Как происходит заражение вирусами шифровальщиками
Как только троян-вымогатель / шифровальщик попадает в вашу систему, уже поздно пытаться спасти несохраненные данные. Удивительно, но многие киберпреступники не отказываются от своих обязательств после оплаты выкупа и действительно восстанавливают ваши файлы. Конечно, никто гарантий вам не даст. Всегда есть шанс, что злоумышленник заберет деньги, оставив вас наедине с заблокированными файлами.
Тем не менее, если вы столкнулись с заражением шифровальщиком, не стоит паниковать. И даже не думайте платить выкуп. Сохраняя спокойствие и хладнокровие, проделайте следующие шаги:
Строго рекомендуется удалить заражение в безопасном режиме без сетевых драйверов. Существует вероятность того, что шифровальщик мог взломать ваше сетевое подключение.
Удаление вредоносной программы является важным шагом решения проблемы. Далеко не каждая антивирусная программа сможет справится с очисткой. Некоторые продукты не предназначены для удаления данного типа угроз. Проверьте, поддерживает ли ваш антивирус данную функцию на официальном сайте или связавшись со специалистом технической поддержки.
Основная проблема связана с тем, что файлы остаются зашифрованы даже после полного удаления вредоносного заражения. Тем нем менее, данный шаг как минимум избавит вас от вируса, который производит шифрование, что обеспечит защиту от повторного шифрования объектов.
Попытка расшифровки файлов без удаления активной угрозы обычно приводит к повторному шифрованию. В этом случае вы сможете получить доступ к файлам, даже если заплатили выкуп за инструмент дешифрования.
Опять же, вы должны сделать все возможное, чтобы избежать оплаты выкупа. Следующим шагом станет применение бесплатных инструментов для расшифровки файлов. Обратите внимание, что нет гарантий, что для вашего экземпляра шифровальщика существует работающий инструмент дешифрования. Возможно ваш компьютер заразил зловред, который еще не был взломан.
“Лаборатория Касперского”, Avast, Bitdefender, Emsisoft и еще несколько вендоров поддерживают веб-сайт No More Ransom!, где любой желающий может загрузить и установить бесплатные средства расшифровки.
Первоначально рекомендуется использовать инструмент Crypto Sheriff, который позволяет определить ваш тип шифровальщика и проверить, существует ли для него декриптор. Работает это следующим образом:
Crypto Sheriff обработает эту информацию с помощью собственной базы данных и определит, существует ли готовое решение. Если инструменты не обнаружены, не стоит отчаиваться. Одни из декрипторов все-равно может сработать, хотя вам придется загрузить и протестировать все доступные инструменты. Это медленный и трудоемкий процесс, но это дешевле, чем платить выкуп злоумышленникам.
Следующие инструменты дешифрования могут расшифровать ваши файлы. Нажмите ссылку (pdf или инструкция) для получения дополнительной информации о том, с какими вымогателями работает инструмент:
Количество доступных декрипторов может изменяться с течением времени, мы будем регулярно обновлять информацию, проверяя веб-сайт No More Ransom!
Запустить средство дешифрования файлов совсем несложно. Многие утилиты поставляются с официальной инструкцией (в основном это решения от Emsisoft, Kaspersky Lab, Check Point или Trend Micro). Каждый процесс может немного отличаться, поэтому рекомендуется предварительно ознакомиться с руководством пользователя.
Рассмотрим процесс восстановления файлов, зашифрованных трояном-вымогателем Philadelphia:
- Выбираем один из зашифрованных файлов в системе и файл, который еще не был зашифрован. Помещает оба файла в отдельную папку на компьютере.
- Загружает средство дешифрования Philadelphia и перемещаем его в папку с нашими файлами.
- Выбираем оба файла и перетаскиваем их на иконку исполняемого файла декриптора. Инструмент запустит поиск правильных ключей для дешифрования.
- После завершения работы, вы получите ключ дешифрования для восстановления доступа ко всем заблокированным шифровальщикам файлам.
- Затем нужно принять лицензионное соглашение и выбрать варианты расшифровки. Вы можете изменить местоположение объектов и опционально сохранить зашифрованные версии.
- В конечном итоге появится сообщение об успешном восстановлении файлов.
Повторимся, что данный процесс не сработает, если для вашего конкретного экземпляра шифровальщика не существует декриптора. Так как многие пользователи предпочитают заплатить выкуп, а не искать альтернативные способы решения проблемы, даже взломанные шифровальщики активно используются киберпреступниками.
Шаги 1 и 2 будут эффективны только при совместном использовании. Если они не помогут, то используйте следующие рекомендации.
Надеемся, что у вас есть рабочая резервная копия данных. В этом случае даже не стоит задумываться об оплате выкупа – это может привести к более серьезным последствиям, чем ущерб от первичного заражения.
Самостоятельно или делегировав задачу системному администратору, выполните полный сброс системы и восстановите ваши файлы из резервной копии. Защита от действия шифровальшиков – это важная причина использования инструментов резервного копирования и восстановления файлов.
Пользователи Windows могут использовать полный сброс системы до заводских настроек. На официальном сайте Microsoft доступны рекомендации по восстановлению зашифрованных троянами файлов.
Игры хакеров кончились. Теперь вирусы пишут с целью получить деньги. Зашифровать файлы, а затем потребовать выкуп за доступ к данным — классическая схема работы семейства вируса-шифровальщика. Можно ли восстановить файлы самостоятельно, и как избежать встречи с вирусом?
Что такое шифровальщик?
Под шифровальщиками (криптолокерами) подразумевается семейство вредоносных программ, которые с помощью различных алгоритмов шифрования блокируют доступ пользователей к файлам на компьютере (известны, например, сbf, chipdale, just, foxmail inbox com, watnik91 aol com и др.).
Обычно вирус шифрует популярные типы пользовательских файлов: документы, электронные таблицы, базы данных 1С, любые массивы данных, фотографии и т. д. Расшифровка файлов предлагается за деньги — создатели требуют перечислить определенную сумму, обычно в биткоинах. И в случае, если в организации не принимались должные меры по обеспечению сохранности важной информации, перечисление требуемой суммы злоумышленникам может стать единственным способом восстановить работоспособность компании.
В большинстве случаев вирус распространяется через электронную почту, маскируясь под вполне обычные письма: уведомление из налоговой, акты и договоры, информацию о покупках и т. д. Скачивая и открывая такой файл, пользователь, сам того не понимая, запускает вредоносный код. Вирус последовательно шифрует нужные файлы, а также удаляет исходные экземпляры методами гарантированного уничтожения (чтобы пользователь не смог восстановить недавно удаленные файлы с помощью специальных средств).
Современные шифровальщики
Компьютер заражен вирусом. Что делать?
Стоит иметь в виду, что в вирусах-шифровальщиках хоть и используются современные алгоритмы шифрования, но они не способны зашифровать мгновенно все файлы на компьютере. Шифрование идет последовательно, скорость зависит от размера шифруемых файлов. Поэтому если вы обнаружили в процессе работы, что привычные файлы и программы перестали корректно открываться, то следует немедленно прекратить работу на компьютере и выключить его. Тем самым вы можете защитить часть файлов от шифрования.
После того, как вы столкнулись с проблемой, первым делом нужно избавиться от самого вируса. Останавливаться подробно на этом не будем, достаточно попытаться вылечить компьютер с помощью антивирусных программ или удалить вирус вручную. Стоит только отметить, что зачастую вирус после завершения алгоритма шифрования самоуничтожается, тем самым затрудняя возможность расшифровки файлов без обращения за помощью к злоумышленникам. В таком случае антивирусная программа может ничего и не обнаружить.
Главный вопрос — как восстановить зашифрованные данные? К сожалению, восстановление файлов после вируса-шифровальщика практически невозможно. По крайней мере, гарантировать полное восстановление данных в случае успешного заражения никто не будет. Многие производители антивирусных средств предлагают свою помощь по дешифровке файлов. Для этого нужно отправить зашифрованный файл и дополнительную информацию (файл с контактами злоумышленников, открытый ключ) через специальные формы, размещенные на сайтах производителей. Есть небольшой шанс, что с конкретным вирусом нашли способ бороться и ваши файлы успешно расшифруют.
Защита информации от уничтожения
Чего мы настоятельно не рекомендуем делать — идти на поводу у вымогателей и платить за расшифровку. Были случаи, когда люди отдавали деньги, а ключи не получали. Никто не гарантирует, что злоумышленники, получив деньги, действительно вышлют ключ шифрования и вы сможете восстановить файлы.
Как защититься от вируса-шифровальщика. Превентивные меры
Предотвратить опасные последствия легче, чем их исправить:
- Используйте надежные антивирусные средства и регулярно обновляйте антивирусные базы. Звучит банально, но это значительно снизит вероятность успешного внедрения вируса на ваш компьютер.
- Сохраняйте резервные копии ваших данных.
Лучше всего это делать с помощью специализированных средств резервного копирования. Большинство криптолокеров умеют шифровать в том числе и резервные копии, поэтому имеет смысл хранить резервные копии на других компьютерах (например, на серверах) или на отчуждаемых носителях.
Ограничьте права на изменения файлов в папках с резервными копиями, разрешив только дозапись. Помимо последствий шифровальщика, системы резервного копирования нейтрализуют множество других угроз, связанных с потерей данных. Распространение вируса в очередной раз демонстрирует актуальность и важность использования таких систем. Восстановить данные гораздо легче, чем расшифровать!
- Ограничьте программную среду в домене.
Еще одним эффективным способом борьбы является ограничение на запуск некоторых потенциально опасных типов файлов, к примеру, с расширениями.js,.cmd,.bat,.vba,.ps1 и т. д. Это можно сделать при помощи средства AppLocker (в Enterprise-редакциях) или политик SRP централизованно в домене. В сети есть довольно подробные руководства, как это сделать. В большинстве случаев пользователю нет необходимости использовать файлы сценариев, указанные выше, и у шифровальщика будет меньше шансов на успешное внедрение.
Внимательность — один из самых эффективных методов предотвращения угрозы. Относитесь подозрительно к каждому письму, полученному от неизвестных лиц. Не торопитесь открывать все вложения, при возникновении сомнений лучше обратитесь с вопросом к администратору.
Предотвратим потерю информации
Наконец у меня дошли руки рассказать читателям о вирусах шифровальщиках. Что это такое, как с ними бороться и как избежать неприятностей? Постараюсь поделиться информацией из собственного опыта и собранной в интернете.
Сразу оговорюсь, что буду говорить о базовых принципах, свойственных для всех вирусов такого рода. Текст сообщений, порядок действий пользователя, способ распространения вируса будут отличаться в каждом конкретном случае.
Как происходит заражение
Главная цель злоумышленников заставить пользователя любым способом скачать файл с вирусом и запустить его. В этом вымогатели могут проявлять всю свою фантазию.
Другой способ распространения вируса — это запуск скачанной с интернета программы. Только вместо установки программы пользователь получает зашифрованные файлы. Забавно, вроде бы все на месте, но в таком виде они абсолютно бесполезны.
Более чем в 90% случаев пользователи запускают шифровальщики своими руками.
Более половины всех случаев шифрования приходится на вирус Trojan.Encoder и сотни вариантов его модификаций.
Как происходит шифрование
Принцип работы шифровальщиков очень прост, вирус, запущенный на компьютере жертвы шифрует файлы и удаляет теневые копии файлов, таким образом делая невозможным восстановление предыдущих версий файлов. Шифруются все файлы со стандартными расширениями .jpg, .png, .doc, .xls, .dbf и т.д. Другими словами, шифруются картинки, документы, таблицы, файлы баз данных и другие стандартные файлы, которые как раз и представляют весь интерес для пользователя.
