Портал Mz-Don

Меню
  • Контакты
  • Статьи
  • Блог

Как вылечить от вируса not-a-virus

Активность вирусных программ никогда не утихает, а их разнообразие постоянно заставляет разработчиков антивирусов менять схему защиты устройств. С недавнего времени, в процессе проверки антивирусом Kaspersky, стали появляться новые обозначения угроз. Наиболее популярный тип угроз сейчас обозначается как Not-a-virus: HEUR, который может указывать на разные источники: Downloader Win32, AdWare Script Generic, AdWare Script Pusher Gen и другие.

В статье мы расскажем, что означает Not-a-virus: HEUR в Касперском, какая опасность от них исходит и каким образом нужно их удалять из компьютера или ноутбука.


Угроза not-a-virus: HEUR в Касперском

Что значит Not-a-virus: HEUR

Not-a-virus: HEUR в Касперском — это особый тип угрозы, который указывает на то, что источник не является вирусом, но в его распоряжении имеются процессы или службы, являющиеся потенциально нежелательными для работы системы.

По факту, антивирус указывает таким образом на программы, отдельные службы и даже сайты. Делается это, по большей части, в целях профилактики — владельцу компьютера лучше знать о существовании на устройстве таких программок. По умолчанию, в настройках Касперского может быть прописана блокировка или предупреждение (желтое окошко) при запуске такой угрозы.


Программы Not-a-virus:HEUR не являются вирусными

Что такое Downloader Win32

К типу угроз Downloader.Win32 чаще всего относят приложения, запрашивающие фоновые загрузки любых программных пакетов. Такие программы способны создать ключ загрузки в реестре Windows или прописать безопасную cmd-команду для выполнения подключений и скачивания иных файлов.

Если в какой-либо сторонней программке обнаружена опция загрузчика — Касперский помечает её как Downloader.Win32 и предлагает пользователю ознакомится с ней подробнее. Самый простой пример — блокировка популярной утилиты DriverPack Solution. Эта программка способна в автоматическом режиме обновлять драйвера и установленный софт. Kaspersky всегда оповещает об этом владельца ПК.

Что бы избавиться от такой угрозы — не обязательно удалять саму программку. Можете просто открыть настройки выявленной софтины и снять там галочки напротив автоматического обновления и загрузок без подтверждения.

Рекомендуем наш материал по теме самого популярного типа вирусов в 2019 году — Trojan.Multi.BroSubsc.gen, который Касперский успешно обнаруживает в Windows. Также можете ознакомиться с материалом по теме другой вирусной угрозы — ML/Augur.

Что такое RiskTool Win32

Not-a-Virus: RiskTool Win32 — к этой категории могут относятся такие программы, которыми злоумышленники могут воспользоваться для взлома вашей системы. Вирусами они не являются. Под тип RiskTool относят множество популярных программ, включая вполне легальные. По умолчанию Касперский обязан уведомлять о таком софте.

Приложения для удаленного доступа и администрирования, клиенты IRC, программы для дозвона и скачивания, утилиты проверки активности системы, программки для работы с паролями — весь этот софт находится в зоне риска и способен впустить хакеров в вашу систему. Примечательно, что к такой угрозе часто относят и браузерные тулбары и некоторые типы расширений.

Если вы самостоятельно загружали программку, обозначенную как RiskTool Win32, можете не переживать за безопасность, но желательно выставить для неё опцию запуска компонентов по запросу.

Что такое AdWare Generic и AdWare Pusher

Win32.AdWare Gen — так обозначают софт, который приводит к появлению рекламы на компьютере. Такой софт способен показывать рекламу (баннеры в браузере, на рабочем столе), подменять поисковую выдачу, сбор личных данных пользователя. Чаще всего adware-программки являются легитимными и проникают в систему с согласия пользователя. Это могут быть расширения и плагины для браузеров или софт, вписанный в лицензионное соглашение сторонней программы.

AdWare Pusher указывает на то, что антивирусная система обнаружила в сторонней программе признаки или настройки пуш-оповещений. Пуш оповещения в программах — это автоматически всплывающие окна, которые информируют пользователя о важных моментах, либо транслируют рекламу. Если такое оповещение выскочило при посещении сайта — будьте внимательны и не подтверждайте на этой странице никаких действий.


Заключение

Как видите, появление угрозы Not-a-virus: HEUR не указывает на наличие активных вирусов. Касперский таким образом предупреждает о наличии программ, в которых имеются потенциально опасные настройки или службы. Если вы наверняка знаете, что антивирус указывает на легитимную программку — можете проигнорировать сообщение. Если у вас имеются сомнения в этой программе (появилась без вашего ведома) — можете удалить её.

31.01.2016, 10:35

Как выполнить скрипт Universal Virus Sniffer (UVS)
Как выполнить скрипт Universal Virus Sniffer. 1. Откройте папку с UVS и запустите файл.

Как подготовить лог Universal Virus Sniffer (UVS)
Как подготовить лог Universal Virus Sniffer (UVS). 1. Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS).

Как активировать Kaspersky Anti-Virus 2016 файлом ключа
Как активировать файлом ключа версию 2016 Kaspersky Anti-Virus Выключаю интернет, ввожу ключ.

BIOS - Virus ?
Проблемы с компом: все игры начали тормозить, даже 2д игры, с очень низкими требовниями - идут.

31.01.2016, 16:41 2

Внимание! Рекомендации написаны специально для SZHT72. Если рекомендации написаны не для вас, не используйте их - это может повредить вашей системе.
Если у вас похожая проблема - создайте тему в разделе Лечение компьютерных вирусов и выполните Правила запроса о помощи.
______________________________________________________

Компьютер перезагрузится.
После перезагрузки, выполните такой скрипт:

Windows Batch file
Windows Batch file
31.01.2016, 19:47 [ТС] 3
31.01.2016, 22:21 4

Так же если используете Mobogenie то снимите галочки со следующих строк:

Отчет после удаления прикрепите.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
Отметьте галочками также "Shortcut.txt".

Нажмите кнопку Scan.
После окончания сканирования будут созданы отчеты FRST.txt, Addition.txt, Shortcut.txt в той же папке, откуда была запущена программа. Прикрепите отчеты к своему следующему сообщению.
Подробнее читайте в этом руководстве.

02.02.2016, 19:06 [ТС] 5
02.02.2016, 19:15 6
Windows Batch file
02.02.2016, 20:10 [ТС] 7
02.02.2016, 22:36 8
04.02.2016, 20:13 [ТС] 9

Все сделал логи прикрепил,проблем пока не возникало.


Как понять, что в телефоне вирус

Да, вредоносные программы опасны не только для компьютера, но и для смартфона. Тем более сейчас, с развитием технологий, злоумышленники просто мечтают подкрасться поближе к устройству, на котором есть все ваши личные и платежные данные. Итак, что должно насторожить вас и заставить подумать, как удалить вирус с телефона:

    В телефоне стало слишком много рекламы. Баннеры вылетают отовсюду, появляются на рабочем столе, уведомления всплывают даже тогда, когда вы не используете телефон.

Телефон стал быстро разряжаться, сильно нагревается, даже тогда, когда вы им не пользуетесь. Возможно, как раз в это время он участвует в DDOS атаке или майнит для кого-то биткойны.

  • Приложения стали работать неправильно. Они закрываются без спроса (хотя это также может быть следствием недостатка оперативной памяти), появляются ошибки во время работы приложения.
    • После установки нового приложения, пусть даже скачанного из официального магазина, стали появляться ошибки, телефон стал глючить, выключаться, греться.

    На карте или в памяти телефона появились поврежденные файлы, не открываются фотографии, аудио-файлы. В телефоне появляются странные папки, которые непонятно к чему относятся.

    Смартфон стал слишком самостоятельным и теперь сам устанавливает то, что хочет без вашего участия.

  • Возросли расходы на связь, объемы расходуемого интернет-трафика, передача данных и WI-FI включаются автоматически. Это уже очень веский повод задуматься, как удалить вирус с телефона Андроид и не опустить дальнейшего разорения.
  • Есть три наиболее распространенных группы "плохих программ".

      Первое это всплывающие баннеры, которые никак нельзя отключить. Они сильно затрудняют работу пользователя и избавиться от них сложно, чаще всего приходится возвращаться к заводским настройкам и удалять все содержимое телефона.

    Второе - шпионские программы, которые записывают все, что делает пользователь телефона и отправляет злоумышленникам. Выследить такую активность легко по увеличившемуся объему передаваемого трафика. Такие вирусы могут своровать данные вашей карточки, важные пароли - и в итоге вы лишитесь денег.

  • Трояны и черви, поселившиеся в вашем мобильнике, тоже неприятные гости. Они шарят по закоулкам хранилища и передают в сеть файлы - например, интимные фото, вашу личную переписку. Кроме того, они просто могут вредить, убивая телефон, шифруя данные, удаляя важные файлы. За избавление они могут требовать деньги.

  • Вирус на телефон Андроид попадает вместе с программами, которые вы спокойно качаете из официальных магазинов. Это могут быть полезные календари и планировщики, игры и программы, считающие, например, ваш рацион и калории. Они могут содержать вредоносный код или же быть полностью написаны для воровства данных с вашего телефона.

    Вирус также можно подцепить, открывая письма от незнакомых номеров, переходя по ссылкам из них, скачивая файлы, присланные таким образом или же "левыми" пользователями соцсетей. Даже если затем удалить загрузку, программа может успеть запуститься на вашем телефоне. Также зараженной может оказаться флешка, которую вы присоединяли к компьютеру или получили от кого-то из знакомых.

    Пошаговая инструкция по удалению вирусов

    Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.

    1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.

    2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим "В самолете", чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены - удалите их. Также можно посмотреть в "Диспетчере приложений" телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске - при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.

    3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке "администраторов" и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню "Настройки", выберите вкладку "Безопасность" и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке "Приложения". Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.

    4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.

    5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме "Отладка через USB". Для этого нужно зайти в меню "Настройки", найти там подпункт "Для разработчиков" и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.

    6. Самый безотказный способ - откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю - две недели.

    Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню "Настройки" телефона, выберите там пункт "Система" и зайдите в пункт "Сброс". Там уже можно выбрать пункт "Восстановление до заводских настроек". Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.

    7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.

    not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Generic это имя, которым антивирус Касперского называет признаки заражения компьютера ранее неизвестной рекламной или потенциально ненужной программой. Этот зловред обычно поражает установленные веб-браузеры и может изменять их настройки и ярлыки. Подобные вирусы чаще всего проникают на компьютер в составе бесплатных программ или при скачивании и запуске поддельных обновлений Флеш плеера или Java. Сразу после запуска, not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Generic вирус добавляет себя в автозагрузку, чтобы запускаться при каждом включении компьютера автоматически. Все время, пока этот вирус активен, он может показывать большое количество рекламы в браузерах, изменять настройки всех установленных в системе веб-браузеров и таким образом перенаправлять пользователя на разные рекламные или вводящие в заблуждение веб сайты.

    Если вы заметили, что ваш антивирус стал обнаруживать not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Generic вирус, то не нужно ждать, нужно как можно быстрее выполнить инструкцию, которая приведена ниже.

    Часто встречающиеся симптомы заражения not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Generic вирусом

    Как удалить not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Generic (пошаговая инструкция)

    AdwCleaner это небольшая программа, которая не требует установки на компьютер и создана специально для того, чтобы находить и удалять рекламные и потенциально ненужные программы. Эта утилита не конфликтует с антивирусом, так что можете её смело использовать. Деинсталлировать вашу антивирусную программу не нужно.

    Скачайте программу AdwCleaner кликнув по следующей ссылке.


    После окончания загрузки программы, запустите её. Откроется главное окно AdwCleaner.


    Кликните по кнопке Сканировать. Программа начнёт проверять ваш компьютер. Когда проверка будет завершена, перед вами откроется список найденных компонентов вредоносных программ.


    Кликните по кнопке Очистка. AdwCleaner приступ к лечению вашего компьютера и удалит все найденные компоненты зловредов. По-окончании лечения, перезагрузите свой компьютер.

    Malwarebytes Anti-malware это широко известная программа, созданная для борьбы с разнообразными рекламными и вредоносными программами. Она не конфликтует с антивирусом, так что можете её смело использовать. Деинсталлировать вашу антивирусную программу не нужно.

    Скачайте программу Malwarebytes Anti-malware используя следующую ссылку.

    Когда программа загрузится, запустите её. Перед вами откроется окно Мастера установки программы. Следуйте его указаниям.


    Когда инсталляция будет завершена, вы увидите главное окно программы.


    Автоматически запуститься процедура обновления программы. Когда она будет завершена, кликните по кнопке Запустить проверку. Malwarebytes Anti-malware начнёт проверку вашего компьютера.


    Когда проверка компьютера закончится, Malwarebytes Anti-malware покажет вам список найденных частей вредоносных и рекламных программ.


    Для продолжения лечения и удаления зловредов вам достаточно нажать кнопку Удалить выбранное. Этим вы запустите процедуру удаления рекламных и вредоносных программ.

    Скачайте программу используя следующую ссылку.


    После окончания загрузки запустите скачанный файл.


    Кликните по кнопке Начать проверку для запуска сканирования вашего компьютера на наличие вируса-шифровальщика.


    Дождитесь окончания этого процесса и удалите найденных зловредов.

    Chrome

    Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок ( ). Появится меню как на нижеследующей картинке.


    Выберите пункт Настройки. Открывшуюся страницу прокрутите вниз и найдите ссылку Показать дополнительные настройки. Кликните по ней. Ниже откроется список дополнительных настроек. Тут вам нужно найти кнопку Сброс настроек и кликнуть по ней. Гугл Хром попросит вас подтвердить свои действия.


    Нажмите кнопку Сбросить. После этого, настройки браузера будут сброшены к первоначальным и восстановится ваша домашняя страница и поисковик.

    Firefox

    Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок ( ). В появившемся меню кликните по иконке в виде знака вопроса (
    ). Это вызовет меню Справка, как показано на рисунке ниже.


    Здесь вам нужно найти пункт Информация для решения проблем. Кликните по нему. В открывшейся странице, в разделе Наладка Firefox нажмите кнопку Очистить Firefox. Программа попросит вас подтвердить свои действия.


    Нажмите кнопку Очистить Firefox. В результате этих действий, настройки браузера будут сброшены к первоначальным. Этим вы сможете восстановить вашу домашнюю страницу и поисковую машину.

    Откройте главное браузера, кликнув по кнопке в виде шестерёнки ( ). В появившемся меню выберите пункт Свойства браузера.


    Когда процесс сброса настроек завершиться, нажмите кнопку Закрыть. Чтобы изменения вступили в силу вам нужно перезагрузить компьютер. Таким образом вы сможете избавиться от использования рекламного сайта в качестве вашей домашней страницы и поисковика.

    При проникновении на компьютер not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Generic может изменить не только настройки ваших браузеров, но и их ярлыки. Благодаря чему, при каждом запуске браузера будет открываться рекламный сайт.

    Для очистки ярлыка браузера, кликните по нему правой клавишей и выберите пункт Свойства.


    На вкладке Ярлык найдите поле Объект. Щелкните внутри него левой клавишей мыши, появится вертикальная линия — указатель курсора, клавишами перемещения курсора (стрелка -> на клавиатуре) переместите его максимально вправо. Вы увидите там добавлен текст, его и нужно удалить.


    Удалив этот текст нажмите кнопку OK. Таким образом очистите ярлыки всех ваших браузеров, так как все они могут быть заражены.

    Мы рекомендуем, на последнем этапе очистки компьютера, проверить Библиотеку планировщика заданий и удалить все задания, которые были созданы вредоносными программами, так как именно они могут являться причиной автоматического открытия рекламного сайта при включении компьютера или через равные промежутки времени.


    Определившись с заданием, которое нужно удалить, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Удалить. Этот шаг выполните несколько раз, если вы нашли несколько заданий, которые были созданы вредоносными программами. Пример удаления задания, созданого рекламным вирусом показан на рисунке ниже.


    Удалив все задания, закройте окно Планировщика заданий.

    Чтобы повысить защиту своего компьютера, кроме антивирусной и антиспайварной программы, нужно использовать приложение блокирующее доступ к разннобразным опасным и вводящим в заблуждение веб-сайтам. Кроме этого, такое приложение может блокировать показ навязчивой рекламы, что так же приведёт к ускорению загрузки веб-сайтов и уменьшению потребления веб траффика.

    Скачайте программу AdGuard используя следующую ссылку.


    После окончания загрузки запустите скачанный файл. Перед вами откроется окно Мастера установки программы.


    Кликните по кнопке Я принимаю условия и и следуйте указаниям программы. После окончания установки вы увидите окно, как показано на рисунке ниже.


    Вы можете нажать Пропустить, чтобы закрыть программу установки и использовать стандартные настройки, или кнопку Начать, чтобы ознакомиться с возможностями программы AdGuard и внести изменения в настройки, принятые по-умолчанию.

    В большинстве случаев стандартных настроек достаточно и менять ничего не нужно. При каждом запуске компьютера AdGuard будет стартовать автоматически и блокировать всплывающую рекламу,а так же другие вредоносные или вводящие в заблуждения веб странички. Для ознакомления со всеми возможностями программы или чтобы изменить её настройки вам достаточно дважды кликнуть по иконке AdGuard, которая находиться на вашем рабочем столе.

    Выполнив эту инструкцию, not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Generic будет удален. Восстановиться ваша домашнаяя страница и поисковик. К сожалению, авторы подобных приложений постоянно их обновляют, затрудняя лечение компьютера. Поэтому, в случае если эта инструкция вам не помогла, значит вы заразились новой версией вредоносной программы и тогда лучший вариант — обратиться на наш форум.

    • При установке новых программ на свой компьютер, всегда читайте правила их использования, а так же все сообщения, которые программа будет вам показывать. Старайтесь не производить инсталляцию с настройками по-умолчанию!
    • Держите антивирусные и антиспайварные программы обновлёнными до последних версий. Так же обратите внимание на то, что у вас включено автоматическое обновление Windows и все доступные обновления уже установлены. Если вы не уверены, то вам необходимо посетить сайт Windows Update, где вам подскажут как и что нужно обновить в Windows.
    • Если вы используете Java, Adobe Acrobat Reader, Adobe Flash Player, то обязательно их обновляйте вовремя.

    Моё имя Валерий. Я сертифицированный специалист в области компьютерной безопасности, выявления источников угроз в ИТ инфраструктуре и анализе рисков с опытом работы более 15 лет. Рад поделиться с вами своими знаниями и опытом.

    Читайте также:

    • Вирусы в глазах пузырьки
    • Как проверить blackberry на вирусы
    • Риновирус капли в нос
    • Иммунный ответ при гриппе
    • Вирус бактерии температура воды
    • Контакты
    • Политика конфиденциальности