Касперский что делать с найденными вирусами

Как удалить вирусы с помощью антивируса касперского

Нужно сказать, что антивирус касперского в отличие от других программ, намного дружелюбнее к пользователю, чем другие антивирусы и не пугает количеством найденных троянов и других вирусов.
Однако же разобраться с тем, как удалить вирусы, с помощью антивируса Kaspersky Internet Security стало чуточку сложнее.

Не переживайте, если у Вас сейчас касперский 2010,2012, или касперский 2013 — Вы можете установить новую версию и ключ подойдет, главное, чтобы антивирус был именно Интернет секьюрити, то есть, антивирус с защитой от сетевых атак.

1. Разворачиваем список и смотрим на значок программы — если он с восклицательным знаком, то значит нашел.

Антивирус касперского 2012 нашел вирус

2. Далее, кликая на значке антивируса (пункт 2, Рисунок 1) открываем окно программы и видим, что монитор горит красным, нажимаем на него.

Антивирус касперского 2012. Безопасность под угрозой. Удаляем найденные вирусы.

Удаляем вирус. Антивирус касперсокго.

5. Собственно все, — вирусы Вы вылечили, можете спокойно пользоваться программой.

Ну а если хотите сэкономить на покупке антивируса, то прочтите, как можно продлить лицензию — это позволит сохранить >40% от стоимости.

Сообщения по теме:

Комментарии (45)

1. ребеныш 20.02.2012 #
   

здравствуйте, вчера установила касперский 2012, сегодня он выдал- обнаружены угрозы статус неактивно, а когда щелкаю по значку антивирса выдает, что угрозы отсутствуют, компьютер защищен.
так и непонятно под угрозой он или защищен, и как удалить эти угрозы если они все таки есть??

ребеныш, каспер может быть сам удалил, либо вирусы были на флешке, а флешку Вы убрали… если пишет неактивно, то все значит в порядке.

Делаю проверку.Находит вирусы или вредоносные ПО.Пишет,что будет удален после перезагрузки компьютера.Делаю перезагрузку,все остается на месте.Думала,может просто отчет,а делаю проверку,опять находит и опять то же самое.

KykJIa, возможно касперский что-то и удаляет, но вирус не удаляется и он копирует эти файлы снова… можно пробовать другие антивирусы.

Лиза, а что за ПО, возможно это вполне безобидная программа.
Попробуйте скачать с сайта drWeb антивирус, записать его на флешку, а потом из под биоса загрузиться и проверить свой компьютер
download.geo.drweb.com/pub/drweb/liveusb/win/drwebliveusb.exe
Страница ссылки: freedrweb.com/liveusb
Иногда бывает, что разные антивирусы находят разные программы которые считают вирусами.

Там пишет что её нужно как можно скорее нейтрализовать.но я нажимаю и ничего не происходит.
там написано обнаружено 159 объектов)
что значит из под биоса загрузиться?.
я не поняла.

Я проблему решила,отключением восстановления системы и чисткой пакпи.Плюс почистила папку карантина.
Теперь тоже самое у знакомого,только вот у него восстановление отключено,папка пустая.Карантин вроде тоже чистили.Но при перезагрузки опять находит.

Добрый день!Установила программу Касперского пробную версию на 1 месяц и проверила весь компьютер на вирус то есть от сканировала полностью ,там вышла что у меня 4 угрозы ,а вот как дальше его удалить не как не знаю ,хотя на значке не показывает что есть вирус, а вот отсканировала показывает угрозу что делать ?

скачал касперского проверил выдает 27 троянов если под некоторыми подписано удалено? значит угроза нейтрализована? остались 4 трояна нажимаю удалить выдает адрес папки Temp удаляю содержимое удаляется но под трояном все таже надпись не обработано а папка Temp содержит те элементы которые я удалил помогите плизз

У меня в отчётах Троянская прогрмма 2шт можно ли удалить 1 отчёт что бы сново стало Троянская программа 1шт

Дмитрий, не тратьте время на отчеты, если касперский лечит, то пусть это делает сам, ведь если он не сможет вылечить, Вы все равно ничего не поделаете. Если Вам кажется, что есть еще какие-то посторонние вирусы на вашем компьютере, то пробуйте дополнительные антивирусы.

Приятель принес флешку с просьбой скачять парочьку фильмов после винда начяла подгуливать через тотол командер в скрытых файлах вижу RECYCLER и win32 sistem volym и такдалее пытался их удалить но они появляются снова как быть дальше помогите

Василий, можно просканировать DrWeb Live CD.
Так же посмотрите как ведет себя касперский? Загружается ли он, можно обновить его базы и заставить сделать проверку компьютера.

почему антивирус касперского нашел две угрозы но не обработал?

lupus, может быть эти угрозы он просто не смог найти повторно, — одна его часть не ведает, что вторая уже удалила.

ЗНАЧЁК КАСПЕРСКОГО ЖЁЛТЫЙ. НАЖИМАЮ ИСПРАВИТЬ, ОТКРЫВАЕТСЯ INTERNET EXPLORER. ПРЕДЛАГАЮТ ПРИОБРЕСТИ ПОЛНУЮ ВЕРСИЮ (МОЯ ГОДНА ЕЩЁ 148 ДНЕЙ). ЗНАЧЁК ОСТАЁТСЯ ЖЁЛТЫМ. ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ ЧТОБЫ ОН ПОЗЕЛЕНЕЛ. СПАСИБО.

Артём, давно не видел чтобы значек желтел… как мне кажется это признак заражения компьютера, поскольку лицензионный ключ скорее всего действует, если Вы покупали программу и не делились ключем с кем-то.

комп стал тупить по страшному стоял нод 32 удалила поставила касперского он нашел 2 трояна при проверке на 35% завис потом всплыло окно что обнаружена угроза но удалить так и не предложил потом выключился что с ним делать

юлька, когда компьютер заражен, антивирусы не всегда помогают.
Попробуйте скачать и записать DrWeb Live CD на диск и очистить компьютер загрузившись из под биоса.

Так же не всегда компьютер тупит из-за вирусов, может быть и постепенный выход из строя жесткого диска.

помогите! при полной проверке обнаружены 2 шт троянской программы. удалила,значок зеленый,но показывает сбой программы что защита не включена,нужно отправить отчёт в лабораторию. отправляю ,потом включается

Olga, возможно компьютер не вылечен, поэтому показывает сбой.
Очистите автозагрузку и снова проверьте компьютер.
Возможно вирусы какой-то программой используются, а потому антивирус не может получить к ним доступ.
Вообще антивирус удаляет все, что может быть удалено, однако если вирусы висят в памяти как обычные программы, а их файлы используются системой, то тут антивирус бессилен.
Именно поэтому я рекомендую использовать Live CD диски от доктора веба и того же касперского, потому, что из под биоса вирусы не запущены и не используются системой, а потому просто удаляются.
Опытные пользователи могут отключить автозагрузку вирусов и без дополнительных программ удалить все лишние вирусы.

У меня Троян, я нажимаю удалить он пишет что не может найти, как мне удалить этот вирус с помощью Касперскго?

Nastya, Касперский не справляется с некоторыми вирусами просто потому, что операционная система берет вирусы под защиту.
Такое возможно потому, что вирусы вводят систему в заблуждение и работают в ней под видом обычных программ.
Поэтому нужно скачивать программы типа DrWeb Live CD или Касперский Live CD и загрузиться под рутом до загрузки операционной системы.

Так же можно использовать ERD Commander.

На данный момент для пользователей это наиболее действенные средства.
Так же бывает, что вирус уже удален. а Касперский с запазданием высвечивает окно с сообщением.
Надеюсь это Ваш вариант и троян уже удален.

Маловероятно. Обычно удаляет по делу.
Если удалит системный файл, то можно попробовать восстановить загрузку системы.

Доброго всем дня!Я пользуюсь Касперским интернет секъюрити 2013!Работает отлично вирусов на компе ноль!Советую всем.

Касперский не обработал 1 объект,при перепроверке не его не обнаружил,комп тормозит,очнь медленно включается до 10 мин.Вы советуете скачать на диск доктор лайф СД из под биоса.Я не очень понимаю как это сделать,обьясните для чайника поподробнее,буквально куда и как нажимать.

cde33, стопроцентной защиты не дает ни один антивирус.
Что касается предупреждений, то может быть это еще один шанс подумать, а нужно ли.
Сколько было заражений из-за того, что антивирусы не знали вирус и давали пользователям установить приложение.
Однако я не настаиваю, так как уверен, что и аваст достойный антивирус, но не панацея как и все остальные.

помогите у меня на компе троян.когда заходишь в косперский то там написано что угрозы отсутствуют красного икрана нету как вы сказали ,но в статистике написано что там 12 троянов и 1 другая вредоностная програма.немогу удалить их потомучто незнаю как.помогите плиииииииииииз.И еще у меня уже было 2 случая когда я смотрел фильм по онлайну вдруг у меня появился синй экран с надписями и после он гудит и выключаеться. И еще все тупит он делает что хочет
.

что будет если удалить обнаруженые объекты с анти вируса?

777, вообще-то хорошо если удалятся, так как часто антивирус не может найти и если нашел, то не может удалить файлы.
У меня был только один случай, когда на максимальной эвристике антивирус удалил и документы, но это было несколько лет назад.

Здравствуйте! Можно ли с помощью Kaspersky Internet Security удалить вирус shopwit, и если да, то как?

Настя, если и может, то после сканирования зараженного носителя.
Чтобы вирус появился в базах нужно отправить зараженный файл в лабораторию касперского на анализ.

Касперски показывает 1проблема,что это значит? Я в этом 0!

• Линейный вид
• Комбинированный вид
• Древовидный вид

Что делает Касперский с обнаруженными вирусами?

Пару недель назад обнаружил Касперский в моем лаптопе троянский вирус.
Сегодня опять. Это тот же троянский конь или уже другой) Может мне надо куда-то понажимать и удалить коня или Касперский сам должен принять меры)

Вы что поставили второй антивирус на лептоп?
Антивирусы на компьютере, как в теле человека. Если принять 2 антибиотика противопоказанных друг-другу можно коньки откинуть. Так же в компьютере, антивирусы конфликтуют между собой.
Если касперский был скачан с официального сайта, то тогда его не трогайте. Это другой антивирус "материться" на него потому что не может просмотреть его внутренности (касперский не пускает).
Еще один вариант, это что вирусы заразили касперского. Но это маловероятно, потому что у него хорошая самозащита, и ни одно приложение не может изменить его внутренние файлы без Вашего согласия.
Какая версия касперского? И какой другой антивирус?

Антивирусная программа одна - Касперский 2010, легальная версия.
Месяц назад лаптоп вернулся из починки, через пару дней я просканировала комп и был обнаружен троянский вирус., вчера опять сделала полный скан и опять обнаружен троянский вирус. Вот мне и интересно - это тот же вирус или новый) И что надо делать в случае обнаружения вируса.

когда касперский находит вирус, он говорит какой именно - посмотрите в истории сканов- логах. возможно, один и тот же троян - тот что как птица феникс - есть где-то исходник, который при каждом запуске компа возрождается (самораспаковывающийся файл какой-нить). Просканируйте секцию "restore" -у меня например именно там прятался такой непотопляемый партизан. Пришлось удалить всю базу рестора (ибо не жалко), переименовать файл содержащий вирус (иначе он отказывался удаляться) и теперь вроде всё чисто.

Мы тоже несколько лет подряд как идиоты платили за Касперского. Он сильно замедляет компьютер и не обнаруживает троянов, особенно тех, которых нахватываешь из русских сайтов кино онлайн.

Стерли его и поставили бесплатный Microsoft Security Centre. Совсем не замедляет и находит всех троянов - проверяли Спайботом. Спайбот всегда находил троянов, которых не находил Касперский, а вот после Microsoft Security Centre троянов не находит.

[ QUOTE=SvetaL]Мы тоже несколько лет подряд как идиоты платили за Касперского. Он сильно замедляет компьютер и не обнаруживает троянов, особенно тех, которых нахватываешь из русских сайтов кино онлайн.

Стерли его и поставили бесплатный Microsoft Security Centre. Совсем не замедляет и находит всех троянов - проверяли Спайботом. Спайбот всегда находил троянов, которых не находил Касперский, а вот после Microsoft Security Centre троянов не находит.[/QUOTE ]

Ну зачем Вы так на Каспера? Может просто пришла пора поменять комп на более современный? И причем пришла пора поменять еще несколько лет назад? А Каспер прексрасно обнаруживает троянов и прекрасно все уничтожает И не зря Каспер признан лучшим антивирусником и антиспамом прошлого года. А насчет бесплатных программ - так это для хабалов Пардон конечно

Уважаемый автор топика - немного своих мыслей когда при покупке выбирала программу антивируса Я тогда еще думала так - Россия одна из стран где как нигде развито хакерство и прочяя муть и никто не сможет защитить лучше твой компьютер чем разработчик который сам вырос в этой стране и знает все не по наслышке Я Каспером пользуюсь уже лет наверное 5 ( покупаю лицензии каждый год) Так что понаблюдайте за компом и если будут вопросы - лучше задайте вопросы в службу поддержки лаборатории Касперского чем здесь где сидят просто юзеры-любители-охаятели Ребята из Каспера помогают от души и без задержек

Пару дней назад комп начал болеть, Любой браузер через несколько минут крашит комп до синего экрана, половина процессов либо не работают вообще, либо пишут ошибки в процессе. На компе стоит КИС, платный, красивый. Так вот он сам норовит отвалиться через 30 секунд после запуска. Запущенная в безопасном режиме утилита KVRT ничего не обнаруживает.

Хз, чего за вирус такой.

Планирую форматнуть диск и накатить резерв, но вообще неприятно, что и этот антивирус не гарантирует отсутствие проблем.

Вариантов вагон начиная от отказа комплектующих. Начните с расшифровки когда БСДОов

Ну что вы! Как всем известно, "во всем виновата просроченная ириска!" )))

Вот дельный совет.

И шо мы тут видим, экспертно?

Минидамп был пуст, хотя галка была на месте.

Память из двух идентичных плашек, купленных полгода назад вместе.

Диск я при установке уже форматнул, но теперь проблема другая - ни пиратская семерка ни белопушистая скачанная средством мелкомягких десятка с флэшки и диска не ставится - посередине установки возникает ошибка. Причём ни на ссд, ни на обычный винт. Мать?

Зачастую, остановки во время инстанции винды говорят о сбойной памяти. Попробуйте удалять плашки по одной.

Проверил память несколько раз уже после установки. что характерно - винда поставилась без ошибки только после того как две восьмерки новые вынул, одну двушку старую вставил.

После установки обратно воткнул два по восемь, Винда чудит (((

Э. вас не смутило, что с новой памятью винда ставится отказалась? Стоит проверить настройки частоты/таймингов/напряжений требуемых новой памятью. Возможно материнская плата не совместима с данной памятью, может не может обеспечить питанием один или несколько слотов питанием.

Вот я бы в первую очередь, нашел СПЕЦИАЛИЗИРОВАННУЮ программу для тестов памяти, возможно в составе лайв-сд и проверил память/слоты по очереди, а при успехе уже смотреть парно.

Если проблемы присутствуют, проверьте визуально "емкости" вокруг памяти.

Я честно говоря, не знал что думать, семерка то примерно полгода с этой памятью летала красиво и быстро, причём без малейшего напряга и оверклокинга. Железо не менялось никак, просто винда начала сыпаться, вот я и разнервничался..Попалось видео, где у человека так же при установке выпадала ошибка ..000050 и как он её обошёл заменой большой плашки памяти на поменьше. Тем и спасся)

Сейчас странная история, белопушистая 10-ка с двумя плашками рам по 8 гб - глючит, а с одной нет.

Ну, у любого оборудования есть срок службы. электронные компоненты тоже подвержены деградации. В PC очень часто, в первую очередь выходят из строя емкости конденсаторов, а еще их очень много в блоке питания. Поэтому многие и рекомендуют начинать диагностику с проверки блока питания, ну а потом методом исключения - перегрев, периферия, память, видяха, проц и т.д. .

Не знаю, в итоге оказалось, что у меня перенастроен Биос, изменена частота и тайминги памяти. Я не знаю как это произошло, кроме меня и 10 летнего сына к компу никто доступ не имеет.

Это прекрасно, что даже удалось сохранить всё оборудование, плюс вы получили бесценный опыт в настройке и диагностике PC! ;) А с частотой и тимингами дело темное, может сами с прошлой памятью экспериментировали, может SPD не корректно считался, да и дети стремительно растут ;) а интернет забит статьями о разгоне памяти "для школьников" =D

Согласен, опыт - вещь прекрасная,

- за время использования беспроблемной семеры, а это 7-8 лет, обчество несомненно шагнуло в дебри знаний, куда мне лезть уже часто не хочется.)

Помню и семерка поначалу удивляла и заставляла хвататься за диск с верным ХР.

Спасибо за советы и сочувствие, комрад!)

* "инсталляции" конечно же :)

Семерошники потому и не любят обновы, что система стабильно годами работает без обнов. У меня эта сборка лет семь наверное без малейших проблем пахала и в звезду и в краснуармию, спокойно пережила миграцию на ссд, пару апгрейдов компа и хоть бы хны.

Проверь диск на ошибки для начала. Свободное место на харде? Температуру проца и т.д. и т.п.

И с какой радости антивирусник должен гарантировать что-то кроме отлова вирусов?

Ну, это примерно как отзывы некоторые:

Достоинства: отличная мультиварка!

Недостатки: нет функции минета.

ТС, очень вероятно что это не вирус, выше дело говорят.

1. Биос в дефолт.

2. Проверил диск (ssd Samsung 512 gb) штатным инструментом винды. 7 сп1 пиратка.

3. Проверил память штатным инструментом винды.

Диск проверять Victoria

Память проверять memtest

Это всё заябись, только на полудохлый комп это не скачать - уходит в даун, собака.

memtest загружается с диска, это не виндовый тест

Скорее всего, память у тебя сдохла.

А если в Безопасном режиме загрузиться в винду то же самое - вылет?

И код ошибки в синем экране - перепиши. По нему можно гуглануть.

Вылет, наверное что то все же с железом, ковыряюсь пока.

Вот такая ебала:

Тогда попробовать сначала тот же сканнау в безопасном режиме, потом попробуем chkdsk

Пошевелил) Да, перегрев первое на что подумал- все в норме.

Антивирус гарантирует только от тех вирусов, что есть в базе. Если ты умудрился хапануть что-то авторское новое, чего в базе нет - никакой касперский не спасет.

Что вы кипишуете? Антивирус не помог, видите ли.

Во-первых, антивирус спасает лишь от известных угроз или по поведенческому анализу(когда вирусы жестят).

Во-вторых, вирусы не ломают систему, лишь из баловства. Это либо кража данных, либо шифровальщики, либо различные майнеры да боты с радминами. То, что обычно приписывают вирусам - детские шалости, в смысле их авторы или распространители - дети.

В третьих, антивирус просто так не может сдохнуть. У него защита, что легче винду крашнуть. А если было бы так просто, то подобная уязвимость стоила бы не одну тысячу зеленых.

Итого, проблема ваша либо в винде, либо в железе. Пропадают системные файлы? Вообще, странно. Проверьте жесткий диск. Крашится от нагрузки типа браузера? Попробуйте сменить или вытащить одну из пластинок озу.

Для интереса смените сначала винду если не жалко потом времени, но железо проверить недолго и надежнее.

Суть моей претензии в чем.. прежде, чем обвинять антивирус, разберитесь в природе проблемы

Принял как версию, на имеющихся руинах тесты гонять уже не буду, перезалью винду таки. После уже по железу пройдусь.

I-5 (3,5), мать GA-z68xp, ram 16 gb ddr-3 IRDM, ssd 512 gb Samsung evo. Win 7 sp1.

у каспера, как и у дрвеба есть утилиты LiveCD с проверкой на вирусню: запускается обычно линуксовая система с юсб или диска и производится проверка. Из под зараженной винды хитрый зловред может не давать запускать антивирь. В отдельных случаях надо поменять админский пароль.

Такое поведение может быть последствием лечения активного заражения, когда крашнулись дллки системы. Поможет команда sfc /scannow.

Ну и как описали выше вероятна и аппаратная проблема - память

Вскрытие покажет, по симптомам мало, что понятно. Может винда паламалас, а может и железо.

90% аппаратная проблема

Тем более, еще не факт, что это вирус. Может аппаратное. Оперативка или мать. Пара транзисторов погорела и все - пишите письма.

Ну тут вряд ли антивируска виновата. Проверяй оперативку для начала.каждую планку отдельно, сейчас браузеры сильно напрягают.

Никакой антивирус не гарантирует отсутствие проблем. И да, у винды есть свой встроенный антивирус, которого вполне хватает.

Он имел ввиду, что без мозга и презерватив от хламидиоза не защитит.

ну дык может это и не вирус. Чего сразу касперского крайним делаете то? Может у вас планка памяти помирает или еще что.

Попробуйте еще др.вебом прогнать. У нее аналогичная утилитка есть.

Система просто не работает пока не выкинет КИС. Ну а чего ещё думать тут?

дык др.вебом прогоните в качестве контрольного варианта. Вы ж сами написали, что даже в безопасном режиме ничего не находится.

Да, чего то сыпется вообще всё, файлы вот системные пропадают(

А через пару секунд и Каспер сдаётся

Kaspersky Free

Недавно обновился известный антивирус, который на момент выхода описывался как полноценный, бесплатный и без рекламы — просто без дополнительных функций. Это обновление кардинально изменило политику компании в отношении пользователей и их данных, попутно заблокировав все настройки. Теперь это совершенно другой продукт с очень сомнительной функциональностью.

Вот как описывал Kaspersky Free сам Евгений Касперский в момент выхода:

Free, это действительно только самое необходимое, но нам ни разу за него не стыдно. Это та же защита без компромиссов. И при этом без всякой фигни вроде слежки за пользователем в рекламных целях и торговли его конфиденциальностью – чем обычно страдает бесплатный софт, чтобы прокормить своих создателей.

Навязчивая реклама в нём появилась довольно быстро. Она отображалась не просто в интерфейсе антивируса, а в отдельном окне поверх других приложений и часто мешала работать. До поры до времени я просто закрывал на это глаза и тихо посмеивался над несбывшимся обещанием.

С новым обновлением улетучились остатки приватности. Изменилось лицензионное соглашение по использованию сети KSN (Kaspersky Security Network). Теперь в ней собирается ещё большая куча сведений, даже простое перечисление которых утомляет — список вырос как минимум вчетверо. Самое интересное, что в интернете актуальную версию договора найти не удалось.

Положение о Kaspersky Security Network.

Среди собираемых сведений есть данные обо всех установленных программах и активных процессах, перечень тех объектов, которые вы пометили как доверенные и отказались удалять. Утекают на сервера Касперского копии некоторых ваших файлов и дампы памяти, хеши MAC-адресов ваших сетевых адаптеров и прочие уникальные идентификаторы компьютера. Отправляется имя вашей беспроводной сети и всех соседних. Отдельно выявляются признаки использования VPN и протоколируются настройки брандмауэра, даже копии записей из файла hosts.

Теоретически вы можете отказаться от использования KSN, но тогда лишитесь главной фишки — облачной защиты. В любом случае все настройки бесплатного антивируса окажутся сброшены на дефолтные и заблокированы. Хотите изменить? Покупайте платную версию!

Эту статью хочу начать с одной простой истины: "Если антивирус не находит ни одного вируса — это не значит, что на вашем ПК их нет!".

Бывает на самом деле довольно часто следующая картина: при использовании веб-браузеров (Firefox, Chrome, Opera и др.) - появляется различная реклама (там, где ее раньше никогда не было), открываются вкладки, на рабочем столе могут появиться баннеры (не лицеприятного содержания, например, которые просят отослать SMS-сообщение), компьютер может притормаживать и подвисать и т.д.

Все эти факторы (особенно в совокупности) говорят о том, что на вашем компьютере есть нежелательное ПО (вирусы, рекламные скрипты, трояны и т.д.) .

Причем, обычный антивирус, даже после полной проверки компьютера, частенько пишет, что все в порядке, вирусы не найдены. И в этот момент есть ощущение, что здесь что-то не так: компьютер ведет себя странно, но антивирус бездействует .

Собственно, в этой статье хочу порекомендовать небольшой рецепт очистки как раз для таких случаев, когда не совсем понятно, как вернуть компьютер к нормальной работе (когда по всем признакам компьютер заражен вирусом, но обычный антивирус их не видит. ) .

Несмотря на то, что я написал выше, все же, рекомендую иметь один из современных антивирусов (он вас защитит от сотен др. угроз). Лучшие из них приводил в этой подборке -->

Удаление невидимого вредоносного ПО

(очистка Windows от классических вирусов, тулбаров, adware, и пр.)

1. Не отправляйте никакие SMS, как требуют некоторые баннеры, всплывающие на рабочем столе. Компьютер у вас, скорее всего, не "излечится" от этой заразы, а деньги можете потерять.
2. Установите современный антивирус (ссылку на лучшие продукты привел выше). Отмечу, что некоторые виды вирусов блокируют доступ к сайтам известных антивирусов (если это так, попробуйте загрузить подобные продукты с др. софтовых сайтов);
3. Сделайте сразу же резервную копию всех важных данных, и желательно на съемном носителе (на будущее: желательно ее делать заблаговременно);
4. Если вирус заблокировал доступ к рабочему столу (загородил все инструменты своими баннерами) - попробуйте загрузить Windows в безопасном режиме. На крайний случай, воспользуйтесь LiveCD диском.

Многие разработчики знаменитых антивирусных программ в последнее время выпускают онлайн-версии своих продуктов. Принцип работы с ними достаточно простой: загрузив к себе "относительно"-небольшой файл и запустив его, он автоматически проверит вашу систему на вирусы.

Причем, подобные продукты не конфликтуют с установленным антивирусом в системе, работают во всех современных версиях Windows, не требуют установки, и у них всегда актуальная антивирусная база.

Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

F-Secure - вредоносные элементы не найдены

Dr.Web CureIt - обнаружена 1 угроза

В общем, какой бы продукт вы не выбрали - рекомендую полностью прогнать им свою систему. Нередко, удается найти десятки угроз, которые пропустил установленный антивирус.

Могу сказать, что в последнее время куда больше распространены не классические вирусы, а рекламное ПО и трояны. Встраиваясь в самые популярные приложения (браузеры, например) они не редко мешают нормально работать, просто отвлекая навязчивостью, или вообще блокируя нужные опции.

Причем, избавиться от этого рекламного ПО (во многих случаях) - сложнее чем от классических вирусов. Как правило, обычный антивирус не находит ничего подозрительного и сообщает, что у вас все в порядке.

Дело все в том, что они как бы "встраиваются" в браузер (например, под видом плагина или какой-то надстройки) , иногда добавляют нужные строки в ярлык браузера, изменяют файл HOSTS и пр.

К счастью, для очистки Windows от этих вредоносных скриптов - есть свои программы, и одну из них я порекомендую ниже. Работает она параллельно вашему антивирусу (т.е. удалять его не нужно) и способна избавить от "львиной" доли проблем.

Одна из лучших (по моему мнению) программ для удаления с компьютера разного рода рекламного ПО: тулбаров, надстроек в браузере, скриптов, adware, потенциально нежелательного ПО и т.д. Кстати, именно она видит все те вирусы, против которых обычный антивирус бессилен.

Что еще радует, это то, что программа бесплатная, с простым и очень понятным интерфейсом, где нет ничего лишнего.

Буду считать, что убедил ее попробовать .

После запуска AdwCleaner, для начала проверки компьютера - нужно нажать всего лишь одну кнопку " Scan Now" (или "Сканировать", в зависимости от перевода) . См. скриншот ниже.

AdwCleaner: главное окно (кнопка начала сканирования "Scan Now")

Время проверки Windows на "среднем" по сегодняшним меркам компьютере - составит всего лишь 3-5 мин. (а то и быстрее). Всё потенциально нежелательное ПО, что найдется при сканировании - будет автоматически удалено и изолировано (т.е. от пользователя не нужно знать абсолютно ничего, этим, собственно, она мне и нравится) .

Примечание!

После проверки вашего компьютера, он будет автоматически перезагружен . После загрузки Windows вам будет предоставлен отчет о его проверки.

Перед началом сканирования системы - рекомендую закрыть все другие приложения и сохранить все открытые документы.

В рамках этой статьи не могу не порекомендовать еще одну замечательную утилиту - Malwarebytes Anti-Malware (кстати, сравнительно недавно в нее встроена AdwCleaner, которую я рекомендовал чуть выше) .

M alwarebytes Anti-Malware

Malwarebytes Anti-Malware / Лого

Еще одна отличная программа для борьбы с вирусами, червями, троянами, spyware-программами и т.д. Malwarebytes Anti-Malware несколько дополняет возможности предыдущий программы - в нем реализован специальный алгоритм "хамелеон", позволяющий его запускать даже тогда, когда вирус блокирует запуск любых других антивирусных программ!

• - сканирование всех дисков в системе;
• - обновление базы в ежедневном режиме (для противодействия даже только-только появившемся вирусам);
• - эвристический анализ (позволяет обнаруживать большое числе вредоносных файлов, которых еще нет в базе);
• - все изолированные файлы помещаются в карантин (если программа ошиблась - вы можете восстановить любой из них);
• - список исключений файлов (которые не требуется сканировать);
• - благодаря технологии Chameleon, программа может запуститься даже тогда, когда все аналогичные программы блокируются вирусом;
• - поддержка русского языка;
• - поддержка все популярных ОС Windows: Vista, 7, 8, 10.

Для начала сканирования системы Windows - запустите Malwarebytes Anti-Malware, откройте раздел " Scan " (или "Проверка") и нажмите кнопку в нижней части экрана - " Scan Now " (или "Начать проверку", если у вас русская версия, см. скрин ниже) .

Полная проверка системы с помощью Malwarebytes Anti-Malware

Кстати, по своему опыту могу сказать, что Malwarebytes Anti-Malware отлично справляется со своей задачей. После его сканирования и очистки, большинство мусорного ПО - будет обезврежено и удалено. В общем, рекомендую к ознакомлению!

Также рекомендую ознакомиться со статьей об удалении вирусов из браузера (ссылка ниже).

После того, как ваш компьютер (ноутбук) будет просканирован (и обезврежен ) предыдущими утилитами, рекомендую его прогнать еще одной интересной и полезной программой - AVZ. Ее я неоднократно рекомендовал на страницах блога, сейчас же порекомендую три шага, которые в ней необходимо сделать для ликвидации проблем (если они еще остались) .

AVZ, кстати говоря, позволяет восстановить некоторые системные настройки Windows, доступ к диспетчерам, и пр. моменты (которые могли испортить вирусы при заражении).

Эта антивирусная утилита предназначена для удаления целого ряда вредоносного ПО (часть из которого, кстати, не видит и не обнаруживает обычный антивирус). Например, таких как:

• Троянских программ;
• Надстроек и тулбаров в веб-браузере;
• SpyWare и AdWare модулей;
• BackDoor модулей;
• Сетевых червей и т.д.

Что еще подкупает в ней: для начала работы и сканирования системы Windows, нужно всего лишь скачать архив ZIP с программой, извлечь ее и запустить (т.е. ничего не нужно устанавливать, настраивать и т.д.). Разберу три шага ниже в статье, которые рекомендую в ней сделать.

После запуска программы, выберите системный диск (хотя бы его, желательно все). Обычно он всегда помечен характерным значком .

После этого в правой части экрана нажмите кнопку " Пуск " для начала сканирования (кстати, над кнопкой " Пуск " можно сразу же выбрать, что делать с вредоносным ПО, например, удалять ).

Начало проверки в AVZ | Кликабельно

Как правило, проверка системного диска с Windows на наличие вирусов проходит достаточно быстро (5-10 мин.). Кстати, рекомендую перед такой проверкой, на время, выключить свой основной антивирус (это несколько ускорит сканирование).

Не секрет, что в Windows есть некоторые параметры, которые не отвечают оптимальным требованиям безопасности. Например, среди прочих, авто-запуск вставляемых дисков и флешек. И, разумеется, некоторые виды вирусов, как раз этим пользуются.

Чтобы исключить подобные настройки и закрыть подобные дыры, в AVZ достаточно открыть меню " Файл/Мастер поиска и устранения проблем " (см. скрин ниже).

Файл - мастер поиска и устранения проблем (в AVZ)

Далее выбрать категорию проблемы (например, " Системные проблемы "), степень опасности (рекомендую выбрать " Проблемы средней тяжести ") и начать сканирование.

Мастер поиска проблем

После сканирования, вам будет предоставлен отчет с теми параметрами, которые желательно поменять. Рекомендую все строки отметить галочками и нажать " Исправить " (кстати, AVZ самостоятельно оптимизирует те параметры, которые, по ее мнению, не отвечают безопасности - так что никакой ручной работы!) .

Чтобы все это привести в норму, в утилите AVZ есть специальная вкладка для восстановления всех самых основных параметров. Чтобы ее открыть, нажмите: " Файл/Восстановление системы " (как на скриншоте ниже).

Восстановление системы (в AVZ)

Далее перед вами предстанет список того, что можно восстановить: просто отмечаете галочками, что нужно (можно, кстати, отметить все) и жмете кнопку " Выполнить отмеченные операции ".

Восстановление настроек системы (AVZ)

Как правило, после проведенного восстановления, компьютер начинает работать в штатном режиме.

Если вдруг вышеперечисленное не помогло, обратите внимание на еще несколько советов в шаге 5.

1. Сканирование системы в безопасном режиме

В некоторых случаях очистить компьютер от вирусов без безопасного режима - нереально! Дело в том, что в безопасном режиме Windows загружает самый минимальный набор ПО, без которого невозможна ее работа (т.е. многое нежелательное ПО в этом режиме просто не работает!) .

Таким образом, многое из того, что нельзя удалить в обычном режиме, легко удаляется в безопасном.

Если у вас не получается запустить утилиты, которые я рекомендовал выше, попробуйте их запустить в безопасном режиме. Вполне возможно они не только откроются, но и найдут все, что от них "прячется".

Чтобы зайти в безопасный режим — при загрузке компьютера нажмите несколько раз кнопку F8 — в появившемся соответствующем меню выберите данный режим.

2. Восстановление системы

Если у вас есть контрольная точка восстановления, которая была создана до заражения вашего компьютера вирусами и рекламным ПО, вполне возможно, что, откатившись к ней, вы исправите ситуацию.

3. Переустановка Windows

Вообще, я не сторонник по каждому "чиху" переустанавливать систему. Но в некоторых случаях, гораздо проще и быстрее переустановить систему, чем мучиться с вредоносным ПО.

На этом статью завершаю.

За дополнения по теме — заранее большое мерси.

Первая публикация: 23.10.2016

Статья откорректирована: 22.01.2019