Вирус в турции российские туристы

Сегодня стало известно, что туристка из России утонула в море во время отдыха в Турции. 63-летняя женщина отдыхала в пятизвёздочном отеле. Как рассказали его работники, после ужина она пошла искупаться и утонула, хотя море было довольно спокойным. Работники отеля вызвали скорую помощь, но медики лишь констатировали смерть россиянки.

С начала лета 2017 года на разных курортах Турции ещё как минимум пять российских туристов погибли во время купания. Известно, что одна женщина утонула во время приступа астмы. Двое мужчин умерли от сердечного приступа. По словам их близких, мужчины злоупотребляли алкоголем на отдыхе. В целом в этом сезоне в Турции погибло не менее девяти россиян.

Многие российские туристы этим летом узнали, что такое вирус Коксаки. По данным Роспотребнадзора, от этого заболевания пострадало около тысячи российских граждан, отдыхавших в Турции. 77% из них — маленькие дети.

Вирус Коксаки — это энтеровирус (вирус, который попадает в организм через желудочно-кишечный тракт). Как правило, среди симптомов — поражение слизистой оболочки, сыпь и лихорадка. Чаще всего его подхватывают при купании: вирус попадает в организм вместе с загрязнённой водой.

Из-за этого Ростуризм не рекомендует нашим гражданам отдыхать в Турции. Для тех, кто уже находится на курорте, Минздрав опубликовал рекомендации, как избежать заражения энтеровирусом. В том числе рекомендуется тщательно мыть фрукты, пить только кипячёную или бутилированную воду, не пускать ребёнка на массовые детские мероприятия в закрытых помещениях.

После таких новостей туристы даже стали отказываться от одного из самых любимых направлений.

Панические настроения

Действительно ли ситуация в Турции становится критической? Эксперты уверены, что повода для паники нет.

— Ежегодно в Турции отдыхают сотни тысяч наших туристов — это население небольшого городка, — говорит Роман Бобылёв, эксперт Общественной палаты по туризму. — К сожалению, лю ди могут заболеть или умереть, но это естественно. Никто не отменял несчастные случаи, которые нередко возникают совсем не по вине туристов. При этом могу сказать, что в Турции к туризму относятся очень ответственно, в том числе к трагическим случаям с туристами. Заметно, что сейчас СМИ стали нагнетать обстановку сообщениями о трагических случаях из Турции, сложно сказать, с чем это связано. Как бы то ни было, я не наблюдаю никакой негативной тенденции.

— Российские туристы умирают и погибают не только в Турции, но и в Таиланде, Крыму, Греции и т.д, — говорит Дмитрий Давыденко, генеральный директор Клуба защиты прав туристов, председатель Общественного совета при Ростуризме. — Если люди приезжают и в 50 градусов жары начинают пить алкоголь на пляже, особенно те, у кого есть сердечные заболевания, то чему удивляться?

Рейтинг "турецких" болезней

Ранее компания "Альфа-страхование" предоставила Лайфу рейтинг болезней, с которыми российские туристы в Турции обращаются за медицинской помощью. Как видим, лидируют "воспаление горла" и "проблемы с желудком".

Также Лайф рассказывал о самых популярных жалобах российских туристов, здоровье которых пострадало после отдыха в Турции. Вот некоторые из них:

"Я отдыхала в Турции с 23 по 29 сентября, — такую жалобу в прошлом году получил Клуб защиты прав туристов. — Отель Club Tess 4*. Грязь, за весь период не поменяли ни постель, ни полотенца. Шампунь, гель для душа отсутствовали. Но самое худшее — это то, что в ночь с 24 на 25 было массовое отравление туристов. Рвота, диарея, температура. Причина — или грязь, или инфекция. Я прилетела 30 сентября и до сих пор на больничном".

Туристы довольно часто в своих бедах винят сотрудников отеля, которые плохо следят за чистотой.

"По приезде из этого "туристического рая" мой ребёнок тяжело заболел, — говорится в другой жалобе, поданной в клуб. — Врачи поставили диагноз "мононуклеоз" и сказали, что в этом году эту гадость, а она заразна, стали привозить из Турции. Она передаётся через плохо помытую посуду. Очень тяжёлое заболевание. После этого заболела я, тем же. Позже получила осложнение на сердце и печень. Вот такой турецкий сувенир".

За медстраховку при поездке в Турцию, как рассказывали эксперты, в среднем приходится платить тысячу рублей, покрытие — порядка миллиона рублей. В договоре прописывается, что пьяные туристы выплат не получат.

Но, как рассказала адвокат, консультант Клуба защиты прав туристов Маргарита Еремеева, иногда и те, чьё здоровье подорвала алкогольная вечеринка, добиваются компенсации.

— Несколько лет назад к нам за помощью обратился молодой человек из глубинки, — сказала эксперт. — Во время отдыха в Турции они с компанией друзей изрядно выпили. Вечеринка была около бассейна. Он решил нырнуть, но не учёл, что бассейн — детский. В итоге он разбил себе голову и сломал позвоночник. Он остался инвалидом. Страховая компания не оплатила ему лечение и транспортировку в Россию. Но, вернувшись на родину, молодой человек обратился в суд, и суд оказался на его стороне. В итоге ему всё возместили.

Адвокат советует: если во время поездки возникают сложности и вы не можете получить медицинскую помощь (не отзывается страховая компания, местные медики требуют неоправданно много денег, отнимают у вас документы), необходимо срочно обращаться в консульство.

С помощью сотрудников туристических компаний Лайф составил список правил безопасности для отдыхающих в Турции (и не только):

1. Лучше купаться в море, а не бассейне (через воду в бассейне могут распространяться вирусы).

2. Плавая в море, старайтесь не глотать воду (во многих странах отели сливают канализацию прямо в море).

3. Проверяйте тарелки, которые берёте в столовой: не видно ли на них следов пищи, которая осталась после предыдущего едока (порой посудомоечные машины так плохо моют посуду, что остатки пищи видны невооружённым глазом). Если тарелки грязные — обращайтесь к администрации отеля, требуйте чистые.

4. Фрукты, которые лежат в столовой, лучше помыть самим (хотя обычно их нельзя выносить за пределы зала, попробуйте договориться об этом с администрацией).

5. С осторожностью относитесь к экскурсионным предложениям местных компаний и местных жителей (чем они вас накормят по дороге — никто не знает).

6. Лучше купить алкоголь в Duty Free, чем в местном магазинчике, где может быть контрафакт.

7. Больше времени проводите на свежем воздухе (в закрытых помещениях вирусам гораздо удобнее распространяться).

8. С осторожностью ешьте скоропортящиеся продукты: на жаре они действительно очень быстро приходят в негодность.

9. Если в номере грязно, не терпите. Жалуйтесь и требуйте, чтобы номер убрали. В крайнем случае лучше помыть пол самому, чем потом слечь.

10. Пейте поменьше алкоголя: сохраните и здоровье, и бдительность.

Летний туристический сезон заканчивается, туриндустрия подводит итоги и одновременно решает проблемы, накопившиеся за последние месяцы. Большинство из них связаны, как это ни странно, с успешным и популярным направлением — Турцией. Негативные новости об отдыхе наших туристов в этой стране приходят практически каждую неделю.

В Ростуризме сообщили, что получили заявления от Ted Travel о том, что компания не может выполнить свои обязательства перед туристами. Отели не получают вовремя проплату за клиентов Ted Travel, принимающая сторона сама оплачивает их проживание.

"Скорее всего, в пятницу уже начнут вывозить людей. Может быть, за один день, может быть, за два, их там около 800 человек", — рассказали РИА Новости в Ростуризме.

В самом же Ted Travel заявляют, что их проблемы связаны с сильным падением спроса на основной туристический продукт (туры в Турцию), объясняя это в первую очередь сложной эпидемиологической обстановкой.

Информация о ситуации с вирусом Коксаки в Турции сейчас на слуху, сведения о все новых инфицированных туристах постоянно обновляются, но пока никакие другие туроператоры не заявили о больших сложностях при отправке клиентов в Турцию, и уж тем более об остановке деятельности.

То есть можно предположить, что, уже зная о проблемах, туроператор все-таки стремился напоследок сбыть хоть какие-то путевки. А тема про сложности из-за вируса Коксаки — да, актуальная, но для других операторов отнюдь не фатальная.

Туристы, испугавшиеся вируса Коксаки в Турции, чаще не аннулируют туры, а меняют направления, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР).

"В целом туристы с осторожностью подходят к заявлениям об опасности на курортах и ожидают стабилизации ситуации. Обращения по поводу отказов есть, но реальных аннуляций незначительное количество. Перебронирование на альтернативные направления встречается чаще", — рассказали ассоциации в Anex Tour.

Альтернативу ищут в основном на безвизовых направлениях, таких как Кипр или Тунис.

Что касается возможности подхватить вирус Коксаки в Турции, то проблема действительно есть, впрочем, как и в прошлые годы. И Роспотребнадзор, и Ростуризм признали небезопасными для туристов условия в районе залива Анталья.

Средний возраст заболевших вирусом Коксаки в Турции — 3 года и 7 месяцев, рассказал завлабораторией центрального НИИ Эпидемиологии Александр Подколзин. Заразиться можно через воду, загрязненные продукты и бытовые предметы или воздушно-капельным путем.

При заражении вирусом типа А появляются высыпания и волдыри на ладонях и стопах, в носовой и ротовой полости, высокая температура и головная боль.

Вирус типа В может поразить сердце и печень, вызвать гепатит и миокардит, не исключен летальный исход, в основном в случае развития менингита или энцефалита.

Информационный фон вокруг отдыха на турецких курортах не то чтобы позитивный, а внимание к новостям оттуда потенциальных отдыхающих повышенное.

То становится известно, что в Кемере скончался россиянин Игорь Илин, отдыхавший в пятизвездочном отеле. Во время игры в пляжный волейбол мужчина внезапно почувствовал себя плохо, был госпитализирован, однако врачи не смогли его спасти.

То приходят сообщения о том, что в ДТП с автобусом на трассе Анталья — Кемер в Турции пострадали 11 граждан России. Также стало известно, что после конфликта с полицейским был госпитализирован в тяжелом состоянии турист из России. В результате больного доставляют в Санкт-Петербург спецбортом МЧС.

Еще одна из недавних историй: жительница Сургута Кристина Максимюк впала в кому из-за инфаркта в первый день отдыха в турецкой провинции Аланья. По словам ее родственницы, разрешение на транспортировку на родину было подписано врачом на третий день после случившегося, после чего на протяжении недели решался вопрос с эвакуацией.

Туроператоры все-таки зафиксировали спад спроса на Турцию (в пределах 10-15% по сравнению с началом месяца), однако серьезных опасений это у них не вызывает.

Участники рынка отмечают, что снижение спроса происходит не только и не столько из-за некоей информационной паники по поводу вируса Коксаки, сколько из-за окончания высокого сезона. Детям пора в школы и садики, а значит, востребованность семейного отдыха в Турции пойдет на спад.

Что касается эпидемиологической ситуации на российских курортах Черного и Азовского морей, то ее можно назвать стабильной — об этом на днях заявила глава Роспотребнадзора Анна Попова.

В то же время нарекания многих туристов вызвали грязные пляжи и мусор на российских курортах. Более 800 обращений, касающихся нарушений прав туристов, поступило на горячую линию Общественной палаты России с начала летнего сезона.

Основная часть жалоб (около 50%) — от тех, кого не устроили инфраструктура и сервис. Около 30% обращений касались проблем, связанных с плохой работой авиаперевозчиков, отменой и задержкой рейсов, в частности авиакомпании "ВИМ-Авиа", AZUR air, Royal Flight, "Россия", Nordwind, "Уральские авиалинии". В основном такие сообщения поступали из Москвы, Екатеринбурга и Санкт-Петербурга.

Также люди жаловались на грязные пляжи и мусор в городах. Большинство подобных обращений поступало от отдыхающих в Краснодарском крае (более 70%), в частности в Анапе, Геленджике и Сочи.

"Из Сочи поступали жалобы на плохую уборку номеров, недостаток чистоты в гостиницах, неприветливый персонал. Кто-то даже подчеркнул, что в их гостинице администратор не может "здравствуйте" сказать", — приводит пресс-служба слова председателя комиссии ОП России по развитию общественной дипломатии, гуманитарному сотрудничеству и сохранению традиционных ценностей Елены Суторминой.

Впрочем, турецкие курорты также вызывали нарекания российских туристов — их селили не в те отели, уровень сервиса не соответствовал обещаниям турагентства.

По мнению специалистов, вокруг этого заболевания искусственно создается шумиха

Представители туристической индустрии не зафиксировали массового отказа россиян от отдыха на юге Турции в связи со вспышкой в этой стране энтеровирусной инфекции - вируса Коксаки. Эксперты считают, что вокруг этого заболевания искусственно создается шумиха, между тем Роспотребнадзор усиливает в российских аэропортах контроль за рейсами из Турции.

Ранее в СМИ появилась информация о распространении среди отдыхающих на турецких курортах энтеровирусной инфекции - вируса Коксаки, из-за чего якобы многие туристы были вынуждены прервать отдых. В Роспотребнадзоре отметили, что на данный момент министерство здравоохранения Турции не сообщало об ухудшении эпидемиологической ситуации в связи с распространением вируса.

В пятницу источник в Роспотребнадзоре сообщил ТАСС, что ведомство признало условия на юге Турции небезопасными для российских туристов и направило эту информацию в Ростуризм. Ведомство, в свою очередь, рекомендовало россиянам учитывать имеющуюся угрозу здоровью при принятии решения о поездке в Турцию и призвал туроператоров и турагентов в обязательном порядке информировать клиентов о сложной эпидемиологической ситуации.

Большинство опрошенных ТАСС туроператоров в различных регионах РФ рассказали, что не получали от своих клиентов отказов лететь в Турцию из-за сообщений СМИ о вирусе Коксаки в этой стране. Лишь некоторые турфирмы признали, что такие отказы если и были, то носили единичный характер.
Причиной ажиотажа вокруг Коксаки эксперты туристической отрасли во многом считают журналистов. "Я помню случаи, когда из-за эпидемии закрывали целые отели, но никто об этом не трубил и не вызывал ажиотажа. Считаю, что сейчас мы наблюдаем некорректное освещение проблемы со стороны СМИ", - заявила ТАСС генеральный директор владимирского турагентства "Вип-тур" Татьяна Пикунова. По ее словам, турецкое направление, несмотря на сообщения об инфекциях, остается самым популярным у туристов из России.

"Мы звонили гидам, которые работают в отелях, которые сказали, что ситуация не из ряда вон выходящая. Это нормальное явление в августе, когда идет пик жары и при массовом скоплении людей есть случаи заболевания. Они единичные, не в массе, и расценивать их как эпидемию, конечно, не следует", - пояснила собеседник агентства.

Представитель туроператора Pegas Turistik в Краснодаре Виталий Пучко назвал сообщения о вспышке инфекции в Турции "шумихой вокруг ничего". "Там буквально десятки случаев. А учитывая, что отдыхают около 1,5 млн россиян, на самом деле ничего не происходит. Все побережье "инфекционку" ловит, все больницы позвонить-узнать - все забито", - считает собеседник агентства.

Руководитель севастопольской туристической компании Rozoff Travel Роман Розов рассказал, что локальные случаи заболеваний инфекцией в Турции были и в прошлом, и позапрошлом году, но тогда "никто просто не делал на этом акцент". "Ничего суперсерьезного нет, массового закрытия отелей нет", - считает он. При этом эксперт подверг сомнению версию о том, что эти сообщения о вирусе могут быть спланированной акцией, чтобы российские туристы не ехали в Турцию, а оставались отдыхать в России. "Такие вещи если и делать, то в мае, в начале сезона, а не в конце", - сказал Розов.

Румянцев из РСТ также добавил, что вряд ли сообщения о вирусе в Турции серьезно отразятся на турсезоне в стране. "Я полагаю, что если от наших властей на федеральном уровне, прежде всего от Роспотребнадзора, от медиков не будет дополнительной информации о том, что действительно там эпидемия распространяется и заболевших вирусом становится больше, то тогда, в принципе, это не окажет существенного воздействия. Если какие-то такие заявления будут звучать, то тут уже да, можно думать, что ситуация будет развиваться дальше в не самую лучшую для турецкого турбизнеса сторону", - сказал он. /ТАСС/

Российские туристы, которые собираются на отдых в Турцию, всерьёз обеспокоены сообщениями о распространении там вируса Коксаки. Это инфекция с высокой температурой, кишечными расстройствами и сыпью, особенно опасна для детей младше трех лет. Официальной статистики по заболевшим пока нет, но большинство из них именно дети. Между тем, по сообщению туроператоров, отказаться от отпуска готовы единицы.

Первые симптомы появились примерно на пятый день их пребывания в турецком отеле — у маленькой Алисы поднялась температура. Потом появились высыпания.

"Видели, что детки тоже с сыпью, но потом подумали — мало ли, потничка. Не обращали на это внимания. Мы не знали, что есть такой вирус. Только девочка мне, одногруппница, сообщила. Буквально за пару дней, как Алиса заболела, что — "как вы там, такой вирус ходит", — рассказала Ирина Воронина.

Из зараженных отелей почти каждый день маленьких пациентов увозят на скорой. Рвота, понос и температура под 40. После острой фазы ладони и подошвы ног покрывает сыпь. Иногда сплошными пятнами, с волдырями. С сильнейшим зудом. Но самое неприятное — герпангина. Высыпания на горле. Дети не могут есть.

"Я не знаю, как помочь ребенку и это самое ужасное, что может быть на свете. Когда маленький человек плачет, и ты не знаешь, как спросить, что у тебя болит, чем тебе помочь!" – делится эмоциями Анастасия Ахундова.

"Нам не озвучивали диагноз. Я узнала это сама в Интернете. Но сейчас уже в отеле нам озвучил врач, что это именно вирус Коксаки", — рассказала Кристина Ледовская.

Он относится к числу энтеровирусов и передается через грязные руки, плохо помытые фрукты и овощи, через посуду. Поражает самые различные ткани и органы. На первой стадии почти всегда вызывает кишечные расстройства.

Врачи-инфекционисты заявляют, что в подавляющем большинстве случаев, вирус Коксаки проходит дней за пять. Но самое неприятное — осложнения.

"Вирус может проникнуть и в миокард, вызвать развитие миокардита. Может попасть в нервную ткань, соответственно, возникает воспаление оболочек головного и спинного мозга и поражение уже непосредственно тканей мозга", — поясняет Андрей Девяткин, главврач инфекционной клинической больницы №1 Москвы, главный внештатный специалист по инфекционным заболеваниям столичного департамента здравоохранения.

Министерство здравоохранения Турции объявлять о начале эпидемии не планирует. Туроператоры и отели тоже молчат. Это и понятно. Тогда надо будет закрывать на карантин и дезобработку сотни отелей, а пострадавшим туристам возвращать полную стоимость путевок. Официально Коксаки нет.

Но вот, например, в отеле на восточной окраине Белека, в "Кристале Параизо Верде" заболевают почти 100% детей. То же самое известно и о других отелях в Сиде и Кемере.

Наш Роспотребнадзор сделал запрос в Турцию. Ждут ответа. Туры в отели Средиземноморского побережья выкуплены до октября. И отказываться от поездки — не в правилах россиян. Тот самый случай, когда деньги дороже здоровья. А между тем, уже зафиксированы несколько случаев заражения этим энтеровирусом в российских городах.

Вирус Коксаки считается высококонтагиозным. То есть любой контакт с больным или вирусоносителем может привести к заражению.

Даже в Турцию лететь не надо. Достаточно, чтобы, например, на детской игровой площадке оказался кто-то, кто только что вернулся с курорта. Вирус передается через грязные руки или через игрушки.

В общем, тем, кто переболел, сейчас надо строго соблюдать карантин. А остальным — постараться как-то оберегать своих детей. Специалисты утверждают, что эпидемии Коксаки случаются редко. Но можно представить, что будет, когда к началу учебного года все вернутся из отпусков и когда заработают школы и детские сады.

Участники туристического рынка констатируют, что после информации о небезопасности отдыха в Турции россияне не побежали аннулировать путевки в all inclusive

Из Турции с вирусом Коксаки

Власти Турции опровергли сообщения об эпидемии, а глава Роспотребнадзора Анна Попова заявила, что, согласно данным мониторинга, в России и Турции нет осложнения ситуации с вирусом Коксаки. Но уже спустя несколько дней Роспотребнадзор сообщил об угрозе безопасности здоровья отдыхающих. Соответствующее уведомление было направлено и получено Ростуризмом.

По данным службы, на специально созданную горячую линию к ним поступило более 500 обращений с жалобами на ухудшение здоровья на турецких курортах. Случаи заболевания зафиксированы в отелях Сиде, Аланьи, Белека, Кемера, Антальи и других, а большую часть заболевших составили дети до 14 лет. В этот же день, 11 августа, в ответ на уведомление Роспотребнадзора Ростуризм выпустил сообщение, согласно которому Роспотребнадзор сделал заключение, согласованное с МИД РФ, о возникшей в Турции угрозе безопасности здоровья туристов. При этом срочной эвакуации россиян ситуация не требует. Тем не менее в связи с этим клиенты турагентств вправе потребовать либо изменения даты или направления путевки, либо ее аннулирования без удержания расходов исполнителем.

Шума много, заболевших мало

Сегодня Ассоциация туроператоров России сообщила, что в минувшую субботу по инициативе аппарата вице-премьера Виталия Мутко было собрано экстренное совещание участников отрасли, в число которых вошел и Всероссийский союз страховщиков. Если поток информации о вирусе Коксаки на телевидении и в других СМИ оказался значительным, то в реальности, по данным страховщиков, доля обратившихся в страховые компании российских туристов, у которых был диагностирован вирус Коксаки, составляет не более 0,01% от общего количества всех туристов из России.

Туроператоры по всей России констатируют, что даже на фоне всех сообщений о небезопасности Турции они фиксируют небольшой процент отказа от направления. Схожая ситуация наблюдается и в Татарстане. Гендиректор компании Companion SP Сергей Пасечник говорит о том, что в его компании ни обращений в связи с заболеванием, ни отказов пока не наблюдается.

— Я что-то о нем слышал, но пока у нас отказов не было. Не могу сказать, что у нас большой поток в Турцию, но случаев обращения и жалоб замечено не было, — говорит представитель туротрасли.

Не замечены отказы от путевок в Турцию и в SKYLAND Travel. Генеральный директор туристической компании Виталий Кольгин говорит о том, что они еще при бронировании предупреждают о возможных рисках и пока ни одного отказа от путевки к ним не поступало. По его словам, на бронирование новых туров в их компании новости пока также не повлияли.

Если Сергей Пасечник согласен с одним из мнений по поводу причин столь активной антирекламы турецких курортов этим летом — с падением турпотока на российских курортах, и не исключает, что в связи с этим какой-то процент туристов, которые ездили в Турцию, действительно откажутся от этого направления и поедут в Крым или Сочи, то Виталий Кольгин говорит о том, что, когда появилась первая информация о вирусе, официальной реакции на это не последовало.

— Это уже произошло после того, как начался шум в СМИ. Ростуризм уведомил, что в случае желания туриста необходимо производить возврат путевки без каких-либо штрафных санкций и необходимо уведомлять туриста о том, что есть вероятность заболевания. До шума Ростуризм ничего подобного не сделал, поэтому я сомневаюсь, что это было сделано специально для популяризации российских курортов, — считает генеральный директор SKYLAND Travel.

Столь высокий интерес СМИ к Турции в этом году он объясняет возвратом двух стран к дружественным отношениям, поскольку сейчас россияне стали более активно реагировать на то, что происходит в восточной стране. К примеру, землетрясения, информация о которых стала появляться в медиа, по его словам, были и раньше. Как и энтеровирусные заболевания, вспышку которых заранее сложно спрогнозировать.

— У нас на юге — еще в пять раз больше. В Сочи все больницы забиты больными с этой инфекцией. Все то же самое — это болезнь грязных рук. Только в Турции это еще бассейны, их не чистят, хлорку утром кинут — и все. А в хороших отелях инфекции практически нет, — говорит Леонид Пресс.

ТАСС, 11 августа. Представители туристической индустрии не зафиксировали массового отказа россиян от отдыха на юге Турции в связи со вспышкой в этой стране энтеровирусной инфекции - вируса Коксаки. Эксперты считают, что вокруг этого заболевания искусственно создается шумиха, между тем Роспотребнадзор усиливает в российских аэропортах контроль за рейсами из Турции.

Отказы от Турции единичны

"Ни одного звонка не было, ни одной жалобы и тем более ни одного отказа (от поездки в Турцию из-за Коксаки - прим. ТАСС)", - сказал агентству представитель компании "Цезар" - одной из самых крупных турфирм в Астрахани. По его словам, спрос на турецкое направление остается большим. "У нас три раза в неделю чартеры, и на каждом рейсе по 15-30 человек от нашей турфирмы", - отметил собеседник агентства.

То же самое подтвердили туроператоры Волгограда, Краснодара, Севастополя, Адыгеи. "Никаких обращений об отказе от турпоездок в Турцию, и в частности в Анталью, от волгоградцев не было. Более того, заявки на путевки туда поступают и сейчас, их продажа идет в плановом режиме", - сказала сотрудница "Планеты-Тур" - одного из крупнейших туроператоров Волгоградской области Надежда Дубченко.

"Отказов нет, и спрос на отдых в Турции достаточно велик", - отметил Еристем Чич, гендиректор фирмы "Адыгея-Интурист", единственного туроператора Адыгеи.

Жителей Урала также не испугала вспышка вируса на популярных турецких курортах. "У нас были вопросы о возможности отказа, но как таковые случаи отказа мне не известны До конца лета путевки в Турцию хорошо проданы, и эти отказы не будут ощутимы на фоне исключительно высокого спроса", - сказал агентству исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев.

Единичные случаи отказа от Турции зафиксированы в Ростове-на-Дону и на Северо-Западе страны. "Есть обращения, но их мало - менее половины процента из тех, кто приобрел путевку (в Ростовской области), готовы от нее отказаться", - сказал ТАСС директор одной из крупнейшей сети туристических агентств на Юге России "Розовый слон" Алексан Мкртчян.

Пресс-секретарь Северо-Западного регионального отделения Российского союза туриндустрии (РСТ) Павел Румянцев признал, что в первые дни жители Северо-Запада активно звонили в турфирмы, но отказывались от купленных путевок немногие. "В первый день, когда эта история начала звучать, люди очень активно звонили в турфирмы. Были отказы. Сказать, что это массово, - конечно, нет. Это в пределах, наверное, 5% от общего числа туристов, но отказы были", - сообщил эксперт.

"Дело в том, что сейчас не так-то легко заменить поездку, например, на отечественный курорт с такими же условиями. Но мы честно всех предупреждаем об информации, полученной от Ростуризма. И клиенты принимают после этого решения отказаться или нет. Паники как таковой не наблюдается, мы общаемся с клиентами постоянно и держим их в курсе ситуации", - пояснил также Мкртчян.

Ажиотаж подогревают СМИ

Причиной ажиотажа вокруг Коксаки эксперты туристической отрасли во многом считают журналистов. "Я помню случаи, когда из-за эпидемии закрывали целые отели, но никто об этом не трубил и не вызывал ажиотажа. Считаю, что сейчас мы наблюдаем некорректное освещение проблемы со стороны СМИ", - заявила ТАСС генеральный директор владимирского турагентства "Вип-тур" Татьяна Пикунова. По ее словам, турецкое направление, несмотря на сообщения об инфекциях, остается самым популярным у туристов из России.

Усиление контроля за турецкими рейсами

Между тем Роспотребнадзор усиливает в российских аэропортах санитарно-карантинный контроль за рейсами, прибывающими из Турции, в связи с информацией об участившихся случаях заражения энтеровирусной инфекцией граждан. Такие меры приняли уже в петербургском аэропорту Пулково и в Екатеринбурге, сообщили агентству представители региональных управлений службы. В частности, в отношении каждого рейса проводится тепловизионный контроль с целью выявления пассажиров с признаками инфекционных заболеваний.

В Роспотребнадзоре также отметили, что на данный момент министерство здравоохранения Турции не сообщало об ухудшении эпидемиологической ситуации в связи с распространением вируса Коксаки.

Пресс-секретарь управления Роспотребнадзора по Пермскому краю Ольга Шутова со своей стороны отметила, что ведомство держит на контроле ситуацию с распространением нового вируса. "Мы постоянно находимся в стадии "боевой" готовности и встречаем все суда из зарубежных стран по особому режиму. Особенных дополнительных мер не предпринимается. Принимается к сведению, что появилась новая угроза, все службы готовы, всем понятно, что делать", - пояснила собеседница агентства.

Читайте также: