Анекс тур коронавирус тайланд

Направления • 18 марта 2020

Благодарим вас за терпение, поддержку и выбор нашей компании для вашего отдыха!

В связи со сложной ситуацией во всем мире количество поступающих запросов резко увеличилось. Чтобы наша работа была максимально оперативна, настоятельно просим по всем вопросам, незамедлительно обращаться в турагентство, где приобретался тур. Коллеги сообщат все дальнейшие действия и варианты урегулирования конкретно вашей ситуации.

Из-за высокой интенсивности работы туристической отрасли обработка запросов производится 24 часа в сутки на основе актуальной официальной информации. В настоящий момент в приоритете — вылеты с ближайшей датой. Просим отнестись с пониманием к увеличению срока ответа и возможным внеплановым корректировкам рейсов.

Напоминаем, что самые актуальные новости по каждому направлению публикуются здесь.

В Анапу с ANEX Tour

Туроператор ANEX Tour анонсировал пакетные туры из Москвы и регионов на регулярных рейсах в Анапу

Новые города вылета в Сочи рейсами AZUR air

ANEX Tour открывает продажи туров с прямым перелетом в Сочи еще из 4 городов

Туры по России на рейсах AZUR air

ANEX Tour расширяет ассортимент предложений по внутренним направлениям

Перенос весенних туров без доплат

ANEX Tour предлагает перенос весенних туров без доплат

Раннее бронирование осень/зима-2020

Цены рассчитаны на туры в Таиланд, Вьетнам, на Шри-Ланку и в страны карибского бассейна

ANEX Tour завершил вывоз туристов

На сегодняшний день все российские туристы, отдыхающие с ANEX Tour, находятся в РФ

Содействие по вывозу туристов

Возврат граждан РФ, Республики Беларусь и Республики Казахстан из курортных зон

Временная остановка завоза туристов на российские курорты

В период с 28.03.2020 по 31.05.2020 туры отменены

Использование денежных средств по аннулированным заявкам

Заявки до 30.04.2020 на чартерных рейсах будут аннулированы с возможностью возврата денежных средств путем перезачета на новую заявку

Информация по отмене туров в связи с коронавирусом

Обработка запросов производится круглосуточно

Закрытие границы России для иностранцев

С 18 марта запрещен въезд иностранным гражданам

Восстановление заявок в Доминикану

Для удобства пассажиров время вылета изменено

Изменение правил заполнения медицинской декларации по Вьетнаму

Правила въезда во Вьетнам в связи с COVID-19

Условия и ограничения въезда во Вьетнам для граждан РФ, СНГ и других стран

Новые ограничения на въезд в Турцию

Запрет на посещение Турции для граждан ряда государств, а также на ввоз животных в страну

Временная отмена выдачи виз по прибытии на о. Шри-Ланка

Для въезда на остров туристам необходимо оформлять электронные визы

Обновленная информация по коронавирусу

Изменения в турах в связи с распространением коронавируса

Ограничение на въезд в Турцию

В связи с ситуацией с коронавирусом власти Турции контролируют поток пассажиров

27 февраля 2020

Отмена туров в Италию и Южную Корею

Остановка продаж туров в Италию и Южную Корею

25 февраля 2020

Курс на Грецию: новинки от туроператора

Широкий ассортимент предложений по о. Крит и о. Родос от ANEX Tour

21 февраля 2020

Остров Корсика: старт бронирования

Полетная программа на базе регулярных рейсов (GDS) компаний AF/KLM с пересадкой в Париже

11 февраля 2020

Временные изменения въезда в Гоа и на курорты Вьетнама после посещения КНР

Ограничение на въезд иностранных граждан, посещавших Китай в последние 14 дней

07 февраля 2020

Новинки от туроператора на черноморском побережье: Сочи, Абхазия

ANEX Tour расширяет ассортимент предложений по Сочи и Абхазии, новые варианты размещения уже доступны к бронированию

06 февраля 2020

ANEX Tour запускает рейсы AZUR air на Сицилию!

Полетная программа запланирована совместно со стратегическим партнером AZUR air из Москвы

Мальдивы на майские праздники – старт продаж!

Чартерные рейсы AZUR air на Мальдивы

Круизы из Барселоны, Венеции и Санкт-Петербурга от ANEX Tour

Туроператор ANEX Tour продолжил совершенствовать ассортимент предложений по круизному направлению

Венгрия: какие новинки подготовил туроператор в 2020 году?

Новинка сезона 2020 – знаменитый курорт Хайдусобосло.

Россияне распробовали Мальдивы

Новогодняя чартерная цепочка на Мальдивы была выставлена впервые.

ANEX Tour анонсировал новые комби-туры по направлениям Гоа и о.Фукуок

Новые комбинированные туры сразу по двум направлениям Гоа (Индия) и о.Фукуок (Вьетнам)

18 декабря 2019

ANEX Tour расширяет границы Вьетнама — открываем новый курорт Дананг!

В летнем сезоне 2020 открылось новое направление с прямой чартерной перевозкой.

16 декабря 2019

ANEX Tour открыл продажу туров в Грецию на сезон лето 2020

09 декабря 2019

Остров Кипр. Старт раннего бронирования

Открыта продажа туров на летний сезон. Начало чартерной программы — 4 апреля

04 декабря 2019

Исследуем Россию вместе — Байкал, Карелия и Северная Осетия уже доступны к бронированию!

Предлагаем отправиться в экскурсионные туры по России

03 декабря 2019

Открытие продаж лечебных туров в Индию на сезон 2019/20

Туры представлены с вылетами до 31 марта

Раннее бронирование Туниса открыто

Туроператор ANEX Tour информирует о запуске продаж туров в Тунис на летний сезон

Комби-туры в Иорданию – старт продаж!

Новые комбинированные туры уже доступны

Тунис. Старт продаж зимнего сезона 2020

Туры представлены на базе регулярных рейсов авиакомпании Nouvelair Tunisie

Старт продаж Испании на сезон лето-2020

Туроператор ANEX Tour дал старт раннего бронирования Испании на летний сезон 2020

ANEX Tour приглашает в Японию

Туроператор ANEX Tour открыл еще одну страну Восточной Азии - Япония

28 октября 2019

Новые экскурсионные туры в Азербайджан от ANEX Tour

В осенне-зимнем сезоне новые программы, некоторые из них попадают на новогодний период

25 октября 2019

Открываем Перу с ANEX Tour

Туроператор ANEX Tour открыл еще одну страну Латинской Америки – Перу

27 сентября 2019

Мальдивы на чартере от ANEX Tour

Новая чартерная программа AZUR air в Мале в период новогодних праздников

24 сентября 2019

В ОАЭ прямым рейсом из Сибири и с Дальнего Востока

Туроператор ANEX Tour открывает семь новых городов вылета по направлению Дубай

24 сентября 2019

Новогодние чартеры из Анапы, Саратова, Махачкалы и Ульяновска

Увеличено количество чартерных рейсов в ОАЭ в период новогодних праздников

13 сентября 2019

ANEX Tour летит в Катар

Туроператор ANEX Tour объявил об открытии нового пляжного направления на Ближнем Востоке – Катар

10 сентября 2019

Новые маршруты на о. Хайнань

С осени увеличится ассортимент предложений в Китай

08 сентября 2019

ANEX Tour предложил новые курорты Армении

Новые курорты и отели на сезон осень-зима 2019/20

15 августа 2019

Прямые рейсы в Абу-Даби из Москвы от ANEX Tour

Запуск продаж на туры с прямым перелетом в Абу-Даби из Москвы рейсами AZUR air

09 августа 2019

Туроператор ANEX Tour открыл новую страну – Королевство Иордания

Иордания стала юбилейным направлением на карте ANEX Tour — ассортимент туров насчитывает 50 стран

ANEX Tour открывает новые города вылетов в Доминикану

Жители центральной России и Республики Татарстан полетят в Доминикану прямыми рейсами

ANEX Tour возобновил продажу туров на Шри-Ланку!

Туры представлены разной продолжительностью на базе регулярных рейсов

Летим в Бразилию с Anex Tour

Туроператор ANEX Tour открыл новую страну Латинской Америки – Бразилия

Новые региональные вылеты в Турцию с ANEX Tour

Прямые рейсы для жителей Южного Урала, Северного Кавказа и Оренбургской области

Курс на Хорватию

ANEX Tour анонсировал старт продаж Хорватии в летнем сезоне 2019

Туры в Турцию с прямым перелетом из Орска

Программа запланирована чартерными рейсами впервые для региона

Итальянская новинка: Римини от ANEX Tour

Популярные курорты Адриатической Ривьеры и чартерный перелет на о. Сицилию

21 февраля 2019

Экскурсионные туры в Германию

Экскурсионные и комбинированные туры на базе регулярных рейсов

14 февраля 2019

Прямые рейсы из Нижнекамска в Даламан

Туроператор ANEX Tour анонсировал прямые рейсы из Нижнекамска (республика Татарстан) в регион Даламан (Турция) в сезоне лето-2019

Новое направление ANEX Tour – Панама

ANEX Tour расширяет варианты отдыха в Карибском бассейне

29 августа 2018

Оздоровительный и экскурсионный туризм в Венгрии от ANEX Tour

Туроператор ANEX Tour анонсировал старт продаж нового направления – Венгрии

29 августа 2018

Малайзия — новое направление ANEX Tour

В пакетные туры входит пляжный отдых, экскурсионный и экотуризм

01 августа 2018

Летим на Фукуок

Полетная программа ANEX Tour запланирована из Москвы и 5 городов России (Новосибирск, Красноярск, Иркутск, Хабаровск и Екатеринбург)

В Армению с ANEX Tour

Экскурсионные туры по Армении из Москвы и Санкт-Петербурга

Старт продаж зимнего сезона 2018/19 на Шри-Ланке

Полетная программа в Шри-Ланку обновлена

В ассортименте ANEX Tour появилось 15 новых курортов по направлению Майорка

07 февраля 2018

Новый регион Турции в ассортименте ANEX Tour

Курорт Измир - новое направление на солнечном берегу Эгейского моря

Что случилось?

Посольство России в Королевстве Таиланд рекомендовало гражданам России отказаться от поездок в Таиланд. Документ

Мы в шоке, по ссылке выше Посольство изменило тект (убрали самую важную строчку "а тем, кто планировал поездку сюда в ближайшее время, воздержаться от нее"), хорошо скриншот сохранился или вот еще в гугл кэше можно посмотреть. Что делать непонятно, теперь скорее всего лучше отказываться по этому образцу на основании заявление Ростуризма

ОЧЕНЬ ВАЖНО Принят новый закон и определен порядок возврата денег туристам, который позволит получить деньги за туры напрямую из фонда персональной ответственности туроператора. Подробности в нашей группе ВКонтакте, подписывайтесь.

Если у вас куплены только авиабилеты, это не является основание для полного возврата невозвратных билетов.

А вот если у вас куплен пакетный тур (авиаперелет + отель) в Таиланд не важно Пхукет, Паттайя или иной курорт от туроператора, тогда вас полностью защищает закон 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности".

Согласно статье 14 закона 132-ФЗ, если в стране существует опасность для туристов и это подтверждено сообщением государственного органа, то деньги уплаченные за туры подлежат полному возврату.

Из обзора судебной практики становится понятно что для полного возврата не обязательно должен быть запрет на авиаперелет или прямое указание на опасность. Достаточно заявления МИД о том что он не рекомендует посещать страну. Примеры решений судов.

Вот еще интересное решение турагентство подало в суд на туриста, за то что он отказался вносить оставшиеся деньги за тур в связи с тем что МИД не рекомендовал посещать Египет. И проиграло.

Во всех этих решениях суд признал что рекомендация МИД не посещать страну это основание для полного возврата денег.

ВАЖНО

Приняли новый закон, теперь возможно подавать в суд на туроператора нет смысла. Подробнее

Вы должны понимать что основания для полного возврата денег по закону есть, но туроператор не вернет вам их добровольно. И нужно будет обращаться в суд, а это не быстро. Выше привидены ссылки на решения судов, которые доказывают что это не бесполезно, но и 100% гарантий никто дать не может. Поэтому решение лететь или нет на отдых в Таиланд вы должны принять взвешенно и обдуманно. Несмотря на наши подробные инструкции как вернуть деньги, легкого и быстрого возврата денег не будет.

Было бы хорошо если бы Ростуризм на основании заявления Посольства РФ в Таиланде сделал свое заявление о том, что Ростуризм хотя бы не рекомендует посещение Таиланда, про указание на опасность пока даже мечтать не приходится (другие страны где заболевших гораздо больше все еще не опасные по мнению Ростуризма).

Для начала определим действующих лиц:

Турагент (турфима) продавец, через нее вы покупали тур определенного туроператора. Она будет проходить третьим лицом по делу.

Туроператор - тот кто сформировал этот тур (заказал авиаперелет, забронировал отель, трансфер и т.д.), вы могли купить тур напрямую у туроператора без турагента, но обычно так редко происходит, но сейчас не об этом.

Стоит отметить что по Италии, и Китаю, было заявление Ростуризма, в котором было прямо сказано в стране опасно, по Испании, Германии, Франции - сказано ухудшение эпидемиологической обстановки. А сейчас просто рекомендация не посещать страну из примеров выше считаем что этого достаточно для применения статьи 14 Закона 132-ФЗ.

14 марта Ростуризм систематизировал список стран с ограничениями он по прежнему считает опасными странами только Китай, Италию, Южную Корею и Иран, поэтому туроператоры будут сопротивлять и отказывать в полном возврате. Придется обращаться в суд, шансы выйграть дело высокие ссылки на решение судов приводят в тексте этой статьи.

Вам нужно написать претензию и отправить ее туроператору по почте, заказным письмом с описью вложения (или передать через турагента под роспись, дату и т.д.). На адрес указанный в вашем приложении к договору. Особенно внимательно смотрите наименование туроператора, Библио глобус, Тез тур, Анекс тур, Пегас, Корал и Санмар это как правило маркетинговые названия, а полные подробные сведения о туроператоре должны быть указаны в приложении к вашему договору. Среди них нужно найти: юридическое наименование, почтовый адрес для предъявления претензий.

Если не можете найти эту информацию обратитесь в турфирму они должны помочь, когда узнают что претензии вы будете предъявлять не им.

По закону если туроператор не возвращает деньги добровольно, а затем вы выигрываете суд то вам туроператор выплачивает дополнительно 50% от стоимости тура. НО для того что бы обратиться в суд нужно обязательно направить досудебную претензию.

По искам о защите прав потребителей предусмотрено:

• Вам не нужно платить гос пошлину если ваши претензии к туроператору меньше чем на 1 000 000 рублей.
• Можно обращаться в суд по своему месту жительства

Полное юридическое наименование туроператора, адрес.

От ФИО (заказчика тура) адрес, телефон.

Дата (покупки тура), мной был куплен туристский продукт тур в Таиланд (дата вылета, название тура или отеля, количество ночей, ФИО всех туристов, цена) туроператора (наименование), через турагента (указать юридическое наименование турфирмы).

18.03.2020 на официальном сайте Посольства Российской Федерации в Королевстве Таиланд было размещено сообщение: "Вниманию российских граждан, находящихся в Таиланде или планирующих свой приезд сюда в ближайшее время". В этом сообщении сказано: "В соответствии с опубликованной 17 марта 2020 г. МИД России информацией, настоятельно рекомендуем российским гражданам в Таиланде воспользоваться сохраняющейся возможностью беспрепятственно покинуть страну и вернуться в Россию, а тем, кто планировал поездку сюда в ближайшее время, воздержаться от нее."

На основании абзацев 5 и 6 статьи 14 закона 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, прошу расторгнуть договор о реализации туристского продукта № дата и т.д.

Прошу вернуть денежные средства на мой банковский счет: Укажите ваши банковские реквизиты для перечисления денежных средств. (Были случаи, когда "закрывали" другие страны, некоторые туроператоры заявляли что они согласны были вернуть деньги, но реквизитов не было).

Важно:

Не пишите заявление на аннуляцию тура по форме которую вам даст турагент или туроператор в этом случае вы сами отказываетесь от него и возврат будет за минусом штрафа.

В заявлении на аннуляцию нужно обязательно писать что отказываетесь от тура "В связи с настоятельной рекомендацией Консульства России в Королевстве Таиланд воздержаться от посещения Таиланда", а лучше полностью скопировать текст из досудебной претензии, можно ее сразу подать туроператору вместо заявления на аннуляцию.

• Туроператор не заключал прямого договора с туристом, во всем виноват агент к нему и претензии Такие ответы также встречаются. По делам о закрытии Египта это все уже проходили, вот решение суда где доказано что это не верно и туроператор, а не турфирма в ответе за все

Туроператор должен ответить на вашу претензию в течении 10 дней. Если ответ отрицательный нужно подавать в суд, подробная информация как подать в суд на туроператора есть в нашей статье о возвратах за туры в Китай, прочитайте ее также там много полезного.

Что случилось?

Посольство России в Королевстве Таиланд рекомендовало гражданам России отказаться от поездок в Таиланд. Документ

Мы в шоке, по ссылке выше Посольство изменило тект (убрали самую важную строчку "а тем, кто планировал поездку сюда в ближайшее время, воздержаться от нее"), хорошо скриншот сохранился или вот еще в гугл кэше можно посмотреть. Что делать непонятно, теперь скорее всего лучше отказываться по этому образцу на основании заявление Ростуризма

ОЧЕНЬ ВАЖНО Принят новый закон и определен порядок возврата денег туристам, который позволит получить деньги за туры напрямую из фонда персональной ответственности туроператора. Подробности в нашей группе ВКонтакте, подписывайтесь.

Если у вас куплены только авиабилеты, это не является основание для полного возврата невозвратных билетов.

А вот если у вас куплен пакетный тур (авиаперелет + отель) в Таиланд не важно Пхукет, Паттайя или иной курорт от туроператора, тогда вас полностью защищает закон 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности".

Согласно статье 14 закона 132-ФЗ, если в стране существует опасность для туристов и это подтверждено сообщением государственного органа, то деньги уплаченные за туры подлежат полному возврату.

Из обзора судебной практики становится понятно что для полного возврата не обязательно должен быть запрет на авиаперелет или прямое указание на опасность. Достаточно заявления МИД о том что он не рекомендует посещать страну. Примеры решений судов.

Вот еще интересное решение турагентство подало в суд на туриста, за то что он отказался вносить оставшиеся деньги за тур в связи с тем что МИД не рекомендовал посещать Египет. И проиграло.

Во всех этих решениях суд признал что рекомендация МИД не посещать страну это основание для полного возврата денег.

ВАЖНО

Приняли новый закон, теперь возможно подавать в суд на туроператора нет смысла. Подробнее

Вы должны понимать что основания для полного возврата денег по закону есть, но туроператор не вернет вам их добровольно. И нужно будет обращаться в суд, а это не быстро. Выше привидены ссылки на решения судов, которые доказывают что это не бесполезно, но и 100% гарантий никто дать не может. Поэтому решение лететь или нет на отдых в Таиланд вы должны принять взвешенно и обдуманно. Несмотря на наши подробные инструкции как вернуть деньги, легкого и быстрого возврата денег не будет.

Было бы хорошо если бы Ростуризм на основании заявления Посольства РФ в Таиланде сделал свое заявление о том, что Ростуризм хотя бы не рекомендует посещение Таиланда, про указание на опасность пока даже мечтать не приходится (другие страны где заболевших гораздо больше все еще не опасные по мнению Ростуризма).

Для начала определим действующих лиц:

Турагент (турфима) продавец, через нее вы покупали тур определенного туроператора. Она будет проходить третьим лицом по делу.

Туроператор - тот кто сформировал этот тур (заказал авиаперелет, забронировал отель, трансфер и т.д.), вы могли купить тур напрямую у туроператора без турагента, но обычно так редко происходит, но сейчас не об этом.

Стоит отметить что по Италии, и Китаю, было заявление Ростуризма, в котором было прямо сказано в стране опасно, по Испании, Германии, Франции - сказано ухудшение эпидемиологической обстановки. А сейчас просто рекомендация не посещать страну из примеров выше считаем что этого достаточно для применения статьи 14 Закона 132-ФЗ.

14 марта Ростуризм систематизировал список стран с ограничениями он по прежнему считает опасными странами только Китай, Италию, Южную Корею и Иран, поэтому туроператоры будут сопротивлять и отказывать в полном возврате. Придется обращаться в суд, шансы выйграть дело высокие ссылки на решение судов приводят в тексте этой статьи.

Вам нужно написать претензию и отправить ее туроператору по почте, заказным письмом с описью вложения (или передать через турагента под роспись, дату и т.д.). На адрес указанный в вашем приложении к договору. Особенно внимательно смотрите наименование туроператора, Библио глобус, Тез тур, Анекс тур, Пегас, Корал и Санмар это как правило маркетинговые названия, а полные подробные сведения о туроператоре должны быть указаны в приложении к вашему договору. Среди них нужно найти: юридическое наименование, почтовый адрес для предъявления претензий.

Если не можете найти эту информацию обратитесь в турфирму они должны помочь, когда узнают что претензии вы будете предъявлять не им.

По закону если туроператор не возвращает деньги добровольно, а затем вы выигрываете суд то вам туроператор выплачивает дополнительно 50% от стоимости тура. НО для того что бы обратиться в суд нужно обязательно направить досудебную претензию.

По искам о защите прав потребителей предусмотрено:

• Вам не нужно платить гос пошлину если ваши претензии к туроператору меньше чем на 1 000 000 рублей.
• Можно обращаться в суд по своему месту жительства

Полное юридическое наименование туроператора, адрес.

От ФИО (заказчика тура) адрес, телефон.

Дата (покупки тура), мной был куплен туристский продукт тур в Таиланд (дата вылета, название тура или отеля, количество ночей, ФИО всех туристов, цена) туроператора (наименование), через турагента (указать юридическое наименование турфирмы).

18.03.2020 на официальном сайте Посольства Российской Федерации в Королевстве Таиланд было размещено сообщение: "Вниманию российских граждан, находящихся в Таиланде или планирующих свой приезд сюда в ближайшее время". В этом сообщении сказано: "В соответствии с опубликованной 17 марта 2020 г. МИД России информацией, настоятельно рекомендуем российским гражданам в Таиланде воспользоваться сохраняющейся возможностью беспрепятственно покинуть страну и вернуться в Россию, а тем, кто планировал поездку сюда в ближайшее время, воздержаться от нее."

На основании абзацев 5 и 6 статьи 14 закона 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации, прошу расторгнуть договор о реализации туристского продукта № дата и т.д.

Прошу вернуть денежные средства на мой банковский счет: Укажите ваши банковские реквизиты для перечисления денежных средств. (Были случаи, когда "закрывали" другие страны, некоторые туроператоры заявляли что они согласны были вернуть деньги, но реквизитов не было).

Важно:

Не пишите заявление на аннуляцию тура по форме которую вам даст турагент или туроператор в этом случае вы сами отказываетесь от него и возврат будет за минусом штрафа.

В заявлении на аннуляцию нужно обязательно писать что отказываетесь от тура "В связи с настоятельной рекомендацией Консульства России в Королевстве Таиланд воздержаться от посещения Таиланда", а лучше полностью скопировать текст из досудебной претензии, можно ее сразу подать туроператору вместо заявления на аннуляцию.

• Туроператор не заключал прямого договора с туристом, во всем виноват агент к нему и претензии Такие ответы также встречаются. По делам о закрытии Египта это все уже проходили, вот решение суда где доказано что это не верно и туроператор, а не турфирма в ответе за все

Туроператор должен ответить на вашу претензию в течении 10 дней. Если ответ отрицательный нужно подавать в суд, подробная информация как подать в суд на туроператора есть в нашей статье о возвратах за туры в Китай, прочитайте ее также там много полезного.

Направления • 16 марта 2020

В связи со сложной эпидемиологической ситуации в мире страны вводят ограничения на въезд иностранных туристов. Это делается в рамках борьбы с распространением коронавирусной инфекции.

Обновления от 18.03.20

С 19 марта 2020 г. ограничен въезд в ОАЭ для всех иностранных граждан, в том числе для гражадан России. Ограничение не касается владельцев дипломатических паспортов и лиц, у которых имеется вид на жительство (резидентская виза).

С 20.03.2020 по 20.04.2020 приостановлен безвизовый въезд и получение визы по прибытии для всех иностранцев.

Запрещен въезд в Индонезию, если турист в течение последний 14 дней посещал Великобританию, Иран, Италию, Ватикан, Испанию, Францию, Германию, Швейцарию.

Все въезжающие в Индонезию должны заполнить карту состояния здоровья и отдать её сотруднику Медицинского контроля аэропорта (Port Health Authority).

Лицам, не соблюдающим вышеперечисленные пункты, будет отказан въезд в страну.

До 20.04.2020 приостанавливается завоз туристов в Камрань и о. Фукуок (Вьетнам) по причине обязательного карантина на 14 суток для всех прибывших во Вьетнам.

Всем туристам предлагается перебронирование на Таиланд или перенос дат поездки.

Обновления от 17.03.20

С 20.03.2020 по 20.04.2020 приостановлен безвизовый въезд и получение визы по прибытии для всех иностранцев.

Для путешествия в Индонезию необходимо открыть действующую визу в посольстве Индонезии, предоставив необходимые документы, включая телекс МИДа Индонезии и справку о состоянии здоровья, выданную органом здравоохранения на день подачи документов, минимальный срок получения визы - одна неделя. Иначе вас могут поместить в карантин по прибытии в Индонезию.

С 18.03.2020 все Консульства Испании и Визовые центры Испании прекращают принимать документы на подачу шенгенской визы на территории России. Все записи на сдачу дактилоскопии аннулированы.

Правительство Иордании приняло решение о введении полного ограничения на въезд для иностранных посетителей и туристов и приостановке вылетов с 17.03.2020 до дальнейшего уведомления.

В соответствии с указом премьер-министра Государства Израиль от 9 марта 2020 года начиная с четверга 12 марта 2020 года все иностранные граждане без исключения прибывающие в Израиль при прохождении пограничного контроля должны будут предоставить доказательства того, что обладают возможностью находиться на домашнем карантине (отель, студенческое общежитие не признаются местами подходящим для прохождения домашнего карантина). В случае отсутствия подтверждения возможности пребывания на домашнем карантине гражданам будет отказано во въезде.

В связи с приостановлением выдачи виз Генеральным Консульством Франции в Москве, Французский Визовый центр прекращает приём документов от заявителей с 17.03.2020 до поступления особого распоряжения. Все записи на подачу документов автоматически отменены. Документы, готовые к получению, будут выдаваться с 10:00 до 15:00 с понедельника по пятницу.

Актуальную информацию отслеживайте, пожалуйста, на официальном сайте

Вьетнам прекратил оформление визовых приглашений.

На данный момент Вьетнам не смогут посетить:

• Граждане РФ, Беларуси и Киргизии с продолжительностью тура более 15 дней.
• Граждане РФ со сроком действия паспорта менее 6-ти месяцев.
• Иностранные граждане.

Ранее для всего вышеперечисленного требовалось оформление визового приглашения для получения визы в Консульстве.

Граждане РФ, Беларуси и Киргизии с продолжительностью тура 15 дней и меньше, посещают Вьетнам без заранее оформленного визового приглашения.

Правительство Малайзии приняло решение о введении полного ограничения на въезд для иностранных посетителей и туристов с 18 марта по 31 марта.

Правительство страны ограничило въезд: до 3.04 отменяются все рейсы в аэропорты Туниса.

С 17.03.2020 в связи с пандемией коронавируса COVID-19 Консульство Республики Хорватии в РФ приостанавливает приём заявлений на визу до новых распоряжений. Исключением являются супруги и дети граждан Хорватии.

По информации от министерства транспорта Шри-Ланки международный аэропорт Бандаранаике (г. Коломбо) будет закрыт для пассажирских рейсов в период с 19 по 25 марта. В целях ограничения ввоза в страну нового коронавируса COVID-19 временно останавливается прибытие иностранных граждан, включая россиян. Изменение вступает в силу с 19 марта, с 04:00 (по местному времени).

С 17 марта завоз туристов ANEX Tour на Шри-Ланку завершен, сегодняшний чартерный рейс из Москвы был отменен. Эти изменения касаются всех пассажирских рейсов с местом прибытия г. Коломбо, включая регулярные. Информация о наличии необходимости досрочного вывоза туристов уточняется.

Для урегулирования вопроса по отмененным турам просьба обращаться в турагентство, где оформлялось бронирование.

В связи с прогрессирующим заболеванием COVID-19, с 17.03 Консульский отдел прекращает прием заявителей до неопределенного срока.

Визовый центр BLS-International продолжает прием заявлений на визы в штатном режиме, до особых указаний консульского отдела.

С 16 марта 2020 года, все Консульства Венгрии и Визовые центры Венгрии прекращают принимать документы на подачу шенгенской визы на территории России.

С 16 марта Венгрия приостанавливает авиасообщение и закрывает границы.

Документы, поданные ранее, которые находятся в консульстве и находятся в процессе рассмотрения, будут выданы в срок, как и была назначена их выдача.

К сожалению, выданные однократные визы не переносятся, ни консульский сбор, ни сервисный сбор возврату не подлежат.

Заявители, которые получили однократные визы и в связи с отменой рейса не смогут вовремя покинуть страну, им необходимо будет обратиться в авиакомпанию и узнать о переносе рейса.

Если у заявителя заканчивается виза, а рейс перенесен на день, когда уже нет действующей визы, в таком случае просьба обращаться в Консульства России в Венгрии:

Заявители, которые получили многократные визы смогут воспользоваться визой, как только они соберутся в поездку.

Если заявителю выдали венгерскую многократную визу и заявитель не сможет поехать в связи со сложившейся ситуацией с коронавирусом, консульство информировать об этом не нужно и никакого заявление об аннуляции визы высылать не нужно.

Как только заявитель спланирует свою поездку и захочет полететь в другую страну по выданной ранее венгерской мультивизе, на границе необходимо будет объяснить почему заявитель не смог воспользоваться своей визой по правилам (не осуществил первый въезд в Венгрию), а также заявитель должен иметь действительное бронирование гостиницы, авиабилет на обратный путь и туристическую страховку, действительную на весь срок пребывания по шенгенской визе.

Новости нашего сайта по мере необходимости обновляются. Просим путешествующих в Венгрию следовать нашему руководству для путешественников.

Правительство Чехии с понедельника, 16.03.2020, вводит особый режим пересечения границы в связи с распространением в Европе коронавируса COVID-19.

Согласно новым правилам, въезд в Чехию для иностранцев будет полностью запрещен для всех особ, которые не имеют в Чехии постоянного либо временного права на проживание, или же не работают в Чехии!

Правительство Чешской Республики приняло резолюцию о принятии кризисной меры. С 14 марта 2020 года во всех дипломатических представительствах Чешской Республики, включая визовые центры приостанавливается прием заявлений на получение шенгенских виз и долгосрочных виз на неопределённый срок. Меры также касаются членов семей граждан ЕС.

Все записи на сдачу дактилоскопии с 13.03.2020 по 31.03.2020 аннулированы.

С 17.03.2020 иммиграционная служба ОАЭ приостанавливает выдачу всех въездных виз для иностранных граждан, которым ранее требовалась заранее оформленная виза. Для граждан получающих визу по прилете правила не изменились.

С 16.03.2020 государственные органы ОАЭ приняли решение о закрытии всех общественных объектов для посещения (пляжи, бассейны, достопримечательности и любые мероприятия). Отели приостанавливают работу баров, Spa-центров, тренажерных залов, бассейнов (либо меняют часы работы).

Обновления от 16.03.20

С 18 марта въезд в Катар разрешён только гражданам Катара, они должны будут проходить карантин в течение 14 дней. Транзитные пассажиры будут приняты, и глобальная сеть Qatar Airways продолжит свою работу для транзитных пассажиров в обычном режиме.

С 15.03 по 15.04 отменена практика выдачи виз по прилету. Граждане РФ и других стран влетающие по приглашению должны получать визы в Консульствах СРВ в странах проживания.

Вьетнам приостановил оформление виз для граждан из следующих стран: Австрия, Англия, Бельгия, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Иран, Исландия, Испания, Италия, Китай, Корея, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония.

15-дневный штамп для граждан РФ на данный момент остается без изменений.

Все туристы, которые посещали страны из списка ниже менее 14 дней назад не будут допущены ко въезду в СРВ: Австрия, Англия, Бельгия, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Иран, Исландия, Испания, Италия, Китай, Корея, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Словения, Финляндия, Франция, Чехия, Швейцария, Швеция, Эстония, страны Шенгенской зоны.

Во всех аэропортах Вьетнама и местах массовых скоплений людей введено обязательное ношение респираторных масок. Туристы, не использующие маски не будут допущены на территорию страны, либо на регистрацию на вылет.

Не допускаются на въезд иностранные граждане, которые имеют паспорта, срок окончания которых меньше полугода

При несоблюдении одного из пунктов, турист будет депортирован.

Запрет на посещение Турции для граждан ряда государств, а также на ввоз животных в страну.

В связи с распространением вируса COVID-19 со стороны министерств Турецкой Республики были внесены дополнения к изменениям в правила въезда в Турцию.

До 17 апреля действует запрет на въезд в Турцию для граждан Австрии, Бельгии, Германии, Дании, Ирака, Ирана, Испании, Италии, КНР, Нидерландов, Норвегии, Франции, Швеции, Южной Кореи.

Эти ограничения также касаются и граждан других государств, посещавших вышеперечисленные страны за последние 14 дней. Авиакомпания будет обязана вернуть пассажиров обратно в пункт отправления.

Въезд на территорию Турции с любыми животными запрещён.

Обновление от 15.03.20

В Шри-Ланку ограничен въезд пассажирам, которые находились в КНР, Иране, Ираке, Италии, Южной Корее, Германии, Франции, Испании, Норвегии, Дании, Бельгии, Австрии, Швеции и Нидерландах в течение 14 дней до вылета в Шри-Ланку. Авиакомпания будет обязана вернуть пассажира обратно в порт отправления.

Обновления от 14.03.20

Власти Вьетнама внесли изменения в правила въезда в страну:

1. Граждане РФ, прибывающие во Вьетнам на срок не более 15 дней, въезжают в страну, как и раньше, без оформления визы.
2. Если туристы за последние 14 дней совершали поездки в страны, список которых указан ниже, то при въезде во Вьетнам они отправляются на 14-дневный карантин. Только по истечении этого срока возможно заселение в отель.
3. Граждане РФ, прибывающие во Вьетнам на срок более 15 дней или срок действия паспорта которых менее 6 месяцев, а также граждане всех остальных стран (включая СНГ), въезжающие на любой срок, должны заранее оформить визовое приглашение и обратиться с ним в Консульство Вьетнама для получения визы на въезд. В противном случае въезд на территорию Вьетнама невозможен.
4. При въезде на о. Фукуок граждане РФ, срок действия паспорта которых менее 6 месяцев, должны заранее оформить визовое приглашение и обратиться с ним в Консульство Вьетнама для получения визы на въезд. Гражданам СНГ по-прежнему возможен безвизовый въезд на о.Фукуок до 30 дней. Предварительное оформление визового приглашения в этом случае не требуется.
5. Въезд во Вьетнам запрещен гражданам Австрии, Бельгии, Великобритании, Венгрии, Германии, Греции, Дании, Ирана, Исландии, Испании, Италии, Китая, Кореи, Латвии, Литвы, Лихтенштейна, Люксембурга, Мальты, Нидерландов, Польши, Португалии, Словакии, Словении, Финляндии, Чехии, Швейцарии, Швеции, Эстонии, Японии.

Обновления от 12.03.20

Правительством Индии было приостановлено действие всех туристских виз (электронных и оформленных через Посольство) с 13.03.2020 по 15.04.2020.

Обновления от 11.03.20

Последние новости о решении правительства Таиланда временно приостановить выдачу виз по прибытии для граждан 18 стран не затрагивают владельцев российских паспортов. Россияне по-прежнему могут посещать Таиланд в течение 30 дней без визы.

Граждане остальных стран из этого списка (Болгарии, Бутана, Китая (включая Тайвань), Кипра, Эфиопии, Фиджи, Грузии, Индии, Казахстана, Мальты, Мексики, Науру, Папуа-Новой Гвинеи, Румынии, Саудовской Аравии, Узбекистана и Вануату) должны подавать документы на оформление визы заранее до планируемой поездки в Посольстве или Консульстве.

Вводится запрет на въезд иностранных граждан, посещавших Францию, Германию, Испанию после 01.02.2020 г.

Для въезда на остров туристам необходимо оформлять электронные визы.

Обновления от 4.03.20

Вводится запрет на въезд иностранных граждан, посещавших Иран, Италию, Южную Корею и Японию после 01.02.2020 г.

Авиакомпания Air Malta предлагает пассажирам смягчение правил и условий по изменению и возврату авиабилетов на фоне опасений эпидемии коронавируса.

Билеты, выпущенные 04 марта 2020 г. и позже:

• Обмен и Возврат: для билетов, имеющих дату вылета в течение 30 дней, применяются обычные условия по изменению/возврату авиабилетов.
• Обмен: для авиабилетов, имеющих 30 дней и более до первого полетного сегмента, применяется плата за перебронирование в размере 10 евро с человека за сегмент + разница в тарифе / налогах в случае необходимости. Все перелеты должны быть завершены до 31 декабря 2020 года.
• Возврат: для авиабилетов, имеющих 30 дней или более до первого полетного сегмента, возврат может быть осуществлен со штрафом 10 евро с человека за сегмент.

Новые особые условия по перебронированию авиабилетов, выпущенных в период с 4 марта 2020 года, будут применяться автоматически во время процедуры обмена/возврата авиабилетов.

Обновления от 3.03.20

Власти Турции ограничили въезд гражданам любой страны, если они посещали Южную Корею, Иран, Ирак, Италию или Китай в течение последних 14 дней.

В случае нарушения запрета туристы будут депортированы в страну отправки. Въезд в Турцию будет разрешен спустя 14 дней.

Обновления от 29.02.20

Вводится запрет на въезд иностранных граждан, посещавших Иран после 01.02.2020 г.

Если турист посещал Китай, Гонконг, Сингапур, Италию, Южную Корею, Малайзию, Японию, Таиланд, Вьетнам и Непал в течение последних 14 дней, он обязан сообщить об этом представителям авиакомпании и в иммиграционную / медицинскую службу по прибытии.

Такие туристы должны пройти обязательный медицинский осмотр до прохождения иммиграционной проверки. Это важно для ранней диагностики и оперативного лечения, а также для предотвращения распространения заболевания.

Обновления от 27.02.20

Правительство Иордании вводит ограничение на въезд иностранных граждан, посещавших Китай, Иран, Южную Корею и Италию в последние 14 дней.

Приостановлены продажи туров в Италию и Южную Корею.

Обновления от 27.01.20

С 25 января остановлены продажи туров в Китай в связи с распространением коронавируса.

С 27 января отменяются рейсы AZUR air из Краснодара, Москвы, Нижнего Новгорода, Перми, Ростова-на-Дону, Санкт-Петербурга, Южно-Сахалинска.