Горячая линия по вирусу из китая
Вы можете позвонить по бесплатному номеру горячей линии Роспотребнадзора из любой точки страны и проконсультироваться со специалистами. Техподдержка ведомства многоязычная, получить консультацию можно также и на китайском языке.
По этому телефону вы можете не только задать вопросы о самом коронавирусе, сообщить о плохом самочувствии, но также и сообщить о подозрительных гражданах, которые возможно являются инфицированными.
Региональные телефоны по вопросам коронавируса
* Статистику по некоторым регионам мы добавим в самое ближайшее время.
| Регион | Телефон |
| Центральный федеральный округ | |
| Москва и Московская область | 8 (495) 870-45-09 |
| Белгородская область | 8 (4722) 34-10-28, 8 (4722) 51-31-98, 8 (800) 222-04-31 |
| Брянская область | 8 (4832) 72-18-21 |
| Владимирская область | 8(4922) 45-10-70, 8-800-200-05-45 |
| Воронежская область | 8 (800) 201-59-78, 8 (4732) 12-64-42 |
| Ивановская область | 8 (4932) 327-329, 8 (4932) 23-08-85, 8 (4932) 23-86-50 |
| Калужская область | *040, 8 (4842) 55-40-76 |
| Костромская область | 8 (4942) 31-68-58 |
| Курская область | 8 (4712) 58-71-86 |
| Липецкая область | 8 (904) 288-18-42, 8 (800)-450-48-48 |
| Орловская область | 8 (800) 550-58-82, 8 (4862) 435-325 |
| Рязанская область | 8 (4912) 506-487, 92-98-50, 92-98-30, 8 (800) 100-22-62 |
| Смоленская область | 8 (4812) 27-10-95 |
| Тамбовская область | 8 (4752) 48-03-82, 8 (4752) 72-85-73 |
| Тверская область | 8-800-333-93-72 |
| Тульская область | 8 (4872) 55-55-50, 8 (4872) 55-55-50 |
| Ярославская область | 8 (485) 73-26-95 |
| Северо-Западный федеральный округ | |
| Республика Карелия | 8 (800) 200-29-28 |
| Республика Коми | 8 (800) 550-00-00, 8 (8212) 21-93-38 |
| Архангельская область и НенАО | 8 (8182) 66-99-07 |
| Вологодская область | 8 (8172) 71-27-20, 8 (8172) 71-65-44 |
| Калининградская область | 8 (4012) 53-69-42 |
| Ленинградская область | 8 (931) 002-03-03, 8 (812) 679-60-03 |
| г. Санкт-Петербург | 8 (812) 635 55 64 |
| Мурманская область | 8 (8152) 477 931 |
| Новгородская область | 971-110, 971-091, 8 (8162) 971-106 |
| Псковская область | 8 (8112) 29-98-39, 8 (800) 444-10-41 |
| Южный федеральный округ | |
| Республика Адыгея | 8 (8772) 52-74-33, 57-11-84, 8 (8772) 56-04-06 |
| Республика Калмыкия | 8 (84722) 3-86-29, 8 (84722) 4-10-75, 8 (84722) 3-55-48 |
| Республика Крым и г.Севастополь | 8 (978) 919-11-23 |
| Краснодарский край | 8 (800) 200-03-66, 8 (918) 677-49-89 |
| Астраханская область | 8 (8512) 33-18-18, 8 (8512) 33-07-81, 8 (8512) 33-64-66 |
| Волгоградская область | 24-88-00, 36-24-34, 38-03-03 |
| Ростовская область | 8 (863) 251-06-12, 8 (800) 100-74-17 |
| Северо-Кавказский федеральный округ | |
| Республика Дагестан | 8 (8722) 69-19-52 |
| Республика Ингушетия | 8 (800) 100-60-66, 8 (8734) 55-03-21, 8 (8732) 22-74-55, 8 (8732) 22-91-76, 8 (8732) 22-20-90, 8 (8732) 22-10-66 |
| Кабардино-Балкарская Республика | 8 (8662) 40-54-85 |
| Карачаево-Черкесская Республика | 8 (800) 200-03-09 |
| Республика Северная Осетия – Алания | 8 (867) 250-58-03, 8 (800) 301-20-68 |
| Чеченская Республика | 8 (8712) 29-41-88, 8 (989) 916-72-34, 8 (938) 989-07-58, 8 (963) 597-62-48 |
| Ставропольский край | 8 (8652) 36-78-74, 8 (962) 448-59-80 |
| Приволжский федеральный округ | |
| Республика Башкортостан | 8 (347) 286-58-27, 8 (347)-279-91-20 |
| Республика Марий Эл | 8 (8362) 45-18-08 |
| Республика Мордовия | 8 (8342) 24-02-52, 8 (8342) 24-16-89, 8 (8342) 24-62-68 |
| Республика Татарстан | 8 (843) 296-02-24, 8 (843) 231-20-70 |
| Удмуртская Республика | 8 (800) 100-24-47, 8 (3412) 57-01-89, 8 (3412) 22-23-07 |
| Чувашская Республика | 8 (8352) 26-14-14, 8 (8352) 58-24-48, 8 (8352) 58-51-66, 8 (8352) 58-53-11 |
| Пермский край | 8 (342) 236-51-90 |
| Кировская область | 8 (800) 100-43-03, 8 (8332) 40-67-24, 8 (8332) 40-67-10 |
| Нижегородская область | 250-94-03, 8 (910) 397-41-28 |
| Оренбургская область | 8 (3532) 44-23-54 |
| Пензенская область | 8 (800) 707-64-22, 8 (8412) 66-09-48 |
| Самарская область | 8 (846) 307-77-77, 8 (846) 225-70-82 |
| Саратовская область | 8 (800) 100-18-58, (8452) 20-83-08, 8 (8452) 22-81-56, 8 (8452) 39-38-73 |
| Ульяновская область | 8 (800) 707-68-58 |
| Уральский федеральный округ | |
| Курганская область | 8 (800) 100-45-04, 8 (3522) 46-16-65, 8 (3522) 25-03-03 |
| Свердловская область | 8 (800) 555-49-43, 112 |
| Тюменская область | 8 (904) 492-92-30, 8 (3452) 68-45-65, 8 (800) 250-30-91 |
| Ямало-Ненецкий авт. округ | 8 (34922) 4-02-59, 8 (800) 100-03-12 |
| Ханты-Мансийский авт. округ — Югра | 8-800-350-4186 |
| Челябинская область | 8 (351) 240-15-16 |
| Сибирский федеральный округ | |
| Республика Бурятия | 8 (3012) 37-95-32 |
| Республика Тыва | 8 (933) 314-14-49, 8 (923) 590-13-23, 8 (923) 264-18-65 |
| Республика Хакасия | 8 (3902) 305-811 |
| Алтайский край | 8 (3852) 66-54-27, 8 (3852) 24-32-51, 8 (800) 350-35-25 |
| Забайкальский край | 8 (3022) 21-03-03 |
| Красноярский край | 8 (800)-100-56-53, 8(391) 223-83-08, 112 |
| Иркутская область | 8 (3952) 28-03-26, 8 (3952) 39-99-99 |
| Кемеровская область | 8 (800) 700-03-09 |
| Новосибирская область | |
| Омская область | 8 (3812) 32-60-26 |
| Томская область | 8 (3822) 516-616, 8 (800) 350-88-50 |
| Дальневосточный федеральный округ | |
| Республика Саха (Якутия) | 8 (800) 550-21-24, 8 (800) 100-14-03 |
| Камчатский край | 8 (4152) 22-05-18, 8 (984) 160-54-13 |
| Приморский край | 8 (423) 260-50-98 |
| Хабаровский край | 8 (4212) 27-47-70 |
| Амурская область | 8 (4162) 20-20-20 |
| Магаданская область | 8 (4132) 62-40-43 |
| Сахалинская область | 8 (4242) 49-52-00 |
| Еврейская авт.область | 8 (42622) 2-32-91 |
| Чукотский авт.округ | 8(42722) 2-32-58, 8 (914) 533-46-00 |
8-800-555-49-43 - единый телефон горячей линии Роспотребнадзора по коронавирусу
Coronavirus (Covid-19)
8 800 201 34 30 (с 9:00 до 20:00) по будням.
Если же ваш вопрос касается мер, принятых Правительством РФ, в части Налоговой системы или Аренды муниципального и государственного имущества - позвоните по номеру телефона +7 903 150-20-94; трудовых взаимоотношений или госзакупок - +7 977 256-73-31; кредитования и субсидирования - +7 925 515-70-78.
Наиболее часто задаваемые вопросы:
Вопрос: ТПП России выдает сертификаты о форс-мажорных обстоятельствах только по внешнеторговым контрактам. А что делать, если нужно засвидетельствовать эти обстоятельства по внутрироссийскому контракту?
Ответ: В этом случае можно обратиться в соответствующую торгово-промышленную палату субъекта Российской Федерации, которым ТПП России рекомендовано в случае обращения организаций и предпринимателей и при наличии достаточных оснований оформлять Заключения об обстоятельствах непреодолимой силы по договорам, заключаемым между российскими субъектами предпринимательской деятельности (протокол Правительственной комиссии по повышению устойчивости развития российской экономики от 20 марта 2020 г. №3).
Вопрос: Правильно ли я понимаю, что при угрозе эпидемии форс-мажором могут быть признаны только запретительные меры, принятые Правительством РФ? К ним не относятся постановления, указы губернатора или мэра Москвы?
Ответ: Нет не правильно. Запретительные или ограничительные меры при угрозе эпидемии в соответствии с законодательством могут принимать и органы государственной власти субъектов Российской Федерации. В случае, если такие меры содержат прямые запреты и ограничения и в этой связи делают невозможным исполнение сторонами контракта своих обязательств, они тоже могут быть признаны форс-мажором.
Вопрос: Закупили иностранное оборудование, которое в течение гарантийного срока вышло из строя. Производитель не может направить специалистов в Россию для проведения ремонта в связи запретом на въезд иностранцев. Является ли это для фирмы-производителя форс-мажором?
Ответ: Да является. Распоряжением Правительства РФ от 16.03.2020 г. №635-р был временно ограничен с 18 марта с.г. въезд в Российскую Федерацию иностранных граждан (кроме отдельных категорий, в частности лиц, следующих по дипломатическим и служебным паспортам). ТПП России может выдать иностранной организации в этом случае соответствующий сертификат о форс-мажорных обстоятельствах.
Вопрос: Предприятие сферы услуг. В связи с угрозой короновируса поток посетителей в последнее время рухнул, выручка тоже. Является ли это основанием форс-мажора для отсрочки или снижением платежей по аренде помещений, а также для приостановки платежей по ранее полученному кредиту?
Вопрос: Организация-арендатор оказывает образовательные услуги. Было рекомендовано перейти на удаленный режим работы. Можно ли не платить аренду за все время удаленной работы?
Вопрос: Наше предприятие–импортер закупаем товар за валюту. В связи с резким ростом курсов валют и удорожанием закупаемой продукции будет ли выдан сертификат о форс-мажоре? Также скажите, можно ли по этой причине приостановить платежи банку по валютному или рублевому кредиту?
Вопрос: Взяли кредит в иностранной валюте. Ее курс в последнее время сильно вырос. Является ли это форс-мажором для приостановки платежей?
Вопрос: Мы не можем исполнить обязательства по государственному контракту, связанному с поставкой товаров, производимых в Китае, по причине неисполнения контрактных обязательств китайским предприятием - оно приостановило работу из-за эпидемии. Как мы можем доказать свою добросовестность перед госзаказчиком и избежать штрафных санкций?
Вопрос: Являемся исполнителями контрактных обязательств по гособоронзаказу (ФЗ №275), но не можем исполнить в срок ввиду задержки поставок иностранных комплектующих, в том числе из КНР, где часть предприятий закрыта на карантин. По госконтракту будет признан форс-мажор или это относится только к договору с китайским заводом?
Жителям России стала доступна новая горячая линия, позволяющая консультироваться по вопросам коронавируса, получившего классификацию COVID-19. Абоненты могут получить информацию общего характера о правилах поведения, защитных мерах и действиях после обнаружения симптомов новой инфекции. Сравнительно недавно вирус нового типа COVID-19 начал распространяться по странам мира. Случаи инфицирования наблюдаются и в России. Обычно носителями вируса являются граждане, пребывающие из стран, охваченных эпидемией. Чтобы сохранить здоровье российского населения, Роспотребнадзором были предусмотрены специальные меры, препятствующие распространению болезни.
Общая горячая линия по коронавирусу
Единый бесплатный номер 8-800-2000-112.
Горячая линия по коронавирусу Роспотребнадзора
Роспотребнадзор основал горячую линию, позволяющую гражданам получать консультации по вопросам инфекции. Номер телефона – 8-800-100-0004 или 8 800 555 49 43. Совершение звонков бесплатное с любых телефонных устройств.
Горячая линия по коронавирусу в Москве
Для разгрузки основного справочного центра были созданы дополнительные номера, доступны жителям мегаполисов. Например, население Москвы может пользоваться телефоном +7(495) 870 45 09.
Горячая линия по коронавирусу в Санкт-Петербурге
Дополнительная линия отведена жителям Петербурга – +7(812) 635 55 64.
Возможности горячей линии
Консультанты перечислят меры, которые необходимо выполнять после обнаружения болезни. Также операторы назовут симптомы инфекции и действия при усугублении состояния здоровья.
Что такое коронавирус?
Первая эпидемия произошла в китайской провинции. Сначала власти пытались скрывать информацию от общественности, однако вмешательство сотрудников СМИ и быстрое распространение вируса сделало умалчивание невозможным. Несмотря на общепринятую классификацию штамма COVID-19, выделяют несколько разновидностей вируса.
Группа HCoV-226Е сравнительно безопасна для человеческого организма. Однако MERS-CoV и SARS-CoV представляют серьезную угрозу. По сведениям, полученным от ВОЗа, коронавирус является острым заболеванием, которое поражает дыхательную систему и ЖКТ.
Многие государства мира стремятся препятствовать распространению новой инфекции путем ввода профилактических мер. Например, России был основан единый оперативный штаб, подконтрольный Роспотребнадзору.
Продолжительность жизни вируса вне организма
Сегодня вирус недостаточно изучен, поэтому невозможно называть точный срок жизни COVID-19 вне организма. Однако результаты предварительных исследований утверждают, что инфекция остается активной приблизительно девять дней на поверхности предметов. Точные сроки определяются многочисленными факторами, в т.ч., температурными условиями и влажностью воздуха.
Симптомы коронавируса у человека
- Боль в мышцах;
- Повышение температуры тела;
- Озноб;
- Дискомфорт при глотании;
- Кашель;
- Регулярное чихание;
- Гипоксия;
- Заложенность носа;
- Головная боль.
Основные меры профилактики коронавируса
- Регулярное мытье рук;
- Использование антисептических средств на спирту;
- Употребление белков и витаминов;
- Ношение медицинской маски;
- Ведение здорового образа жизни;
- Соблюдение расстояния при общении с людьми.
Есть ли вакцина от коронавируса?
Пока не существует действующей вакцины против новой инфекции, однако, многие сраны мира ведут исследования в рассматриваемом направлении. Эксперты утверждают, что создание препарата может занять несколько месяцев.
Куда обратиться при симптомах коронавируса
При появлении симптомов коронавируса примите несколько мер:
- Останьтесь дома и не выходите на улицу;
- Посетите медицинское учреждение;
- Наберите номер горячей линии;
- Вызовите неотложную медицинскую помощь.
Время работы поддержки
Контактный центр по вопросам профилактики и лечения коронавирусной инфекции доступен круглосуточно.
Телефоны горячих линий по распространению коронавирусной инфекции в России
В Москве работает горячая линия департамента здравоохранения города Москвы по вопросам распространения коронавирусной инфекции.
Телефон горячей линии + 7 (495) 870-45-09 (ежедневно, с 08:00 до 21:00). На горячую линию можно и нужно обращаться если:
Вы вернулись из страны, где коронавирус имеет широкое распространение
Оформить больничный лист дистанционно
Задать любые вопросы по распространению коронавируса в РФ
Работает круглосуточная горячая линия Роспотребнадзора по вопросам коронавирусной инфекции.
Граждане могут обратиться с любыми вопросами по коронавирусу по тел. 8-800-555-49-43 (круглосуточно)
Телефон горячей линии Росздравнадзора: 8-800-550-99-03
По этому номеру можно обратиться по вопросам наличия и отсутствия медицинских масок и антивирусных препаратов в аптеках.
Ростуризм, в связи с распространением коронавируса, так же открыл горячую линию для российских туристов находящихся за рубежом.
Круглосуточный телефон горячей линии: 8-499-678-12-03 и 8-915-117-04-51 (по будням, с 10:00 до 19:00 мск.)
Получить официальную информацию и точные цифры о распространении коронавирусной инфекции в России, в регионах России, городах, а так же по миру, можно на специальной онлайн-карте компании Яндекс, для этого посетите онлайн-карту по этой ссылке на сервисе Яндекс.Карты.
Также напоминаем, что в случае, если у Вас возникли симптомы ОРВИ, или вы паникуете, что у вас коронавирус, то в поликлинику обращаться нельзя! Необходимо, не выходя из дома, обратиться по телефону медицинской помощи — 103
Инфекционная и реанимационные службы, по всей территории РФ уже приведены в полную готовность. Бригады скорой помощи укомплектованы всем необходимым для борьбы с коронавирусом.
При проявлении симптомов ОРВИ, не стоит заниматься самолечением, а вызвать врача — исключительно на дом!
В большинстве случаев, представленные на картинке выше симптомы — это ОРВИ. Но если вы посещали в последнее время страны, где массово распространяется коронавирус, например Италия, Китай и т.д., то стоит незамедлительно обратиться по номеру — 103 и вызвать врачей на дом.
Меры профилактики коронавирусной инфекции\mos.ru
Обязательные меры по профилактике коронавирусной инфекции:
Мытьё рук с мылом, чем чаще, тем лучше, дома и на работе
Влажная уборка помещений дома, рабочих мест на работе
Проветривание помещений
Использование дезинфекторов воздуха
В транспорте — дезинфицировать руки специальными средствами-дезинфекторами
Всегда носить с собой влажные салфетки
Сократить посещение мест скопления людей
Максимально сократить контакт с поверхностями в местах общего пользования
Очищать специальными средствами и салфетками смартфоны и компьютеры
При симптомах ОРВИ или подозрений на вирус — немедленно обратиться к врачу, которого вызвать на дом
Дополнительные меры по профилактике коронавирусной инфекции общего характера:
Укрепление иммунитета
Витамины
Фрукты и цитрусовые
Горячий чай и тёплые напитки
Избегать переохлаждения
Самоизоляция
Соблюдать карантинные меры
Не поддаваться панике
Внимание! Остерегайтесь мошенников!
Ввиду паники из-за распространения коронавируса в России и в Мире, активизировались мошенники всех мастей. Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо помнить следующе важные вещи:
Лекарства от коронавируса COVID-19 пока нет! Когда оно появится, об этом будет официально объявлено ВОЗ (Всемирная организация здравоохранения), а также незамедлительно будет объявлено во всех официальных СМИ. Если кто-то, предлагает Вам лекарство от коронавируса COVID-19, то, скорее всего — это мошенники. Коронавирусная инфекция известна человечеству давно, с 60-х годов прошлого века. Все антивирусные препараты, действуют на коронавирусную инфекцию, поэтому коронавирус, как название, отмечен во многих инструкциях — НО ЭТО НЕ КОРОНАВИРУС COVID-19, это другие штаммы коронавирусов, которых десятки! Будьте внимательны — не позволяйте ввести Вас в заблуждение!
Внимание! Анализ — тест на коронавирус COVID-19, выполняют ТОЛЬКО официальные государственные лаборатории. Сдать тест на коронавирус — COVID-19 просто так — невозможно.
Частные лаборатории, лаборатории частных клиник — тесты на коронавирус COVID-19 — НЕ ПРОВОДЯТ!
В государственных поликлиниках, тесты на коронавирус COVID-19 проводят только тогда, когда вы подпадаете под группу риска — в последнее время посещали страны ЕС, Китай, Корея, Иран, Италия. Просто так и всем желающим, тесты на коронавирус — НЕ ПРОВОДЯТСЯ!
Внимание! За нарушение режима карантина в РФ предусмотрена ответственность
Коронавирусная инфекция внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих (Постановление Правительства РФ от 31.01.2020 № 66). Нарушение режима карантина влечет ответственность, в том числе уголовную — вплоть до лишения свободы на срок до пяти лет (статья 236 УК РФ). Соблюдение режима отслеживается с помощью видеонаблюдения, при нарушении режима предусмотрено размещение гражданина в обсервационном центре.
Последствия мер введения карантина официально считаются обстоятельствами непреодолимой силы (Форс-мажор)
Если меры по профилактике распространения инфекции помешали гражданам или бизнесу исполнить свои обязательства, это считается обстоятельством непреодолимой силы. Это снижает формальное юридическое давление и позволяет пересмотреть условия исполнения действующих договоров и соглашений.
Читайте также: