Стоит ли опасаться коронавируса в москве

Коронавирус — одна из главных тем сегодня в мировой повестке. Ведь риск развития глобальной эпидемии, как отмечают представители ВОЗ, довольно высок. При этом многие эксперты сходятся во мнении, что панические настроения не всегда оправданы.

В России ситуация с коронавирусом находится под жестким контролем. В аэропортах налажен качественный карантинный и санитарный режимы, вводятся при необходимости меры по недопущению развития инфекции, разрабатывается вакцина.

Каждый город дополнительно имеет свои меры по сохранению нормальной эпидситуации. Конечно же, одним из тех городов, к которому приковано все внимание, является Москва. Ведь сюда прилетают многие международные рейсы, в том числе и из Китая, сюда приезжает огромное количество туристов. Поэтому мегаполису, как никакому другому городу в России, следует быть готовым к потенциальной опасности. Как сегодня обстоит ситуация с профилактикой коронавируса в Москве, на что следует обращать внимание и как столица готова к потенциальным рискам — читайте основные вопросы и ответы на них в материале АиФ.ru.

Почему такая паника по данному вопросу царит в мире и в России в частности?

И действительно, статистика показывает, что умереть от обычного гриппа, который каждый год приходит в Россию, гораздо проще и более вероятно. Так, например, в мире за 2018 год скончалось, по разным оценкам, от 500 до 850 тысяч человек. А за два месяца, сколько длится эпидемия коронавируса, — 1874 человека. И из них совсем небольшое количество оказалось за пределами Китая.

Кто нас защищает и следит за нераспространением болезни?

С самых первых дней, как пошли разговоры об эпидемии, в России был образован оперативный штаб, включивший в себя представителей правительства РФ, Министерства здравоозранения и прочих специалистов.

По аналогии был создан в Москве и свой городской оперативный штаб по контролю и мониторингу ситуации с коронавирусом. Пока в столице подтвержденных случаев инфекции выявлено не было.

Больших и организованных туристических групп граждан КНР стало заметно меньше на улицах города. В равной мере это касается и тех граждан Поднебесной, которые находились в Москве по работе. С чем это связано?

Все китайские туристы, которые приехали ранее, уже вернулись домой. Если учесть, что инкубационный период по данной инфекции составляет 14 дней, то тех граждан КНР, которые сейчас есть России и в Москве в частности, опасаться не приходится. Ведь подавляющее большинство приехавших из Китая находятся на территории мегаполиса дольше этого периода, их уже можно не опасаться.

А с 29 января в гостиницах, общежитиях, местах проживания китайцев проводится обязательный медосмотр. По состоянию на 18 февраля мобильными медицинскими бригадами в Москве проведено более 3000 осмотров в гостиницах, где живут граждане КНР, а также более 1300 осмотров студентов из Китая.

Как обеспечивается карантин приехавших из Китая граждан?

Что происходит с теми людьми, которые приехали из Китая и имеют признаки ОРВИ?

Всех заболевших ОРВИ с характерными признаками, которые недавно посещали КНР, сразу же направляют в инфекционную больницу для проведения необходимых тестов на наличие коронавируса. На данный момент никаких особенных заболевших не было — у пациентов в карантине диагностируются преимущественно грипп и простая простуда.

При этом в инфекционной больнице созданы все условия, чтобы пациенты с подозрением на коронавирус моли находиться там безопасно для всех окружающих. Да и им самим на вынужденном карантине комфортно. Т. к. боксы в столичных клиниках оборудованы по последнему слову техники. Выход же вируса, если вдруг таковой будет обнаружен, за территорию клиники исключен. Стоит понимать, что врачи в Москве умеют работать с любыми инфекциями — так, например, они сталкивались в своей практике и с более страшными патологиями, одной из которых была лихорадка Эбола.

Действительна ли теория, по которой коронавирус из КНР поражает преимущественно население Азии, а европейцы ею не болеют?

Пока научных подтверждений данной теории нет. Но согласно наблюдениям, за 2 месяца, которые длится эпидемия, на территории России заболели только два человека, и оба они граждане КНР. Причем оба случая были далеко от Москвы — в Тюменской области и в Забайкальском крае. Больные выздоровели благодаря своевременно начатому лечению.

Передача вируса от человека к человеку за пределами Китая — редчайший случай в мире. Из 73436 зарегистрированных за последние дни больных 72438 заболевших — в Китае. В остальном мире — меньше тысячи, из которых 542 больных зарегистрировано на стоящем у берегов Японии круизном лайнере Diamond Princess. За пределами азиатских стран за два месяца выявлено всего 87 больных коронавирусом. Из них подавляющее большинство — граждане КНР.

Может ли передаваться болезнь через посылки с китайских торговых площадок? Столичные жители делают довольно много заказов.

Болезнь не может передаться через посылки из Китая — вирус нестоек к внешней среде и нежизнеспособен на предметах. Об этом говорят результаты исследования, проведенного Всемирной организацией здравоохранения.

Будет ли введен в Москве карантин по коронавирусу?

Порядок действий в ситуациях, когда существует опасность распространения эпидемии, прописан в санитарных регламентах и закреплен в федеральном законе № 52. Все это реализация конституционных прав граждан на охрану здоровья и благоприятную окружающую среду.

Карантины в соответствии с тем же федеральным законом уже вводились не только в России, но и в Москве — в 2009 и 2013 годах. Сроки карантина устанавливаются на основании данных о наибольшей продолжительности инкубационного периода заболевания.

В московских вузах продлили каникулы для китайских студентов. Такое решение принял Совет ректоров высших учебных заведений Москвы и Московской области. В общежитиях вузов организуется медицинский контроль для учащихся из КНР.

Коронавирус относится к респираторным заболеваниям. Похож ли он на грипп?

При этом обычный грипп, отмечают врачи, гораздо опаснее, чем новая инфекция. Летальность от коронавируса меньше, чем от других нашумевших инфекций: у птичьего гриппа показатель смертности составлял 60%, у лихорадки Эбола — около 50%, у атипичной пневмонии — 10%, у сезонного гриппа — 0,1%. Показатель смертности коронавируса — около 2%, а для случаев заражения вне эпицентра вируса — 0,16%. Одной из причин повышенной смертности от коронавируса в Ухане Министерство здравоохранения Китая назвало отсутствие развитой медицины — на многомиллионный город было лишь 110 коек отделений реанимации и интенсивной терапии.

Стоит ли опасаться вируса молодым москвичам?

Молодые и здоровые люди почти не подвержены вирусу: большая часть заболевших коронавирусом старше 60 лет; 75% умерших имели сопутствующие патологии — сердечно-сосудистые заболевания и диабет.

Есть ли чем России и, в частности, Москве, ответить на новую инфекцию — имеются в виду препараты и вакцины?

В России также проводятся исследования нового коронавируса. Занимается этим НИИ Вектор, рассекреченный советский НИИ, который занимался вопросами биологического оружия и средств защиты. У них огромная экспертиза, это один из самых авторитетных центров в мире по вирусологии. Вакцину против вируса Эбола, смертность которого была выше в 25 раз, разработали именно в Векторе.

Кроме того, в России есть ряд необходимых препаратов с высокой противовирусной активностью, которые могут применяться для лечения коронавируса. Причем за помощью в поставках некоторых из них китайская сторона уже обратилась к руководству страны.

Почему в мире раздута такая паника по поводу этого вируса?

Есть версия, что массовая истерия и приукрашивание опасностей от нового вируса из КНР — это лишь повод для фармкомпаний, которые хотят получить максимум выгоды от сложившейся ситуации и предложить свои варианты препаратов для лечения инфекции. Масштабы прибылей, которые они рассчитывали получить, можно оценить по составленному графику стоимости фармацевтических гигантов — они показали устойчивый рост.

Какие меры профилактики надо соблюдать для недопущения заражением коронавирусом?

Никто не отменял частое мытье рук и соблюдение правил личной гигиены. Причем руки желательно мыть как можно чаще. Только не используйте постоянно дезинфицирующие средства, потому что мытье рук с ними приведет к тому, что может развиться экзема. Ведь у человека на коже определенная смазка, определенный индивидуальный микробный набор, который свойственен каждому, мы же не стерильны. И если разрушить эту стандартную для нас микробиоту, можно прийти к тому, что потом у нас возникнут разные кожные заболевания. Поэтому использовать следует самое обычное мыло. Также желательно руки держать подальше от глаз, рта и носа. Некоторые вирусы передаются именно через рот, а вызывают клинику, похожую на респираторные заболевания, — говорит Владимир Никифоров.

Новый коронавирус вплотную приблизился к России. Первый случай гибели — в китайской провинции Хэйлунцзян, что граничит сразу с несколькими российскими регионами на Дальнем Востоке. В российских пограничных пунктах и аэропортах предпринимаются все необходимые меры по выявлению заболевших. Кроме того, Роспотребнадзор рекомендовал россиянам пока воздержаться от поездок в Китай. Те же, кто туристические путевки и авиабилеты в Китай уже оплатили, по закону могут рассчитывать на возврат средств. Что делают в России, дабы предотвратить эпидемию?

В лабораторию Роспотребнадзора, где готовятся диагностировать новый коронавирус , входить можно только в противочумных костюмах: комбинезон, защитные очки, респиратор. Шанс заразиться — колоссальный, поэтому уровень безопасности — максимальный.

Российскими учеными уже разработана так называемая тест-система, которая позволяет выявить новый коронавирус. Это специальный набор химических реагентов, которые добавляют в биоматериал больного, например, мокроту, которая остается после откашливания, и компьютер определяет, действительно ли это новый тип вируса.

Новосибирск. Научный центр вирусологии и биотехнологии "Вектор". Как только китайские специалисты расшифровали новый коронавирус, российские ученые разработали образец набора реагентов. Теперь его могут подготовить в любой лаборатории в любом городе России. Причем времени на выявление нужно минимум.

"Данная система предназначена для выявления в так называемом режиме реального времени, то есть от начала проведения анализа до оценки первого результата может пройти минут 40-50", — рассказал Сергей Боднев, заведующий лабораторией особо опасных вирусных инфекций Научного центра вирусологии и биотехнологии "Вектор".

Описать полностью, чем именно новый вирус отличается от предыдущих, пока не может ни один ученый в мире — слишком мало времени на изучение. Особенность, которую удалось заметить пока, — новый коронавирус дает серьезное осложнение.

"Власти Китая говорят о том, что 25% случаев этой инфекции протекают тяжело, но большинство из летальных исходов связано с тем, что у пациентов были какие-то сопутствующие заболевания достаточно тяжелые, до того как они заболели этим возбудителем", — пояснила Дарья Даниленко, заместитель директора по научной работе НИИ гриппа имени А. А. Смородинцева.

Всю неделю появлялись сообщения из российских регионов. Накануне в Москве семерых китайцев с высокой температурой срочно увезли из гостиницы и госпитализировали в стационары. Тех, кто был в отеле, тоже начали осматривать, медики проверяли состояние всех вновь прибывших групп туристов. В итоге — просто ОРВИ. Подозрение на коронавирус возникали у школьника, прилетевшего из Пекина в Москву, у шестерых китайцев в Иркутске, у туристки из Саратова, летавшей в Китай, в Петербурге троих человек и вовсе госпитализировали якобы из-за нового коронавируса.

"С 31 декабря, как только была первая информация о том, что есть риски в Китае, мы досмотрели больше 20 тысяч рейсов самых разных, это более миллиона 200 тысяч пассажиров. Мы выявили среди них 51 человека с нарушением здоровья. Они приехали из Китая. Ни в одном случае коронавирус не подтвердился", — заявила руководитель Роспотребнадзора Анна Попова.

Пассажиров, прилетевших из Китая, теперь досматривают еще до того, как они войдут в аэропорт. Санкт-Петербург. Рейс не из зараженной провинции, но каждого из 300 пассажиров первыми встречают сотрудники Роспотребнадзора — прямо на трапе. Специалист в маске держит тепловизор. Если у кого-то повышенная температура, это будет видно на экране, пассажира тут же отправят на дополнительный осмотр.

"Лица с подозрением на инфекционные заболевания госпитализируются в инфекционный стационар с борта судна. За контактными устанавливается медицинское наблюдение", — заверил Антон Куприянов, начальник отдела санитарной охраны территории Управления Роспотребнадзора по Петербургу.

Вакцины от нового вируса пока нет ни в одной стране мира. В России разработкой антидота занимаются параллельно два института, причем каждый работает по своему алгоритму. Особенность в том, что образца самого вируса в России на данный момент нет.

Изучение новых типов коронавируса происходит в специальных лабораториях. Обычно для этого берется биоматериал больного, который хранится в холодильнике, например, мазок из глотки зараженного человека, в него добавляют химические элементы. Все это переливают в пробирки поменьше и помещают в прибор, который увеличивает этот вирус так, что его можно исследовать на компьютере. Известно, что китайские ученые пришли к выводу, что новый вирус появился после того, как летучие мыши заразили своим коронавирусом змей. Вирус в результате мутации добрался до людей.

По другой версии, он мутировал от верблюдов. Уже доказано, что новый коронавирус передается не только от животных к человеку, но и между людьми. Многие стали опасаться забирать товары, заказанные из Китая.

Cколько времени уйдет на поиск вакцины, сейчас не берутся сказать специалисты ни одной страны, поэтому единственный способ снизить риск заболевания — соблюдать меры предосторожности, чаще мыть руки и держаться подальше от очага заражения.

"Нужно воздержаться от каких-то необязательных поездок в Китай. Решение Ростуризма сегодня позволяет туристам РФ отказываться от поездок совершенно без ущерба для своего бюджета. Все деньги должны быть им возвращены", — сказала Анна Попова.

Несмотря на огромное внимание прессы к теме коронавируса, Всемирная организация здравоохранения заявила, что случаев заражения по миру недостаточно, чтобы назвать ситуацию чрезвычайной.

"Сегодня надо больше опасаться гриппа, чем коронавируса. Потому что 830 случаев за полтора месяца в миллиардном населении страны — это вообще ничто. А гриппом, как только в семью занесли, через 2-3 дня заболеют все", — считает академик РАН, доктор медицинских наук Геннадий Онищенко.

Китайские СМИ при этом сообщают, что количество выздоровевших от нового коронавируса достигло четырех десятков человек.

В связи со вспышкой коронавируса 2019-nCoV в Китае и распространением его в другие страны возникло много страхов и мифов: люди массово скупают маски в аптеках и боятся спускаться в метро. В России было зафиксировано два случая коронавируса – у граждан КНР, всего в мире выявлено свыше 31 тысячи заразившихся, умерли более 600 человек, свыше 1,6 тысячи пациентов вылечили. Какие меры предосторожности стоит соблюдать для профилактики, а какие страхи совершенно не оправданы, РИАМО рассказал ведущий врач Центра молекулярной диагностики CMD ЦНИИ эпидемиологии Роспотребнадзора Михаил Лебедев.

- Михаил Юрьевич, можно ли сейчас спокойно ездить в московском метро и гулять по центру города?

Если же взять абстрактный город, где коронавирус уже есть, то заразиться можно в любом месте скопления людей. Если вы будете просто идти по городу, то не заразитесь – коронавирус передается при тесном контакте и воздушно-капельным путем, опять же, люди должны находиться при этом достаточно близко друг к другу.

- Безопасно ли для детей сейчас посещать детские сады и школы?

- Согласно статистике коронавируса из КНР, дети болеют крайне редко. Среди заразившихся в Китае значительно меньше детей, чем взрослых. Старшие школьники и подростки болеют так же, как и взрослые.

Стоит помнить, что у коронавируса существуют те же группы риска по тяжелому течению заболевания и возможному наступлению осложнений, что и у других респираторно-вирусных инфекций. Это пожилые люди и люди с сопутствующей патологией, причем необязательно дыхательных путей - это может быть сахарный диабет, сердечно-сосудистые патологии.

- Из-за новостей про коронавирус в метро многие боятся сидеть рядом и даже ехать в одном вагоне с китайцами и вообще с людьми азиатской внешности. Стоит ли их бояться?

- Никакая эпидемия не должна порождать ксенофобию. Если говорить о китайцах, которых мы встречаем в метро, чаще всего это – местные жители, которые не контактировали с заболевшими, если они не выезжали на свою родину, то риск заразиться минимален. Гораздо выше риски заразиться от людей некитайской национальности, но которые недавно вернулись из Китая. Большинство заболевших коронавирусной инфекцией – китайцы, потому что ее вспышка произошла в Китае. Но коронавирусы не выбирают, они, как раз, интернационалисты.

- Правда ли, что от коронавируса может защитить медицинская маска? Как правильно ее носить?

- Маски бывают разные. Во многих случаях защитить они могут по принципу – лучше маска, чем ничего. Это не самая надежная защита, но в местах скопления людей, в общественном транспорте маска не повредит. Самое главное правило использования этого средства защиты – маска должна быть надета на заболевшего. Вторая категория людей, которые должны использовать маску, это те, кто оказывают помощь заболевшему, ухаживают за ним, и только потом уже все остальные.

Нет смысла ходить в маске по улице в одиночестве – вирус передается воздушно-капельным путем, а маска просто создает своеобразный барьер. И стоит помнить о такой важной вещи, как защита расстоянием – чем больше у вас расстояние от потенциального источника инфекции, кашляющего и чихающего человека, тем лучше. Если расстояние слишком близкое, то и маска может не помочь.

Нельзя носить маску несколько дней подряд, у каждой есть свой срок годности, который должен быть указан на упаковке. Какие-то рассчитаны на два часа, какие-то – на большее время. Маску, которую один раз сняли, второй надевать нельзя, ее нужно выбросить.

- Если человеку кажется, что у него коронавирус, что делать?

- Во-первых, чтобы подозревать у себя коронавирус, нужно находиться в группе риска. То есть либо этот человек недавно приехал из Китая, либо тесно пообщался с людьми, которые недавно приехали из Китая. Просто так коронавирус не возникнет.

Если мы говорим просто о человеке, который почувствовал себя плохо и подозревает респираторную инфекцию, то он должен обратиться к врачу. Не нужно идти на работу, разносить эту инфекцию и дополнительно вредить своему здоровью. Необходимо вызвать врача и желательно пройти лабораторное исследование на возбудителя этой инфекции. Маловероятно, что это будет коронавирус, скорее всего, это будет грипп или другой возбудитель, их достаточно много. От этого и должно зависеть дальнейшее лечение.

В случае заболевания ОРЗ или ОРВИ необходимо обращаться к врачу не только потому, что в Китае коронавирус, но и потому, что у нас сейчас все больше и больше людей заболевают гриппом. Пути заражения гриппом и коронавирусом одинаковы, и главное сейчас – не допустить его распространения по России.

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите "Ctrl+Enter"

Всего в России зафиксировано шесть случаев заражения новой коронавирусной инфекцией. Это двое граждан Китая, выписанные после выздоровления в середине февраля из больниц в Забайкальском крае и в Тюменской области. Три гражданина России, эвакуированные с круизного лайнера Diamond Princess и находящиеся под карантином в Казани. И вот на днях вирус добрался до Москвы.

Число таких сообщений приблизилось к 10 тысячам. Например, в начале февраля в родительских WhatsApp-чатах появилась информация о том, что московские школы якобы закрываются на карантин. В Министерстве Просвещения и Минздраве опровергли эту информацию, но родители до сих пор взволнованы. Сейчас в детских садах и школах Москвы вводится ежедневное измерение температуры детей.

Не стоит забывать и о том, что любая эпидемия для кого-то выгодна. В первую очередь в плюсе остаются фармацевтические компании, производителей масок и средств химзащиты. Стоимость их акций выросла в разы.

Кроме того, увеличилась капитализация биофармацевтических компаний, которые производят противовирусные препараты и занимаются разработкой вакцин. Не стоит забывать о перегретой экономике и торговой войне между США и Китаем. Биржевые индексы S&P 500, MSCI World Index, Nasdaq за неделю обрушились на 9-13%, впервые с лета 2017 года нефть стоит дешевле $50 за баррель. Из-за паники, вызванной быстрым распространением коронавируса, мировые рынки потеряли почти $6 трлн. Самый большой удар в итоге придётся по экономике Китая, а также Италии и Германии. Так что во многом паника вокруг коронавируса – очередная борьба за власть.

Главное, что надо знать – коронавирус в основном поражает людей с ослабленным иммунитетом. Смертность от инфекции составляет около 3% от общего числа заболевших. Достаточно соблюдать простые рекомендации ВОЗ и сохранять спокойствие.

Регулярно мойте руки или обрабатывайте их спиртосодержащим средством- антисептиком. Если вирус окажется на поверхности рук такие меры его устранят.

При кашле и чихании прикрывайте рот и нос салфеткой или сгибом локтя; сразу выкидывайте салфетку в контейнер для мусора с крышкой. После этого не поленитесь снова помыть руки или воспользуйтесь антисептиком.

Держитесь от людей на расстоянии как минимум 1 метра, особенно если у них кашель, насморк и повышенная температура. Кашляя или чихая, человек, болеющий респираторной инфекцией, такой как 2019-nCoV, распространяет вокруг себя мельчайшие капли, содержащие вирус. Если вы находитесь слишком близко к такому человеку, то можете заразиться при вдыхании воздуха.

Как можно меньше касайтесь руками лица, рта и носа. Руки касаются многих поверхностей, на которых может присутствовать вирус. Прикасаясь содержащими инфекцию руками к глазам, носу или рту, можно перенести вирус с кожи рук в организм.

В соответствии с правилами обеспечения безопасности продуктов питания особую осторожность следует проявлять при обращении с сырым мясом, молоком или органами животных во избежание перекрестного загрязнения продуктами питания, не прошедшими термическую обработку.

Не время геройствовать. Если у вас появилась температура, кашель, проблемы с дыханием, отложите дела, связанные с выходом из дома. Как можно быстрее обращайтесь за медицинской помощью.

Если вы посещали страны, где регистрируется 2019-nCoV, или тесно общались с кем-то, у кого после поездки из этих регионов наблюдаются симптомы респираторного заболевания, сообщите об этом медицинскому работнику.

Поддержите нас - единственный источник разума в это непростое время

В Россию пришёл коронавирус. На сегодня в нашей стране официально зарегистрировано 34 заболевших. На карантине по подозрению — в разы больше. Последние вынуждены пребывать в изоляции либо в квартире, либо в общежитии, либо непосредственно в больнице. Во всех случаях подозреваемых не выпускают из дома даже за хлебом. И если в больнице питание регулярно появляется само собой, то в случае с "домашним арестом" всё сложнее. Приходится делать так, чтобы еда приехала сама. Благо сервисов, готовых оказать данную услугу, много. Но безопасно ли ими пользоваться в условиях потенциальной эпидемии?

Как коронавирус уже повлиял на ресторанный бизнес в России?

Меньше недели назад Лайф со слов общественного уполномоченного в сфере ресторанного бизнеса при бизнес-омбудсмене Москвы Сергея Миронова уже писал о снижении доходов в ресторанах Москвы и Санкт-Петербурга. По его данным, спрос на услуги кафе, бистро и прочих едален в обеих столицах за февраль и март упал на 30%.

Что любопытно, сами бизнесмены склонны винить не только и не столько панику, развернувшуюся вокруг коронавируса. Например, владелец питерской кофейни "Хоган" Никита Болушев признался Лайфу, что главная причина снижения доходов — плохая погода.

Вместе с тем Миронов утверждает, что увеличился спрос на услуги курьерских служб вроде Delivery Club и "Яндекс.Еды". Мы спросили обе компании о влиянии коронавируса на их нагрузку. "Зелёные" подтвердили, что спрос в первых месяцах 2020 года на самом деле вырос по отношению к 2019 году. Но они считают позитивную динамику плановой, не связанной с новостями о CoViD-19. "Яндекс" оставил вопрос про нагрузку без комментариев.

— Нетипичных факторов, влияющих на рынок, мы на текущий момент не видим, — заявили в пресс-службе Delivery Club.

А в других странах?

Сложно ручаться за все регионы сразу, но опишем обстановку в Китае, там, где находится очаг распространения коронавируса. В первую очередь отметим, что тамошние власти приложили максимум усилий к тому, чтобы люди в принципе контактировали друг с другом как можно реже. В Ухани, например, китайцам запрещено без особой надобности покидать свои дома чаще двух раз в неделю. Многие торговые центры, магазины и кафе временно закрыты, чтобы не образовывалось плотных скоплений людей. В остальных провинциях китайцы сами ограничивают себя в вылазках. В такой обстановке люди вынуждены пользоваться услугами курьеров чаще, чем когда-либо.

Как следствие, соответствующие сервисы перегружены. Даже такие, как Meituan (мы его, кстати, упоминали в тексте про суперприложения), у которого по всей стране ежедневно задействовано около 700 тысяч сотрудников.

Курьерам приходится возить не только продукты и готовые блюда из ресторанов, но и непродовольственные товары. Количество заказов, рассчитанных на две персоны и более, выросло на 31%. Количество заказов на компании в количестве от пяти человек и вовсе скакнуло на 70%. И это при том, что в обычных условиях готовые блюда в КНР, как правило, заказывают только одиночки.

Иронично, что по факту курьеры в Китае сегодня всё равно что разносчики из игры Death Stranding. В обоих случаях профессионалы ежедневно рискуют если не жизнью, то точно здоровьем, выполняя свои обязанности. И такая преданность своему делу не остаётся незамеченной. В китайских СМИ разносчиков еды и продуктов сравнивают с медработниками и называют героями.

Впрочем, не все и не всегда видят в доставщиках благо. Хватает и тех, кто опасается работников этой сферы. Некоторые считают, что они способствуют распространению болезни. В борьбе за доверие и безопасность клиентов Meituan и его конкуренты принимают дополнительные меры предосторожности. О них и поговорим.

Как перестраховываются курьерские службы?

Пройдёмся по российским компаниям. "Яндекс.Еда" и "Яндекс.Лавка" раздали своим сотрудникам памятки с правилами гигиены. Также компания приготовила запасы дезинфицирующих средств со свободным доступом.

— Курьерам рекомендовали чаще мыть руки, воздерживаться от рукопожатий, пользоваться обеззараживающими средствами и обращаться к медикам при малейших признаках плохого самочувствия. Кроме того, курьеры могут отказаться от заказов в инфекционные больницы, а заказы в другие медицинские учреждения будут осуществляться только до проходной, — объяснил "Яндекс".

К тому же компания добавила в свой сервис неформальную опцию бесконтактной доставки. С её помощью можно попросить курьера оставить заказ у двери, не дожидаясь клиента. Пользователь сам заберёт заказ, когда курьер уйдёт. Эта схема исключает контакт между людьми.

Delivery Club тоже познакомила своих сотрудников с базовыми требованиями, соблюдение которых необходимо для предотвращения распространения инфекции. "В ближайшее время для курьеров в Москве будет организован пункт выдачи медицинских масок и антисептических средств для рук", — добавляет пресс-служба компании.

Что до бесконтактной доставки, то в Delivery Club она была всегда. Чтобы ею воспользоваться, достаточно написать соответствующую просьбу в комментариях к заказу. "Такие комментарии и раньше добавляли клиенты, которые, например, не успевали приехать домой к прибытию курьера или не хотели будить спящего ребёнка", — объясняет курьерская служба.

Похожая опция появилась и в питерском сервисе "Готово". Он, как и "Яндекс.Еда", тоже недавно уведомил своих пользователей о возможности попросить курьера оставить заказ в указанном месте недалеко от адреса или у двери.

Отметим, что идею бесконтактной доставки российские компании, судя по всему, подглядели у китайских коллег. Именно там в связи с эпидемией коронавируса курьерские службы по требованию властей решили использовать этот метод для сокращения контактов. В дополнение к этому Meituan прикрепляет к пакетам с едой пометку о том, что каждый сотрудник, который готовил заказ, здоров. Все курьеры перед доставкой измеряют температуру тела и пишут её на чеке.

А это действенно?

В российских реалиях описанные выше меры оказывают скорее успокаивающий, чем защитный эффект. Delivery Club и "Яндекс.Еда" просто реагируют на растущую из-за новостей о коронавирусе тревогу. Во всяком случае вирусолог, доктор медицинских наук, главный научный сотрудник НИИ эпидемиологии и микробиологии имени Н. Гамалеи Виктор Зуев для России считает подобные меры избыточными.

— Курьеров опасаться не стоит. А вот если вы на карантине по подозрению, то лучше от случайных контактов воздержаться, — говорит эпидемиолог. По его словам, вероятность заразиться от курьера в России близка к невозможной.

Другое дело — Китай. Там бесконтактная доставка и другие меры предосторожности в курьерских службах полностью оправданны. "Китай — это очаг пожара. Там каждый человек был на подозрении. У нас же на всю страну 20 заболевших, двое из которых — китайцы. Мы же не болеем!" — восклицает Виктор Зуев.

Вместе с тем Виктор Абрамович похвалил подготовку России к коронавирусу. Дескать, у нас были выставлены замечательные кордоны с первого дня в морских и воздушных портах. В качестве примера плохой реакции на китайскую эпидемию доктор наук привёл Италию.