После шифрования на рабочем столе или в каждой папке с зашифрованными файлами создается текстовый файл (например, READ_ME. TXT) с предупреждением пользователя о том, что файлы были зашифрованы, а все попытки самостоятельно расшифровать файлы могут привести к безвозвратной потере данных, ну и, разумеется, контакты вымогателей и сумма которую необходимо заплатить для расшифровки.
Современные экземпляры вирусов используют криптостойкие алгоритмы шифрования. Содержимое файлов шифруется с очень высокой скоростью, а ключ шифруется асимметричным алгоритмом. Это означает, что на подбор ключа для расшифровки могут потребоваться годы вычислений компьютера.
| Троянец | Альтернативные наименования | Вероятность расшифровки |
|---|---|---|
| BAT.Encoder | Trojan.FileCrypt.C BAT/Filecoder.B Trojan-Ransom.BAT.Scatter.s | 20-30% |
| Trojan.Encoder.94 | Trojan-Ransom.Win32.Xorist Trojan:Win32/Bumat!rts Win32/Filecoder.Q | 90% |
| Trojan.Encoder.293 | 90-100% | |
| Trojan.Encoder.398 | Gen:Trojan.Heur.DP; TR/Dldr.Delphi.Gen | 58% |
| Trojan.Encoder.556 | Trojan-Ransom.Win32.Agent.iby, Gen:Variant.Kates.2 | 3-5% |
| Trojan.Encoder.741 | 21% | |
| Trojan.Encoder.567 | Win32/Filecoder.CQ, Gen:[email protected] | 10-20% |
| Trojan.Encoder.686 | CTB-Locker | Расшифровка на данный момент невозможна |
| Trojan.Encoder.858 | ||
| Trojan.Encoder.2843(*.vault) | 90% | |
| Trojan.Encoder.2667 | 59% | |
| Trojan.Encoder 3953 | 80% | |
| Linux.Encoder.1, Linux.Encoder.2, Linux.Encoder.3 | 100% | |
| Mac.Trojan.KeRanger.2 | 100% |
По статистике антивирусных компаний удается подобрать ключ лишь в 10% случаев.
Все это приводит к тому, что в большинстве случаев зашифрованные данные будут безвозвратно потеряны. Конечно, всегда можно попробовать заплатить злоумышленникам, но нет никаких гарантий.
Встречаются случаи когда восстановить файлы просто невозможно, даже если вы заплатите некоторую сумму вымогателям. Это происходит в том случае, если вирус шифровальщик просто выбрасывает ключ шифрования, а не передает его для хранения на сервер. К слову, вымогатели от этого совсем не расстраиваются, они то исправно получают свои деньги.
Что делать если вирус зашифровал файлы?
Не пытайтесь переименовывать файлы и расширения. Это может привести к невозможности его расшифровать в дальнейшем. Если хочется поэкспериментировать то можно сделать копию зашифрованного файла и работать с ней.
Попытаться восстановить файлы из теневых копий. Если совсем кратко, то это восстановление предыдущих версий файлов и папок. Для этого в вашей системе должна быть включена функция защиты системы и созданы точки восстановления. Об этом можно написать отдельную статью, и если вам это интересно напишите в комментариях.
Обратиться к антивирусным компаниям. Ведущие антивирусные компании предоставляют программы дешифраторы. Например, можно попробовать XoristDecryptor и RectorDecryptor от Лаборатории Касперского.
Утилиты постоянно обновляются, включая все больше алгоритмов для расшифровки. Вообще, вероятность получить исходный файл, достаточно низкая, но попробовать нужно.
Кроме того, можно попробовать связаться с поддержкой антивирусной компании, сообщить им о шифровальщике и выслать им образец зашифрованного файла. Можно точно обратиться в Лабораторию Касперского и компанию Dr.Web, при условии что у вас есть лицензия их продукта. Специалисты попробуют расшифровать файл, и в случае успеха вышлют вам утилиту для расшифровки остальных файлов. Все это может занять очень длительное время, но вариантов то не так много.
Как защититься от шифровальщиков
- Сохраняйте резервные копии ваших данных на внешний накопитель.
- Используйте антивирусные средства и не забывайте обновлять антивирусные базы. Как бы просто это не звучало, но это действительно может избавить вас от лишних проблем.
- Ограничьте запуск некоторых потенциально опасных типов файлов. К примеру, с расширениями .js, .cmd, .bat, .vba, .ps1. Для этого нужно выполнить команду — gpedit.msc, далее перейти в раздел Конфигурация компьютера — Конфигурация Windows — Параметры безопасности — Политики управления приложениями — AppLocker — Правила сценариев, и с помощью мастера задать новое правило на запрет запуска всех сценариев для всех пользователей, например, на системном диске. Даже это простое действие может не раз спасти вас от неприятностей.
- Будьте внимательны! Расскажите о вирусах шифровальщиках своим знакомым, чтобы они также не попадались на уловки мошенников. Все мы знаем, что предупрежден, значит вооружен!
Более подробную информацию о защите от шифровальщиков можно найти здесь.
В итоге, мы имеем серьезную угрозу для любого пользователя и довольно печальную статистику по расшифровке. Вирусы шифровальщики — это энигма нашего времени. Посмотрим, найдет ли кто-нибудь способ оставить мошенников без заработка.
Если информация была интересной и полезной — поделитесь этой статьей со своими друзьями в социальных сетях (блок поделиться прямо здесь под статьей). Если у вас есть чем дополнить статью, обязательно пишите в комментариях. До встречи!
Зачем мне это читать?
Что такое вирусы вымогатели (ransomware)?
Это зловредные программы, которые требуют выкуп за восстановление работоспособности компьютера или смартфона. Они делятся на два типа.
Первая группа этих программ шифрует файлы так, что ими нельзя воспользоваться, пока не расшифруешь. А за расшифровку они требуют деньги. Таких вымогателей называют шифровальщиками (cryptor, crypto ransomware) — и они самые опасные.
Другая группа зловредов — блокировщики (blocker) — просто блокирует нормальную работу компьютера или смартфона. От них вылечиться обычно проще.
Сколько денег требуют шифровальщики в качестве выкупа?
Можно расшифровать зараженные файлы без выкупа?
Иногда да, но далеко не всегда. Большинство современных шифровальщиков используют стойкие криптоалгоритмы. Это значит, что расшифровкой можно безуспешно заниматься долгие годы.
Порой злоумышленники допускают ошибки в реализации шифрования, или же правоохранительным органам удается изъять сервера преступников с криптографическими ключами. В этом случае у экспертов получается создать утилиту для расшифровки.
Как платят выкуп?
Обычно с помощью криптовалюты — биткойнов. Это такая хитрая электронная наличность, которую невозможно подделать. История транзакций видна всем, а вот отследить, кто хозяин кошелька, очень сложно. Именно из-за этого злоумышленники и предпочитают биткойны. Меньше шансов, что застукает полиция.
Некоторые вымогатели используют анонимные интернет-кошельки или даже вовсе платежи на номер мобильного телефона. Самый экстравагантный способ на нашей памяти — когда злоумышленники принимали выкуп исключительно карточками iTunes номиналом $50.
Как на мой компьютер могут попасть вымогатели?
Cамый распространенный способ — через электронную почту. Вымогатели обычно прикидываются каким-нибудь полезным вложением — срочным счетом на оплату, интересной статьей или бесплатной программой. Открыв такое вложение, вы запускаете на компьютер зловреда.
Можно подцепить вымогателя и просто просматривая интернет-сайты, даже не запуская при этом никаких файлов. Для захвата контроля над системой вымогатели используют ошибки в коде операционной системы, браузера или какой-нибудь другой установленной на компьютере программы. Поэтому очень важно не забывать устанавливать обновления ПО и операционной системы (кстати, эту задачу можно поручить Kaspersky Internet Security или Kaspersky Total Security — последние версии умеют это делать автоматически).
Некоторые вымогатели умеют распространяться с помощью локальной сети. Стоит такому трояну попасть на один компьютер, как он попытается заразить все остальные машины в вашей домашней сети или локальной сети организации. Но это совсем экзотический вариант.
Разумеется, есть и более тривиальные сценарии заражения. Скачал торрент, запустил файл… и все, приехали.
Каких файлов стоит опасаться?
Самая подозрительная категория — это исполняемые файлы (расширения EXE или SCR), а также скрипты Visual Basic или JavaScript (расширения VBS и JS). Нередко для маскировки эти файлы упакованы в архивы (ZIP или RAR).
Вторая категория повышенной опасности — документы MS Office (DOC, DOCX, XLS, XLSX, PPT и тому подобные). Опасность в них представляют встроенные программы, написанные с помощью макрокоманд MS Office. Если при открытии офисного файла вас просят разрешить выполнение макрокоманд, три раза подумайте, стоит ли это делать.
Если не кликать по чему попало и не лазить по интернет-помойкам, то не заразишься?
У меня Mac. Для них же нет вымогателей?
Есть. Например, пользователей Mac успешно атаковал троянец-вымогатель KeRanger, сумевший вклиниться в официальную сборку популярного торрент-клиента Transmission.
Наши эксперты считают, что со временем вымогателей для устройств Apple будет все больше и больше. Более того, поскольку сами устройства дорогие, то злоумышленники не постесняются требовать с их владельцев более солидные суммы выкупа.
Есть вымогатели и для Linux. В общем, ни одна из популярных систем от этой заразы не избавлена.
А я с телефона. Мне не страшны шифровальщики?
Еще как страшно. Для аппаратов на Android есть как шифровальщики, так и блокировщики. Последние на смартфонах даже более распространены. На компьютере от них можно избавиться, просто переставив жесткий диск в другой системный блок и удалив зловреда, а вот из смартфона память так просто не достанешь. Так что антивирус на смартфоне — это совсем не блажь.
Что, даже для iPhone есть вымогатели?
Как можно понять, что подцепил вирус шифровальщик?
Шифровальщик непременно расскажет вам об этом сам. Вот так:
А блокировщики делают это как-нибудь так:
Самые известные шифровальщики, кто они?
Как вылечить компьютер, если я подцепил вымогателя?
От троянов-блокировщиков хорошо помогает бесплатная программа Kaspersky WindowsUnlocker.
С шифровальщиками бороться сложнее. Сначала нужно ликвидировать заразу — для этого лучше всего использовать антивирус. Если нет платного, то можно скачать бесплатную пробную версию с ограниченным сроком действия, для лечения этого будет достаточно.
Следующий этап — восстановление зашифрованных файлов.
Если есть резервная копия, то проще всего восстановить файлы из нее.
Декрипторы выпускают и другие антивирусные компании. Только не скачивайте такие программы с сомнительных сайтов — запросто подхватите еще какую-нибудь заразу. Если подходящей утилиты нет, то остается единственный способ — заплатить мошенникам и получить от них ключ для расшифровки. Но не советуем это делать.
Почему не стоит платить выкуп?
Во-первых, нет никаких гарантий, что файлы к вам вернутся, — верить киберпреступникам на слово нельзя. Например, вымогатель Ranscam в принципе не подразумевает возможности восстановить файлы — он их сразу же удаляет безвозвратно, а потом требует выкуп якобы за восстановление, которое уже невозможно.
Во-вторых, не стоит поддерживать преступный бизнес.
Я нашел нужный декриптор, но он не помогает. Что делать?
Вирусописатели быстро реагируют на появление утилит для расшифровки, выпуская новые версии зловредов. Это такая постоянная игра в кошки-мышки. Так что, увы, здесь тоже никаких гарантий. Но и мы не дремлем и постоянно обновляем наши утилиты. Заходите на этой сайт периодически и, возможно, мы найдем для вас лечение.
Как остановить заражение шифровальщиком, если вовремя заметил угрозу?
В теории можно успеть вовремя выключить компьютер, вынуть из него жесткий диск, вставить в другой компьютер и с помощью антивируса избавиться от шифровальщика. Но на практике вовремя заметить появление шифровальщика очень сложно или вовсе невозможно — они практически никак не проявляют себя, пока не зашифруют все интересовавшие их файлы, и только тогда выводят страницу с требованием выкупа.
А если я делаю бэкапы, я в безопасности?
Скорее всего, да, но 100% защиты они все равно не дают. Представьте ситуацию: вы настроили на компьютере своей бабушки создание автоматических резервных копий раз в три дня. На компьютер проник шифровальщик, все зашифровал, но бабушка не поняла его грозных требований. Через неделю вы приезжаете и… в бэкапах только зашифрованные файлы. Тем не менее делать бэкапы все равно очень важно и нужно, но ограничиваться этим не стоит.
Антивируса достаточно, чтобы не заразиться?
Во многом это зависит от новизны зловреда. Если его сигнатуры еще не добавлены в антивирусные базы, то поймать такого трояна можно, только на лету анализируя его действия. Пытается вредить — значит, сразу блокируем.
В дополнение к этому Kaspersky Total Security позволяет автоматизировать резервное копирование файлов. Даже если что-то вдруг пойдет совсем не так, вы сможете восстановить важные данные из бэкапов.
Можно что-то настроить на компьютере, чтобы защититься от вируса шифровальщика?
а) Во-первых, обязательно поставьте антивирус. Но мы об этом уже говорили.
б) В браузерах можно отключить выполнение скриптов, поскольку их часто используют злоумышленники. Подробности о том, как лучше настроить браузеры Chrome и Firefox, можно прочитать на нашем блоге.
Установите Kaspersky Internet Security,
чтобы уберечь свой компьютер от вымогателей
С миру по нитке. В своём блоге я стараюсь не публиковать решение проблем, которые легко нагуглить. Большинство моих статей - сборная солянка из множества методов, один из которых обязательно поможет именно вам.
четверг, 29 июня 2017 г.
Эта инструкция не предназначена для технических специалистов, поэтому:
- определения некоторых терминов упрощены;
- не рассматриваются технические подробности;
- не рассматриваются методы защиты системы (установка обновлений, настройка систем безопасности и т.д.).
Программное обеспечение (далее — ПО) — программа или множество программ, используемых для управления компьютером.
Шифрование — это преобразование данных в вид, недоступный для чтения без ключа шифрования.
Ключ шифрования — это секретная информация, используемая при шифровании/расшифровке файлов.
Дешифратор — программа, реализующая алгоритм расшифровывания.
Алгоритм — набор инструкций, описывающих порядок действий исполнителя для достижения некоторого результата.
Почтовое вложение — файл, прикреплённый к электронному письму.
Расширение (расширение имени файла) — последовательность символов, добавляемых к имени файла и предназначенных для идентификации типа файла (например, *.doc, *.jpg). В соответствии с типом файлов, будет использоваться определённая программа, чтобы их открыть. Например, если у файла расширение *.doc, то для его открытия запустится MS Word, если *.jpg, то запуститься просмотрщик изображений и т.д.
Ссылка (или, точнее, гиперссылка) — часть веб-страницы документа, ссылающаяся на другой элемент (команда, текст, заголовок, примечание, изображение) в самом документе или на другой объект (файл, каталог, приложение), расположенный на локальном диске или в компьютерной сети.
Текстовый файл — компьютерный файл, содержащий текстовые данные.
Архивация — это сжатие, то есть уменьшение размера файла.
Резервная копия — файл или группа файлов, созданных в результате резервного копирования информации.
Резервное копирование — процесс создания копии данных на носителе (жёстком диске, дискете и т. д.), предназначенном для восстановления данных в оригинальном или новом месте хранения в случае их повреждения или разрушения.
Домен (доменное имя) — имя, дающее возможность обращаться к интернет-узлам и расположенным на них сетевым ресурсам (веб-сайтам, серверам электронной почты, другим службам) в удобной для человека форме. Например, вместо 172.217.18.131 вводят google.com.ua, где ua, com, google – это домены разных уровней.
Вирус-шифровальщик (далее — шифровальщик) — вредоносное программное обеспечение, шифрующее файлы пользователя и требующее выкуп за расшифровку. Чаще всего шифруются популярные типы файлов — документы и таблицы MS Office (docx, xlsx), изображения (jpeg, png, tif), видеофайлы (avi, mpeg, mkv и др.), документы в формате pdf и др., а также файлы баз данных — 1С (1CD, dbf), Акцент (mdf). Системные файлы и программы обычно не шифруются, чтобы сохранить работоспособность Windows и дать пользователю возможность связаться с вымогателем. В редких случаях шифруется диск целиком, загрузка Windows в этом случае невозможна.
В подавляющем большинстве случаев расшифровка собственными силами НЕВОЗМОЖНА, т.к. используются чрезвычайно сложные алгоритмы шифрования. В очень редких случаях файлы можно расшифровать, если произошло заражение уже известным типом вируса, для которого производители антивирусов выпустили дешифратор, но даже в этом случае не гарантируется восстановление информации на 100%. Иногда вирус имеет изъян в своём коде, и дешифровка становиться невозможна в принципе, даже автором вредоносной программы.
В подавляющем большинстве случаев после кодирования шифровальщик удаляет исходные файлы при помощи специальных алгоритмов, что исключает возможность восстановления.
Чаще всего заражение происходит через почтовые вложения. Пользователю приходит письмо по электронной почте от известного ему адресата или замаскированного под какую-либо организацию (налоговая, банк). В письме может содержаться просьба провести бухгалтерскую сверку, подтвердить оплату счёта, предложение ознакомиться с кредитной задолженностью в банке или что-то подобное. То есть, информация будет такова, что непременно заинтересует или испугает пользователя и побудит открыть почтовое вложение с вирусом. Чаще всего это будет выглядеть как архив, внутри которого находится файл с расширением *.js, *.scr, *.exe, *.hta, *.vbs, *.cmd, *.bat. После запуска такого файла сразу же или через некоторое время начинается процесс шифрования файлов на ПК. Также заражённый файл может быть прислан пользователю в одной из программ для обмена мгновенными сообщениями (Skype, Viber и др.).
Стоит иметь ввиду, что очень часто, заразив один ПК в сети, вирус может распространится на другие машины, используя уязвимости в Windows или/и в установленных программах.
Как предотвратить заражение или свести его последствия к минимуму?
- Не открывайте подозрительные письма, особенно с вложениями (как распознать такие письма — см. ниже).
- Не переходите по подозрительным ссылкам на сайтах и в присланных письмах.
- Не скачивайте и не устанавливайте программы из недоверенных источников (сайты со взломанным ПО, торрент-трекеры).
- Всегда делайте резервные копии важных файлов. Наилучшим вариантом будет хранить резервные копии на другом носителе, не подключённом к ПК (флэшка, внешний диск, DVD-диск), или в облаке (например, Яндекс.Диск). Часто вирус шифрует и файлы архивов (zip, rar, 7z), поэтому хранить резервные копии на том же ПК, где хранятся исходные файлы — бессмысленно.
1. Тема и содержание письма не связаны с вашей профессиональной деятельностью. Например, офис-менеджеру пришло письмо о налоговой проверке, счёт или резюме.
2. В письме содержится информация, не имеющая отношения к нашей стране, региону или сфере деятельности нашей компании. Например, требование погасить долг в банке, зарегистрированном в РФ.
4. Письмо пришло якобы от известной компании, но в адресе отправителя письма присутствуют бессмысленные последовательности букв, слов, цифр, посторонние домены, ничего не имеющие общего с официальными адресами упомянутой в тексте письма компании.
6. В тексте письма под разными предлогами получателя просят предоставить или подтвердить какую-либо персональную или служебную информацию, скачать файл или перейти по ссылке, при этом сообщая о срочности или каких-либо санкциях в случае невыполнения инструкций, указанных в письме.
Читайте также: