Потери бизнеса в москве от коронавируса

Смертельный диагноз

Уже несколько лет я задумываюсь над тем, что это слово звучит как диагноз, а сегодня — практически как смертельный диагноз. Большинству из нас, неизлечимо больных, осталось жить несколько недель, а кому-то и дней.

Мы столкнулись с фатальным кризисом. Пожалуй, самый большим и страшным в истории нашей страны после революции 1917-го.

Позавчера на банкротство подал мой конкурент, вчера — коллега по отрасли, тысячи сотрудников остались без рабочих мест и доходов. И это только начало.

Каждый день умирают бизнесы, которые много лет создавали комфортную среду в городах, развиваясь офлайн. Это те, кто не производит и не продает так нужные всем сейчас гречку, туалетную бумагу и санитайзеры. Это уютные кафе за углом, булочные с горячим хлебом, люди, которые устраивали дни рождения вашим детям, турагентства, которые отправляли вас в долгожданный отпуск. Выездной туризм умер полностью, ивент-индустрия бьется в агонии, рынка детских услуг и развлечений уже почти нет. Фактически умер весь и так мизерный пласт малого и среднего предпринимательства в нашей стране.

Мы столкнулись с фатальным кризисом. Пожалуй, самый страшным в истории после революции 1917-го

Косвенно это затрагивает нас всех — и предпринимателей, до которых железная рука кризиса еще не добралась, и потребителей. Просто пока что мало кто об этом задумывается. Со временем последствия коронавирусной паники доберутся даже до тех, у кого сейчас все хорошо, кто сидит дома на карантине и получает зарплату, воспринимая ситуацию как неожиданный бесплатный отпуск.

Обанкротившиеся предприниматели и их бывшие сотрудники больше не смогут тратить деньги на покупку товаров и услуг, на оплату кредитов, на обучение детей, на развлечения и путешествия. И бизнесы начнут складываться дальше как карточные домики.

Мир без булочных за углом

Я смотрю на все это и понимаю: люди просто не задумываются о том, что очень много таких же бизнесов, как наш, просто исчезнут после кризиса. Что миллионы людей, задействованные в этих бизнесах, окажутся без средств к существованию. А у многих дети, кредиты, съемные квартиры. Их семьи полностью живут за счет бизнеса — у них нет задела даже на несколько недель, а тем более месяцев.

90% небольших предпринимателей не смогут оправиться от вируса

Сегодня я и такие, как я, принимают решение уже не о выживании бизнеса, а о том, как нам вытащить заложенное собственное жилье из банков. Как не попасть в тюрьму при банкротстве, как избежать ситуации, при которой наши наследники будут всю жизнь должны Сбербанку за взятые нами несколько лет назад кредиты на развитие, которые мы сейчас просто не в силах погасить.

Решения, которые принимают, а точнее, не принимают по части спасения бизнеса наше правительство и мэр города, сейчас определяют нашу жизнь на долгие годы.

И выбирая между альтернативами, власть должна была, обязана была задаться вопросом не только о том, как преодолеть непосредственную угрозу, но и о том, в каком мире мы будем жить после вируса.

Пандемия пройдет, человечество выживет, большинство из нас все еще будут живы. Но жить мы будем в другом мире. Мы уже начали в нем жить. Не поменялось пока в нем только одно — наплевательское отношение к предпринимателям.

Выбраться из мясорубки

Что с вами, господа чиновники? Вылезайте из своих машин, из прекрасных офисов в Сити, из загородных резиденций. Выходите из карантина, приходите к нам, в наши бизнесы, посмотрите в глаза нашим сотрудникам. Вы там, наверху, даже представить себе не можете, с чем мы столкнулись.

Поймите, если не действовать сейчас адекватно тому, что реально происходит, завтра уже будет поздно. Осознание этого, принятие этого факта — это такие нужные всем нам сейчас смелость и решительность. Пока этого нет.

Выходите из офисов в Сити, приходите к нам, посмотрите в глаза нашим сотрудникам

Пусть это уже не поможет мне и многим из нас, которые не выберутся из этой мясорубки. Но это важно для выживания предпринимательства в России, для того чтобы предотвратить волну банкротств тех, кто своими руками много лет создавал рабочие места. Тех, кто не воровал, а создавал, не добывал нефть, а строил по кирпичику бизнес. Тех, кто из доходов своих производств, ресторанов, магазинов помогал благотворительным фондам и покупал все то, что не готово было дать их подопечным государство. Тем, кто не уезжал, а вкладывался в страну и платил налоги.

Тем, кто сейчас, как униженные просители милостыни, обивает пороги, чтобы достучаться до ваших высоких кабинетов с криком о помощи.

Обращение к правительству

Дайте пакет мер тем, кому он сможет помочь. Дайте их завтра. Как это сделали уже все страны мира, которым не наплевать на свой бизнес.

Вы должны предотвратить волну банкротств тех, кто своими руками создавал рабочие места

В чем нуждается малый бизнес сегодня:

• задекларируйте, что в нынешней форс-мажорной ситуации на уровне государства будут приняты меры, поддерживающие и простых граждан, и предпринимателей одинаково;
• дайте гарантии, что будут отсутствовать любые карательные меры за попытки спасения нами наших бизнесов. Любые попытки;
• дайте субсидии сокращенным людям. Мы не сможем их дать. У нас нет денег;
• дайте беспроцентные кредиты и субсидии для бизнеса после карантина на год;
• сделайте полную кредитную амнистию для всех пострадавших отраслей — для тех, кто до прошлой недели аккуратно платил все кредиты с грабительскими ставками;
• дайте денежные гранты для оплаты аренды для малого и среднего бизнеса;
• дайте собственникам помещений возможность не платить кадастровый налог и налог на землю, чтобы они могли пережить отсутствие арендной платы;
• сделайте годовые каникулы для сотрудников пострадавших бизнесов, которые брали ипотеку;

Купите антидепрессанты — они помогают не свихнуться. И молитесь

• срочно утвердите давно назревшие изменения в налоговых режимах для пострадавших отраслей — в частности, для заведений общественного питания, которые и в мирное время были необходимы как воздух;
• уменьшите НДС хотя бы до 10%, а в идеале до нуля для всех пострадавших отраслей;
• сейчас для вас — время отдавать. Выдайте деньги, которые были получены государством за долгие годы от этого же бизнеса, назад в пользование предпринимателям.

Если вы поддержите бизнес сейчас, он обеспечит людей работой и доходом. Ведь это очевидно: если работает бизнес, то платятся налоги, то люди заняты работой, они получают зарплату и создают спрос.

Меня попросили дать советы предпринимателям в сложившейся ситуации. Я попыталась, честно. Вот что получилось:

Совсем недавно еще можно было скептически относиться к опасности коронавируса и посмеиваться над бесконечными новостями о нем. Думать, что он пройдет так же незаметно для экономики, как птичий или свиной грипп.

Но сегодня очевидно: каждый почувствует на себе влияние пандемии. Даже полная самоизоляция не спасет от политических и экономических последствий всеобщей паники.

Уже испытывают проблемы

Кризис затронул в первую очередь офлайн-бизнес, направления, для которых как раз необходима та самая массовость и тесный контакт с людьми. А это все нежелательно в целях профилактики любых вирусов.

К примеру, уже пострадали:

1. Ниши, связанные с туризмом и командировками (туроператоры, авиакомпании, отели, хостелы и др.).

Во-первых, сложно перемещаться между странами. Трудно и уехать из России, и приехать в нее:

• Россия закрыла границу для иностранцев до 1 мая.
• ЕС ввел запрет на все поездки на свою территорию.
• США запретили въезд из большей части европейских стран (а американцы должны пройти 14-дневный карантин).

Во-вторых, не очень-то хочется заниматься внутренним туризмом. Поезда, самолеты, вокзалы, автобусы, такси – везде есть риск заражения. Плюс куда ехать, если повсеместно отменяются мероприятия и закрываются заведения?

• Минфин США сообщил, что ситуация с коронавирусом для авиакомпаний хуже, чем после терактов 11 сентября.
• В Запорожье из-за карантина и убытков водители маршрутных такси требуют повысить тариф на проезд. Пассажиропоток сократился на 50 % (с 18 марта в Украине запрещены автобусные пригородные пассажирские перевозки, закрыты ж/д-вокзалы).

Получается, денег от путешественников меньше, а платить зарплаты, за аренду, обслуживание, покупку продуктов, ГСМ и пр. нужно по-прежнему.

Мы наблюдаем, что рекламодатели уже сокращают бюджет по таким рекламным кампаниям или вовсе их останавливают.

2. Театры, кинотеатры, музыканты, организаторы мероприятий (концертов, конференций, форумов и пр.).

Выставки, концерты музыкальных групп, театральные представления, конференции, форумы – отменяются или переносятся на неопределенный срок.

Чтобы не способствовать переносу вирусов, а также потому, что люди напуганы и стараются меньше выходить из дома, власти предпринимают ограничительные меры, так или иначе сказывающиеся на бизнесе.

Проблема в этой отрасли такая же, как у туристического бизнеса – билеты не продаются, но остаются расходы на коммунальные платежи, аренду, зарплаты и т. д. К тому же не окупаются и становятся абсолютно убыточными вложения в рекламу и маркетинг. Что особенно критично для тех, кто вынужден был отменять мероприятия в самый последний момент.

3. Предприятия общественного питания (кафе, бары, рестораны, сети фастфуда и т. д.).

Основная причина — отсутствие спроса. Ну, и меры со стороны государства.

• Франция и Испания закрыли бары, рестораны и магазины (кроме продуктовых) из-за коронавируса в середине марта.
• Часть ресторанов в Москве с 18 марта приостановила работу (обороты в ресторанном бизнесе упали от 30 до 90%).
• В столице США из-за коронавируса закрыли рестораны и бары (еду разрешено брать только на вынос). А с 13 марта вообще введен режим чрезвычайной ситуации по всей стране.

Плюс власти усилили требования к работе общепита. Минпромторг предписал расставить столы и стулья на расстоянии больше 1 м, допускать посетителей только после мытья рук или обработки дезинфицирующим средством. С последним тоже сложности, так как из-за паники возникает дефицит.

Теперь простой и понятный жизненный пример. Фрилансер Вася хотел приехать из соседнего региона в Казань на концерт Lindemann 21 марта, но в последний момент его отменили из-за коронавируса. В результате его деньги не получили:

• Участники группы, организаторы и владельцы площадки, на которой должен был быть концерт.
• Транспортная компания или частный водитель, берущий попутчиков через Blablacar.
• Хостел или отель, в котором пусть и на одну ночь хотел остановиться Вася.
• 2–3 заведения общепита (кафе, точка фастфуда, столовая), куда любитель музыки заходил бы перекусить.
• Музей или галерея, которые Вася заодно хотел посетить в свободное время.

Наверно, и хорошо, что наш Вася не попал на концерт. Сегодня сообщили, что Тилль Линдеманн госпитализирован в Берлине с коронавирусом.

Пока могут заработать больше

Конечно, есть и те, кто наверняка сможет заработать больше в связи с пандемией и паникой вокруг нее. К примеру, это:

1. Розничные магазины.

В соцсетях легко найти фото пустых полок как за границей, так и в России. Люди начинают практически оптом скупать товары первой необходимости. В отличие от туристического или ресторанного бизнеса, у ритейлеров – повышенный спрос, следовательно, можно больше заработать.

Однако паника имеет свойство уменьшаться, к тому же нельзя до бесконечности скупать ту же туалетную бумагу или гречку.

2. Сервисы доставки еды.

Если рестораны, кафе и бары закрываются, ограничивают свою работу и страдают от нехватки посетителей, то в сфере доставки, напротив, наблюдается серьезный рост. Коронавирус тут гораздо менее страшен, особенно если выбрать бесконтактный способ – доставку в постаматы, или когда курьер просто оставляет посылку у двери.

3. Аптеки и медицинские учреждения.

Вместе с продуктами питания население скупает в аптеках антисептики, а также препараты для профилактики и лечения. всего. Не важно, эффективные или нет, на фоне паники можно тратить деньги не совсем рационально. Также на этом фоне люди активнее интересуются здоровьем и хотят проверить себя и близких на вирусы. Поэтому хорошо заработать могут не только аптеки, но и медицинские учреждения.

Правда, рекламные системы вовсю борются со спекуляциями вокруг медицинских масок. К примеру, Google запретил их рекламу во всех странах, Avito и Aliexpress тоже начали борьбу с такими объявлениями.

4. Медиа, соцсети, стриминговые сервисы, образовательные онлайн-проекты.

Логично: если люди сидят дома гораздо больше времени, чем обычно, нельзя сходить в ресторан, кино или на концерт – что остается? Правильно, придется больше сидеть в соцсетях, смотреть сериалы, читать те же новости о коронавирусе, а также учиться. Естественно, медиаресурсы могут на этом больше заработать.

• eMarketer прогнозирует, что глобально вырастет потребление всех цифровых мультимедиа – ведь именно это и произошло в Китае.
• Vodafone сообщил, что интернет-трафик в Европе увеличился на 50 % (все из-за работы на дому и стриминговых сервисов).
• Количество установок приложений Netflix выросло в Испании на 34 %, в Италии – на 57 %.

Тем более медиа, видео- и образовательные платформы активно работают на увеличение потребления: рассказывают о пандемии, привлекают аудиторию скидками и акциями, открывают бесплатный доступ к прежде закрытому контенту.

5. Мошенники, шарлатаны.

Нет сомнений, что мошенники могут заработать гораздо больше, чем вышеперечисленные бизнесы, потому что часто наценка – сотни процентов. Отличное видео (пусть и двухмесячной давности) о фейковых лекарствах и заработке на них жаждущих легкой наживы на канале Ильи Варламова:

Плюс, если так и дальше продолжится, замедление мировой экономики и повсеместный карантин больно ударит по всем отраслям:

Даже интернет-маркетинг может просесть, ведь многие клиенты сократят расходы на продвижение по тем или иным причинам. В России на последствия коронавируса могут наложиться такие негативные явления, связанные с ослаблением курса рубля.

Однозначно будут довольны только Грета Тунберг и экоактивисты, потому что все эти события определенно вызывают снижение выброса CO2 в атмосферу, значит, замедляют глобальное потепление и другие климатические изменения.

Что в итоге?

При вспышках других заболеваний не закрывали границы, не отменяли все мероприятия, не ограничивали посещение кафе и ресторанов, не грозили уголовным преследованием за нарушение карантина. Сейчас все по-другому. И неизвестно, сколько это продлится.

- Потери ВВП - они, однозначно, будут. А сколько процентов составят, посчитать сейчас сложно, потому что - все зависит от того, насколько долго все это будет продолжаться. Мы сейчас этого не знаем. Но, понимаете, у любой организации есть четыре основных статьи расхода.

Расход N 1 - это зарплата, и, вы знаете, что сегодня ее не выплачивать нельзя - наступит уголовная ответственность.

Расход N 2 - коммунальные платежи.

Расход N 3 - платежи в бюджете.

Расход N 4 - это проценты по кредитам. Потому что, практически, все более менее средние, крупные предприятия и даже мелкие, имеют кредитную нагрузку.

- И какая же нагрузка тяжелее всего?

- На самом деле, ситуация складывается таким образом - в этих отраслях и заведениях, о которых вы сказали - магазины, рестораны, кинотеатры, развлекательные центры - что непонятно, с чего будет формироваться, например, заработная плата.

- То есть.

- По сути дела, это банкротство. Банкротство, потому что, если люди не будут ходить в кинотеатры, в концертные залы и выставочные, в торговые центры, то у этих организаций других доходов нет.

Если вы добываете уголь или качаете нефть, или плавите металл, то там немножко другая история, там другие опасности. Да, допустим, рынки обвалились, цены упали, но там выжить можно. Насколько хорошо – зависит от того, по какой цене ты свой товар продашь. А вот в этих отраслях, о которых мы говорим, здесь выживаемость равна нулю.

Вот и все, что я хотел сказать. То есть, чем вся эта история с коронавирусом закончится для экономики, непонятно. Все будет потеряно, если государство не подключится к решению этих проблем.

- А как оно может подключиться?

- Первое - договориться с банками. Второе - освободить компании на этот период от всех налогов. Я еще раз повторяю - от всех. Там есть социальные налоги, прибыль, НДС , налог на имущество и так далее.

- То есть, весь бизнес освободить?

- Да. От всех налогов.

А вообще, по-хорошему, я бы… Вот, как Михаил Мишустин , будучи еще главой налоговой службы, в свое время подключился ко всем (торговым) кассам, ему сейчас, может быть, есть смысл (я думаю, что он, может быть, даже прочитает эту нашу с вами заметку) так же подключится ко всем бухгалтериям и взять под контроль порядок платежей всех предприятий.

Потому что - найдутся и в этой чрезвычайной ситуации недобросовестные люди, которые захотят воспользоваться ею в корыстных целях.

- А, конкретно, что надо взять под особый контроль?

- В первую очередь, обеспечить выплату зарплаты.

Во вторую очередь, должна оплачивается коммуналка - свет, тепло и так далее.

В третью - оплачиваются налоги, если остаются деньги.

И только в четвертую очередь - проценты по кредитам.

Правительство создаст резерв в 300 млдр рублей из-за ситуации с коронавирусом в стране.Об этом заявил премьер-министр России Михаил Мишустин на оперативном совещании с кабинетом министров в понедельник в Москве

То есть, - не то, чтобы взять и освободить всех - понятно, что тогда государство лопнет, оно этого не выдержит. Но вот ввести какой-то такой режим. Приемлемый. Потому что, если он не будет введен, то огромное количество предприятий просто рухнет.

Вот, допустим, в нашем предприятии работает около 20 тысяч человек…

- Да. И эти почти 20 тысяч окажутся в очень сложном положении. У нас заработная плата - свыше миллиарда рублей в месяц. А откуда эти деньги взять?

- Ну, вы никого не увольняете?

- А они на удаленке у вас работают, эти 20 тысяч?

- Нет, на удаленке почти никого нет. Там - дистанционно - несколько сот человек.

- То есть, люди приходят, но работы у них нет…

- Ну, да. Вот взять сотрудников концертного зала - что мне с ними делать? У нас два зала, у нас кинотеатры, детские площадки и так далее. И даже те арендаторы, которые как бы остаются при деле, ничего не зарабатывают. Им некому просто оказывать услуги, потому что центры - пустые.

- Понял. Скажите, а вы лично сколько потеряли?

- Мы ничего пока не потеряли, потому что у меня нет курса акций. Обычно - когда падает цена акций, сразу, прямо сегодня посчитать, сколько мы потеряли, - невозможно. Это все будет оценено через квартал, когда отчетный период настанет, вот мы тогда и поймем, что потеряли.

- А в целом - по стране? Как вы думаете, какие будут падения, провалы, потери?

- Еще раз повторяю, все будет зависеть от того, как будет реагировать правительство. Отреагирует правильно - все выйдут из кризиса, что называется, живые и невредимые. Это если закрытых предприятий не будет.

- То есть, главное, что нужно сделать, чтобы люди выжили, - надо избежать банкротств. А вот в мире экономика как падает?

- Ну, во всем мире, понятно, что - в связи с тем, что нет движения, не ввозится в достаточном количестве товаров, не летают самолеты и так далее – экономика съеживается.

Ну, например, упал спрос на топливо – цена на него на мировом рынке, естественно, снизится. Выигрывают государства, имеющие вместительные емкости для того, чтобы сделать запасы топлива. Вот в Америке и Японии емкости огромные. В США - до 800 миллионов баррелей, в Японии до 500. Они сейчас заполняются дешевым топливом. Им - выгодно, они будут в выигрыше.

А вот доходы государств, чей бюджет основан на торговле топливом, упадут. Добыча сократится. То есть, - для стран, где производство нефти меньше, чем потребление, - для них эта ситуация как раз позитивна. Но все равно, общая ситуация в мире плохая. Даже в Америке - там тоже все позакрывали, поэтому выживет тот, кто правильно справится с этой экономической болезнью.

- То есть, выходит, - бояться надо не инфекционного заболевания, а экономической болезни?

- Коронавирус наложился на общую экономическую ситуацию, на нефтяной конфликт, и усугубил экономическую болезнь, экономический кризис.

- Думаю, что еще два квартала - второй, третий. Но, в принципе, уже через квартал будет понятно, кто и как, с какими потерями или выигрышами из нее - из этой болезни - выйдет.

- То есть, к осени можем выздороветь?

- Да. Еще раз повторю, если очень грамотно сработает правительство - совместно с бизнесом, вместе с предпринимателями.

- Ну, ладно, вы меня порадовали хотя бы тем, что вы ни одного человека из почти 20 тысяч не уволили и увольнять не будете.

- Может, и мы к вам тогда тоже на работу попросимся.

Дмитрий Потапенко: В ближайшие 2-3 недели начнет массово закрываться общепит и магазины одежды

Пандемия коронавируса стала испытанием для бизнеса.

Предприниматели говорят, что этот кризис — самый серьезный за последние десятилетия. Компании по всей России закрылись или перешли на удаленный режим. Прибыль упала в разы, но нужно платить зарплату сотрудникам и за аренду. Многие в растерянности и надеются только на скорое окончание карантина.

Мы поговорили с семью предпринимателями из разных регионов и городов: Горного Алтая, Петербурга, Саратова, Красноярска и Карелии. Они рассказали, как пытаются сохранить бизнес: переоборудуют рестораны под службы доставки и работают через интернет.

Турагентство в Петербурге: работа с возвратами и переориентация на российский рынок

Когда КНР объявила о вспышке коронавируса, туристы вместо Поднебесной полетели в Арабские Эмираты и другие страны. Всем казалось: то, что произошло в Китае, в Китае и останется. Многие говорили, что коронавирус — это обычный грипп. Туров в Китай в феврале и марте у нас было мало, поэтому на работе ситуация не сказалась.

Как только СМИ начали наводить панику из-за коронавируса в Европе, клиенты стали аннулировать туры на июль и август. Из каждого утюга звучало: туроператоры обанкротятся. Тем не менее до марта мы работали относительно спокойно. В начале месяца пришлось вывозить туристов из-за границы. Через несколько дней, 11 марта, ВОЗ объявила пандемию, и люди стали возвращать туры.

Путевки в Сочи можно было купить до последнего момента. О том, что в гостиницах нельзя жить, стало известно только после введения недельного карантина.

Из отелей выселили 6 тысяч туристов.

Моих клиентов среди них не было. Я отказалась продавать путевки после того, как 13 марта закрылась Индия. Стало понятно: скоро запретят все поездки.

Со второй половины марта работа полностью встала. Все отечественные курорты закрылись до 31 мая. Мы больше не продаем туры, а только рассматриваем заявления на возврат и аннуляцию. Консультируем клиентов из дома по телефону: работаем как психологи.

Некоторым клиентам авиакомпания Air France аннулировала билеты в одностороннем порядке. Туристы отправили заявку на возврат и в ответ получили номер обращения: 422 192. Если повезет, после окончания карантина во Франции письма клиентов закончат читать разве что к Новому году. Скорее всего, авиакомпания предложит туристам ваучеры на полеты вместо денежной компенсации.

7 апреля наше правительство распорядилось выделить туроператорам помощь в размере 3,5 млрд рублей. Когда это произойдет, пока неизвестно. Надеемся, что этих денег хватит на возвраты клиентам за туры. Вообще, вся ситуация говорит о том, что туротрасль надо пересматривать.

Потребители воспринимают все противоречия в наших законах как лазейки.

Им неинтересно, как мы будем собирать деньги для возврата. Я работаю на агентском вознаграждении, плачу аренду, налоги, зарплату. У меня есть подушка безопасности, но надолго ее не хватит. И никого не волнует, что мне скоро будет не на что жить.

Такой пост появился в группе турагентства во Вконтакте 26 марта

У меня два офиса в торговом центре. Из-за карантина оба закрыты до 30 апреля — туда даже доступа нет. Думаю, что будет сложно договориться об арендных каникулах. Я пока не обсуждала детали с арендодателем, но рассчитываю на скидку. Мои коллеги в Москве и Петербурге говорят, что арендодатели практически не идут навстречу бизнесу и никто ничего не компенсирует. Арендодатели считают, что мы уедем и придут новые арендаторы. Но сейчас не та ситуация.

План у меня такой: один офис закрою насовсем и попытаюсь арендовать помещение у города на льготных условиях. Туры проданы до октября — нужно работать с клиентами.

Что касается помощи государства, то налоговая отсрочка не имеет смысла. Я буду заниматься возвратами — откуда у меня возьмется налог на прибыль? Малому бизнесу предложили отсрочку по выплате страховых взносов, но на вопрос, будут ли начислены пени, в налоговой ответили, что примут решение только при изменении законодательства.

Если до 30 июня истерия с коронавирусом не закончится, придется переориентироваться на российский рынок.

Внутренний туризм был плохо востребован, потому что ценник неадекватный.

Но когда в 2015 году не было Египта и Турции, а многие госслужащие стали невыездными, россияне начали путешествовать по югу: Крыму, Краснодарскому краю. В отпуск-то хочется, а на даче пять лет не просидишь.

Даже если границы откроют, люди будут бояться ехать: сейчас все отменяют туры, а по телевизору показывают ужасы про зарубежье. У тех, кто потеряет работу, возникнут проблемы с визами: чтобы их получить, нужна справка о трудоустройстве. Спрос на внутренний туризм вырастет, поэтому российские гостиницы явно не сбросят цены. Все турагенты попытаются перейти на внутренний рынок, и будет высокая конкуренция. Нас ждет череда банкротств: немногие смогут выдержать работу в убыток на протяжении 3—4 месяцев.

Я пережила все кризисы в туризме. По сравнению с тем, что происходит сейчас, 2008 год — ерунда. Кризис был незатяжной, а спрос на туры — высокий. В 2014 году можно было делать какие-то прогнозы. Сейчас ничего нельзя предугадать.

Рестораны в Красноярске: повара на доставке и продажа замороженных пельменей

Спад начался, когда в Красноярске выявили первого заболевшего коронавирусом. Клиентов становилось все меньше и меньше, продажи упали на 45%.

Я понимал, что нас ждут трудные времена: у ресторанов нет подушки безопасности, мы открываемся на кредитные деньги, платим за поставки и работу персонала за прошедший период с текущей выручки. Поэтому я сразу начал вести переговоры с банками и арендодателями. Некоторые банки предоставили отсрочки по кредитам до шести месяцев. Арендодатели тоже пошли на уступки: снизили стоимость аренды или дали каникулы на время закрытия.

Повар раскладывает пельмени по ячейкам

За неделю до закрытия начали выпускать пиццу шоковой заморозки в Mike & Molly. Пиццу выпекаем в дровяной печи, замораживаем при −47 °С и закладываем в вакуумную упаковку. Такая пицца будет востребована и не в карантинные дни, например семьями с детьми. По себе знаю, что дети не любят ждать доставки. Когда продукт лежит у тебя в морозилке, достаточно достать его, подержать 7 минут в духовке при 220 °С, и получится отличная пицца с хрустящей корочкой, как будто только что из печи.

Пицца в вакуумной упаковке

Доставка бесконтактная. Сборщики укладывают еду в пакеты, а затем в специальный контейнер или сумку. Курьер ставит контейнер, отходит на безопасное расстояние, после чего клиент сам достает пакет. В итоге курьер вообще не касается пакетов. С собой в машине у него дезинфектор, сменные перчатки и маски.

Доставку мы организовали своими силами. Официанты переквалифицировались в операторов, сборщиков, курьеров. Один повар тоже стал курьером. Заказы сотрудники отвозят на личных автомобилях по городу и в пригород.

В ресторанах мы соблюдаем все меры предосторожности. В одну смену выходит меньше людей, чем раньше. На каждой рабочей станции стоят санитайзеры, между поварами — дистанция в два метра. В зале работники тоже сидят на большом расстоянии друг от друга. Все носят перчатки и маски, которые мы покупаем у красноярских предпринимателей. Каждый день измеряем сотрудникам температуру.

У нас работает примерно 100 человек. Часть из них ушла в неоплачиваемый отпуск. Менеджеры с высокой зарплатой сами предложили это сделать еще до закрытия: все понимают ситуацию.

Выручка по сравнению с обычным временем упала на 80%.

Мы стараемся выйти в ноль, чтобы не было убытков. Главная задача — сохранить рабочие места и дать людям возможность хоть что-то зарабатывать.

Коронавирус — не самое страшное, что может случиться. Вирус-то пройдет, а вот что будет дальше? Если все затянется, у людей просто не будет денег на еду. Мы переживаем один из самых больших ущербов экономике за всю историю кризисов, начиная с 1990-х.

Я надеюсь, что люди будут соблюдать режим самоизоляции — тогда все закончится быстрее. Каждый день делаем рассылку клиентам и просим их сидеть дома.

Стоматология в Петербурге: сокращенные зарплаты и минимум клиентов

Пациентов стало меньше примерно на 90%. Причин три. Люди сознательные предпочитают оставаться дома. Страховые компании присылают к нам клиентов только с острой болью. Мы не можем лечить многих пациентов из-за постановления главного санитарного врача. Например, под запрет попало протезирование. Еще нельзя обтачивать зубы под коронки, начинать имплантацию, устанавливать брекеты, лечить поверхностный кариес, проводить профессиональную чистку зубов и многое другое.

Зато можно помогать пациентам с болью и воспалениями в полости рта, продолжать лечение, без которого пострадает здоровье человека. Например, если зубы уже обточили под коронки, значит, нужно доделать начатое и установить их. Без зубов человека оставлять нельзя. Еще мы можем изготавливать и устанавливать обычные съемные протезы, если для этого не нужно обтачивать зубы.

Главный внештатный стоматолог Петербурга сказал, что ответственность за продолжение лечения принимает лично врач. Стоматолог должен указать в медкарте, почему пациенту срочно необходима процедура.

Работы немного, и врачи выходят посменно. Теперь они получают меньше.

Некоторые специалисты ушли в оплачиваемые и неоплачиваемые отпуска. Когда нерабочие дни закончатся, мы будем платить им две трети от среднего заработка.

Доктора не боятся принимать пациентов, но мы беспокоимся о здоровье сотрудников и клиентов. Везде установили дозаторы с дезинфицирующей жидкостью, для врачей и ассистентов заказали защитные полнолицевые маски FFP3 со сменными фильтрами. Ультрафиолетовые облучатели работают, как и в обычное время, — убивают бактерии.

Всех офисных сотрудников мы перевели на удаленку. Иногда им приходится приезжать в офис. Мы это заранее обсуждаем и дополнительно все дезинфицируем.

Помещение у нас в собственности — за аренду платить не нужно. По состоянию на конец марта в минус мы не работаем. В таком режиме можем продержаться месяца два. Как будет дальше, пока не знаем: каждый день появляется много новых постановлений и распоряжений.

Р . Всего стоматология купила 111 одноразовых защитных костюмов по 263 Р за каждый, 2 маски и к ним 24 фильтра по 800 Р за штуку. Больше масок оказалось не нужно, потому что пациентов очень мало" width="1400" height="836" class=" outline-bordered" style="max-width: 700.0px; height: auto" data-bordered="true"> Каждая маска стоит 11 500 Р . Всего стоматология купила 111 одноразовых защитных костюмов по 263 Р за каждый, 2 маски и к ним 24 фильтра по 800 Р за штуку. Больше масок оказалось не нужно, потому что пациентов очень мало

Федеральная сеть фитнес-клубов: онлайн-уроки вместо занятий и продажа абонементов на будущее

Мы закрыли фитнес-клубы в 27 городах России. Многие филиалы перестали работать еще до того, как президент объявил недельный перерыв, потому что местные власти в разных городах вводили свои ограничения. Например, 31 марта мы получили распоряжение о том, что в Перми все закрывается до 1 июня. Позже пришло исправление — до 30 апреля. Скорее всего, ни один клуб раньше не откроется.

Все абонементы наших клиентов мы бесплатно заморозили — даже тех, у кого такой опции не было. Чтобы не терять связь с клиентами и дать им возможность тренироваться, мы проводим бесплатные онлайн-занятия в Инстаграме. Еще запустили фитнес-марафон — уроки с поддержкой тренеров, консультациями по питанию и призами для лидеров. Сейчас участие стоит 100 Р .

В ближайшее время запустим групповые и персональные тренировки через платформу Zoom. Они будут платными. К сожалению, это не приносит даже минимального дохода: максимум заработаем 1% от прибыли. В интернете и без того много видеотренировок: люди не привыкли ими пользоваться и платить за это.

Наш фитнес-клуб в Сан-Франциско тоже закрыт уже три недели. В городе карантин, людей не выпускают на улицу. Почти всех сотрудников пришлось сократить и отпустить: там другие правила и условия, нежели в России. Мы опечатали помещения и даже не можем туда попасть, чтобы проверить, все ли в порядке. Сейчас ведем переговоры с собственником о плате за аренду.

У нас в штате 3270 сотрудников. Кроме них — огромное количество контрагентов, самозанятых, предпринимателей, людей на аутсорсе. В общей сложности на нас работает около 5500 человек. Тренеры, массажисты, сотрудники кафе, спа и многие другие остались без работы и зарплаты.

Консультанты по продажам трудятся и сейчас, только на удаленке. Но это могут делать не все. В столице порядка 80% наших сотрудников не москвичи. Они снимают квартиры или платят ипотеку и оказались в сложной ситуации. Часть из них уехала домой в другие города.

В марте мы выплатили зарплату штатным сотрудникам. Сейчас пытаемся собрать деньги на зарплату на время карантина — продаем абонементы. Предлагаем клиентам купить или продлить абонемент сейчас, а начать им пользоваться, когда будет удобно. Продавать абонементы сможем еще две-три недели. Потом клиентов, готовых их приобрести, не останется. Долго продержаться без поддержки государства мы не сможем. Денег нет, дохода нет, зато куча обязательств.