У меня нервный начальник

Что может быть хуже, чем работать под руководством нервного начальника? Только если при этом у вас – синдром отличника. К сожалению, мне пришлось это пройти. Я пыталась делать работу на 100%, регулярно задерживалась, брала задания на выходные, а в ответ получала недовольство или полное отсутствие обратной связи. Дошло до того, что мне было стыдно получать зарплату, а ощущение профнепригодности стало постоянным спутником. Поскольку мне удалось выжить в этих непростых условиях 3 года, смело могу поделиться несколькими советами. Итак, как же сработаться с нервным начальником?

Сразу оговорюсь: речь не идет о целенаправленном издевательстве над вами или о проблемах с личными качествами (используем мягкую формулировку) руководителя. Просто ваш начальник нервный и вывести его из себя – дело несложное. С этой ситуацией еще можно работать.

Сохраняем его время

Как это выглядит со стороны: Вам кажется, что начальник вами недоволен. И вы начинаете демонстрировать серьезный подход к делу и профессиональный уровень: отправляете сопроводительные письма на несколько страниц и каждый день записываетесь на встречу.

Проблема: Вашему начальнику 30 лет, а у него в штате (вопреки всем нормам управляемости), 60 сотрудников? А теперь представьте вал писем, информации и задач, с которыми ему приходится ежедневно справляться.

Решение: Сделайте ваше общение максимально продуктивным и сжатым. Формируйте отчеты так, чтобы базовые моменты из них легко улавливались (структурирование, списки и заголовки вам в помощь). Босс будет благодарен за сэкономленные 5 минут жизни.

Иногда он действительно знает лучше

Как это выглядит со стороны: Вам поручают решить задачу или провести анализ, указывая основные показатели и желаемый результат. Но вы знаете, как сделать это лучше. В итоге анализ готов, а босс – в ярости.

Проблема: Начальник готовился к ответственной встрече и ждал от вас определенных данных. Но получил творческий, креативный и бесполезный в данном контексте анализ.

Решение: Увы, мы не всегда знаем, куда уходят наши проекты и разработки. Поэтому часто следует прислушиваться к тому, что говорит начальник. Или хотя бы обсуждать вашу свободу действий.

Следуем созданной системе

Как это выглядит со стороны: Ваш босс – фанат автоматизированной системы документооборота, redmine или системы отчетности. Но вам не до этого: вы привыкли к оперативной работе в Skype.

Проблема: Когда в твоем подчинении десятки сотрудников, охватить компанию одним взглядом без отлаженной системы не получаются. Но есть тот, кто плывет против течения, звонит на телефон во время встречи и игнорирует любые системы. Он нервирует, правда?

Решение: Отнеситесь с пониманием: ваш начальник создал эту громоздкую систему, чтобы сберечь часы своего не бесконечного времени (у него тоже есть семья и интересы). Он ждет результатов вашей работы там. Просто следуйте созданному механизму.

Берем на себя ответственность в принятии решений

Как это выглядит со стороны: Начальник нервный, а вы хотите ему угодить. Поэтому советуетесь по каждому поводу.

Решение: В пределах компетенции и полномочий, сами принимаем решения. Руководителю докладываем о результатах. Чтобы не заниматься самодеятельностью и не вызвать на себя гнев начальника, заранее определяем, какие вопросы решать самостоятельно, а какие – по согласованию.

Перестаем ждать восторгов

Как это выглядит со стороны: Это был мой бич: я постоянно ждала положительных отзывов. Если их не было – меня покидали надежда, энтузиазм, а вслед за ними уходила муза.

Проблема: Возможно, у начальника на почте 30 необработанных писем. Что делать? Быстро открыть, загрузить документы, просмотреть. Подходит? Замечательно, можно использовать в работе. Срочно переходим к следующему, обратная связь каждому сотруднику – непозволительная роскошь в условиях жесткого цейтнота.

Решение: То, к чему я пришла после года самобичевания: работа должна нравиться мне. Если я получаю удовлетворение от проекта, плюс от босса или заказчика нет гневного письма (а это уже немало!) – можно себя похвалить.

А как вы справляетесь с нервным и неотзывчивым боссом?

Хорошие отношения с начальством — залог успешного карьерного роста. Есть немало людей, которые не умеют правильно общаться со своим руководителем. И как поставить начальника на место, если ситуация становится неприятной. Когда босс не сдерживает себя, начинает прилюдно оскорблять подчиненного и пользоваться своим положением.

Далеко не каждому нравится слышать в свою сторону упреки и терпеть хамское к себе отношение. Что делать в данной ситуации? Об этом ниже.

• 1.Типы начальников
• 2. Поведение боссов
• 3. Как правильно себя вести
  • 2 поведения во время разговора
  • 12 косвенных приема воздействия
• 4. Что нельзя делать?
• 5. Как исключить конфликты с боссом

Все типы начальников

Одни люди рождены с качеством руководителя, а другим приходится учиться этому качеству не один год. Грамотный руководитель должен быть уверенным, общительным, организованным и стрессоустойчивым.

Если рабочая структура рушиться и в коллективе регулярно происходят стычки, стоит задуматься о профессионализме начальника. Возможно, есть хорошая перспектива занять его место.

Неумелые начальники останавливают не только продвижение компании, но и разрушают отношения в коллективе.

• Пресмыкающийся — руководитель среднего звена, настроение которого зависит от начальства свыше. Сегодня он может хвалить сотрудника, а завтра оскорблять его при всем коллективе.

• Диктатор — его авторитарный режим вряд ли кому-то нравится. Он не хочет слышать критику и предложения, все должно быть так, как он скажет. Зачастую данному типу начальников не угодить, он всегда найдет, к чему придраться.

• Разгильдяй — не умеет следить за коллективом и организовывать деловые встречи, мероприятия, следить за ходом работы, забывает о сроках получения з/п и т. д. В результате он срывается на сотрудников и во всем винит их.

• Садист — использует свои знания в негативных целях. Все слабые стороны подчиненного применяет для оскорблений и унижений его прилюдно. Таким образом, он внушает чувства страха и в остальных.

• Артист — не обладает компетентностью в руководстве, поэтому играет роль специалиста. Если потребуется показать свою власть, начнет оскорблять сотрудников.

• Трус — боится любой конкурентной борьбы, поэтому заведомо уничтожает конкурентов путем их унижения.

• Отец-наставник, мать-директор — профессионально справляется с обязанностями руководителя, однако периодично может срываться на подчиненных. Настроение восстанавливается быстро, поэтому серьезных разрушений подобное поведение не приносит.

Чтобы правильно подобрать ответ начальнику, необходимо определить его тип и проанализировать ситуацию.

Какие бывают поведения

Некомпетентный руководитель может вести себя следующим образом:

— грубая форма изложения мыслей;
— высмеивание и унижение подчиненных;
— фамильярное поведение;
— заигрывание, непристойные намеки,
— саркастичное и двусмысленное поведение и т. д.

Все это показывает, что начальник крайне слаб на должности руководителя. Большинство некомпетентных боссов заняли свою должность благодаря силе или дружбе с другими начальниками.

Как правильно вести себя

Нельзя эмоциям брать над собой верх и отвечать на грубость грубостью. Это не только позволит начальнику легче манипулировать ситуаций, но и может стать причиной плохого отношения к себе на протяжении долгого времени.

Перед разговором следует подготовиться и успокоиться. Достаточно закрыть глаза на несколько минут и ровно дышать, избегая негативных мыслей. Хладнокровное спокойствие позволит избежать хамского поведения начальника.

Если босс начинает вести себя раздраженно и неуважительно, достаточно спросить его о причине такого поведения. Разговаривать необходимо максимально вежливо и спокойно.

В процессе публичных оскорблений тяжело узнать истинную причину недовольства начальника. Необходимо выбрать время, чтобы поговорить с ним наедине и спросить о его недовольстве.

Можно даже взять листочек и ручку, чтобы все записать. Если один или несколько из пунктов не соответствуют действительности, следует о них переспросить.

Подобное поведение является правильным со стороны сотрудника. Ведь таким образом можно не только провести работу над ошибками, но и поставить начальника на место.

Стоит отметить, что в процессе разговора наедине необходимо быть максимально деликатным и не задевать самолюбие руководителя.

Неуверенное поведение и неумение грамотно излагать мысли вызовет недовольство и станет причиной еще более жесткого поведения начальника.

Перегнув палку, можно и вовсе перейти грань нормального общения с руководителем. Тогда появляется шанс потерять свою должность.

Сила характера, спокойствие, компетентность и вежливость — залог успеха в положительном завершении разговора с боссом. Нельзя позволять ему переходить на оскорбления и унижения.

Если его поведение становится агрессивным, достаточно отстраниться от диалога и представить, что ничего неслышно. После того, как начальник успокоится, можно начать говорить.

Не стоит пытаться оправдываться и перебивать. Данная стратегия заведомо проигрышная.

Как поставить начальника на место в процессе диалога:

Например, повышенная ответственность и любовь к коллективу у отца-начальника заставляет его прервать идиллию и воспользоваться грубостью.

Разгильдяй же чувствует страх после неудачи сложившихся действий.

А пресмыкающийся срывается на подчиненных после выговора начальства сверху.

В период агрессии рекомендуется заняться поставленными задачами и не обращать внимания на происходящее.

Для начальника-диктатора вербальное воздействие бесполезно. Достучаться до него можно лишь жестами, мимикой и эмоциями. Показывая недовольство таким образом, можно избежать конфликтных ситуаций. Метод подходит для тех, кто дорожит и беспокоится за свою должность.

Косвенные приемы воздействия

Далеко не всегда конфликт можно решить обычным разговором. Да, грамотная речь играет немаловажную роль, однако невербальные приемы дают возможность взять верх над ситуацией.

Необходимо соблюдать зрительный контакт, показывая силу характера. Если не получается смотреть прямо в глаза, можно смотреть на нос. Ни в коем случае нельзя опускать глаза. Это показатель слабости. Тогда босс поймет, что одержал победу и начнет унижать еще жестче.

Нервное состояние проявляется в телодвижениях. Начальник сразу заметит нервное кивание головой, трясущиеся руки, нервные жесты и т. д. Все это показывает страх и неуверенность в себе.

Стоять следует ровно, ни на что не облокачиваясь.

Нельзя скрещивать ноги или руки, пытаясь отгородиться от негатива.

Не следует пытаться поправить прическу, вытереть одежду и т. д.

Руки не должны находиться на лице.

Для выражения согласия достаточно использовать одиночный кивок.

Использовать грамотную и четкую речь.

Отвечать на поставленные вопросы.

Внешний вид также играет немаловажную роль в отношениях между боссами и сотрудниками. Ухоженный деловой костюм позволяет создать дистанцию. Подобная практика используется в крупных организациях, где все сотрудники должны соблюдать деловой стиль одежды.

Некоторые начальники становятся только злее, если подчиненный молчит. В этот момент он может использовать неуместные шутки и провокации. Однако рекомендуется не обращать на это внимание и стараться переходить к обсуждению рабочих вопросов.

Сдерживать себя в проявлении злости или неуверенности достаточно тяжело первые разы, однако со временем все нормализуется. Начальник уже не будет позволять себе прежнего поведения, а проверенная стойкость характера позволит избегать неприятных ситуаций.

Во время диалога рекомендуется выделять мельчайшие детали поведения начальника. В дальнейшем это позволит предугадывать его действия и использовать анализирующие знания в своих целях.

Что нельзя делать?

• Терпеть публичные оскорбления от начальника.

Подобное поведение не только позволит потерять уважение коллег, но и босса.

• Отвечать агрессией.

Копирование поведения руководителя только ухудшить положение.

• Критиковать начальника.

Никто не любит выслушивать критику в стрессовом состоянии. В итоге можно навсегда испортить к себе отношение и затянуть конфликт.

• Просить прощения и винить во всем себя.

Подобная тактика поведения заранее гарантирует поражение. Нельзя унижать и переступать через себя. Это только усилит гнев начальника. Признать вину можно только в действительно совершенной ошибке и только наедине с руководителем.

Как исключить конфликты с боссом

Чтобы не бороться с гневом начальника, необходимо заранее исключать возможные с ним конфликты.

Зачастую ссоры возникают в результате недопонимания между начальником и подчиненными. Босс постоянно срывается на сотрудников, а они отвечают молчанием и терпят. Чтобы избежать подобного отношения к себе, необходимо найти точку соприкосновения и найти совместную выгоду.

Необходимо анализировать действия, характер и привычки начальника. Это позволит заранее предугадывать его поведение и избегать конфликтных ситуаций.

Грамотное общение с начальником позволит успокоить босса. И выделится на фоне остальных сотрудников. Большая вероятность, что босс начнет проявлять уважение к Вам и, возможно, даже советоваться.

Комфортно общаться и найти баланс можно с любым начальником. Важно понимать, что он тоже человек и имеет свои слабости. Достаточно только найти их и использовать в своих целях.

Применение всех способов, как поставить начальника на место, зависит от конкретной ситуации и типа руководителя. Возможно, анализ босса позволит в дальнейшем взять верх над ним и занять его место.

Согласно недавнему опросу портала Superjob 72% россиян хоть завтра готовы сменить работу - если, конечно, устроит зарплата. И одна из причин - отношения с начальником. Не ценит, кричит, оскорбляет. Почему так происходит и как грамотно себя вести в подобных ситуациях, рассуждают эксперты.

Компенсирует неудачи

- Самый верный способ избегать начальника-хама - не работать с ним, - считает профессор Финансового университета при Правительстве РФ, доктор экономических наук Александр Сафонов. - Проявление хамства означает профессиональную слабость управленца: он списывает собственные неудачи на подчиненных. Надо верно оценить выгоды от такого сотрудничества. Если вам важнее здоровье и психологический настрой, меняйте обстановку.

Другой метод - сократить время общения с таким горе-боссом. Но не избегать вообще контактов, хам почувствует ваш страх и попытается еще больше поиздеваться.

Еще вариант: быть настолько профессиональным специалистом, чтобы в вас было заинтересовано более высокое начальство. Тогда можно смело заявить о том, что хамская манера общения для вас неприемлема.

Спокойствие убережет от глупостей

- Многое зависит от вашей личной реакции, - рассуждает психолог Михаил Хорс. - Одному как с гуся вода. Наорали? Отшутился и дальше пошел. А кто-то воспринимает крик болезненно.

Вы обижаетесь, потому что считаете, что начальник не должен кричать. Несчастным лично вас делает запрос на справедливость - когда вы считаете, что все люди равны и должны друг друга уважать. Ерунда! Правда в том, что более сильные люди могут не уважать тех, кто слабее. Это наша реальная жизнь.

Но прежде чем менять работу, жаловаться, бить начальнику морду, важно успокоиться. Все самые большие глупости в мире совершаются под влиянием эмоций. Как успокоиться? Приняв новую жизненную концепцию.

Но чаще всего люди этого не делают, а просто ходят и переживают. Вы же не хотите всю свою жизнь страдать? У вас наверняка есть другие задачи? Вот и реализовывайте их!

Упражнение на успокоение. Представьте себя на берегу моря. Солнышко светит, волны шумят. Вдруг налетает ураган - это и есть крик начальника. Вот он проорался - и ушел. Снова солнышко. Ну кто будет обижаться на ураган? А переживания забирают у нас силы, которые нам нужны для собственного развития и карьеры.

В ТЕМУ

Спорт вместо мордобоя

Если ваша проблема, наоборот, - подчиненные, которых хочется ударить, тут стоит позаниматься со штангой или побить мешок, грушу.

ЕСТЬ МНЕНИЕ

Поорал - можно меньше платить

- Причина, по которой начальник повышает голос, зависит от интересов самого начальника, - считает психолог Павел Волженков. - Понаблюдав некоторое время, можно понять причину криков.

1. Порядочный, просто не сдержался. Начальник кричит, потому что он сильно переживает, боится провала. Если это собственник бизнеса, топ-менеджер, то у него много ответственности и много страхов о деле, гораздо больше, чем у простого сотрудника. Шеф просто не сдержал эмоций. Скажите, что понимаете, что он беспокоится, предложите говорить спокойным тоном, выслушайте и расскажите, что вы будете делать. Согласуйте, сделайте, отчитайтесь.

3. Садист. Их мало, но они есть. Такие люди получают удовольствие, унижая других. Такой шеф не кричит на всех, ключевые должности не трогает. Отрывается на сотрудниках тех отделов, где большая текучка, и текучка продолжается. Его схема поведения — из подросткового возраста. Существуют закрытые сообщества, клубы, где такие начальники делятся друг с другом, как они унижают людей. Рассказывают, смеются, смакуют. Ваше правильное поведение - уволиться.

НА ЗАМЕТКУ

Простые способы перестать болезненно реагировать

От семейного психолога Марии МАТАНЫ:

- Представьте шефа в памперсе и с соской во рту. Смешно? Так стоит ли обижаться на такого!

- Отключитесь, если крик - это бессмысленные эмоции и в них нет ничего конструктивного. Повторяйте про себя, что вы достойны лучшего, а начальник сейчас говорит то, что думает сам о себе.

- Задумайтесь: начальник же в общем-то обычный человек. У него есть личные проблемы. Представьте себе, он ходит дома в тапочках и, возможно, на него орет жена. И он вот только так может это пережить.

В целом болезненные отношения с начальником-тираном говорят о вашей низкой самооценке. Это не только его, но и ваши детские травмы. Их надо прожить, тогда и отношения с начальством изменятся.

Возможно, на работе всё не так плохо, как вы думали.

Эту статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст.

Иметь хорошие отношения с начальником — это неотъемлемая часть профессионального успеха. В конце концов, ваша карьера в его руках. Нанять, продвинуть по службе или уволить — решает он.

Сюзанна Бейтс, исполнительный директор компании Bates Communications и автор книги All the Leader You Can Be, помогает разобраться в неочевидных признаках того, что вы на правильном пути.

1. С вами обходятся сурово

Есть другой вариант: вас особо не критикуют, но и не хвалят. Руководитель может считать, что вы и так в курсе своей ценности, и не хочет вас захвалить либо просто забывает давать положительную оценку, потому что вы постоянно на отлично выполняете множество задач. Вместо того чтобы ожидать доброго слова, попросите начальника честно дать обратную связь по вашей работе — это будет эффективнее.

2. Вас испытывают

Оказывается, не так уж и плохо, если вас время от времени перегружают работой.

Руководитель иногда даёт вам больше заданий, чем, как вам кажется, вы можете выполнить. Но не потому, что хочет вас наказать. Это своеобразный вызов, приняв который, вы сможете в очередной раз доказать свою значимость.

Сюзанна Бейтс, CEO Bates Communications

3. Ваше мнение ценят

Перестаньте беспокоиться о том, нравитесь вы начальнику или нет. Потому что самое важное — это уважает ли он вас, прислушивается ли к вашему мнению в важных вопросах. Взаимная симпатия имеет не такое уж и большое значение, если вы вносите ценный вклад в развитие компании.

Если руководитель часто интересуется вашим взглядом на обсуждаемые в ходе совещания вопросы, даёт вам достаточно времени на то, чтобы высказаться, а затем положительно оценивает ваше мнение — это хороший знак.

Брюс Тулган, CEO RainmakerThinking

4. Первым делом обращаются к вам

Если с новым заданием начальник идёт в первую очередь к вам — это явный признак того, что в вас видят ценного сотрудника. И неважно, нужно ли решить простой вопрос или взяться за серьёзный проект.

5. Вас ставят в пример

Когда другие работники затрудняются в выполнении задачи, а начальник посылает их к вам за помощью, инструкциями или примером — это говорит о многом.

6. Вам доверяют важные задачи

Если вас просят заняться ключевыми клиентами — это явно показатель того, что вам доверяют. Руководители часто делегируют обязанности самым талантливым работникам. Может, медаль вы и не получите, но зато сможете взяться за важный проект, возможно, даже управляя коллегами.

7. Вашими делами интересуются

Если руководитель вас ценит и не хочет потерять, он будет периодически интересоваться, всем ли вы довольны, какие у вас планы. Это не допрос — такие разговоры помогают ему понять, как удержать хороших сотрудников.

8. Вас просят обучить других

Если начальник постоянно просит вас курировать новичков, может показаться, что он просто грузит вас дополнительной работой. В некоторых случаях так и есть.

Но также это может и означать, что он доволен вашими успехами и хочет, чтобы новые сотрудники учились у мастера. Вместо того чтобы жаловаться на свалившуюся нагрузку, используйте шанс отточить собственные лидерские навыки и продемонстрировать свой опыт.

К сожалению, довольно часто на рабочем месте имеет место быть ситуация, когда простой сотрудник вынужден выслушивать строгие замечания директора в свой адрес. Конфликты случаются систематически и возникают по любому поводу. Кажется, что руководителя раздражает одно только присутствие подчиненного. Иногда его язвительные комментарии возникают на пустом месте без видимых на то причин и выглядят как придирки. Многие офисные работники годами терпят обиды от начальника и не спешат каким-то образом менять ситуацию. Одним кажется бесперспективным отстаивать свои интересы, другие откровенно опасаются возникновения неблагоприятных последствий в будущем. Что делать в случае, когда вы видите, что начальник ищет повод, чтобы уязвить именно вас? Как правильно вести себя?

Начните выполнять всю свою работу идеально

Если Вы не смогли выявить основную причину ненависти своего начальника, то, вполне возможно, он к Вам постоянно придирается из-за того, что Вы допускаете какие-то, даже незначительные, ошибки на работе. В таком случае, Вам необходимо начать идеально выполнять свою работу, чтобы не допускать ошибок. Таким образом, Вы сможете не только изменить отношения своего начальника, но и еще Вам удастся повысить эффективность работы, что абсолютно также положительно отразится на всем рабочем процессе.

Варианты

Множество психологов сходятся на этот счет в одном: существует несколько вариантов, как ужиться с таким человеком. Первый – это выработать в себе терпение. Человек должен смиренно, не принимая близко к сердцу, выслушивать все необоснованные и часто унизительные придирки в свою сторону. Несмотря на то что этот вариант кажется очень странным и подходить он может лишь очень терпеливой личности, большинство работников в нашей стране именно так себя и ведут. И может, все было бы хорошо, ведь соблюдать субординацию — это правильно. Но с точки зрения психологии подобное развитие событий может значительно отразиться на здоровье сотрудника. Стресс будет накапливаться, а психологическое и физическое здоровье приходить в упадок.

В связи с этим психологи рекомендуют не просто терпеть, но и заботиться о своем здоровье. Важно проводить психологическую и эмоциональную разгрузку. Не стоит снимать стресс алкоголем. Но если у сотрудника нет сил терпеть и покорность явно не его конек, то лучше найти другой способ.

Если начальник постоянно орет, значит, он не уверен в себе и боится показаться смешным в глазах других. Поэтому стоит учитывать, что подобные люди очень боятся огласки своей некомпетентности. Разобраться и понять, какие именно комплексы и травмы провоцируют его защищаться от мира — значит найти оружие, которое безотказно подействует на этого человека. Есть даже шанс, что он сам уйдет с занимаемой должности. Но этот способ очень опасен, ведь любая ошибка – клевета, а она наказуема законом. Но лучше всего не прибегать к кардинальным мерам и решить, как общаться с начальником без обид и проблем для обеих сторон.

Станьте пунктуальным и дисциплинированным человеком

Опять же, если Вы сразу не смогли определить причины, из-за которых Ваш начальник к Вам придирается и совершенно мешает выполнять Вам работу, то, вполне возможно, его раздражают Ваши бесконечные опоздания, причем, даже незначительные. Также, не только опоздания, но и Ваши задержки на работе, могут вызывать у Вашего начальника негативные эмоции по отношению к Вам. В таких случаях, Вам необходимо стать пунктуальным и дисциплинированным человеком, чтобы Ваш начальник не смог к Вам придраться. Поэтому, прекратите опаздывать и даже не вздумайте задерживаться на работе! В итоге, через некоторое время, Ваш начальник изменит к Вам отношение в лучшую сторону и перестанет к Вам бесконечно придираться.

Кто, и за что?

Такие истории случаются при смене руководства компании или же когда начальство хочет устроить протеже на ваше место. А могут быть и на новом месте работы. Всю эту заворушку называют моббингом. И это понятие означает ополчение, травлю сотрудника с целью его изгнания из компании. Если такие действия происходят со стороны руководства, то это боссинг.

К сожалению, суть происходящего от разных терминов, сильно не меняется. Цель остается одна, всеми способами довести вас до нервного срыва и отпраздновать ваше увольнение. При этом жертвой может стать не только скромняга, но и звезда коллектива.

Поскольку такой конфликт — это сильный стресс даже для здоровой психики, самооценка начинает очень быстро скатываться к плинтусу.

Человек перестает верить в себя, в свою ценность, начинает сомневаться в своих способностях и силах. Очень переживает, пытается понять, почему так незаслуженно с ним поступили, и в итоге теряет еще больше сил.

Ваш начальник не умеет общаться по-нормальному, и повышает голос на всех сотрудников, а не только на вас? Тогда он человек настроения, и это, по сути, не ваши проблемы, а специфический характер руководителя.

А вот если, именно вам суют палки в колеса, подговаривают кого-то из коллег на мелкие подставы, не доносят до вас нужную информацию, делают все возможное, чтобы вы сорвали работу, бойкотируют или воздвигают необоснованные претензии, то это уже моббинг.

Станьте позитивным человеком

Одной из самых распространенных причин, из-за которых руководителя могут раздражать подчиненные – это их негативное настроение, недовольство и поведение. Как правило, если в коллективе стоит негативная обстановка и атмосфера, то эффективность работы сотрудников постепенно снижается, что существенно отражается на работе компании в целом. Поэтому, если начальник видит, что его подчиненный постоянно находится в негативном настроении, то он понимает, что со временем, такое настроение плавно переместится на весь коллектив. Соответственно, начальник к такому сотруднику постоянно придирается и, таким образом, хочет, чтобы он сам уволился. В таких случаях, Вам необходимо стать позитивным человеком. Помните, что на работе необходимо думать, прежде всего, о работе, даже с учетом того, что у Вас есть какие-то трудности или сложности в жизни. Поэтому, на работе Вы должны избавиться от негативных мыслей и начать мыслить позитивно, чтобы перестать раздражать своим поведением руководство и своих коллег. Таким образом, со временем, Ваш начальник изменит к Вам отношение в лучшую сторону и прекратит бесконечно придираться к Вам.

Подружитесь с коллегами по работе

Если Вы не смогли сразу выявить определенные причины, по которым Ваш начальник Вас ненавидит и постоянно к Вам придирается, особенно, по всяким пустякам, то, вероятнее всего, его настраивают против Вас Ваши коллеги по работе. Случается, что коллеги по работе Вас ненавидят и презирают, по каким-либо причинам. К примеру, Вам начали завидовать, из-за того, что у Вас получается все гораздо лучше, чем у них. Соответственно, коллеги начинают Вас недолюбливать, причем, некоторые, специально настраивают против Вас начальство. В результате, такие действия приводят к тому, что Ваш начальник начинает вести себя слишком нагло по отношению к Вам, а также регулярно придирается к Вашей работе. Поэтому, в таких случаях, Вам необходимо подружиться со своими коллегами, а также завоевать уважение и добиться успеха в коллективе. Таким образом, Вас начальник, со временем изменит в лучшую сторону отношение к Вам и прекратит мешать Вам выполнять свою работу.

Что делать, если начальник придирается

Если к вам придирается начальник, это может означать, что:

• Вы плохо работаете и его замечания справедливы.
• Вам кажется, что он предвзято относится к вам.
• Вы хорошо работаете, но вам не повезло с начальником и он действительно придирается.

Рассмотрим последний вариант. Не знаю, утешит ли вас это, но я могу привести вам данные социальных опросов, заметьте, анонимных опросов, где люди ставят галочку, зная, что их за это не накажут. Вот, что происходит на рабочих местах:

Все знают, что хорошее место работы найти трудно, всем нужны деньги, каждый понимает, что нужно выть со всеми, или тебя загрызут. Скажете, что это какие-то волчьи законы? Да, верно. Вам повезло, если вы работаете в уцелевшем островке социализма, на каком-нибудь бюджетном предприятии, где люди месяцами сидят на больничном и успешно делают вид, что работают. Там нет злых начальников, но там нет и денег.

Вот пример, когда женщина считала. что начальник относится к ней по-особому:

Серьезно поговорите со своим начальником

Если Вы стали пунктуальным и дисциплинированным человеком, начали выполнять свою работу просто идеально, подружились с коллегами и добились уважения в коллективе, а также стали позитивно относиться к выполнению работы, но при этом, Ваш начальник не изменил отношения к Вам в лучшую сторону, то, в таких случаях, необходимо начать с ним серьезно разговаривать. Вы можете напрямую у него поинтересоваться, что именно его не устраивает в Вашей работе и лично в Вас. Разумеется, в большинстве случаях, Ваш начальник Вам ответит на такие вопросы и приведет весомые аргументы. Но, если же, внятного ответа не поступило, то поднимайте этот вопрос постоянно, при каждой его придирки. Как правило, после нескольких таких разговоров, начальник меняет свое отношение к подчиненному и перестает его доставать и мешать ему работать. Главное – это не бояться разговаривать со своим начальником на эту тему. Помните, что такими действиями Вы сможете завоевать уважение у своего руководителя, показав ему, что Вы умеете отстаивать свои права.

В заключении статьи стоит добавить, что если же Ваш начальник после нескольких разговоров продолжает к Вам бесконечно придираться, то можете смело начать искать новую работу, так как, вполне возможно, Ваш начальник просто неадекватный и пытается, таким образом, самоутвердиться. Не стоит терпеть такие выходки и постоянно тратить свое рабочее время на выяснение отношений с начальником, особенно, если он неадекватный и недалекий. В таких случаях, Вам нужно найти хорошую работу, на которой Вы сможете найти общий язык со своим руководителем.

Косвенные приемы воздействия на начальника или начальницу

Невербальным способом человек получает около 80% информации! Если правильно построить модель поведения, информация прочно закрепиться у начальника на подсознательном уровне.

• Забудьте об улыбке. Не пытайтесь сгладить ситуацию, улыбаясь начальнику в неловкий момент.

Неловко улыбаясь, вы показываете мягкость и провоцируете на нападение, особенно садиста, диктатора и актера. Безэмоциональное выражение лица охлаждает пыл начальника.

• Следите за взглядом. Смотрите в глаза начальнику. Если вам сложно выдерживать зрительный контакт, держите взгляд на уровне носа. Когда опускаете глаза, вы признаете силу собеседника. На подсознательном уровне он чувствует, что вы сдались и переходит в активное наступление.

• Контролируйте жесты. Опускание головы, постоянное кивание, нервные жесты, защитные позы и движения показывают вашу неуверенность и слабость. Следите за своим поведением:

• Не отклоняйтесь назад в общении с шефом;
• Не ищите дополнительной опоры в виде стола или стула, когда стоите перед начальником;
• Не отгораживайтесь от него скрещенными руками и ногами;
• Перестаньте сдувать несуществующие пылинки и убирать с одежды выдуманные соринки;
• Уберите от лица руки и поднимите глаза;
• Согласие выражайте сдержанным одиночным кивком;
• Точно формулируйте фразы и отвечайте на вопросы.

• Не мнитесь, пытаясь уйти от ответа. Прячась за неопределенными фразами, вы признаетесь в неуверенности и слабости.
• Поработайте над одеждой. Деловой стиль в одежде – это символ дистанции. Формальный дресс-код выставляет в голове начальника подсознательные рамки общения. Не зря в крупных компаниях сотрудников обязывают выполнять обязательные требования к внешнему виду, главным из которых является деловой стиль одежды.
• Не обращайте внимания на шутки и провокации. Отсутствие ожидаемой реакции нарушит планы начальника. Переходите к обсуждению рабочих вопросов, не замечая сарказма и неуместных шуток. Этот прием не работает с руководителями тиранами. Молчание для них – это признак слабости и страха, который действует на садистов, как красная тряпка на быка.

При выборе метода ответных действий ориентируйтесь на собственные силы и характер начальника. Чем больше вы учтете индивидуальных факторов, тем действеннее будет ваше поведение.