Морской круиз стоит ли ехать коронавирус

В Японии у многих пассажиров круизного лайнера нашли коронавирус - они заразились от одного пассажира.

На круизном судне путешествие из-за китайского коронавируса опасно в 2020 году?

Можно планировать круиз во время эпидемии коронавируса нового типа?

Коронавирус 2019-nCoV: в морской круиз стоит ли отправляться?

Опасно ли ехать в круизы из-за коронавируса - вполне логичный вопрос после ситуации с лайнером Diamond Princess, где уже число заболевших исчисляется десятками, а само судно стоит на карантине. Вот ведь не задался отпуск у людей.

Безусловно, круизный лайнер входит в группу риска по заражению тем или иным вирусом. Это закрытое пространство с большим количеством людей, точно так же, как вагон в метро или в поезде, например.

Однако в мире ежедневно курсируют тысячи круизных лайнеров, а заражение коронавирусом произошло только на одном. Если говорить об опасности, нужно анализировать, в какой именно стране круиз, кто основной контингент путешественников и так далее.

От круизов с отправлением из стран Азии - Японии, Таиланда, Вьетнама - сейчас я бы воздержалась. В европейских не вижу особого риска, хотя и туда могут попасть китайцы.

Резюмируя: покупать путевку в круиз сейчас с отправлением в ближайшее время представляет определенный риск. Лучше подождать. А пока - следить за ситуацией, будет ли расти число заболевших коронавирусом в феврале 2020, насколько будет расти число случаев за пределами Китая, и по итогам принимать решение.

С начала февраля 2020 года все внимание приковано к круизному лайнеру "Бриллиантовая принцесса" (Diamond Princess).

Это роскошный лайнер для морских путешествий. Всего там 3,7 тысячи человек, пассажиров - 2 тысячи 666 человек (из 50 стран), остальные - обслуживающий персонал, члены команды и другие.

У первого пассажира, мужчина, 80 лет, житель Гонконга, который высадился раньше, 25 -го января выявили коронавирус, поэтому решено было организовать карантин на судне.

С этого времени ежедневно регистрируются новые случаи заболевания на "Принцессе".

ВОЗ ищет решение: как дальше действовать.

Пока пассажиры сидят на карантине, некоторым из внутренних кают разрешили прогуливаться на свежем воздухе под контролем карантинных офицеров.

На сегодняшний день произошел резкий скачок. Было 20 человек, сегодня - 61 человек. Это в три раза больше.

Заболевших россиян нет.

Пока оценить динамику и прогнозировать будущее сложно, ведь вирус пока еще мало изучен.

Но! Опасения есть, учитывая инкубационный период 2 недели, скученность людей.

Считаю, что людей надо эвакуировать, иначе они будут обречены.

Интересно, как будут решаться вопросы о страховке, форс- мажорных обстоятельствах.

Пока неизвестно, какие еще круизные лайнер вблизи Китая и Японии бороздят водные просторы. Думаю, что пока вирус гуляет по планете, такие круизы будут запрещены и это правильное решение.

Круиз - это просто рай какой-то для коронавируса. Для него, по причине быстрого оседания из воздуха, характерен как-раз не воздушно/капельный, а именно контактный способ передачи (предметы обихода, еда, столовые приборы). А кто будет что-то там дезинфицировать, плывя на комфортном суденышке и развлекаясь в меру своего здоровья? На лайнере ведь собираются не люди из одного селения, а ассорти из людей со всей страны, есть и иностранные граждане. А как узнать, болен ли человек коронавирусом? Да никак, инкубационный (до 14 дней) период велик, можно и весь круиз проплавать "здоровеньким", заразив множество людей при этом. Так что, 2019-nCoV в 2020 году является прямым показанием против того, чтобы ехать в круиз. Но, если все-таки делать это решились, то по крайней мере, укрепите предварительно свой иммунитет предварительно. На судне старайтесь быть или в каюте, или на открытом морском воздухе. Не следует быть в толпе где-нибудь на увеселительных мероприятиях. Возьмите за правило меньше трогать руками лицо, так зачастую вирус попадает в организм человека, руки мойте в проточной воде, протирайте ручки дверей спиртом.

