Куда позвонить при отравлении
В случае пожара вы можете позвонить по номерам:
с любого телефона — 112;
с мобильного телефона — 101;
с городского телефона — 01, 101.
01, 101 — это номера пожарной службы. 112 — это единый номер, по которому можно звонить в любой экстренной ситуации.
Вызовы на номера экстренных служб бесплатны. С мобильного телефона можно позвонить, даже если номер заблокирован за неуплату или в телефон не вставлена сим-карта.
Если загорелось масло на плите
При возгорании масла или другой горючей жидкости на плите в первую очередь выключите плиту. Затем потушите огонь. Лучше всего использовать порошковый огнетушитель. Но если его нет, накройте пламя крышкой или мокрой плотной тканью. Так вы ограничите доступ кислорода к очагу возгорания, и огонь утихнет.
Ни в коем случае не тушите горящие растительные масла водой. Это приводит к резкому выбросу горящей жидкости и распространению пламени по всему помещению.
Если загорелся электроприбор
Категорически запрещено тушить загоревшиеся электроприборы водой, если они включены в розетку. Вода — проводник электротока.
Сначала обесточьте прибор. Если к нему можно безопасно подойти, выньте вилку из розетки. Если нет, обесточьте квартиру через электрощит.
Затем набросьте на загоревшийся прибор плотную ткань. Это поможет ограничить доступ кислорода к очагу возгорания. После этого можете начать аккуратно заливать прибор водой, пока огонь не погаснет. Если загорелся телевизор, заливать его водой нужно небольшими порциями так, чтобы вода не попала на экран. При этом стоять нужно сбоку, так как экран телевизора может взорваться.
Пока электроприбор горит, не стоит открывать окно — свежий воздух только усилит огонь. А вот после того как прибор потушен, нужно вывести из помещения всех людей и хорошо проветрить. Загоревшиеся приборы могут выделять опасные для дыхания вещества.
Если загорелась проводка
Вода и электропровода несовместимы. Поэтому ни в коем случае не тушите загоревшуюся проводку водой.
Сначала выключите пакетный выключатель на электрощите (рубильник, выключатель) или выверните электрические пробки.
Лучше всего тушить проводку порошковым огнетушителем. Но если его нет под рукой, можно засыпать возгорание землей (например, из цветочных горшков), стиральным порошком. Также можно сбить пламя мокрой плотной тканью, но только если вы уверены, что провода обесточены.
Если загорелась мебель
Тушить любое возгорание лучше всего порошковым огнетушителем. Но если его не оказалось, вы можете использовать воду. Можно набирать ее в тазы или ведра, но это отнимает много времени. Лучше намочить ткань и попытаться сбить ею пламя. Также очаг возгорания можно засыпать стиральным порошком или землей. Если площадь загоревшейся поверхности не очень большая, можно накинуть на очаг возгорания плотную ткань — это поможет уменьшить доступ кислорода к пламени, что не даст ему разгореться. Но ткань не должна быть легковоспламеняющейся — шерсть, синтетика не подойдут. Используйте простыню или банное полотенце.
Если возгорание произошло в лесу
Самый распространенный способ тушения небольших возгораний в лесу — захлестывание огня на кромке пожара. Для этого используются зеленые (не сухие!) ветви деревьев. Также можно засыпать огонь грунтом. Это охладит горящие материалы и лишит их доступа к кислороду.
В многоквартирном доме
Действовать нужно максимально быстро. В первую очередь вызовите пожарных.
Если пожар возник и распространился в одной из комнат, захлопните ведущую в нее дверь. Все щели закройте тряпками. Дверь поливайте водой. Это поможет огню и дыму какое-то время не распространяться в другие помещения.
Если дым все-таки распространился, срочно покиньте квартиру. Продукты горения и угарный газ токсичны. Вдыхая их, человек может потерять сознание уже через две-три минуты. Помните: в многоквартирном доме пожар распространяется наверх, а не вниз. Дым также поднимается вверх, поэтому лучше наклониться как можно ниже или выползти на четвереньках. Если у вас в доме есть самоспасатели (мини-противогазы), используйте их. Если нет, приложите к органам дыхания мокрую тряпку. Если нет возможности намочить тряпку, используйте хотя бы сухую.
Деньги и документы берите с собой, только если их не нужно искать.
Оповестите соседей, помогите выбраться детям и пожилым людям. По возможности встретьте пожарных, чтобы сообщить им имеющуюся у вас информацию о пожаре. Ни в коем случае не пользуйтесь лифтом — его могут отключить, и вы окажетесь в ловушке.
Если путь вниз отрезан огнем, постарайтесь выйти на балкон — здесь спасатели найдут вас быстрее. Не открывайте дверь широко — свежий воздух прибавит огню силы. Если есть возможность, используйте пожарную лестницу. Также можно дать о себе знать через форточку окна комнаты, не охваченной огнем. Как только вы поймете, что вас услышали, закройте форточку и ложитесь на пол.
Если вас спасли или вы спаслись сами, оповестите об этом как можно больше людей (соседей, лучше спасателей). Так пожарные не будут тратить лишнее время на ваши поиски в горящем помещении.
В общественном месте
Если вы заметили признаки пожара (дым, искры, пламя, запах горелой электроизоляции), действовать нужно максимально быстро. Не создавая паники, сообщите о случившемся персоналу. Вызовите пожарных или проследите, чтобы их вызвали сотрудники.
Покиньте здание, руководствуясь указаниями персонала и планом эвакуации. Постарайтесь вывести с собой как можно больше людей. Помогайте детям и пожилым людям. Не создавайте панику и не поддавайтесь ей.
Во время пожара категорически запрещено пользоваться лифтами.
Защитите органы дыхания тканью. Постарайтесь дышать реже. Вдыхая токсичные продукты горения, человек может потерять сознание уже через две-три минуты. Дым поднимается наверх, поэтому при сильном задымлении ищете выход наклонившись или на четвереньках.
Помните, что огонь распространяется снизу вверх. Если путь вниз отрезан дымом или огнем, пробирайтесь к окнам. Окна нельзя открывать широко — свежий воздух способствует усилению огня. Можете привлечь к себе внимание яркой тряпкой. Как только вы убедитесь, что вас заметили, лягте на пол и ждите спасателей — там меньше дыма.
На природе
Если вы оказались рядом с лесным пожаром, вызовите пожарных. Объективно оцените ситуацию: если вы не можете предотвратить распространение огня, выбирайтесь из леса сами и выводите оттуда людей. Важно выйти навстречу пожарным и сообщить им все возможные детали: как быстрее всего добраться до возгорания, есть ли там люди и так далее.
Если на вас загорелась одежда, сбить пламя можно катаясь по земле. Важно при этом защитить голову.
Если вы видите человека, на котором загорелась одежда, можете облить его водой или накинуть на него плотную ткань (одеяло или куртку), чтобы уменьшить доступ воздуха к пламени.
Нельзя стоять и бежать в горящей одежде или пытаться ее снять. Огонь поднимается вверх и разгорается.
При ожогах: приложите холодную влажную ткань (лучше стерильный бинт или салфетки) или смочите обожженное место холодной водой. Можно приложить чистый снег. Нельзя смазывать ожоги различными мазями. Если к ожогу что-либо прилипло, не пытайтесь удалить посторонний предмет до прибытия врачей.
При отравлении продуктами горения: нужно вынести человека на свежий воздух и освободить шею и грудную клетку от стесняющей одежды, затем нужно дать понюхать нашатырный спирт.
При необходимости надо сделать искусственное дыхание и непрямой массаж сердца. Обязательно вызовите скорую помощь:
с городского телефона по номерам 03 и 103;
с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 103.
Наверное, каждый человек хоть раз в жизни сталкивался с пищевым отравлением. Однако к врачу при этом отправляются далеко не все. Чаще всего пострадавшие ищут помощи в аптеках, хотя некоторые пищевые отравления требуют скорейшего медицинского вмешательства. Как помочь человеку, обратившемуся за советом к фармацевту, и в каких случаях его лучше направить к специалисту?
Причины пищевых отравлений
Лето и начало осени — время, когда люди чаще всего сталкиваются с пищевыми отравлениями. Причин этому множество. Жаркая погода, из-за которой довольно быстро портятся продукты, нарушение санитарных и технологических норм производства, недостаточная обработка фруктов и овощей перед употреблением, истекший срок годности.
Отравление происходит из-за воздействия на организм токсинов, содержащихся в некоторых растениях, грибах, мясе животных и рыб. Еще одна причина отравлений — микробы, которые размножаются в немытых, неправильно обработанных или порченых продуктах. Таким образом, пищевые отравления делятся на два вида: микробные (инфекционные) и немикробные (токсические).
Как это проявляется?
Симптомы во всех случаях примерно одинаковы: тошнота и рвота, диарея, боли и спазмы в животе. При токсическом отравлении может наблюдаться повышенная (до 38 °С и выше) либо пониженная (до 36–35 °С) температура тела, а также сильная слабость, боли в мышцах. Именно при токсических отравлениях чаще всего нужна помощь врача.
Проявляются симптомы обычно через 2–3 часа после потребления недоброкачественных продуктов. Состояние может ухудшиться и позже, например, через 6–8 часов при отравлении грибами.
Что надо узнать прежде всего?
Чтобы помочь человеку, нужно понимать, с каким типом отравления вы столкнулись. Проще всего спросить, что ел человек пару часов назад. Зеленый картофель, сырая или плохо приготовленная фасоль, мясо некоторых рыб, например, скумбрии, налима, щуки, и, конечно, грибы могут содержать в себе токсины, а вот творог, кисломолочные продукты, домашние соленья и маринады, мясо, колбасы, фрукты и овощи, яйца, кондитерские изделия могут привести к микробному отравлению, если эти продукты испортились или были неправильно приготовлены.
Когда помощь врача незаменима?
Кроме того стоит обратить пристальное внимание на внешний вид человека пришедшего в аптеку за помощью, и подробно расспросить о симптомах.
- Если симптомы отравления дополняются судорогами, кровяными выделениями при диарее или рвоте, сильным повышением или понижением температуры, похолоданием конечностей, изменением цвета кожи и языка, сильными головными болями, полной или частичной потерей зрения, учащенным сердцебиением, необходимо тут же направить его к врачу, а лучше вызвать скорую помощь. Такие симптомы проявляются при сильных отравлениях, в том числе сальмонеллезе, шигеллезе, ботулизме, которые могут привести к летальному исходу.
- Не стоит давать советы по самолечению беременным женщинам, пожилым людям и детям. Обратиться к врачу следует также, если симптомы наблюдаются более 2–3 дней.
- Если во время беседы выясниться, что покупатель незадолго до ухудшения ел грибные блюда, его в любом случае следует отправлять к врачу — самолечение здесь точно не подойдет.
Путь к выздоровлению: как справиться с отравлением
С несильным отравлением можно справиться и без врачебной помощи.
Вода.
Первый совет покупателю — промыть желудок, выпив как минимум пол-литра простой воды (можно добавить немного соли или соды). Это усилит рвоту и диарею а значит освободит желудок и кишечник от попавших бактерий и токсинов.
Антисептики
При сильной диарее можно порекомендовать антисептик, обладающий противомикробным и противогрибковым действием (Интетрикс, Интестопан). Противодиарейные и противорвотные препараты при отравлении лучше не принимать. Рвота и диарея весьма эффективно помогают справиться с отравлением, пусть и не самым приятным образом. Если покупатель жалуется, что симптомы наблюдаются несколько дней, отправляйте его к врачу — при необходимости ему выпишут нужные препараты.
Сорбенты
Улучшить состояние человека и ускорить процесс вывода токсинов из организма помогут сорбенты Смекта, Энтеросгель, Полисорб, Полипефан. Однако рекомендовать эти препараты стоит, если рвота уже прекратилась. И посоветуйте сделать 20–30-минутный перерыв между приемом сорбентов и других лекарств.
Спазмолитики и ферменты
При спазмах во время отравления можно принять спазмолитики, такие как Дюспаталин или Но-шпа, а для восстановления нормальной работы пищеварительной системы — ферменты (например, Мезим, Фистал или Панзинорм).
…И снова вода
Рвота и диарея приводят к сильному обезвоживанию, а значит необходимо пить много жидкости, например, минеральной воды без газа или отвар шиповника.
Предложите покупателю воду в качестве дополнительного товара
Если вы почувствовали недомогание после визита в ресторан или отравились в кафе, знайте, как получить компенсацию.
Некоторые заведения общественного питания не следят за чистотой, нанимают поваров без санитарных книжек, закупают некачественные продукты. Причём почувствовать недомогание можно как после обеда в дорогом ресторане, так и после перекуса на фуд-корте.
Потребитель имеет право на то, чтобы услуга была безопасна для жизни и здоровья.
Шаг 1. Обратитесь к врачу
Не пытайтесь справиться с пищевым отравлением самостоятельно. Вызовите скорую или доктора на дом. Если позволяет состояние, сходите в поликлинику. Расскажите медикам, что ели и когда почувствовали себя плохо. Всё это необходимо задокументировать.
Вот что ещё может быть вашими доказательствами.
- Чек и счёт. Храните их хотя бы пару дней после посещения заведения, ведь отравление может проявиться не сразу. Если чек выбросили, но платили картой, сгодится банковская выписка.
- Показания свидетелей. Заручитесь поддержкой тех, кто подтвердит, что вы обедали в конкретный день в конкретном заведении. Почитайте отзывы о нём в соцсетях и на независимых рекомендательных ресурсах вроде TripAdvisor. Возможно, пострадали не только вы, и можно жаловаться коллективно.
Шаг 2. Напишите претензию
- когда вы посетили заведение;
- что заказывали;
- какие проблемы со здоровьем получили;
- сумму денежной компенсации.
Приложите копию медицинского заключения и чека (если есть) и отправьте претензию заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу компании. Либо вручите её лично, но проследите, чтобы представитель ресторана поставил на вашем экземпляре дату и подпись.
Размер компенсации определите, исходя из счёта за обед, денег, потраченных на лечение, и прочих расходов.
Если вам пришлось взять больничный, то, согласно статье 1 085 Гражданского кодекса РФ, вы можете потребовать возмещения утраченного из-за болезни заработка. То есть, помимо расходов на лечение, ресторан должен будет компенсировать вам разницу между полученным по больничному листу и тем, что вы заработали бы, присутствуя на рабочем месте.
Шаг 3. Пожалуйтесь в Роспотребнадзор
Роспотребнадзор — это Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Следить за соблюдением санитарных норм в заведениях общественного питания — её прямая обязанность.
Обратиться в территориальный орган Роспотребнадзора можно лично или онлайн. Сделать это можно на любом этапе: как при составлении претензии, так и во время обращения в суд.
Роспотребнадзор на основании вашей жалобы проведёт внеплановую проверку ресторана. Выявленные в ходе неё нарушения можно использовать в суде в качестве доказательств.
Шаг 4. Подавайте в суд
В исковом заявлении укажите:
- когда и при каких обстоятельствах вы получили отравление;
- какой вред здоровью причинён;
- какие у вас есть доказательства и свидетели;
- каковы ваши требования.
Приложите все имеющиеся у вас документы: медицинское заключение, больничный лист, чек из ресторана, заключение Роспотребнадзора, переписку с ответчиком и так далее.
Если собранные доказательства выстраивают причинно-следственную связь между потреблением пищи в кафе и отравлением, иск будет удовлетворён. Но если доказательства не дают полной картины произошедшего, а проведённые медэкспертизы не отвечают на вопрос, какая именно еда нанесла вред здоровью, шансы невысоки.
Иски о защите прав потребителей рассматриваются районными судами и могут быть предъявлены по месту нахождения (регистрации) ответчика, по вашему месту жительства или по месту причинения вреда, то есть адресу ресторана. Госпошлина по таким делам не взимается.
В исковом заявлении можно потребовать компенсацию не только вреда здоровью, но и морального вреда. Ведь если вы дошли до судебной инстанции, то, вероятно, ресторан изрядно потрепал вам нервы.
Если вы почувствовали себя плохо после посещения кафе, то ответственность за нанесённый здоровью вред несёт администрация заведения. Но её вину сначала нужно доказать. Рассказываем, что делать при отравлении в кафе и как получить компенсацию.
Что делать, если отравился в кафе
Вызвать скорую. Первые признаки отравления — тошнота, рвота, диарея, повышенная температура, озноб — могут проявиться в течение нескольких часов после приема некачественных продуктов. Сразу вызывайте скорую — врач зафиксирует время вызова, состояние здоровья и отметит, где, что и когда вы ели.
Факт вызова скорой или запись в амбулаторной карте — не основание для жалобы. Для этого нужно официальное медицинское заключение, поэтому обязательно сдайте анализы и пройдите исследования, которые назначит врач.
В медицинском заключении должно быть написано, что отравление наступило не после посещения ресторана, а в связи с ним. Такая формулировка повысит шансы на получение компенсации.
Собрать документы . Счёт из кафе подтвердит ассортимент блюд, чек или банковская выписка — то, что вы оплачивали его. Эти документы — доказательство того, что заведение предоставило вам услуги общественного питания.
Если вы расплачивались наличными, выбросили чек и не взяли счёт, тогда собирайте другие факты — видеозаписи, свидетели и даже фотография блюда, выложенного в Инстаграм, помогут доказать, что вы действительно отдыхали в этом ресторане.
Не выбрасывайте чеки и счета из ресторана как минимум 3 дня — если еда была несвежей, а продукты некачественными, то это станет ясно в этот период.
Написать требование о проверке заведения в Роспотребнадзор . По вашей жалобе Роспотребнадзор обязан провести внеплановую проверку заведения, взять пробы продуктов и проверить ресторан на соответствие санитарно-гигиеническим нормам. О результатах проверки он сообщит.
Жалобу можно подать онлайн или отправить письмом с уведомлением на адрес территориального отделения Роспотребнадзора по своей области.
Образец заполнения жалобы
Эти документы — основание для получения компенсации.
Какую компенсацию можно получить
В состав ущерба входят не только те расходы, которые вы уже понесли в результате отравления, но и те, которые предстоят. Поэтому в сумме компенсации учитывайте всё, что относится к нарушению и восстановлению ваших прав.
- вернуть стоимость оплаченного счёта, так как получили некачественную услугу;
- получить полную компенсацию за лечение, лекарства и дополнительно сумму утраченного заработка — тех денег, которые вы могли бы заработать, если бы не болели;
- взыскать с заведения штраф — плюс 50% к указанным суммам. Штраф и суммы компенсаций назначает суд;
- потребовать компенсацию морального вреда — вы сами указываете желаемую сумму компенсации, но окончательное решение примет суд на основании медицинских документов и счетов на оплату лечения.
Справку об утраченном заработке возьмите у работодателя. В справке укажут ваш средний заработок за последние 12 месяцев работы без учёта налогов и единовременных выплат, например компенсации за неиспользованный отпуск. Если вы ИП, то документ, подтверждающий ваш доход — это налоговая декларация и выписка с расчётного счёта.
ИП нужно доказать, что пищевое отравление — единственное препятствие, которое не позволило ему получить доход. Кроме доходов, ему надо будет указать и расходы, которые он ежемесячно несёт. В противном случае суд может отказать в компенсации, посчитав доказательства недостаточными.
Как получить компенсацию от администрации ресторана
Частичную компенсацию можно получить от администрации заведения. Для владельцев невыгодны судебные тяжбы, и они могут вернуть сумму по счёту, возместить лечение, утраченный заработок и моральный ущерб.
Напишите претензию администрации кафе. Её пишут в произвольной форме, указывая все данные: когда это произошло, что заказывали, когда почувствовали себя плохо, какой диагноз поставил врач. Укажите сумму, которую вам должны возместить, и приложите копии счёта, чека, медицинского заключения, чеков на лекарства и справку с места работы.
Претензию надо отправить заказным письмом с уведомлением на юридический адрес ресторана.
Администрация ресторана обязана дать ответ на претензию в течение 10 дней с момента получения претензии. Если ответ не получен или администрация отказывается возместить расходы — идите в суд.
Образец претензии можете заполнить самостоятельно.
Образец заполнения претензии
Как получить компенсацию через суд
Исковое заявление в суд составляют по утверждённой форме . Неправильно оформите — суд не примет иск. Если самостоятельно составить заявление сложно, то лучше обратиться к юристу, который подготовит заявление по всем правилам.
В иске нужно указать:
- наименование суда, куда подаёте иск;
- свои данные — ФИО, место жительства, работы, телефон;
- данные ответчика — название компании, юридический адрес, телефон, ФИО владельца;
- когда и где вы получили отравление — дату, название кафе, какие блюда заказывали, сумму счёта;
- когда вы почувствовали недомогание и вызвали скорую;
- какое заключение сделал врач;
- сколько денег вы потратили на лечение и дополнительные расходы, например на такси, чтобы добраться до больницы;
- какие доказательства у вас есть, что отравление произошло по вине именно этого заведения. Приложите показания свидетелей, видео, фотографии, записи с системы видеонаблюдения кафе — всё, что сможете собрать;
- факт обращения в Роспотребнадзор — когда писали жалобу, какой ответ получили, результаты проверки. Приложите копии этих документов;
- что вы хотели решить вопрос в досудебном порядке и писали претензию владельцу заведения. Приложите копию претензии и ответ администрации;
- какую компенсацию вы требуете с администрации ресторана — материальную и моральную.
Доказать факт отравления именно в этом заведении — проблема. Часто суд отказывает в удовлетворении иска именно потому, что нет достаточных доказательств. Собирайте все документы, показания свидетелей, любые факты, которые даже косвенно будут указывать на то, что вы получили пищевое отравление именно в связи с посещением ресторана. Шансы на получение компенсации увеличатся.
Иск отправьте заказным письмом с описью и уведомлением в районный суд по месту жительства, копию — в администрацию ресторана. Одна копия остаётся у вас. Госпошлину по таким делам платить не нужно .
Суд примет иск и назначит дату слушания дела. Скорее всего, разбирательство затянется на несколько месяцев.
Если суд присудит администрации заведения выплатить компенсацию, вы получите исполнительный лист. Его надо передать в Федеральную службу судебных приставов — они исполняют решение суда.
Если решение суда не в вашу пользу, вы можете подать апелляцию с требованием пересмотреть дело и отменить принятое решение.
Чтобы не отравиться:
Вы имеете право:
- отказаться от блюда, которое вызывает у вас подозрение, и не оплачивать его;
- потребовать у персонала документы, которые подтверждают качество и свежесть продуктов — накладные, сертификаты, чеки из магазина;
- забрать часть еды с собой, чтобы отдать её на проверку в санэпидстанцию.
Иногда все эти процедуры можно не проходить, и бывает достаточно отзыва в социальных сетях. В большинстве случаев заведение старается быстро решить такой вопрос, чтобы не потерять репутацию.
Личный опыт: как я пробовала получить компенсацию за отравление
У меня есть целых две истории отравлений в заведениях фастфуда (видимо, жизнь меня ничему не учит).
Ещё в школе я отравилась в крупнейшем заведении фастфуда и неделю провела дома. Мама тогда позвонила в местное отделение Роспотребнадзора и оставила устное заявление. Через пару месяцев оттуда перезвонили и сказали, что ничего опасного не нашли. И хотя у меня была справка от врача, что это отравление, ни чека, ни благословения от Роспотребнадзора не было, поэтому мы решили забить на эту историю.
Пару лет назад я снова отравилась уже в другом крупном заведении фастфуда. Отравление не было сильным, я просто договорилась, чтобы поработать из дома. И без задней мысли написала пост в Фейсбуке, что отравилась в таком-то заведении, поэтому мне сегодня лучше писать, а не звонить (в то время все ещё предпочитали звонить). Намерений шеймить заведение у меня не было, я его даже не тегала. Но внезапно мне пришло сообщение от молодого человека, который представился специалистом по качеству этого заведения. Он извинился и предложил код, который надо сказать на кассе, чтобы получить бесплатную еду. Кодом я так и не воспользовалась, потому что решила всё-таки извлечь уроки из ситуации и больше не питаться в фастфуде.
Вечный вопрос — к какому специалисту следует обращаться при той или иной проблеме со здоровьем. Выбор медработников в местных учреждениях здравоохранения не всегда радует — то специалистов не хватает, то записаться к ним невозможно.
Однако, при возникновении острого заболевания решение необходимо принимать незамедлительно. Ведь нередко цена вопроса — человеческая жизнь. Поэтому сегодня узнаем к какому врачу обращаться при отравлении. И в каких ситуациях можно лечиться дома.
Отравления бывают разные
Под отравлением понимают резкое ухудшение самочувствия в связи с употреблением сильнодействующих отравляющих веществ или недоброкачественной еды. К самым частым симптомам, сопровождающим такой болезненный процесс, относятся:
- тошнота, рвота;
- слабость, головокружение, общее недомогание;
- боли в животе, понос.
Такие состояния развиваются при употреблении заражённых бактериями продуктов, отравлении соединениями тяжёлых металлов, химикатами, используемыми в быту и хозяйстве. Во всех этих случаях речь идёт об отравлении. Но мало кто знает, что подобные симптомы развиваются и при обострении некоторых заболеваний или при появлении новых.
Холецистопанкреатит — воспалительный процесс в жёлчном пузыре или поджелудочной железе.
В этом случае ухудшение здоровья не связано с отравлением, а симптомы развиваются из-за погрешностей в диете, после контакта с больным человеком или во время сезонного обострения.
К какому врачу обратиться при отравлении и как определить заболевание?
Какой врач лечит отравление
Чаще всего первый врач, у которого консультируются в подобных ситуациях, это терапевт. Его либо вызывают на дом, либо обращаются во время приёма. Главная задача терапевта — определить какое заболевание у этого человека, чтобы своевременно направить его на нужные исследования или к более узкому специалисту.
Помогают терапевту вовремя собранный анамнез и тщательный осмотр больного человека.
Высокая температура, тошнота, многократная рвота, нарушение стула, слабость и наличие в доме испорченной еды, съеденной накануне, скорее всего, говорит об инфекции. Какой врач лечит пищевое отравление? Направить человека нужно к инфекционисту. Тяжёлое течение заболевания — это показание к экстренной госпитализации в инфекционную больницу. Развитие тяжёлой ротавирусной инфекции тоже относится к этой категории болезней. С таким процессом человек подлежит госпитализации.- Обострения хронических заболеваний пищеварительной системы (панкреатит, гастрит или язвенная болезнь) наблюдаются и лечатся у терапевта или гастроэнтеролога. Чтобы определить наличие именно этих болезней человека нужно направить на биохимический анализ крови, ФГДС, УЗИ органов брюшной полости. Такие исследования помогут окончательно определиться с диагнозом и установят тяжесть заболевания. При множественных язвах желудка или тонкого кишечника, выраженном болевом синдроме или развитии осложнений человека направляют на лечение в больницу.
Какой ещё врач лечит отравление? Все зависит от заболевания. Если были случайно употреблены химические вещества, человек вдохнул отравляющий газ, на кожу в большом количестве попали ядохимикаты — таких людей незамедлительно доставляют в реанимационное отделение дежурной больницы. Такими видами отравлений занимаются токсикологи и реаниматологи. Только эти специалисты помогают справиться с тяжёлыми осложнениями, развившимися в результате таких ситуаций. К какому врачу обращаться при отравлении ртутью или, например, после укуса собаки? Это тоже компетенция реаниматологов.
Но при любой ситуации во многих случаях первый врач, который осматривает пострадавших — это терапевт. При лёгком течении инфекционных заболеваний и отказе человека от госпитализации этот специалист будет наблюдать больного: назначит лечение, при необходимости оформит больничный лист и направит на исследования.
В каких случаях необходимо сразу вызвать скорую помощь
К какому врачу обратиться с токсикозом? Это результат влияния не только внешних факторов на здоровье человека (инфекции), но и внутренние нарушения в работе важных органов — тиреотоксикоз, токсикоз беременных, надпочечная недостаточность, поражение печени. В этом случае человека госпитализируют. От заболевания зависит отделение, в которое направляют больного человека. Чаще всего по скорой его доставляют в реанимационное отделение, в период стихания активного процесса его направляют в отделения узкого профиля — гинекология, эндокринологическое, нефрология.
При любых острых тяжёлых инфекционных процессах и отравлении сильнодействующими веществами человека направляют по скорой помощи в больницу. Не нужно тратить время на обращение к терапевту поликлиники.
Итак, если отравился, то к какому врачу идти? Бактериальными и вирусными отравлениями занимается инфекционист. С отравлениями химическими соединениями работают реаниматологи в больнице. Лёгкое течение любого процесса может вести участковый терапевт дома. Как определиться с нужным врачом? В экстренной ситуации нет времени на раздумывание и долгие рассуждения. Первое, что должен сделать пострадавший человек — вызвать бригаду скорой помощи или обратиться к дежурному терапевту ближайшей поликлиники. Все остальное — работа специалистов.
Читайте также: