Собственно в первый раз с таким сталкиваюсь на мобилке (на компе все понятно что и как дальше делать) и что-то сыкотно стало, все таки этот сученок в мои бабки решил заглянуть.

Так вот подскажите люди на опыте, хватит ли того действия что мне предложили, а именно удалить в ручную зараженный файл, или тут нужно еще что-то сделать?

У них неплохой антивирь, пользуйся спокойно. На профильных форумах отрицательных отзывов последнее время нет.

Мне пришлось сделать сброс настроек и все переустановить.

Сбербанк собирает деньги на помощь врачам. Без комментариев

Когда не надо слов. Сбербанк

Обнуление суточного лимита в Сбербанк Онлайн

В своё время обнаружил очень приятную функцию в настройках Сберонлайна – суточное ограничение на операции через него. Уменьшай сколько хочешь, но увеличить можно только с личным визитом. Поставил себе удобную максимальную сумму суточного списания и был очень рад, что Сбербанк добавил ещё одну ступень для безопасности моих счетов.

Но на этой неделе я немного приболел, и под температурой сны мне снились упоротые, скучные и статичные, типа перелистывания бумажек и написания завещания. В процессе всего этого калейдоскопа мозг напомнил мне и про Сбербанк. В итоге, когда немного ожил, решил первым делом проверить свой аккаунт на госуслугах и аккаунт Сбера.

Я не суеверный, но в Сберонлайне у меня действительно пропал установленный лимит. В поддержке мне подтвердили факт отсутствия лимита, и рекомендовали написать письменное обращение, если я хочу узнать, с какой конкретно даты и после какого обновления это произошло.

Если вы пользовались данной функцией, проверьте свои настройки.

Сбербанк, перестань!

Один из операторов колцентра сказал:

Это сбой IT-системы Сбербанка и его уже невозможно исправить, эта карта будет с Вами всю жизнь, а возможно и дольше!

Может Pikabu поможет исправить IT-систему Сбербанка?

История эта длится уже скоро четыре года.

Итак, около четырёх лет назад у меня закончилась по сроку действия карточка Сбербанка. Я подал заявку (по телефону) чтоб её перевыпустили и затем приехал на её получение в офис.

Сотрудник банка дал мне бланк заявления на котором надо было заполнить свои ФИО, а текст гласил "прошу выпустить мне новую дебетовую карту с 01 мая 2016 года".

Поскольку я пришел за новой картой - я не понял, что это заявление, что он мне подсунул, - левое, ибо текст заявления полностью соответствовал тому зачем я пришел.

После того как заявление было заполнено, сотрудник банка удалился и принёс мне вместо одной - две карточки.

Одну - мою, на которую, как оказалось, не требовалось заявления.

Вторую - вообще новую, еще одну дебетовую.

- Вдруг Вам захочется? Берите! Всё бесплатно, всё включено!

В общем я с ним поспорил немножко, но поскольку машина меня ждала припаркованная в очень неудобном месте, то я забрал эту карту и уехал домой.

Я так понимаю сотрудникам надо было план выполнять по впариванию дебетовых карт населению, вот они вторые карты в дополнение к первым и совали всем кому не лень. Ну да не об этом речь.

Дома я сразу зашел в личный кабинет сбербанка и заблокировал её, ну а саму карту - уничтожил.

И вот с тех пор один-два раза в месяц Сбербанк меня долбает СМС и email-отчётами по этой карте. Вот такого вида:

На скриншоте видно, что карта не действует уже по сроку действия около полугода.

Обратился в колцентр:

- почему формируются отчёты по заблокированной карте? Можно как-то их отключить? Раз приходит отчёт, следовательно карта - действующая? А мне она не нужна!

- сделать ничего не можем, Вы должны приехать в отделение банка лично, написать заявление о закрытии этой карты!.

Долго собирался с силами и в итоге съездил в отделение, написал требуемое заявление.

Отчеты продолжают приходить, карта действует!

В одно из обращений в колцентр, оператор колцентра высказала предположение что:

- скоро карточка закончится по сроку действия и отчёты перестанут приходить сами собой.

Однако вот уже пол года как карточка кончила действовать, но. она действует!

Как ещё можно убедить сбербанк что у меня нет этой карты, я ей не пользуюсь?

Скриншот предоставить из личного кабинета, что этой карты нет в списке?

Есть у меня такой.

Может IT-специалисты сбербанка Pikabu читают? Давайте поможем им разобраться в проблеме?!

"Поддержка" сбербанка

Спасибо за помощь сбербанк!

На кредитной волне или снова Сбербанк

Решил взять кредит 700 тысяч на три года, зашел в офис Сбербанка уточнить все условия. Сразу рассказывают про процентную ставку 14.9% годовых и рассчитывают платёж по кредиту (к сожалению монитор не дали сфотографировать) 27 165 рублей. Говорю мол никаких платежей не включено в этот кредит, на что ответ "включена страховка, но от неё нельзя отказаться и если погасить досрочно кредит то сумму за невостребованный период нельзя вернуть". И настойчиво предлагает оформить заявку (в случае одобрения деньги сразу же упадут на карту т.е. это будет означать что условия кредита приняты).

Захожу в сбербанк онлайн с телефона и.

Процентная ставка та же, все допуслуги включены, а сумма ежемесячной выплаты меньше.

И о чудо! Допуслуги можно отключить.

В результате безо всех допуслуг сумма получается следующая:

То есть платёж почти на 3 тысячи меньше.

Не слабая такая разница.

Может кому поможет хоть немного сэкономить и не влезть в глубокую кабалу.

Зачем приложение Пикабу пытается запустить Сбербанк Онлайн?

Здравствуйте, уважаемые пикабушники. Совершенно случайно в своем телефоне нашла статистику автозапуска и запуска приложений другими приложениями. Заинтересовало, что многие тянут свои ручонки к приложению Сбербанк онлайн. Вот зачем его пытается запустить Пикабу? А для чего Сбербанк сдался Перекрестку, Авито, Яндекс Погоде и Яндекс Навигатору?

Элементарные правила безопасности в интернете соблюдаю, подозрительные ссылки и баннеры не открываю, левые приложения не устанавливаю. Телефон Хонор 10, андроид 8.1.

Банковский троян Svpeng атакует российских пользователей Android Chrome

Первые случаи инфицирования были зафиксированы в августе нынешнего года. Как тогда обнаружили эксперты, при просмотре некоторых новостных сайтов, использующих AdSense для показа рекламы, на Android-устройство пользователя автоматически загружался банковский троян. Подобное поведение вызвало интерес у исследователей, поскольку обычно при загрузке приложений браузер уведомляет пользователя о потенциально опасных программах и позволяет выбирать, сохранить файл или нет.

По данным ЛК, за два месяца жертвами вредоноса стали примерно 318 тысяч пользователей из России и СНГ. При показе вредоносной рекламы на SD-карту устройства загружался APK-файл, содержащий новую версию Svpeng - Svpeng.q.

Перехватив трафик с атакуемого устройства, эксперты выяснили, что в ответ на HTTP-запрос с C&C-сервера злоумышленников загружается скрипт JavaScript, используемый для показа вредоносного рекламного сообщения. Данный скрипт содержит обфусцированный код, включающий APK-файл под видом зашифрованного массива байт. Помимо различных проверок, код проверяет язык, который использует устройство. Злоумышленники атакуют только гаджеты, использующие интерфейс на русском языке.

Вышеописанный метод работает только в версии Google Chrome для Android. Как пояснили исследователи, при скачивании .apk с использованием ссылки на внешний ресурс, браузер выдает предупреждение о загрузке потенциально опасного объекта и предлагает пользователю решить, сохранить или нет загружаемый файл. В Google Chrome для Android при разбиении .apk на фрагменты не осуществляется проверка типа сохраняемого объекта и браузер сохраняет файл, не предупреждая пользователя.

Эксперты ЛК проинформировали Google о проблеме. Компания уже подготовила устраняющий данную уязвимость патч, который будет включен в состав следующего обновления браузера.

Как понять, что в телефоне вирус

Да, вредоносные программы опасны не только для компьютера, но и для смартфона. Тем более сейчас, с развитием технологий, злоумышленники просто мечтают подкрасться поближе к устройству, на котором есть все ваши личные и платежные данные. Итак, что должно насторожить вас и заставить подумать, как удалить вирус с телефона:

В телефоне стало слишком много рекламы. Баннеры вылетают отовсюду, появляются на рабочем столе, уведомления всплывают даже тогда, когда вы не используете телефон.

Телефон стал быстро разряжаться, сильно нагревается, даже тогда, когда вы им не пользуетесь. Возможно, как раз в это время он участвует в DDOS атаке или майнит для кого-то биткойны.

Приложения стали работать неправильно. Они закрываются без спроса (хотя это также может быть следствием недостатка оперативной памяти), появляются ошибки во время работы приложения.

• После установки нового приложения, пусть даже скачанного из официального магазина, стали появляться ошибки, телефон стал глючить, выключаться, греться.

На карте или в памяти телефона появились поврежденные файлы, не открываются фотографии, аудио-файлы. В телефоне появляются странные папки, которые непонятно к чему относятся.

Смартфон стал слишком самостоятельным и теперь сам устанавливает то, что хочет без вашего участия.

Возросли расходы на связь, объемы расходуемого интернет-трафика, передача данных и WI-FI включаются автоматически. Это уже очень веский повод задуматься, как удалить вирус с телефона Андроид и не опустить дальнейшего разорения.

Есть три наиболее распространенных группы "плохих программ".

Первое это всплывающие баннеры, которые никак нельзя отключить. Они сильно затрудняют работу пользователя и избавиться от них сложно, чаще всего приходится возвращаться к заводским настройкам и удалять все содержимое телефона.

Второе - шпионские программы, которые записывают все, что делает пользователь телефона и отправляет злоумышленникам. Выследить такую активность легко по увеличившемуся объему передаваемого трафика. Такие вирусы могут своровать данные вашей карточки, важные пароли - и в итоге вы лишитесь денег.

Трояны и черви, поселившиеся в вашем мобильнике, тоже неприятные гости. Они шарят по закоулкам хранилища и передают в сеть файлы - например, интимные фото, вашу личную переписку. Кроме того, они просто могут вредить, убивая телефон, шифруя данные, удаляя важные файлы. За избавление они могут требовать деньги.

Вирус на телефон Андроид попадает вместе с программами, которые вы спокойно качаете из официальных магазинов. Это могут быть полезные календари и планировщики, игры и программы, считающие, например, ваш рацион и калории. Они могут содержать вредоносный код или же быть полностью написаны для воровства данных с вашего телефона.

Вирус также можно подцепить, открывая письма от незнакомых номеров, переходя по ссылкам из них, скачивая файлы, присланные таким образом или же "левыми" пользователями соцсетей. Даже если затем удалить загрузку, программа может успеть запуститься на вашем телефоне. Также зараженной может оказаться флешка, которую вы присоединяли к компьютеру или получили от кого-то из знакомых.

Пошаговая инструкция по удалению вирусов

Если вы столкнулись с описанными выше проблемами, будьте готовы спасать свой телефон. Мы расскажем, как удалить вирус с телефона различными способами.

1. Начнем с самого простого. Если вы не сделали это раньше, поставьте на свое устройство одну из антивирусных программ и запустите проверку. Есть бесплатные и платные антивирусы, воспользуйтесь продуктами известных производителей. Следуйте указаниям антивируса и удалите те файлы, которые он укажет, как подозрительные. Удалите скачанный антивирус, скачайте еще один и снова проведите проверку.

2. К сожалению, этот вариант помогает не всегда. Если вирусы уже в телефоне, они могут запрещать антивирусу работать правильно. Постарайтесь минимизировать вред, которые причиняет вирус вашему андроид устройству и вашему кошельку: включите режим "В самолете", чтобы программы не имели доступ к интернету. Затем проверьте список приложений. Если среди них есть те, что вам неизвестны, или недавно установлены - удалите их. Также можно посмотреть в "Диспетчере приложений" телефона, какие из них работают активнее других и расходуют максимум трафика. Удалить их можно прямо из корневой папки на главном диске - при подключении к компьютеру. Найдите файл с названием программы и расширением apk, удалите его.

3Удалить вирус с телефона на базе Андроид достаточно быстро можно, если найти вредную программу в списке "администраторов" и отобрать у нее права. Для этого зайдите в меню "Настройки", выберите вкладку "Безопасность" и найдите подпункт с правами приложений. Также это меню может находиться в папке "Приложения". Проверьте, какие права у установленных у вас приложений и при необходимости ограничьте их. В любом случае, нет необходимости доверять программам от сторонних разработчиков все свои секреты.

4. Если удалить программу, которая вам кажется подозрительной, не получается, перейдите в безопасный режим. Для этого нужно выключить телефон, а включая его, зажать кнопку уменьшения громкости. В этом режиме запускаются только системные программы и у вас будет возможность удалить сторонние приложения или отключить их права.

5. Можно удалить вирус через компьютер: если на вашем десктопе установлены антивирусные программы, то они чаще всего сильнее и более продвинуты, чем мобильные версии. Так что телефон можно проверить на вирусы через ПК. Для этого нужно подключить андроид устройство к компьютеру или ноутбуку в режиме "Отладка через USB". Для этого нужно зайти в меню "Настройки", найти там подпункт "Для разработчиков" и включить эту функцию. Затем именно это нужно выбрать в появившемся меню при подключении телефона кабелем. Смартфон откроется как дополнительный диск или флешка, просканируйте его антивирусом полностью. Удалите все найденные угрозы.

6. Самый безотказный способ - откат к заводским настройки. Для того, чтобы это прошло безболезненно, возьмите за правило делать резервную копию вашего смартфона раз в неделю - две недели.

Чтобы вернуться к заводским настройкам, зайдите в меню "Настройки" телефона, выберите там пункт "Система" и зайдите в пункт "Сброс". Там уже можно выбрать пункт "Восстановление до заводских настроек". Помните, что эта процедура сотрет всю информацию с вашего телефона, удалит все контакты, фотографии, приложения. Затем восстановить их можно будет из резервной копии.

7. Если на вашем телефоне обосновался вирус, который не дает зайти в меню, сбрасывайте телефон через компьютер. Только обязательно включите свежий антивирус, присоединяя устройство Андроид к ПК. После подключения USB-кабеля, включите телефон и выберите пункт: сбросить до заводских настроек. В этом случае баннер, закрывший экран, не помешает это сделать.

Сегодня поговорим о занимательной программе на смартфоне Android.DownLoader3737. На первый взгляд кажется что это встроенная программа или загрузчик на телефоне. Это далеко не так и под видом полезной утилиты скрывается вирус.

Android.DownLoader3737 – это вирус, который так же выполняет загрузку и установку сторонних приложений и модулей. Может заразить устройство путем установки утилиты AdupsFota либо “вклеен” в игры и программы скачанные на сторонних ресурсах помимо Play Маркет и других официальных источников. Так же был замечен в некоторых версиях прошивок смартфонов Blackview.

Заражение Android.DownLoader3737 и последствия

Сам по себе Android.DownLoader3737 может показаться безобидным загрузчиком, но на деле это опасное приложения для смартфона! Кроме того он может дополнительно подгружать модули с червями, троянами и бэкдорами. Вирус может тихонько работать в фоновом режиме, скрывая свое нахождение в телефоне. Что примечательно может отключить передачу данных по Wi-Fi и использовать протокол 3G или 4G. Часть трафика идет в Китай, что позволяет судить о его происхождении.
Если у вас установлено приложение AdupsFota – посмотрите в файловой системе эти пути: /system/app/AdupsFota/AdupsFota.apk и /system/app/AdupsFota/oat/ram/AdupsFota.odex . Вспомните, что вы скачивали на устройство, возможно программу или мод для игры.

Путь к Android.DownLoader3737

Ярким примером последствия вируса служит появление рекламы и баннеров на рабочем столе Андроид. Так же после заражения могут быть дополнительно загружены другие зловреды и рекламные модули: Android.HiddenAds.251.origin, который лежит в /system/priv-app/GYBeautySnap_V1.2 . И Android.RemoteCode.136.origin, его ищите тут: /system/priv-app/SoundRecorder/ . Android.RemoteCode.136.origin более опасен, поскольку разрешает удаленное управление Андроидом и выполнение кода.

Дополнительные угрозы на смартфоне

Как удалить Android.DownLoader3737?

Вирус Android.DownLoader3737 не новый, несмотря на разновидности его модификаций. Его сигнатуры есть во многих антивирусных программах для Андроид. Для его удаления понадобиться установить одну из них и полностью проверить: внутреннюю память смартфона, память на флеш накопителе, загрузочную область и оперативную память на телефоне. Для удаления трояна установите последнюю версию Антивирус Dr.Web Light или Kaspersky Internet Security: Антивирус и Защита из Play Маркет. Это лидеры в создании антивирусного софта и приложений.

Важно! Если у вас смартфон моделей Blackview, скорее всего угроза попала в устройство вместе с прошивкой смартфона. Тогда вам понадобиться наличие Root прав на телефоне. Без рут прав придется установить новую версию прошифки. Устанавливайте официальную или кастомную версию. Взять можно с сайта 4PDA в этой ветке.

Как защититься от вирусов?

Первая защита – ваша внимательность, посещайте только проверенные и официальные сайты, не загружайте неизвестные файлы. То же касается даже музыки и видеоклипов – вместо них может быть вирус с именем музыка из tik tok.mp3.apk .

1. Если прошиваете смартфон – ставьте официальную прошивку или с сайта 4PDA.
2. Для загрузки приложений и игр используйте Play Маркет, GetApps от Xiaomi или Яндекс.Store.
3. Установите Касперсикй Internet Security или Dr.Web Light.
4. Хотя бы раз в неделю погоняйте память смартфона и флешку антивирусами.
5. Обновляйте антивирусные базы или дайте приложениям доступ на самообновление.

Заключение

Приведенные выше советы подойдут не только для удаления Android.DownLoader3737, но и помогут в борьбе с большинством вирусов, троянов, бэкдоров, Malware и рекламными опасностями. Если вы столкнулись с трудностями при удалении – напишите нам в комментариях к этой странице и мы дополним нашу статью.

Евгений Загорский

IT специалист. Автор информационных статей на тему Андроид смартфонов и IOS смартфонов. Эксперт в области решения проблем с компьютерами и программами: установка, настройка, обзоры, советы по безопасности ваших устройств. В свободное время занимается дизайном и разработкой сайтов.

Бывают ситуации, когда при обычном использовании приложений человек сталкивается с неожиданными проблемами. Это могут быть появляющиеся окна о вероятной опасности со стороны чужеродных файлов. В этой статье мы расскажем о коварной категории вирусов HEUR: Trojan.AndroidOS (Agent, Boogr gsh, hiddad, Dropper, Downloader, hiddapp ch, Prizmes, Lezok, Piom и др.), о которых обычно сообщает сервис Сбербанк Онлайн, и наглядно объясним, как удалить эти вредоносные программы из системы.

Что это за вирусы?

Группа HEUR: Trojan считается самой опасной из существующих вирусов на iOS, Андроид и Windows, обладающей расширенными функциональными возможностями и глубоким проникновением, следовательно — повышенной степенью опасности для пользователей.

Вредоносные приложения проникают в системные файлы телефона или компьютера, размножаясь с огромной скоростью. Зачастую вирусы маскируются под стандартные файлы и безопасные программы. Поэтому распознать их бывает очень сложно.

Из-за активного развития зловредов антивирусы не всегда имеют возможность предупредить пользователя об угрозе загружаемого файла или посещаемого сайта, что и объясняет стремительное распространение вируса. Нынешние системы имеют усиленную защиту, но и ее зловреды научились преодолевать.

Рассмотрим основные возможности heur trojan androidos:

1. Рассылка уведомлений на различные номера (платные), подтверждение всевозможных подписок для выманивания денег со счета телефона.
2. Кража персональной информации, включая пароли от финансовых порталов, реквизиты банковских карточек.
3. Проникновение в программы онлайн-банкинга, онлай-кошельков для свободного перевода средств на чужие счета.

Звучит достаточно ужасно! Единственная радость — данный тип вируса сегодня выявляет большая часть антивирусных сервисов.

Защитная система Сбербанка Онлайн, например, уже при входе в нее распознает попытку проникновения и предлагает устранить вирус. Но не следует радоваться раньше времени — удаление не поможет полностью уничтожить зловреды.

Типы вирусов

Основная причина распространения вируса — неосторожные действия в интернете:

1. Загрузка пиратских игр, других файлов формата APK с посторонних сайтов.
2. Посещение подозрительных ресурсов с большим количеством изображений, gif-картинок и гиперссылок. В этой ситуации скачивание зловреда может быть спровоцировано нечаянным нажатием.
3. Обмен файлами с уже инфицированными пользователями – при помощи Bluetooth, Облака и аналогичных сервисов.
4. Переход по разным ссылкам, которые указаны в сообщениях, полученных на имейл или через смс.

Выделим самые распространенные модификации HEUR: Trojan:

• AndroidOS.Agent.EB — внедряет в систему особое приложение, вставляющее рекламу во все остальные программы. Применяется для получения прибыли посредством аналогичных показов.
• Downloader.AndroidOS.Agent — используется для тарифицируемых подписок и отправки уведомлений на платные номера.
• Script.Generic.Miner.Gen — реализация трафика, загрузка и пересылка файлов (способствует ухудшению работы интернета).
• Win32.Generic — файл, находящийся под подозрением вирусной системы. К этой категории даже относятся официальные программы, в чьих кодах выявлены скрипты, занимающиеся отслеживанием либо перехватом данных.

Как удалить вирус?

Для решения данного вопроса используются базовые приложения от Kaspersky, Dr.Web, Google Penguin и AVG. Существуют версии таких приложений как для компьютера, так и для мобильного телефона.

Для удаления вируса выполните следующие действия:

1. Существует специальное приложение. Оно называется Titanium BackUp и позволяет заморозить процесс распространения вируса.

Вывод

Вирус в приложении Сбербанк Онлайн: что делать?

Вирусы и другое вредоносное ПО злоумышленники разрабатывают не только для компьютеров, но и для различных мобильных устройств. Это неудивительно, ведь многие используют смартфоны и планшеты для управления деньгами. Для повышения безопасности в Сбербанк Онлайн был встроен собственный антивирус. Он проверяет систему регулярно и при обнаружении вирусов помогает решить проблему. Но не всегда удалить вирус на самом деле просто.

Чем опасен мобильный вирус

Вирусы — это разновидность вредоносного программного обеспечения. Первоначально они появились на ПК, но с развитием мобильных устройств стали писаться и под них. Особенно часто страдают владельцы смартфонов и планшетов, работающих на Андройд. Это связано с популярностью ОС.

Существует огромное количество разновидностей вредоносного ПО. Они отличаются различным механизмом действия и вредом, приносимым устройству или пользователю.

Наиболее частые последствия заражения вирусом:

• отправка СМС на платные номера и подключение различных платных подписок;
• сбор данных пользователя (переписка, фото и т. д.) и их передача злоумышленникам;
• кража данных для управления банковскими приложениями;
• перехват сообщений и передача их другим злоумышленникам;
• шифрование данных владельца устройства и вымогательство денег за доступ к информации;
• отображение различной не запрошенной рекламы;
• повреждение программного обеспечения и невозможность дальнейшего использования смартфона;
• фоновый майнинг криптовалюты, замедляющий работу системы;
• дальнейшее распространение вируса через соцсети, СМС, мессенджеры и другие ресурсы с целью заражения других пользователей.

Если изначально многие компьютерные вирусы носили относительно безвредный характер, то все чаще современный троян настроен на кражу денег с банковских счетов пользователя. Часто от этого страдают клиенты Сбербанка. Его услугами пользуются практически все жители РФ, и именно на них ориентируются мошенники.

Замечание. Большинство вирусов по-прежнему не работают или не выполняют изначально заложенные в них функций. Часто они используют уязвимости, уже давно закрытые разработчиками программ. Но они будут все равно мешать нормальной работе системы, а неспециалист не сможет оценить самостоятельно реально потенциальный вред от конкретного вредоносного ПО. Если обнаружен вирус, то его надо обязательно удалить.

Как удалить вирус с телефона или планшета на базе ОС Android

Если при входе в онлайн-банк появляется сообщение о заражении системы или об этом информирует антивирус, то нужно обязательно избавиться от вируса. Сбербанк Онлайн довольно часто предлагает удалить вирус, и обычно это удается. Но существует также 3 стандартных варианта решения данной проблемы:

1. использование отдельно установленного антивируса;
2. удаление зараженных объектов в безопасном режиме;
3. полный сброс устройства до заводских настроек.
   

Совет. Используя актуальное антивирусное приложение и регулярно обновляя систему, можно существенно снизить вероятность заражения системы. В РФ рекомендуется использовать ПО от российских разработчиков — Лаборатории Касперского, Dr. Web и т. д.

Симптомы вирусного заражения Android-устройства

Довольно часто пользователи замечают вирусы, только когда при открытии Сбербанка Онлайн система сообщает им о наличии подозрительных объектов. Но можно узнать о возможном заражении, обратив внимание на работу смартфона.

Рассмотрим основные симптомы заражения:

• включение занимает больше времени, чем раньше;
• система стала внезапно медленно работать или перезапускаться;
• со счета оператора/карты происходят непонятные списания средств;
• возможность пользоваться телефон/планшетом блокирована, а на экране система просит сделать перевод средств на какие-либо реквизиты;
• при старте программ возникают ошибки;
• начала отображаться различная реклама;
• батарея разряжается быстрее обычного;
• на экране найден ярлык, появившийся неизвестно откуда;
• произошел взлом аккаунтов в соцсетях;
• перестали работать некоторые функции системы.

Самый простой способ удаления мобильного вируса

Найти и уничтожить зараженные объекты удобней всего с помощью антивируса. Скачать подходящее приложение можно в магазине Google. Многие компании предлагают даже бесплатные версии программ для лечения зараженных устройств.

После установки антивируса нужно выполнить полное сканирование системы и удалить все найденные зараженные объекты. Увы, но не всегда удается найти зараженные объекты антивирусом или его вовсе не удается запустить, например, часто он пишет сообщение об ошибке после нажатия на иконку.

Удаление вредоносной программы в безопасном режиме

Устройства на Андройд поддерживают возможность загрузки в защищенном режиме. Его также называют безопасным. При этом автоматически отключаются практически все приложения, доступны только основные функции, а многие вирусы также не могут работать.

Для загрузки устройства в режиме защиты от сбоев в зависимости от используемой версии ОС можно воспользоваться одним из следующих способов:

1. нажать на соответствующий пункт в меню настроек (Setting);
2. выбрать тип загрузки в меню, появляющемся при удержании кнопки выключения питания;
3. полностью выключить смартфон и при включении нажать на клавишу увеличения или уменьшения громкости.
   

Что делать, если вирус не удаляется

Злоумышленники постоянно совершенствуют вредоносные программы. Иногда удалить их очень сложно. В этом случае можно полностью сбросить устройство до заводских настроек. Перед этим обязательно следует сохранить все нужные фотографии, а также список контактов. Провести сброс можно через меню настроек телефона или планшета.

В некоторых случаях решение проблемы уже известно разработчикам антивирусов. Они публикуют эту информацию на собственных сайтах и форумах. Опытные пользователи могут также попробовать извлечь зараженный файл с устройства и отправить в компанию, производящую антивирус, для анализа.

В целях безопасности рекомендуется после решения проблемы с вирусом обязательно сменить пароль для доступа к онлайн-банку. Это необходимо сделать на случай, если злоумышленникам уже удалось украсть данные для входа в Сбербанк Онлайн.