"В общем объеме предложений доля продаж круизов по Италии довольно большая. Однако сейчас она не так велика, поскольку это несезон для круизов по Средиземноморью. Звонков с вопросами об аннуляции туров немного, но мы сами сейчас занимаемся обзвоном наших туристов, которые должны отправиться в круизы в ближайшее время. Мы обязаны предупредить их об эпидемиологической обстановке и сказать, что они имеют полное право отказаться от тура. Как правило, предлагаем перенести круиз на более позднее время, есть единичные отказы", — рассказала порталу "Интерфакс-Туризм" директор по маркетингу круизной компании "Виа Марис" Елена Карманова.

Она отметила, что большинство туристов готовы отправиться в Италию, несмотря на предостережение Ростуризма. "Те, у кого круизы на более поздние даты, просят время на размышление. Есть вообще другая реакция людей: туристы после истории Diamond Princess воспринимают лайнер как источник заражения коронавирусом и, соответственно, вообще боятся куда-то плыть из-за возможного карантина", — пояснила Карманова.

О незначительном числе отказов от туров сообщили и в круизной компании "Бриз Лайн", добавив, что Италия занимает треть всего объема продаж круизов по Средиземному морю.

"Сейчас несезон для круизов вокруг Италии, он начинается в мае, а сейчас в основном продаются круизы из Петербурга по Северной Европе, Испании, Греции. Поэтому пока рано говорить о том, что будет в мае. Сейчас мы приостановили реализацию маршрутов из Италии, в случае отказов от майских туров возвращаем деньги. У нас есть единичные аннуляции, буквально пара отказов. Туристы в основном ожидают новой информации, либо выбирают вариант переноса тура, например, с мая на осень", — рассказал заместитель генерального директора Илья Милитицкий.

Он добавил, что сейчас при отказах от майских туров по Италии возможны незначительные штрафы. "Круизная компания Princess Cruises, с которой мы работаем, не отменяла запланированные на май путешествия по Средиземноморью, поэтому от них без штрафов отказаться нельзя. Мы предлагаем перенос тура на более позднее время. Логика в том, что если коронавирус в Италии будет распространяться, то оператор сам отменит круиз, вернет все деньги и даст скидку на следующий круиз, как это было в Азии. Или же поедут в круиз просто с заменой итальянских портов на другие, но за отказы им возместят полную стоимость", — подчеркнул Милитицкий.

В компании "Инфофлот" доля круизов с заходами в порты Италии составляет 10% от всего объема продаж, но после рекомендаций Ростуризма спрос на туры снизился вдвое. "Мы приостановили продажи круизов, но надо понимать, что это рекомендации, а не запрет. Те туристы, которые хотят поехать в Италию, подписывают письменное согласие, что информированы о небезопасной эпидемиологической обстановке. Также есть небольшое число аннуляций, около 10 человек, остальные реагируют спокойно и не отказываются от туров", — сказал сооснователь круизной компании Александр Сахаров.

Он отметил, что туристы охотно соглашаются перебронировать туры на другие направления. В качестве альтернативы предлагаются круизы на Карибах, с корректировкой маршрута просто без захода в Италию. "Но большинство просят менять тур на Россию,в апреле как раз начнется навигация", — добавил он.

Ущерб для турбизнеса

По мнению Сахарова, рекомендации Ростуризма о приостановке продаж туров в Италию наносят серьезный ущерб турбизнесу, но оценить финансовые потери пока очень сложно. "Я думаю, если в течение пары недель эта ситуация разрешится, то большого урона не будет, разве что локальный, его можно будет компенсировать отложенным спросом, люди все равно хотят путешествовать", — сказал он.

В "Виа Марис" настроены более пессимистично. По словам Кармановой, если ситуация с запретом на продажу туров продлится более двух месяцев, собственные ресурсы компаний могут быть исчерпаны.

Ростуризм 27 февраля рекомендовал туроператорам приостановить продажу туров в Италию, Иран и Южную Корею на неопределенный срок из-за вспышки там коронавируса до нормализации эпидемиологической обстановки. Туроператоры в пятницу обратились в правительство с просьбой определить срок действия запрета, так как туристы начали аннулировать туры с отдаленными датами вылета, в том числе осенью. По заявлению Ассоциации туроператоров, компании из-за этого несут огромные убытки, которые могут достичь десятков миллиардов рублей.

Ситуация, вызванная появлением нового коронавируса в Китайской Народной Республике и приведшая к отмене чартерных рейсов из России, коснулась и индустрии морских круизов. При этом, если рейсы из Китая массово отменяются, то выходы и судозаходы в Гонконг выполняются по расписанию. Туроператоры прекратили продажи круизов с заходом в Китай.

КРУИЗЫ С КИТАЙСКИМИ ТУРИСТАМИ ОТМЕНЯЮТСЯ

На вечер 29 января было известно уже более, чем о 13 отменах. Это 3 круиза компании Royal Caribbean из Шанхая на одном из самых больших круизных лайнеров в мире Spectrum of the Seas, еще один шанхайский круиз компании MSC Cruises, а также 9 рейсов компании Costa Cruises с выходом из таких портов КНР, как Тяньцзинь, Санья (Хайнань), Шэньчжэнь и Шанхай. Есть также сведения и об отмененных круизах китайских круизных компаний Dream Cruises и Astro Ocean. Даты старта всех отмененных круизов приходятся на конец января и первую декаду февраля.

Отметим, что российского рынка данные меры не коснулись: все эти лайнеры работали в зимнем сезоне 2020 года исключительно с китайскими туристами и практически не брали на борт иностранцев, отмечают российские эксперты из сегмента морских круизов.

Как обещают представители круизных компаний, пассажиры отмененных рейсов получат компенсацию: либо в виде финансового возмещения, либо выбора нового круиза, либо переноса отмененного круиза на более поздние даты.

Более сложная ситуация складывается и с речными круизами по Китаю – их также отменяют с возвратом денег, или переносят, но здесь много иностранных туристов. Среди приобретших зимние круизы по Янцзы, оценочно, могло быть до 20-30 россиян (максимальная оценка, вероятно – меньше).

Им предстоит решать вопрос в переписке с круизными компаниями или агентствами, у которых они бронировали круиз. Компания Globus, дочерняя компания Avalon Waterways, уже объявила о том, что все круизы по Янцзы, которые были запланированы до конца марта 2020 года, можно по желанию туристов перенести на более поздние сроки или даже сразу на 2021 год.

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ПОРТ ГОНКОНГА ПРОДОЛЖАЕТ РАБОТУ

Все отмены рейсов морских круизов, выполненные согласно рекомендациям китайских властей, не коснулись международного порта в Гонконге. Лайнеры, стартующие оттуда в международные круизы ходят с традиционно более интернациональной публикой. Рейсы из Гонконга по-прежнему выполняются по расписанию.

При этом многие популярные туристические достопримечательности Гонконга, такие, как, например, Диснейленд, закрыты – на этой отдельной территории КНР по состоянию на 29 января зарегистрировано 8 заболевших коронавирусом.

Отметим, впрочем, что на всех рейсах из Гонконга круизными операторами предпринимаются серьезные меры безопасности. В частности, проводится регулярная дезинфекция общественных пространств и кают лайнеров ведется мониторинг и проверка состояния здоровья команды. Строгие меры врачебного контроля касаются и пассажиров – в ряде круизных компаний принято решение о недопущении на борт туристов с высокой температурой (введены соответствующие процедуры контроля инфракрасными сканерами при посадке). Тем не менее, рассказывают представители круизной индустрии, некоторые туристы в таких круизах сами отказываются посещать Гонконг, предпочитая за собственный счет улететь домой из других стран.

ТУРОПЕРАТОРЫ ОСТАНОВИЛИ ПРОДАЖИ КРУИЗОВ С ЗАХОДОМ В ПОРТЫ КИТАЯ

Спокойно реагируют на ситуацию и представители туроператора ICS Travel Group, который предлагает на российском рынке 6 вариантов круизов в Юго-Восточной Азии.

Г-жа Волканова уверена, что российским туристам сейчас не надо опасаться потери денег из-за внезапных отмен или корректировок маршрутов забронированных ими круизов. Даже в случае негативного развития событий с вирусом, которые приведут к изменениям в круизном расписании, круизные компании лояльно решат вопросы с компенсациями на месте или по прибытию клиентов на Родину.

Еще больше интересных материалов от АТОР - в нашем канале на Яндекс.Дзен .

Бесплатные онлайн-курсы, вебинары и электронные каталоги туроператоров вы найдете в "Академии АТОР".

Актуальные СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ туроператоров по турам за рубеж и по России смотрите в разделе СПО портала АТОР.

Пассажиры круизного лайнера Costa Magica, в том числе 38 граждан России , наконец-то, смогли покинуть борт судна, на котором ранее выявили коронавирус - людей высадили в Гваделупе . Об этом рассказал один из туристов Олег Овчинников.

В скором времени пять человек почувствовали себя плохо. Их отравили в корабельную санчасть с подозрением на COVID-2019. Из-за этого страны перестали принимать судно к себе на стоянку, а пассажиры выражали недовольство.

Им сообщили, что из всех помещенных на карантин людей коронавирус подтвердился только у двух. После этого на Costa Magica вновь заработали рестораны и бары, а вот шведский стол решили не открывать. Также судно согласилась принять Гваделупа.

Лайнер "Costa Magica" остановлен близ острова Мартиника из-за коронавируса

Сообщается, что всего на борту находятся 2309 пассажиров, 38 из которых россияне, и 960 членов экипажа

Некоторое время пассажиры оставались на борту лайнера, пока представители туркомпаний решали навалившиеся проблемы. Большая часть туристов уже не успевала воспользоваться купленными авиабилетами до родных стран, а потому владельцу круизного судна пришлось разбираться с этим вопросом. Из-за нехватки антисептика руки дезинфицировали водкой - ее можно было взять бесплатно в баре.

Мучения пассажиров закончились утром в воскресенье, 15 марта. По словам Олега Овчинникова , большая часть россиян улетит в Париж и Милан уже на этих выходных, остальные покинут страну и отправятся по Франкфурт в понедельник утром.

"Коста Магика, пока", - цитирует "КП-Ижевск" пассажира лайнера.

Коронавирус. Главная инфографика Коронавирус

Как правильно мыть руки

Чтобы защититься от коронавируса, важно часто и правильно мыть руки. А как правильно? Смотрите нашу видеоинструкцию

КАК ЭТО БЫЛО

Прошу помощи. Интернет магазин OZON украли деньги и заблокировали аккаунт (много текста и фото)

Добрый день. Столкнулась с очень неприятной ситуацией с интернет-магазином OZON. Далее много фото и текст.

На волне борьбы с короновирусом решили с сестрой заказать себе и родителям респираторов и дезинфектантов. Так уж получилось что из-за их нынешнего дефицита решили заказать их на известной интернет-площадке OZON.ru. Выбрали несколько подходящих, оплатили онлайн и стали ждать курьерскую доставку. Всего на маски было три заказа, два первых из них были доставлены, третий должен быть еще в пути.:

- Респиратор 6ти слойный (без клапана) A-11 FFP2 12ПДК, 25 шт. по 399 руб. каждый, номер заказа 44922955-0002

- Респиратор противоаэрозольный/фильтрующая полумаска Алина-АВ, FFP2, 15 шт по 749 руб. каждый, номер заказа 44922955-0007

- Респиратор маска Л-200 FFP3, белая (50 шт) - 2 упаковки по 50 штук, каждая упаковка 1700 руб, номер заказа 44922955-0009

При получении курьер отдавал запечатанную посылку, получал с меня роспись в бланке и уходил, распаковывала я их уже дома и оба раза была неприятно удивлена. Первый заказ пришел в недокомплекте в количестве 5 штук из 25, во втором было уже 7 из 15 респираторов. Оба раза сразу обращалась в службу поддержки и по телефону и через чат в официальном приложении. Оба раза обещали в ситуации разобраться и вернуть либо товар либо деньги и кормили завтраками на мои обращения.

Прошло 2 недели и сегодня при попытке входа на сайт я обнаружила, что мой аккаунт просто заблокировали! Ни по почте ни по смс я войти в него не смогла, по телефону горячей линии подтвердили что, да, заблокировали, причину не знают, но заявку переслали в тех. поддержку и что нужно ждать. Третий заказ при этом все еще в пути, непонятно что там приедет, приедет ли вообще и если что не так то куда обращаться.

Всего по итогу на текущий момент OZON у меня украли и как понимаю возвращать не собираются ни деньгами ни товарами 5 масок по 399 рублей общей суммой 1995 рублей, 8 масок по 749 рублей на 5992 рубля. Итого 7987 рублей. Плюс не могу узнать статус третьего заказа общей суммой на 3400 плюс доставка 799 руб, итого 4199 рублей. Прошу совета куда обращаться и как действовать в данной ситуации?

Всемирная организация здравоохранения объявила пандемию коронавируса 11 марта.

Пандемия — это распространение нового заболевания в мировом масштабе. К тому моменту вспышку заболевания зафиксировали в 114 странах: в мире было 118 000 зараженных и 4000 погибших. Через 2 дня, 13 марта, заболевших было уже 130 000, а скончались 5000 человек. Числа обновляются постоянно.

Глава ВОЗ Теодор Гебрейесус считает, что пандемию можно контролировать. Чтобы избежать распространения заболевания, некоторые страны ограничивают или запрещают въезд туристов, закрывают музеи и отменяют масштабные мероприятия. Собрали в этой статье всю важную для путешественников информацию и будем регулярно ее обновлять. Все меняется очень быстро. Если есть что дополнить, пишите в комментариях.

Как защитить себя от коронавируса

Всеминарная организация здравоохранения рекомендует:

Что происходит в России

По данным на 18 марта, коронавирус нашли у 147 россиян. 18 марта в Москве умерла первая пациентка.

В Москве уже с 5 марта действует режим повышенной готовности. В Липецке его ввели 10 марта, в Подмосковье и Карелии — 12 марта, в Санкт-Петербурге и Ленобласти — 13 марта. В Краснодарском крае он будет действовать с 15 марта. В Москве местные власти запрещают проводить массовые мероприятия с числом участников более пяти тысяч человек, в Петербурге — не более тысячи.

Минпросвещения рекомендовал регионам РФ перевести школьников на дистанционное обучение.В Липецкой области все школы встали на карантин из-за угрозы коронавируса. В Москве и Московской области детям разрешили не посещать школы. Решение остается за родителями. На внеплановые каникулы вышли ученики гимназии имени Примакова. В то же время многие школы в России закрылись на карантин из-за гриппа и ОРВИ.

Некоторые компании переводят сотрудников на удаленный режим работы. Например, так поступил Яндекс.

Куда закрыли или ограничили въезд

Евросоюз запретил въезд во все страны 16 марта. Исключение — неотложные поездки. Запрет будет действовать 30 дней.

Европа. Один из главных очагов коронавируса в Европе — Италия. Ростуризм еще 27 февраля рекомендовал турфирмам приостановить продажу туров в Италию и призвал отказаться от поездок в страну. Посольство России в Италии 11 марта сообщило, что туристов не пускают в страну в связи с действием режима чрезвычайной ситуации. Все, кто оказался во время закрытия границ в Италии и хочет вернуться в Россию, должны заполнить специальную форму.

Словакия, Дания и Чехия тоже закрыли границы для нерезидентов страны. Еще Чехия приостановила выдачу шенгенских виз. Украина ограничила въезд: работают только 49 пропускных пунктов из 219.

Кипр запрещает въезд всем иностранным туристам с 15 марта на 15 дней. На Мальте и в Норвегии всех приезжих просят пройти двухнедельный карантин.

Австрия закрывает горнолыжные курорты и просит иностранных туристов покинуть страну.

Азия. Россия закрыла границы с Китаем. Северная Корея запретила въезд иностранцам.

Индия закрыла въезд в страну и аннулирует визы, в том числе электронные.

В Монголию запрещен въезд до 28 марта.

Шри-Ланка временно остановила выдачу виз по прибытии. Теперь можно въехать только по заранее оформленному онлайн-разрешению. Визу в Непал тоже просят заранее получать в посольствах страны. При себе нужно иметь справку об отсутствии коронавируса.

Границы Израиля формально открыты, но от всех путешественников требуют провести 2 недели на карантине в домашних условиях, а не отеле.

Америка. В США объявили режим чрезвычайной ситуации и закрыли въезд из стран Шенгенской зоны. Россия к ним не относится. Но вас не пустят в США, если в предыдущие 2 недели вы были в какой-либо европейской стране.

Страны, в которые запрещены полеты или въезд из России: США, Великобритания, ОАЭ, Китай, Иран, Индия, Грузия, Беларусь, все государства Евросоюза, за исключением столиц и чартерных рейсов.

Страны, которые закрыли границы: Италия, Словакия, Чехия, Индия, Северная Корея, Монголия, Дания, Молдова, Литва, Норвегия, Польша, Кипр, Эстония, Литва, Грузия.

Страны, в которые частично ограничен въезд: Израиль, Шри-Ланка, США, Грузия, Австрия, Германия, Казахстан.

Куда не летают самолеты и не едут поезда

Правительство России ограничило авиасообщение с Китаем, Ираном, Южной Кореей и закрыло сухопутную границу с Польшей и Норвегией для въезда иностранцев.

В S7 Airlines временно отменили все регулярные рейсы из России в Италию, Испанию, Францию и Германию.

Ryanair, Volotea, Airbaltic, Pegasus бесплатно меняют билеты на другие даты. Точную информацию уточняйте на сайтах компаний.

Поезд Москва — Ницца приостановил движение: он делал остановки в Вероне и Милане. Пока курсирует поезд Москва — Париж.

Lufthansa не летает из Франкфурта-на-Майне и из Мюнхена в Москву и Санкт-Петербург. Авиакомпания British Airways с 24 марта закрывает рейс из Лондона в Нью-Йорк.

РЖД отменила поезда из Москвы и Санкт-Петербурга в Молдавию и на Украину с 17 марта, в Ригу — с 15 марта.

Какие достопримечательности закрыли

В Нью-Йорке закрыли Метрополитен-музей, а в Вашингтоне — вход для публики в Капитолий.

Disney закрыл парки развлечений во Флориде, Калифорнии и Париже.

В Амстердаме не работают главные туристические достопримечательности: музей Ван Гога, Рейксмюсеум, дом Анны Франк.

Лувр и Эйфелева башня закрыты.

В Мадриде закрылись музеи Прадо и королевы Софии.

В Храм Святого Семейства, одну из главных достопримечательностей Барселоны, пока только ограничили вход — не больше 1000 человек одновременно.

В Италии закрываются даже магазины и рестораны, а в Северной Македонии заведения работают только до 18:00.

В Греции закрыли все музеи и археологические памятники до 30 марта.

Какие мероприятия отменили или перенесли

Отменили. В этом году не проведут Петербургский международный экономический форум, Чемпионат Мира по фигурному катанию, крупнейшие выставки — туристическую ITB Berlin, игровую E3, Всемирный мобильный конгресс. Ирландия отменила парады в честь Дня святого Патрика.

Порой доходит до абсурда. Например, в Липецке из-за угрозы коронавируса отменили крестный ход против коронавируса.

Перенесли. Евро-2020 переносят на 2021 год. Самый крупный весенний забег Европы — Парижский марафон — перенесли на октябрь. Коачелла — один из самых известных музыкальных фестивалей — пройдет в США в октябре, а не в апреле.

Как вернуть деньги за авиабилеты, отели и туры

Подробная инструкция о возврате денег за туры, перелеты и отели, есть в отдельной статье Т—Ж .

Визы. Посол Италии в России Паскуале Терраччано записал видеообращение. В нем он обещает, что все, кто получил итальянскую шенгенскую визу в марте, апреле и мае, смогут бесплатно переоформить ее на годовую.

Ryanair, Volotea, Airbaltic, Pegasus бесплатно меняют билеты на другие даты. Точную информацию уточняйте на сайтах компаний.

Utair возвращает полную стоимость билета. Еще можно без доплат обменять его на путешествие в Ригу, Вену или Минск с вылетом до 31 мая.

Airbnb поощряет хостов, которые предлагают гостям гибкие условия бронирования, например возможность отмены или перенос даты без штрафа. Их объявления пользователи будут видеть на верхних строчках списков. Еще Airbnb отказывается от своей трехпроцентной комиссии, которую обычно берет с владельцев жилья. С арендаторов сервис по-прежнему берет комиссию, но возмещает ее скидочным купоном на следующую бронь.

14 марта сервис опубликовал Положение о применении уважительных причин. Если вы забронировали жилье до этой даты и путешествие должно состояться до 14 апреля 2020 года, Airbnb вернет сумму бронирования полностью. Если поездка должна состояться после 14 апреля, бронь отменяют по общим правилам сервиса.

Читайте также: