Что такое органический охват и вирусный

Сегодня в Facebook развелось столько различных отчетов и метрик, что разобраться в них становится все сложнее и сложнее. Окончательно запутывает дело сложная терминология, в особенности после перевода на русский язык. Как разобраться в этой путанице?

Очень просто - нужно сосредоточиться только на основных метриках, которых всего 5 штук:

Вас интересует колонка "Весь срок действия, Охват публикации пользователей, которые отметили вашу Страницу как понравившуюся".

Почему эта метрика важна?

Это ключевой индикатор, который измеряет привлекательность вашего контента и оценивает качество аудитории. Фаны, набранные при помощи конкурсов или купленные на сами-знаете-каких-сайтах, очень быстро "скроют" ваши посты в свой ленте, что вряд ли улучшит ваш Facebook Edge Rank. Чем больше охват ваших постов, тем интереснее ваш контент, и тем качественнее ваша аудитория.

2. Органический охват

Важный момент: органический охват очень сильно отличается от охвата фанов. Пример внизу показывает разницу между 2 страницами, которая возникает при сравнении этих 2 метрик.

Дело в том, что органический охват и охватом фанов могут быть никак не связаны. Поэтому прежде чем полагаться на органический охват вместо охвата фанов, сначала проверьте насколько велика между ними разница.

Почему эта метрика важна?

Органический охват может заменить охват фанов, но только если средняя разница между этими охватами не намного больше вашей аудитории. Органический охват нужен для того, чтобы понять как увеличить количество органических просмотров вашего контента. Например, когда органический охват почти такой же, как и охват фанов, это означает, что люди не могут видеть ваш контент, если не являются фанами. Причиной такого явления может быть слабое использование других маркетинговых каналов, например, если у вас есть сайт, блог, и вы делаете email-рассылки, то маленькая разница между органическим охватом и охватом фанов означает, что вы не используете эти каналы для привлечения новых фанов.

Вовлечение - это количество людей, которые произвели какие угодно действия с вашей публикацией (лайк поста, лайк комментария, само комментирование, share, просмотр видео и фото, клик по ссылке, клик на имя комментатора, клик на название страницы и даже отрицательный отзыв). Вовлеченные пользователи - это люди, которые совершили вышеперечисленные действия откуда угодно.

Вовлечение - это вторая по значимости метрика после охвата. Если охват говорит нам о том, сколько людей потенциально просмотрели публикацию, то вовлечение - это количество людей, которые взаимодействовали с контентом.

Эта метрика находится в "Статистике" (там же, где искали органический охват), в колонке "Вовлеченные пользователи".

Почему эта метрика важна?

Потому что с ее помощью можно получить представление о качестве и релевантности вашего контента. Просто появления ваших постов в ленте пользователей (охват) еще недостаточно, важно понимать, что этот контент вызывает интерес. И измерить этот интерес можно только вовлечением.

Внимание! Важно не зацикливаться на одной цифре, а работать сразу с 2 показателями: вовлечением и охватом. Например, воспользоваться формулой:

(Количество вовлеченных пользователей/Охват) * 100 = Х%

Это поможет оценить ваши достижения, по сути вы будете знать эффективность каждого поста, сможете их сравнивать и делать выводы. Подробнее о расчете вовлечения в соцмедиа можно узнать тут .

4. "Обсуждают это"

Эта метрика является составляющей вовлечения, она показывает количество людей, которые взаимодействовали с вашим постом только при помощи лайков, комментариев или share (то есть в результате их действий о вашем посте узнали их друзья).

Находится метрика в разделе "Статистика", колонка "Обсуждают это".

Почему эта метрика важна?

Она оценивает "вирусность". Когда вы создавали страничку на Facebook, то наверняка рассчитывали, что друзья ваших фанов со временем тоже станут вашими фанами. Метрика "Обсуждают это" - лучший показатель того, насколько люди хотят делиться вашим контентом с друзьями.

Кстати, в том же разделе статистики Facebook можно найти исчерпывающую информацию о том, как конкретно взаимодействовали пользователи с вашим контентом (кликаем на цифры в колонках "Вовлеченные пользователи" и "Обсуждают это"), например, сколько людей смотрели фотографии, а сколько кликали по ссылкам.

5. Отрицательные отзывы

Отрицательный отзыв - это "негативное" действие, которое совершил фан по отношению к вашему контенту, например, "скрыл" пост или все обновления страницы, "пожаловался на публикацию", разлайкал вашу страницу или, что хуже всего, пожаловался на спам. "Отрицательный отзыв" показывает количество пользователей, которым действительно не понравился ваш контент.

Чтобы найти информацию об отрицательных отзывах идем в "Статистику", кликаем по числу в колонке "Вовлеченные пользователи" и смотрим на нижнюю строчку всплывшего окна.

Общее количество отрицательных отзывов, к сожалению, можно увидеть только если выгрузить отчет в Excel, как это было описано выше.

Почему эта метрика важна?

В сентябре 2012 года Facebook присвоил больший вес отрицательным отзывам, соответственно посты с большим количество отрицательных отзывов, благодаря Edge Rank, увидят намного меньше людей, а у страниц с большим количество отрицательных отзывов будет уменьшаться охват.

Как и в случае с другими метриками, связанными с вовлечением, "отрицательный отзыв" стоит рассматривать в совокупности с тем же охватом, воспользовавшись аналогичной формулой расчета.

Для глубокого понимания происходящего с вашей страницей Facebook придется воспользоваться и другими метриками (при этом далеко не все имеющиеся в статистике реально полезны), но это уже вопрос более серьезной аналитики, которая нужна далеко не всем.

Творческий перевод вот этого поста подготовлен командой YouScan, которая изо дня в день накапливает опыт в мониторинге и аналитике соцмедиа и делится им с вами.

Только 16% пользователей, подписанных на страницу, видят пост бренда. Этот факт уже больше года озвучивают на конференциях, эту цифру приводят в своих публикациях блоги и СМИ. Многие администраторы страниц уверены в ее истинности. Сам Facebook дал повод для распространения слухов, сообщив в феврале прошлого года на Facebook Marketing Conference, что средний охват аудитории постов составляет всего 16%.

В реальности охват чаще всего оказывается значительно больше или меньше обозначенных 16%. Страницы с качественным контентом могут достигать 47% своих подписчиков, в то время как охват других страниц может составлять 2%.

Как понять, к какой цифре ближе администрируемые вами страницы? Взглянем на типы измерения охвата на Facebook.

Эта цифра означает число фанов страницы, которые видели пост. Появление поста в ленте в результате лайков, расшариваний и комментариев, в данной статистике не учитывается.

К сожалению, интерфейс статистики Facebook не предоставляет информацию об охвате фанов. Администраторам страниц доступен просто органический охват.

Органический охват соответствует числу людей (поклонников и обычных пользователей), которые видели пост в своей ленте новостей, на вашей странице или в тиккере. Посты, появившиеся в ленте в результате лайков, расшариваний и комментариев не учитываются при расчете органического охвата.

Основное отличие между охватом фанов и органическим охватом заключается в том, что последняя метрика включает людей, которые не являются подписчиками страницы.

В приведенном ниже примере видно, что для данные двух метрик могут иногда значительно различаться.

Вирусный охват означает число людей, которые увидели один из ваших постов в результате действий их друзей (лайк, комментарий, расшаривание).

Обычно вирусный охват значительно меньше органического. Даже страницы с большим количеством фанов не могут похвастаться большими показателями вирусного охвата.

Платный охват означает количество пользователей, которые перешли на страницу после просмотра рекламного объявления или рекламной новости.

Общий охват – сумма органического, вирусного и платного охвата.

Любой из типов охвата принято разбивать на отрезки времени для лучшего понимания ситуации.

Это основная единица измерения. Она подразумевает количество людей, которые видели определенный пост. Этот показатель позволяет сравнить охват разных постов друг с другом без учета того, как часто вы их публикуете.

Это число людей (фанов и обычных пользователей, независимо от канала: платный, вирусный или органический), которые видели страницу в определенный день. Это не самая показательная метрика, поскольку данные сильно зависят от частоты публикаций. Ее можно считать релевантной в случаях, если вы ежедневно размещаете одинаковое количество постов.

Показывает число людей, которые видели страницу за неделю. На эту метрику оказывает влияние средний охват каждого поста и число постов, опубликованных за неделю.

Учитывает число людей, увидевших посты страницы как минимум 1 раз за предыдущий месяц (если быть совсем точным, то за 28 дней).

Если охват поста – хороший индикатор качества вашего контента, то недельный и месячный охват важны для понимания видимости бренда в течение определенного периода времени. Пользователи Facebook не могут видеть ВСЕ ваши посты. Поэтому важно отслеживать процент фанов, охваченных за определенное время, а также понимать, сколько подписчиков ни разу не увидели ваших публикаций.

Охват поста, вероятно, наиболее важная метрика. Она является ключевым показателем привлекательности вашего контента для аудитории. Подписчики, набранные конкурсами или купленные, быстро отписываются от постов. Чем выше качество аудитории и больше интерес к контенту, тем выше охват фанов. И наоборот.

Странная закономерность: чем меньше подписчиков у страницы, тем больший процент фанов можно охватить. По статистике, основанной на данных более 3 тыс. страниц с количеством подписчиков около 1 тыс., средний охват составляет 22% фанов на пост. Страницы с количеством поклонников более 100 тыс. достигают в среднем только 6,6%.

Как мы можем заметить, показатель в 16% не имеет смысла, потому что страница с 1 тыс. фанов имеет средний охват около 23%. Охват постов страницы, у которой 150 тыс. подписчиков, составляет в среднем 6-7%.

Таким образом, количество фанов оказывает значительное влияние на потенциальный охват вне зависимости от качества контента.

Однако о качестве все же забывать нельзя. Как показывают инструменты аналитики, даже страницы с одинаковым количеством подписчиков могут иметь различный охват постов от 0,6% до 20%.

Как уже говорилось выше, все зависит от индивидуальных особенностей вашей страницы. Смотрите, анализируйте, сравнивайте и не забывайте о качестве. Ведь даже пресловутый охват поста в 16%, который кажется маркетологам ничтожно малым, еще надо заслужить.

Статистика бесполезна без правильного анализа. Для этого нужно хорошо понимать, что означают данные. Разберемся с охватом: что этот показатель означает в разных социальных сетях, как его узнать и как увеличить охват.

Что такое охват?

Охват - количество людей, которые хотя бы один раз увидели рекламное сообщение, страницу сообщества, профиль в Instagram или пост.

Охват измеряет уникальных пользователей. Если человек несколько раз за день зашел на вашу страницу, статистика посчитает его визиты как +1 к охвату.

Виды охвата

Охват в социальных сетях разделяют на несколько видов:

Это показы вашей аудитории, подписчикам страницы. Чтобы его получить, достаточно опубликовать пост.

Это показы, полученные в результате платного продвижения: поста через таргетированную рекламу или покупки рекламного места на площадке.

Это дополнительные показы, которые произошли из-за репостов контента. Если ваш подписчик репостнул запись на свою страницу, то охват его аудитории будет считаться виральным. Чтобы найти публикации в социальных сетях с наибольшим количеством репостов, наивысшим Er (показатель вовлеченности) можете использовать Popsters.

Охват во ВКонтакте

Во ВКонтакте в охвате считаются просмотры поста в новостной ленте и на стене сообщества.

ВКонтакте не засчитывает за охват быстрое проматывание поста в ленте. Пользователь должен задержать внимание на тексте или изображении.

На личной странице статистика открыта пользователям, у которых более 100 подписчиков.

Можно посмотреть данные по дням или по месяцам и задать нужный временной промежуток, перемещая выделенную область на графике.

На официальной бирже рекламы ВКонтакте есть данные об охвате сообществ, которые подключены к бирже. Так рекламодатели оценивают потенциал площадок перед покупкой рекламного поста. На бирже отображается средний охват одного поста и общий охват всех записей сообщества за день.

Как увеличить охват во ВКонтакте

Раньше лента ВК была хронологическая и все сообщества, опубликовавшие запись в подходящее время (когда аудитория онлайн) получали просмотры. Теперь лента формируется на основании интересности и полезности контента, поэтому не все ваши подписчики увидят пост в ленте.

За внимание пользователя нужно бороться. Первый шаг к этому — оригинальный и качественный контент.

Помните, что сначала пользователь обращает внимание на картинку, а затем читает текст.

Учтите, что значительная часть пользователей пользуется мобильными устройствами, так что изображение должно хорошо смотреться на маленьком экране.

Лента формируется на основании пользовательских реакций: лайков, комментариев, репостов. Если подписчики игнорируют ваш пост, к части аудитории он просто не попадет в ленту.

Добавьте Call to action в текст: прикрепите опрос или задайте вопрос, чтобы создать дискуссию.

Подберите правильное время для постинга. Используйте график Активность/Время суток в Popsters (статистика Вконтакте будет более расширенной), чтобы узнать, посты в какое время получают больше взаимодействия.

Анализируйте, какие темы волнуют вашу аудиторию. Для этого найдите самые популярные посты вашей группы через Popsters. Подсказка: проанализируйте также группы конкурентов, там вы найдете темы для постов, которые уже вызвали у аудитории хороший отклик.

Платное продвижение поднимет охват. Запустите таргетированную рекламу поста в ленте или разместите его в других сообществах через биржу или по договоренности с админами.

Охват в Facebook

Фото 4У Facebook сложные алгоритмы ранжирования: они учитывают скорость набора лайков и комментариев, отношение с пользователем, который разместил информацию, актуальность события, о котором говорится в посте и сотни других факторов.

Как увеличить охват в Facebook

Без хорошего контента получить бесплатный охват в Facebook (как и в других социальных сетях) невозможно, поэтому в первую очередь уделите внимание ему.

Facebook хочет получить деньги за рекламу от бизнес-страниц, поэтому довольно серьезно сокращает органический охват публикаций. Платное продвижение постов нужно не только для привлечения новой аудитории, но и чтобы показать пост вашим подписчикам, которым пост не попал в ленту органически.

Охват в Instagram

Instagram принадлежит Facebook, поэтому у этих платформ похожие алгоритмы ранжирования записей в ленте.

И все же, что такое охват в Instagram и что на него влияет? Охват это уникальные просмотры поста, 1 аккаунт дает 1 просмотр. На охват в Instagram влияют время публикации поста, скорость набора лайков и комментариев, сохранение поста, переписка в директе с аккаунтом, переход в аккаунт из поиска.

Статистика Instagram (доступна только для бизнес-аккаунтов) показывает охват профиля за последние 7 дней:

И охват каждой публикации:

Как увеличить охват в Instagram

Повышение охвата в Instagram актуально не только для коммерческих страниц, но и для блогеров.

Вот способы повышения охвата аудитории, которые используют многие пользователи Instagram.

Определите его с помощью Popsters или внутренней статистики Instagram. Посты, опубликованные в пиковые часы, сразу же получат больше лайков и комментариев, поэтому попадут в ленту большему количеству людей.

Если ваши подписчики не увидели пост в ленте, они могут увидеть его в историях. Сделайте интересный анонс и добавьте ссылку для быстрого перехода в аккаунт.

На посты с указанием места могут прийти новые люди. Осторожнее: также это могут быть боты и массфоловеры, собирающие аудиторию по географическому принципу.

Дают небольшой прирост аудитории, особенно если вы попадете в топ публикаций.

Попасть в этот раздел — большая удача для вашего аккаунта. Пост получит охват в десятки раз больше обычного.

1. Охват — это количество уникальных пользователей, которые видели ваши материалы.
2. Бывает естественный, платный и виральный охват.
3. У социальных сетей разные алгоритмы формирования новостной ленты.
4. Для повышения охвата нужно делать качественный контент и учитывать алгоритмы ранжирования социальной сети, с которой вы работаете.

Полезные статьи на близкую тему:

Соцсети, определенно, один из эффективных инструментов для продвижения бизнеса. Но чтобы они работали на все 100%, нужно как минимум правильно выстроить SMM стратегию: проанализировать конкурентов, поставить KPI, составить контентный план, отрисовать индивидуальный дизайн, заполнить описание, сделать меню и т.д. Только какой в этом смысл, если ваши посты никто не читает? Поэтому в статье мы расскажем, как увеличить охват вашей целевой аудитории. В качестве примера возьмем социальную сеть ВКонтакте.

Просмотры – это сколько раз просмотрели вашу запись. Например, один и тот же пост пользователь может увидеть 5 раз.

Давайте вернемся к охвату. Он бывает двух видов:

Давайте разберем каждый тип подробнее.

Органический охват

Посты показываются только в ленте подписчиков вашего сообщества. Если пользователь вступил в группу, то в дальнейшем он будет видеть обновления, следовательно, вы получите органический охват.

Но стоит отметить, что органический охват включает в себя еще и виральный.

Виральный охват – это количество пользователей, не являющихся подписчиками сообщества, но увидевших пост.

Например, вы поделились публикацией на своей стене, а ваши друзья ее увидели в своей ленте. Таким образом, сообщество получило дополнительные просмотры своего контента через расшаривание записи. Как это было сделано здесь:

Виральный охват работает, как вирус. К тому же является дополнительной неявной рекламой для группы. Вот еще один пример:

Размещенной статьей-постом поделилось 198 человек и сама запись набрала 37 тыс. просмотров. Если копнуть глубже и посмотреть, кто именно поделился записью и сколько просмотров набрал репост каждого человека, то увидим такую картину:

Это значит, что каждый подписчик, который оставил на своей стене запись, увеличил сообществу виральный охват.

Все бы хорошо, но возникает вопрос – как создать вирусный контент, которым бы активно делились? К сожалению, нет четкой инструкции, но есть два способа, которые приблизят вас к цели:

Вызвать эмоции: смех, ностальгия, грусть и т.д.

Да-да, наверное, вы сами неоднократно видели кучу постов, которые направлены на определенные эмоции. Такими записями делятся, и они распространяются по соцсетям с бешеной скоростью.

Например, в группах, где преимущественно большая часть контента развлекательного характера, публикации выглядят следующим образом:

Быть в курсе всех хайповых событий

Почему бы не сыграть на всеобщей истерии и не запустить в ход ситуативный маркетинг? Смысл этого метода – сделать пост в соцсетях, основанный на скандале или громком событии, о котором знают буквально все. Единственное, необходимо угадать время и не перегнуть палку, а то можно натолкнуться на шквал негатива от подписчиков.

Известные компании активно пользуются этим приемом. Не так давно много было шуму из-за блокировки телеграмма. К примеру, Павел Дуров был не согласен с решением суда о блокировке и запустил у себя на странице движение, которое называется Digital Resistance (Цифровое сопротивление). Как логотип этой акции протеста была выбрана собака в капюшоне:

Многие паблики в ВК поддержали идею и делали посты с новостями, ставили на аватар сообщества такую собаку. Но некоторые компании пошли дальше. Бургер Кинг запустил свою акцию с подтекстом такого же движения. Смотрите скрин акции ниже:

Как минимум компания сделала себе дополнительный пиар и привлекла внимание аудитории.

Если вы хотите увеличить не только органический охват, но и виральный, то вот несколько советов:

• Изучите свою целевую аудиторию: кто это (пол, возраст, место проживания), что ей нравится, на какой контент она лучше реагирует.
• Придумывайте свои креативы, экспериментируйте с контентом и оценивайте результат каждой своей активности.
• Разнообразьте свой контентный план: развлекательные посты, интересные факты, минутка истории, опросники, тесты, мнения. Также не забывайте, что соцсети любят, когда посты выходят регулярно.

Рекламный охват

Статистика по такому виду охвата будет отображаться в том случае, если сообщество запускало либо тартерированную рекламу, либо делало посевы в других пабликах.

Имеет два формата: тизерная реклама слева под меню и реклама в ленте новостей с пометкой. Разберем подробнее каждый вид.

Лента новостей

Рекламная запись в ленте будет выглядеть следующим образом:

Чтобы определиться, какой вид поста выбрать, сначала выберите цель. Если у вас много товаров, то идеально подойдет карусель. А если хотите, чтобы пользователи вступали в сообщество, то вам подойдет запись с кнопкой.

Но выбор формата – это всего лишь полдела. Чтобы реклама отрабатывала хорошо, рекомендуем больше внимания уделить настройкам показа, поиску своей ЦА и самому оформлению объявлений. К слову, про рекламные объявления можете почитать тут.

Тизерная реклама

Состоит из небольшого изображения и одного предложения (в зависимости от выбранного формата объявления). В интерфейсе ВКонтакте объявление выглядит вот так:

Тизерная реклама может служить для продвижения сообщества, рекламы сайта и продвижения приложений. Прежде чем запустить рекламу, посмотрите, какие виды устройств (мобильный телефон или десктопная версия) используют ваши подписчики. Дело в том, что тизерная реклама не показывается на мобильных телефонах.

Тизерка будет стоить дешевле, чем реклама в ленте новостей. Но и по эффективности она отрабатывает хуже. В любом случае рекомендуем протестировать оба формата.

Их можно делать либо через рекламный кабинет ВКонтакте – инструмент Маркет-платформа, либо напрямую договариваться с администраторами групп.

При выборе площадки для публикации советуем ориентироваться на несколько параметров:

• тематика сообщества – должна подходить под ваш бизнес;
• охват аудитории;
• активность аудитории.

Отследить текущие заявки на размещение и статистику вы так же можете в рекламном аккаунте. Если работаете напрямую с сообществами, то тогда нужно отслеживать всю информацию самостоятельно:

Эффективность посевов будет напрямую зависеть от выбранной площадки и тематики. Поэтому тестируйте и анализируйте все данные.

Вместо вывода

Чтобы увеличить охват своей аудитории, необходимо просто подойти к делу с креативом, экспериментировать с контентом и создавать качественные рекламные объявления, которые нацелены именно на вашу аудиторию. Если вы уверены, что у вас все отлично, но количество подписчиков не растет и не так много просмотров постов, то рекомендую начать с SMM аудита. Наши специалисты помогут выяснить, в чем причина, и дадут рекомендации, в каком направлении двигаться.

Многие из нас являются постоянными посетителями и активными пользователями социальной сети ВКонтакте. А некоторым даже удается в ней зарабатывать. Сегодняшняя статья в основном для тех, кто занимается продвижением своих или чужих групп и сообществ. Мы разберемся, что такое виральный охват ВКонтакте, узнаем, о чем он говорит, и как мы можем повлиять на этот показатель.

Определение

Виральный охват – это количество людей, которые увидели контент сообщества и не являются его подписчиками.

Также выделяют охват подписчиков и рекламный. Последний мы можем посмотреть, если пользуемся услугами биржи или Рекламной сети ВКонтакте.

Полный охват – это общее количество людей, которые увидели публикации вашей персональной страницы или группы. Сюда включаются фолловеры, друзья и другие пользователи ВК.

Если из полного охвата вычесть рекламный, то получим органический, то есть это люди, которые пришли к нам в сообщество сами. Сюда включаются подписчики и новые посетители.

Периодически в статистике появляются или исчезают некоторые показатели, меняется интерфейс и алгоритмы социальной сети. Но в целом суть остается прежней: трафик разделяется на источники для дальнейшего изучения, анализа и работы по его увеличению, в чем заинтересованы все владельцы групп и пабликов.

Как узнать свои показатели

Мы уже подробно говорили о том, как посмотреть статистику личной и публичной страницы ВКонтакте, и что значит каждый показатель. Сейчас я покажу только то, как узнать охват.

Переходим в левом меню в раздел “Сообщества”.

Затем переключаемся на вкладку “Управление”. Статистика доступна только в том случае, если у нас есть права администратора, или эта информация открыта для общего просмотра, что бывает очень редко. Обычно владельцы групп и пабликов не стремятся афишировать свои статистические данные.

Открываем нужное нам сообщество и справа в меню находим нужный раздел.

Переключаемся на вкладку “Охват” и видим свои результаты. Под графиком можно включить или отключить отдельные показатели. Если навести курсор мыши на график, то увидим количество людей в числовом выражении на каждой его вершине.

Зачем знать виральный охват

Разные виды данных нужны нам для анализа и дальнейшего продвижения группы или сообщества. Когда мы запускаем рекламную кампанию, то ставим определенные цели и смотрим, достигли мы их или нет, анализируем результаты. Это стандартные действия, а вот анализ вирального охвата проводится довольно редко. И на мой взгляд, напрасно.

Если мы заинтересованы в продвижении и расширении аудитории, то важно понимать, сколько новых людей видят наши посты ВКонтакте, ведь новые посетители могут стать подписчиками, нашими постоянными читателями, а затем и покупателями, если речь идет о коммерческом проекте.

Виральный охват говорит нам в первую очередь о качестве контента, этим он отличается от других показателей. Можно заказывать рекламу, делать накрутку просмотров и лайков, но если публикации на странице никого не заинтересуют, люди не подпишутся на новости и не вступят в группу, то все эти действия и деньги будут потрачены впустую.

Слово “виральный” произошло от английского “viral”, что означает “вирусный”. Наверняка вы слышали выражение “вирусный контент”. Это такие тексты, картинки и видео, которыми люди с удовольствием делятся друг с другом. Когда ваш подписчик сделал репост записи сообщества, ее увидели его друзья, поделились на своих страницах, и так дальше по цепочке, то это и есть вирусный контент. А результат, который мы видим в статистике, – это рост вирального охвата.

Один хороший пост может дать серьезный приток посетителей и увеличение количества подписчиков. Причем такой способ продвижения можно считать условно бесплатным, но это не значит, что он простой. Нужно хорошенько постараться, чтобы контент зацепил пользователей социальной сети и привел к вам целевую аудиторию, а не просто любопытствующих или любителей халявы.

Как увеличить приток новых посетителей

Этим вопросом задаются почти все владельцы и администраторы открытых групп и пабликов: от новичков до продвинутых интернет-маркетологов. Конечно, в каждом отдельном случае рекомендации будут индивидуальными. Но есть и общие советы по созданию интересного и полезного контента, который будет распространяться по сети без вашего дальнейшего участия:

1. Пишите небольшие понятные инструкции, кейсы, чек-листы.
2. Составляйте списки книг, фильмов, рецептов, идей и всего, что так или иначе относится к тематике вашего сообщества.
3. Используйте разные виды контента: видео, аудио, изображения, инфографику, схемы, таблицы, Истории, прямые эфиры.
4. Вовлекайте пользователей, проводите конкурсы, опросы, квесты и другие интересные активности.
5. Используйте современные тренды, популярные фильмы, сериалы и музыку. Вспомните, сколько разнообразного контента создали дизайнеры и маркетологи с упоминанием персонажей и событий “Игры престолов”.
6. По возможности шутите, выпускайте развлекательный и юмористический контент. Это, пожалуй, самый тиражируемый продукт после кейсов и полезных списков, а может, и опережает их.
7. Цепляйте эмоции, учитывайте стремления, интересы и боли своей целевой аудитории, думайте, как они. Зайдите, например, в популярные сообщества для мам. Да, там есть полезный контент, но очень много эмоциональных посланий о том, как мамы устают с малышами, как дети разговаривают и ведут себя в разных ситуациях.
8. Удивляйте, придумывайте интересные сценарии для роликов, розыгрыши, головоломки.
9. Поощряйте создание пользовательского контента, отзывов, Сторис, фотографий. Такими материалами подписчики обязательно поделятся со своими друзьями.
10. Говорите о важных вещах: здоровье, экологии, законах, любви, отношениях.
11. Делитесь интересными и важными новостями, которые не попали в СМИ.
12. Рассказывайте истории: настоящие и вымышленные, это один из самых востребованных видов контента сегодня.
13. Поощряйте распространение материалов сообщества и самых активных пользователей, отмечайте лучшие комментарии, просите придумывать подписи к публикациям.
14. Объединяйтесь с другими администраторами и блогерами для создания совместных марафонов, эфиров и публикаций. Такая техника широко используется в Инстаграме, но ее также эффективно можно применять в ВК.
15. Чтобы увеличить активность в группе, можно накручивать просмотры, лайки и репосты. Когда человек видит, что запись уже набрала много откликов у других пользователей, он охотнее уделит ей внимание. Но не злоупотребляйте такими мероприятиями, делайте все с умом.

И последний совет на сегодня: не забывайте и о дизайне. Ваши публикации должны выделяться, привлекать внимание. Для этого можно использовать яркие цвета или, наоборот, монохромную гамму, если это уместно. Текст должен хорошо читаться, а картинка вызывать интерес, интриговать. У нас есть всего несколько секунд, чтобы зацепить внимание пользователя, прокручивающего ленту социальной сети. Если это удалось, то мы на полпути к успеху.

Заключение

Мы с вами разобрались, что такое виральный охват, и как работать с контентом, чтобы увеличить приток новых посетителей в свое сообщество. Попробуйте описанные в статье советы и расскажите о результатах, есть ли изменения в статистике. Если остались вопросы, напишите их в комментариях, обсудим и чем сможем, поможем.

Всего доброго, друзья. До новой интересной встречи.