Китай туризм коронавирус
Составили памятку для туристов по ситуации с коронавирусом 2019-nCoV и ситуацией, связанной с прекращением продаж туров в Китай российскими туроператорами. Рекомендации Минздрава и Правовой службы АТОР – в нашем обзоре.
ЧТО ТАКОЕ НОВАЯ КОРОНАВИРУСНАЯ ИНФЕКЦИЯ: ДАННЫЕ МИНЗДРАВА РФ ОТ 25.01.2020 Г.
31 декабря 2019 г. Комитет по делам здравоохранения г. Ухань( провинция Хубэй КНР) сообщил о 27 зарегистрированных случаях заболевания пневмонией неизвестного происхождения. Новый коронавирус, вызывающий такую пневмонию, получил название (код) 2019-nCoV. Это РНК-геномный вирус рода Betacoronavirus семейства Coronaviridae.
СИМПТОМЫ ЗАБОЛЕВАНИЯ НОВЫМ КОРОНАВИРУСОМ (ДАННЫЕ МИНЗДРАВА РФ)
- повышение температуры тела (лихорадка) в > 90% случаев;
- кашель (сухой или с небольшим количеством мокроты) в 80% случаев;
- ощущение сдавленности в грудной клетке в > 20% случаев;
- одышка в 15% случаях.
КАК ПЕРЕДАЕТСЯ КОРОНАВИРУС 2019-NCOV? ДАННЫЕ МИНЗДРАВА РФ
Воздушно-капельным путем (выделение вируса при кашле, чихании, разговоре), воздушно-пылевым путем, контактным и, возможно, через слюну и фекалии (точных данных по двум последним способам на текущий момент нет).
Таким образом, заразиться можно, вдыхая зараженный воздух, употребляя зараженные пищевые продукты или контактируя с предметами обихода зараженных людей. Преимущественная опасность заражения связана с контактами с респираторными секретами больного (выделяемыми при кашле, чихании, дыхании). Естественная восприимчивость людей высокая, к возбудителю чувствительны все возрастные группы населения (точных данных нет на текущий момент).
Инкубационный период (период от заражения до заболевания): от 2 до 14 суток, чаще 2-7 суток (более точных данных на текущий момент нет).
Лечение болезни: симптоматическое (то есть лечится сама лихорадка, кашель или пневмония – назначают антибиотики, жаропонижающие, НПВС, имунномодулирующие, противокашлевые или отхаркивающие препараты в зависимости от картины болезни и пр.). Вакцины от данного вируса пока нет.
ГДЕ ОБНАРУЖЕН И В КАКИХ СТРАНАХ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НОВЫЙ КОРОНАВИРУС 2019-NCOV
Согласно информации китайских властей, количество заразившихся в Китае на вечер воскресенья, 26.01 уже составляет 1988 человек, погибших – 56. Во всем мире количество заболевших превысило 2000. Таким образом, за сутки число заболевших выросло на 600 с лишним человек, а количество жертв вируса – на 14 человек. Летальность, тем не менее, достаточно низкая – 2,8%.
Вне Китая на вечер 26.01 были зарегистрированы всего 39 случаев заболевания (Тайвань – 6, Таиланд – 5, Австралия – 4, Малайзия – 4, Сингапур – 4, Франция – 3, Япония – 3, Южная Корея – 3, США – 2, Вьетнам – 2, Канада – 1, Непал – 1, Португалия – 1).
В России лабораторно подтвержденных случаев заболевания, вызванных новым коронавирусом 2019-nCoV, пока не выявлено.
ЗАПРЕЩЕНЫ ЛИ ТУРЫ В КИТАЙ?
Напомним, что туроператоров, турагентов и туристов (экскурсантов) информирует об угрозе безопасности туристов (экскурсантов) в стране (месте) временного пребывания уполномоченный федеральный орган исполнительной власти, которым является Ростуризм.
Ростуризм вечером 24 декабря 2020 г. выпустил официальное заявление о ситуации с коронавирусом и рекомендовал российским гражданам воздержаться от поездок в Китайскую Народную Республику в туристических целях до нормализации эпидемиологической обстановки в стране.
Туроператорам и турагентам рекомендовано приостановить реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в КНР до нормализации эпидемиологической обстановки в стране.
МОГУ ЛИ Я ПОЛЕТЕТЬ В КИТАЙ НЕСМОТРЯ НА РЕКОМЕНДАЦИИ РОСТУРИЗМА?
Конституционные права и свободы российских граждан не ограничены – если не будет ограничено авиа и ж/д сообщение между нашими странами, турист может самостоятельно приобрести билет, забронировать размещение и выехать в КНР.
Однако мы советуем прислушиваться к рекомендациям уполномоченных служб и не принимать решений, которые могут оказать негативное воздействие – в первую очередь на вас и ваше здоровье.
ЧТО ДЕЛАТЬ ЛЮДЯМ, КОТОРЫЕ УЖЕ ПРИОБРЕЛИ ТУР В КИТАЙ? МОЖЕТ ЛИ ТУРИСТ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ ОБРАТНО?
Туристы, уже приобретшие туры в КНР, имеют право расторгнуть договор в любое время.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ПРИОБРЕЛИ ТУР В КИТАЙ, НО ТУРОПЕРАТОР РЕШИЛ ОТМЕНИТЬ ПОЛЕТНУЮ ПРОГРАММУ ИЗ СООБРАЖЕНИЙ БЕЗОПАСНОСТИ?
Туроператор предложит туристам расторгнуть договор с последующим возвратом денежных средств или перебронировать тур на другое туристическое направление с сохранением или переносом сроков поездки – на усмотрение туриста.
Турист вправе принять любое решение, которое кажется ему наиболее удобным, безопасным и практичным.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВЫ ОТДЫХАЕТЕ НА ХАЙНАНЕ, А ВАШ ТУРОПЕРАТОР ОБЪЯВИЛ О ДОСРОЧНОМ ВЫВОЗЕ ТУРИСТОВ?
Мы рекомендуем внимательно отслеживать все информационные сообщения туроператора и строго следовать объявленному им порядку выезда из КНР в Россию.
Напоминаем, что отказ от досрочного выезда может повлечь для туриста необходимость самостоятельно докупать обратные билеты, если туроператор завершит свою полетную программу.
Стоимость неиспользованных дней отдыха туроператор компенсирует туристу в порядке, установленном законом, данный порядок также будет описан туроператором в информационных сообщениях для туристов.
ЕСЛИ ТУРИСТ ХОЧЕТ ВЕРНУТЬСЯ ИЗ КИТАЯ В РОССИЮ ЕЩЕ РАНЬШЕ, ЧЕМ МОЖЕТ ПРЕДЛОЖИТЬ ТУРОПЕРАТОР, КАК ЕМУ ПОСТУПИТЬ?
Турист может приобрести билеты на любую дату самостоятельно. Важно учитывать, что, скорее всего, в свободной продаже будут только билеты регулярных рейсов из крупных аэропортов КНР, до которых из курортных городов придется самостоятельно добираться на транспорте.
Напомним, что с острова Хайнань (куда туристы прибывают в рамках безвизового группового обмена) попасть на материковую часть Китая без оформления китайской визы нельзя.
КАК ТУРИСТУ ВЕСТИ СЕБЯ В КИТАЕ ДО ВЫЕЗДА В РОССИЮ?
Сегодня на острове Хайнань могут находиться порядка 7000 организованных туристов из России, также по Китаю в рамках экскурсионных туров могут с туроператорами путешествовать до 1000 граждан РФ.
Правовая служба АТОР настоятельно рекомендует туристам в Китае следовать всем советам уполномоченных федеральных органов РФ, в первую очередь, Роспотребнадзора.
Следует по возможности оставаться в своем отеле, избегать мест скопления людей, особенно местного населения, обязательно использовать медицинские маски, не посещать рынки, где продаются животные, мыть руки после посещения мест массового скопления людей и перед приемом пищи.
При первых признаках заболевания следует обращаться по своей страховке за медицинской помощью в лечебные организации, не допускать самолечения;
Также с пониманием следует относиться к процедурам досмотра, с которыми турист столкнется в аэропорту по приезду в Россию. Эти процедуры являются мерами по недопущению распространения коронавируса в нашей стране и во всем мире.
Если турист, вернувшийся из КНР, чувствует недомогание, необходимо незамедлительно обратиться за помощью в медицинское учреждение, сразу сообщив, что накануне вы вернулись из Китайской Народной Республики.
Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен .
Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".
Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.
Сколько человек заболело
Китайская государственная телекомпания CCTV сообщает о 1 975 случаях заражения новым коронавирусом, 56 человек погибли. По другим данным, число заболевших немного больше.
Где распространяется
Власти Таиланда сообщили о пяти случаях, Австралия - о четырех, Сингапур , Франция , Япония , Тайвань и Малайзия – о трех, Вьетнам , Южная Корея и США – по два случая заражения, Непал один.
С подозрением на коронавирус накануне были госпитализированы туристы из Китая в Москве . Однако диагноз для восьми человек не подтвердился. У большинства обнаружили обычные ОРВИ.
Какие меры принимают
Больницы города Ухань переполнены.
Власти Китая утверждают, что вирус мутирует и может передаваться при контакте с человеком. Поэтому в стране закрыли 25 городов и провинций, включая Ухань .
Дорогу в Ухань, откуда распространился коронавирус, перекрывают бетонными блоками.
Это означает, что жители не смогут выехать за пределы населенных пунктов – общественный транспорт не работает, поезда отменили, а автомобильные дороги перекрыла полиция. Особые меры принимают и власти столицы: в Пекине закрыты детские сады, школы и университеты, ограничено автобусное сообщение с регионами страны.
Карта распространения вируса. Фото: Минздрав РФ.
Госкомитет КНР признал, что эпидемия вошла в более сложную стадию так как способность коронавируса передаваться от человека к человеку усилилась.
Китайский Новый год во время коронавируса.Китайский Новый год - самый главный праздник в Поднебесной. Но в этом году жителям КНР не до веселья. Ведь в настоящее время страна борется с новым коронавирусом, из-за которого умерли уже 56 человек
Закрывают места, которые популярны у туристов в Китае: Запретный город, кинотеатры, а также Диснейленд и Ocean Park в Гонконге . В Гонконге объявлена чрезвычайная ситуация, каникуля для школьникв продлил до 17 февраля. Отменили все официальные празднования Лунного Нового года и официальные визиты в материковый Китай. В Ухань строят две новые больницы на 2300 коек для лечения пациентов.
Симптомы заболевания
Что происходит в китайском городе, блокированном из-за вируса.
Министерство здравоохранения РФ приводит такие:
- повышение температуры тела в > 90 % случаев;
- кашель сухой или с небольшим количеством мокроты) в 80 % случаев;
- диспноэ в 15 % случаях.
Главными симптомами считает жар, кашель и затрудненное дыхание, а также судороги. В авэропортах практически по всему миру введены повышенные меры контроля. Пассажиров проверяют с помощью тепловизоров. Однако, некоторым удается обмануть технику. Так, китаянка с высокой температурой и другими симптомам коронавируса прибыла во Францию, но чтобы не быть госпитализированной, выпила жаропонижающее, о чем поделилась в соцсетях. Женщину быстро вычислили и направили на обследование.
Первый шаг к победе над коронавирусом.В Шанхае вылечили первого пациента с коронавирусом. И это маленький, но очень важный шаг к победе над эпидемией!
Заметим, что наличие всех признаков не может быть поводом для беспокойства. Диагноз может поставить только врач.
Чем лечить и можно ли сделать прививку
В сети появились кадры судорог зараженного коронавирусом человека.Подлинность видео не установлена
Пока официально подтвержден только один случай выздоровления пациента с диагнозом коронавирус. Российские ученые ведут переговоры с китайскими коллегами для создания вакцины от этого смертельного заболевания. Для этого в Россию должны передать образец вируса.
Правда, на создание вакцины может уйти не меньше полугода. Поэтому сделать прививку от опасного заболевания пока невозможно. Пока нужно соблюдать простые меры профилактики.
Еще три исследовательские группы начали работу по разработке потенциальных вакцин, они планируют завершить работу за три месяца.
Вспышка нового коронавируса: что происходит в Китае.Китай продолжает бороться с новым коронавирусом 2019-nCoV. Закрыли уже 13 городов. Но число зараженных растёт
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Что известно о новом коронавирусе: В России нет ни одного заболевшего, а Китай строит мега-больницу за шесть дней
От нового вируса в Китае погиб 41 человек. Собираем последние новости о ситуации в России и мире [фото, видео]
Можно ли сделать прививку, чтобы спастись от нового коронавируса в Китае: ответы на пять вопросов о страшной болезни
Ростуризм и Роспотребнадзор рекомендуют не ездить в Китай. Вернут ли деньги за туры и билеты?
Туроператоры должны прекратить продажу путевок. А за купленные полностью вернуть деньги (подробности)
В курортном городе Санья жизнь продолжается, там сейчас 8 заболевших, все госпитализированы (подробности)
Туроператоры временно приостановили приём организованных групп туристов из Китая, заявили в Российском союзе туриндустрии (РСТ).
В Ассоциации туроператоров России (АТОР) обратили внимание на решение властей КНР и отметили, что необходимости отказываться от приёма китайских туристов нет.
В АТОР добавили, что россияне, выбирающие другие направления взамен купленных ими ранее путёвок в Китай, предпочитают Кубу, ОАЭ и Турцию.
Напомним, что в конце декабря 2019 года Китай сообщил о распространении нового коронавируса, получившего обозначение 2019-nCoV. Вспышка заболевания началась в городе Ухань в провинции Хубэй, после чего вирус распространился по территории КНР и ряда других стран.
О наличии заболевших сообщается в США, Канаде, Австралии, Франции, Германии, Японии, Южной Корее, Таиланде, Вьетнаме, Сингапуре, Непале и Малайзии.
Примечательно, что один из новых заболевших в Японии не посещал китайский город Ухань, пишет ТАСС со ссылкой на Министерство здравоохранения, труда и благосостояния Японии. По информации ведомства, речь идёт о японце-водителе, который возил на автобусе группы китайских туристов из Ухани.
Согласно последним данным, общее число заболевших коронавирусом нового типа достигло 4515 человек, из них 106 скончались.
Власти КНР уточнили, что 2019-nCoV чаще всего передаётся воздушно-капельным путём, однако есть вероятность заразиться через прикосновение. Член экспертной группы Госкомитета КНР по вопросам здравоохранения Ли Синван призвал носить маски и сократить контакты на близком расстоянии, чтобы избежать инфицирования.
Синван отметил, что на самом раннем этапе болезнь проявляется повышенной температурой, слабостью и кашлем.
Эксперт пояснил, что на лечение заразившегося новым вирусом пациента требуется около одной недели, если болезнь проходит в лёгкой форме. В случае тяжёлой формы потребуется две недели и более.
По информации посольства России в КНР, в эпицентре заражения новым вирусом, китайской провинции Хубэй, находятся более 150 россиян.
В интервью RT руководитель лаборатории геномной инженерии МФТИ Павел Волчков выразил мнение, что на начальном этапе власти Китая действовали достаточно медленно, а больных не следовало направлять в обычную клинику. Вместе с тем, по мнению эксперта, позднее ситуация изменилась.
По его мнению, если коронавирус удастся изолировать в Китае, другие страны будут в безопасности. Эксперт также предостерёг от второй волны коронавируса, против которой следует принять все превентивные меры. Кроме того, он рассказал о процессе работы российских учёных над вакциной.
- Интервью с руководителем лаборатории геномной инженерии МФТИ Павлом Волчковым
Специальные меры в России
На территории России заражённых новым типом коронавируса по-прежнему не обнаружено, сообщил Роспотребнадзор. По данным ведомства, за период мониторинга у более чем 100 человек нашли признаки острых респираторных вирусных инфекций, однако ни у кого из них не выявлен вирус 2019-nCoV.
В ряде граничащих с Китаем российских регионов введены специальные меры, призванные не допустить заражения новым типом коронавируса.
Правительство Амурской области сообщило, что все туроператоры региона приостановили продажу путёвок в КНР. Несколько ближайших туров, которые должны были состояться в начале февраля, отменены. Туристам вернут потраченные средства.
Кроме того, из граничащего с Благовещенском китайского города Хэйхэ возвращаются жители России. Ранее власти региона ввели специальные меры на границе, поэтому для граждан РФ был организован временный коридор.
По предварительным данным, им воспользовались более 200 человек. На сайте правительства области говорится, что все въехавшие прошли двойной тепловизионный контроль, признаков инфекционных заболеваний у них не выявлено.
Кроме того, на 15 пунктах пропуска через государственную границу в Приморье введены повышенные меры эпидемиологической защиты, сообщает ТАСС со ссылкой на правительство региона.
Отмечается, что сотрудники пунктов, таможенники и врачи обеспечены масками и перчатками. Все въезжающие с территории Китая проходят через двойной термометрический контроль: температуру измеряют у людей как внутри транспорта, так и в общем потоке, пока они проходят по помещениям.
В дополнение к этому Роструд призвал работодателей учитывать эпидемиологическую ситуацию с коронавирусом в КНР при планировании командировок.
Помимо прочего, о мерах по предупреждению распространения коронавируса на ряде направлений сообщили в РЖД.
Отмечается, что в вокзальных помещениях проводятся дезинфекция моющими составами, ревизия вентиляционных систем и регулярное проветривание.
Из сообщения компании следует, что на вокзалах дежурят врачи, а медицинские пункты дополнительно укомплектованы необходимыми противоэпидемическими средствами.
Помимо этого, мэр Москвы Сергей Собянин заявил, что в столице сформирован оперативный штаб для мониторинга ситуации по коронавирусу.
Накануне нового года власти Китая официально сообщили в ВОЗ о вспышке новой инфекции - вирусной пневмонии, передающейся воздушно-капельным путём. Возбудителем опасного заболевания назвали коронавирус 2019-nCoV. По данным на 22 января, в мире зарегистрировано 440 подтвержденных случаев болезни. В связи с этим ТИА выясняло, собираются ли тверские туристы в Китай или отказываются от поездок.
Ежегодно более полутора миллиона граждан Китайской Народной Республики приезжает в Россию, примерно столько же наших сограждан посещает Китай.
Тверские туристы разделились
Оказалось, что ряд жителей Твери и области напуганы известиями о коронавирусе, а некоторых инфекция не пугает. Так, в турагенстве "Колумб" рассказали, что сейчас туристов в Китае у них нет, но из-за информации о вирусе те, кто планировал путешествие в Поднебесную, выбирают другие направления - Индию, Шри-Ланка.
- Мы не знаем, насколько серьезная вспышка короновируса в Китае, но на всякий случай предлагаем клиентам альтернативные страны, - добавила сотрудница "Колумба" Елена.
А вот представитель турфирмы "Фристайл-тур" Ольга Иваниско сообщила, что тверских туристов не пугает пневмония. Сейчас в Китае прохладно, поэтому массового турпотока в эту страну нет. Однако выбравшие отдых в КНР не собираются отказываться от него:
- Мы всегда предупреждаем своих туристов о вспышках болезней или сезонном наплыве медуз, например. Но наших покупателей это не смущает. Ни в случае с вирусом Коксаки в Турции, ни с эпидемии китайской пневмонии. Пока не было ни одного отказа от путёвки.
В ряде турфирм, например, "Мир путешествий", "Комильфо", ТИА ответили, что поездки в Китай не покупают, потому что они очень дорогие и далеко не всем по карману. Что же касается коронавируса, то менеджеры компаний в курсе ситуации, но добавили, что официально запрещено вылетать в один только город Ухань КНР, где и было обнаружено опасное заболевание.
- Наши туристы если и летят в Китай, то на остров Хайнань. Он никак не связан с опасной территорией и находится от очага инфекции далеко, - пояснили в турагентстве "Комильфо".
Компания "GO travel" имеет ряд клиентов, которые летают на отдых в Китай. Однако сейчас спрос на эти туры не очень высок и Китай стал не особо популярен для тверичан. Более того, некоторые туристы сами приходят и говорят, что в Китае сейчас опасно.
- Если кто-то всё-таки будет покупать путёвки, то, конечно, мы предупреждаем наших клиентов о ситуации в Китае, потому что несём ответственность за жизнь и здоровье наших туристов, - рассказала в разговоре сотрудница фирмы Наталья.
Минздрав РФ назвал китайский коронавирус (2019-nCoV) "биологической угрозой" для России.
Жертвы нового коронавируса
По информации Государственного комитета по вопросам гигиены и здравоохранения КНР, по состоянию на 22 января всего заболевших коронавирусом (2019-nCoV) выявлено 440 человек: подавляющее большинство в Китае (преимущественно в г. Ухань, а также в Пекине, Шанхае и провинции Гуандун), в Таиланде, в Японии, в Южной Корее, Австралии. 9 человек умерли.
Первый случай заражения коронавирусом нового типа зафиксировали и на территории США: заболевание выявили у 30-летнего мужчины, недавно прилетевшего в Штаты из КНР.
Минздрав России начал работу по созданию защитной вакцины. В Роспотребнадзоре сообщили, что "средства для лабораторной диагностики нового патогена" уже разработаны. Санитарная служба рекомендовала российским туристам воздержаться от поездок в провинцию Ухань, а российские аэропорты усиливают санитарно-эпидемиологический контроль на рейсах из КНР.
Поделиться сообщением в
Внешние ссылки откроются в отдельном окне
Внешние ссылки откроются в отдельном окне
Около 6 тысяч россиян, по данным вице-президента Ассоциации туроператоров России Дмитрия Горина, в пятницу находились на китайском острове Хайнань. Туда российские туристы едут зимой за пляжным отдыхом. В этом году они столкнулись с отмененными экскурсиями, закрытыми развлекательными центрами и, возможно, необходимостью экстренно возвращаться домой. Причина - во вспышке коронавируса в Китае.
По данным на понедельник, от коронавируса умер 81 человек, а около 3 тысяч заражены им. Для посещений закрыты самые известные культурные достопримечательности страны, такие как часть Великой Китайской стены. В Китае также закрыты и крупные развлекательные центры, например, Диснейленды.
Российские туристы вряд ли в ближайшие недели смогут попасть в Китай: 24 января Роспотребнадзор и Ростуризм рекомендовали россиянам не посещать страну. Туроператоры в ответ заморозили продажу новых туров.
В Китае, прежде всего на острове Хайнань, уже находятся тысячи российских туристов. О готовности вывозить их сообщили туроператоры "Русь-Тур" и ANEX Tour, которые работают вместе с авиакомпанией AZUR Air. Вывозить россиян начали в понедельник.
Отдых в разгар эпидемии
Лилия Насипова приехала на остров Хайнань из Уфы. На китайском курорте ее и застала вспышка коронавируса.
"Посмотреть ничего не успели, все достопримечательности закрыты, ходим только на море и в кафешки, - рассказала Лилия Би-би-си. - Немного страшно из-за новостей, хотя по факту все хорошо тут, просто много народу в масках, хотя в Китае всегда их все носят".
В "Инстаграме" она советует подписчикам, успевшим купить путевки в Китай, "требовать возврат денег".
"Если кто-то ещё думает, лететь сюда или нет, - однозначно нет. Сейчас здесь просто нечего делать", - пишет Насипова.
A post shared by Liliya Nasipova (@lnasipova) on Jan 26, 2020 at 6:51am PST
Конец Instagram сообщения , автор: lnasipova
Туристы из России и других стран СНГ активно делятся впечатлениями в социальных сетях.
"Людей на улице очень мало, все китайцы ходят в масках, русские, как бессмертные, без. Возможно, аптеки специально продают только своим, а нам - за огромные деньги, если купим какие-то дорогие лекарства, - пишет в "Инстаграме" пользовательница с ником lady_marris. Она тоже отдыхает на Хайнане. В сториз она рассказывает, как возле аптеки какой-то китайский юноша дал ей и подруге маски бесплатно.
"Последние два дня большинство населения ходило в масках. Закрылись парки и развлекательные центры, где было большое скопление туристов", - написала пользователь "Инстаграма" lalochkalala, тоже отдыхавшая на Хайнане.
У Златы Зайцевой история более драматичная, чем у туристов: она приехала в Китай с матерью и маленькой дочкой, которая родилась недоношенной. Семья планировала, что девочка пройдет курс реабилитации и научится ходить. Но несколько дней назад в пансионат, где живет семья Златы, заселили жителей Уханя - того самого города, где вирус появился впервые. Так как Ухань закрыт на карантин, вернуться туда нельзя, и после отдыха на курорте уханьцев расселили по местным домам отдыха и отелям.
Узнав о соседях, Злата запаниковала и принялась спешно искать билеты в Россию, но их не было, а обратиться к туроператору она не могла, потому что приехала не по путевке.
"На данный момент на рейс невозможно оформить билет, потому что началась эвакуация туристов с Хайнаня. Очень страшно, пугает неизвестность", - писала Зайцева в "Инстаграме". Билеты ей все-таки удалось купить, но Злата всерьез думает, что Китай скоро вообще запретит международные полеты. "Осталось продержаться эти дни и успеть улететь до закрытия границ", - пишет она.
Дезинфекция, уборка и отмена рейсов
Проблемы российских туристов могут обернуться многомиллионными потерями для российских туроператоров и авиакомпаний.
После рекомендаций Роспотребназдора и Ростуризма несколько туроператоров приостановили свои китайские туристические программы, также было отменено большинство чартерных рейсов. Например, об отмене программ сообщили ANEX Tour и авиакомпания-партнер AZUR Air, а также оператор TEZ Tour и авиакомпания Nordwind.
Газета "Коммерсант" со ссылкой на источник в отрасли писала, что затраты туроператоров на то, чтобы компенсировать несостоявшийся отдых и вывезти 6 тысяч человек, могут превысить 850 млн рублей (13,5 млн долларов).
Крупные авиакомпании пока не отменяют рейсы в Китай, но дают пассажирам возможность сдать билеты бесплатно:
- В пятницу об этом заявил "Аэрофлот": авиакомпания предложила пассажирам бесплатно сдать билеты на рейсы в КНР, запланированные с 24 января по 7 февраля, без дополнительной платы.
- "Уральские авиалинии" ответили Би-би-си, что тоже возвращают стоимость билетов, купленных до 27 января, без штрафов.
- На те же меры пошла компания S7: "S7 Airlines предлагает пассажирам возможность оформить вынужденный возврат или обмен авиабилетов, если маршрут перелета содержит направления в/ из Китая или Гонконга с вылетом в период с 24 января по 10 февраля 2020 года включительно", - рассказали Би-би-си в пресс-службе.
В S7 также актуализированы оперативные планы по действиям экипажей, проведена проверка состава аптечек, а также усилен контроль над уборкой самолетов, добавили в авиакомпании.
В авиакомпании Би-би-си сказали, что не будут больше возить в Китай туристов, пока ситуация не стабилизируется. Они заверили, что пассажиров по прилете прямо в самолетах осматривают в поисках симптомов. На всех самолетах проводят профилактические дезинфекции.
AZUR Air отменила рейсы в Санью (это главный курортный город на Хайнане). AZUR Air летает туда из Москвы, Санкт-Петербурга, Краснодара, Нижнего Новгорода, Перми, Южно-Сахалинска и Ростова-на-Дону.
У компании Nordwind другая ситуация: она выполняет рейсы в Китай из Иркутска и Санкт-Петербурга, которые полностью выкуплены китайским партнером. Россияне этими рейсами не летают. Министерство туризма Китая приостановило отправку туристов в другие страны. "Вывоз ранее отправленных пассажиров в Китай осуществляется на ранее купленных ими рейсах без переносов и отмен расписания", - говорится в ответе на запрос Би-би-си.
Российские авиакомпании, которые отменили рейсы в Китай, уже сейчас теряют в деньгах, поскольку везут людей только в одну сторону - в Россию, а обратно самолеты летят порожняком.
Запрет на полеты
Но потери авиакомпаний могут быть больше. В последние дни ходят слухи о том, что Китай может полностью запретить международное пассажирское сообщение. О подобной возможности со ссылкой на источник писали, например, "Открытые медиа".
"Такая вероятность есть, и это вполне может стать реальностью", - заявил Би-би-си представитель "Уральских авиалиний".
В случае введения запрета на полеты могут пострадать и крупные авиакомпании.
"Наибольшие проблемы это может принести двум авиакомпаниям, которые специализируются не на туристических потоках, а обслуживают транзит. Речь об "Аэрофлоте", который возит пассажиров из Китая в Европу со стыковкой в Шереметьево, а также об авиакомпании группы S7, которая в качестве базы использует Новосибирск", - считает главный редактор отраслевого агентства "АвиаПорт" Олег Пантелеев.
По его мнению, ни для одной из этих компаний китайское направление не определяющее, но поток от этого направления "существенный и достаточно доходный".
К вечеру в понедельник акции "Аэрофлота" на Московской бирже снизились на 3,6%.
Пантелеев напомнил, что предыдущие масштабные вспышки эпидемий - атипичной пневмонии, птичьего гриппа - приводили к тому, что в масштабах мировой авиаиндустрии наблюдались серьезные проблемы, был заметен спад авиаперевозок.
"Потери там смешные, - возражает аналитик "ВТБ Капитал" Елена Сахнова. - Напоминаю, что в прошлом году отрасль перевезла 130 миллионов пассажиров. Из этого количества только два миллиона на китайском направлении, а один миллион из них перевез "Аэрофлот".
"Да, "Аэрофлот" пострадает больше всех, но эти цифры - просто ни о чем", - добавляет Сахнова. "Аэрофлот" всего в год перевозит 61 миллион человек, напоминает она.
Кроме того, проблемы на китайском направлении вряд ли продлятся целый год, считает Сахнова: со вспышкой заболевания должны справиться раньше.
Читайте также: