроме оригинала договора и чеков на оплату), что в принципе, неправомерно. В указанной справке паспортные данные не указываются, а ИНН достаточно просто сообщить в устной форме. Многие мед. учреждения намеренно оставляют это поле пустым, чтобы налогоплательщик сам вписал свой ИНН. Остается вопрос: с какой целью сотрудники просили предоставить копию паспорта? Из-за некомпетентности или в корыстных целях? Отдельное внимание хочется уделить клиентоориентированности персонала - её просто нет! Всем сотрудникам глубоко плевать на всё происходящее. Не имеет значения, сколько раз вы будете приходить к ним в отделение за бумажками: три или тридцать. Каждый раз получали один и тот же ответ: я здесь ни при чем и ничего не могу поделать. Может, в других отделениях и есть порядок, но только не в этом. Крайне не рекомендуем посещать это отделение, поберегите свои время и нервы.
Читайте также: