Организация торговли шпор на

Шпаргалка Шпаргалка по "Организация торговли" Тип работы: Шпаргалка. Добавлен: 14.11.2013. Год: 2012. Страниц: 24. Уникальность по antiplagiat.ru:

№1
Технология
Совокупность процессов, правил, навыков применяемых при изготовлении какого-либо вида продукции в любой сфере производственной деятельности Совокупность методов обработки, изготовления, изменения состояния, свойств, формы сырья, материала или полуфабриката в процессе производства (технология металлов, технология строительных работ) Наука о способах воздействия на сырье, материалы, полуфабрикаты соответствующими орудиями производства Способ или средство преобразования сырья в желаемый продукт или услугу Комплекс основных, функциональных процессов конкретной отрасли деятельности человека.
Технологический процесс
Последовательность направленных на создание заданного объекта действий, каждое из которых основано на каких-либо естественных процессах (физических, химических и т.п.) и человеческой деятельности Совокупность взаимосвязанных последовательных операций, цель которых - сохранение потребительских свойств товаров, доведение их до потребителей (осуществляется без покупателя)
Коммерческое предприятие
предприятие, преследующее извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности. Юридические лица, являющиеся коммерческими организациями, могут создаваться в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов
Торгово-технологический процесс
Совокупность взаимосвязанных операций, цель которых - доведение товаров надлежащего качества до потребителей с наименьшими затратами труда при высоком уровне торгового обслуживания населения
№2
Одним из важных факторов развития экономики является научно-технический прогресс, представляющий собой процесс непрерывного совершенствования орудий и средств труда, создания новой, более совершенной техники и замены ею устаревшей. Он включает также развитие научных знаний во всех областях человеческой деятельности, в том числе и в области организации и технологии как производственной, так и непроизводственной сфер.
Переход экономики к рыночным отношениям требует ускорения научно- технического прогресса, внедрения принципиально новых технологий, техники новых поколений, которые способствовали бы многократному повышению производительности труда, эффективности производства, выпуску конкурентоспособной продукции. Достижения науки и техники все более широко используются и в сфере обращения, что стимулирует увеличение товарооборота, способствует повышению культуры торговли, создает условия для совершенствования технологии, механизации и автоматизации торговых процессов, более эффективного использования торговых и складских площадей, транспортных средств. Социальное значение научно-технического прогресса находит выражение в улучшении условий труда работников торговли, облегчении тяжелых и трудоемких работ, сокращении производственного травматизма, повышении привлекательности торговой профессии и ее перспективности.
Широкое использование в торговле достижений научно-технического прогресса способствует значительному изменению характера и содержания труда торговых работников, их профессионального состава. Возрастают требования к подготовке специалистов, способных работать в условиях применения современных прогрессивных технологий, совершенных систем переработки и передачи коммерческой, распорядительной и исполнительной информации.
К важнейшим направлениям научно-технического прогресса торговле могут быть отнесены: совершенствование действующей торговой сети и строительство современных предприятий торговли; индустриализация строительства предприятий торговли; I; механизация и автоматизация трудоемких работ; I широкое применение пакетных и контейнерных систем грузовой переработки товарных потоков; электронизация торговых операций; внедрение прогрессивных технологий торгового обслуживании автоматизация контрольно-кассовых операций и внедрение магазинных пластиковых карт при расчетных операциях; автоматизация процессов продажи товаров; автоматизация процессов холодильной обработки продуктов.

№3 Понятие, функции и задачи торговли на современном этапе
Существует несколько подходов к определению места и роли торговли в системе товарного обращения:
во-первых, торговля - это такой механизм, который стимулирует производство и задает ему определенное направление; она является неотъемлемым элементом структуры рыночной экономики и оказывает существенное влияние на ее эффективность;
во-вторых, торговля - это форма товарного обращения, осуществляемого при посредстве денег
в-третьих, торговля - это особая деятельность людей, связанная с осуществлением актов купли-продажи и представляющая собой совокупность специфических, технологических и хозяйственных операций, направленных на обслуживание процесса обмена.
Функции торговли во многом определены ее сущностью как формы товарного обращения. Можно выделить следующие функции:
реализация произведенной потребительской стоимости (товаров). Исполнение этой функции создает экономическую предпосылку воспроизводства совокупного общественного продукта, связывая производство с потреблением;
-доведение предметов потребления до потребителей. Для этого торговля организует пространственное перемещение товаров от производителей к потребителям, осуществляя ряд операций по продолжению процесса производства в сфере обращения (транспортировка, хранение, упаковка);
поддержание баланса между предложением и спросом с одновременным воздействием на производство в части объема, ассортимента выпускаемой продукции;
сокращение издержек потребления, то есть затрат покупателей на приобретение товаров, путем совершенствования технологии продаж, информационныхуслуг;
функции, обусловленные концепцией маркетинга: определение спроса на товар, рыночные исследования, организация распределения, определение цены, создание служб сервиса и др.

№4 Виды розничной сети, их роль в обслуживании покупателей
Стационарная торговая сеть состоит из объектов розничной и мелкорозничной торговли. В связи с этим под мелкорозничной понимается деятельность, связанная с реализацией потребителю товаров, не требующих особых условий продажи.
Под стационарными торговыми объектами понимают тор- ювые объекты, установленные на заглубленных фундаментах, присоединенные к городским инженерным коммуникациям.
В качестве нестационарных торговых объектов называются торговые объекты, установленные без заглубленных фундаментов, вне зависимости от присоединения к городским инженерным коммуникациям, строительных конструкций и габаритов.
Развозная торговля - торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети, с использованием специализированных или специально оборудованных для торговли транспортных средств, а также мобильного оборудования, применяемого только в комплексе с транспортным средством.
Разносная торговля - розничная торговля, осуществляемая вне стационарной розничной сети путем непосредственного контакта продавца с покупателем на дому, в учреждениях, организациях, предприятиях, транспорте или на улице.
Посылочная торговля - розничная торговля, осуществляемая по заказам, выполняемым путем почтовых отправлений.
№5 Типизация розничной сети. Основные типы магазинов
Гипермаркет - магазин, имеющий торговую площадь от 5000 м 2 , осуществляющий реализацию продовольственных и непродовольственных товаров универсального ассортимента преимущественно методом самообслуживания. Их отличительная черта - доступные цены, а не разнообразие торгового обслуживания и дополнительных услуг. Все товары транспортируются в гипермаркеты поставщиками напрямую (например, гипермаркет сети магазинов "В-Лазер").
Гастроном - это магазин с торговой площадью от 400 м 2 , осуществляющий реализацию широкого ассортимента продовольственных товаров с индивидуальным обслуживанием покупателей (включает несколько секций: молочную, мясную, гастрономию, напитки, бакалею, хлебобулочные изделия, сопутствующие товары). Гастрономы работают и в те дни, когда более крупные магазины закрыты. Значение гастрономов не уменьшается в связи с открытием супермаркетов и универсамов.
Минимаркгт (продукты) - магазин с торговой площадью от 18 м 2 , осуществляющий реализацию ограниченного ассортимента продовольственных товаров. В основном в них традиционный метод торговли, но иногда они работают по методу самообслужи ван и я.
Специализированный магазин - магазин, реализующий одну товарную группу или ее часть. Товарооборот от товаров основного ассортимента составляет в них 80%. Основное отличие специализированных магазинов от супермаркетов - насыщенность и глубина ассортимента и оказание сервиса при выборе товара.
Торговый дом - магазин, имеющий торговую площадь от 1000 м 2 , осуществляющий реализацию товарных комплексов непродовольственных товаров, имеются отделы продовольственных товаров, кафетерий (например, торговый дом "Игнат").
Супермаркет - крупный универсальный магазин самообслуживания по продаже полного ассортимента продуктов питания и напитков, а также изделий для домашнего хозяйства, книг, комнатных цветов, продуктов для домашних животных, игрушек, косметики, посуды и т.п. В некоторых супермаркетах есть свои хлебопекарни, предлагаются различные услуги (в настоящее время к формату супермаркета относят магазины с торговой площадью до 2 тыс. м 2 и ассортиментом от 1G до 30 тыс. и более наименований, при этом доля непродовольственных товаров доходит до половины ассортимента).
Дискаушпер - магазин с узким ассортиментом и минимальным набором услуг для покупателей, достаточно низкими ценами. Управление дискаунтером направлено на снижение издержек за счет минималистского исполнения торгового зала, упрощенной выкладки товаров, снижения количества работающего персонала, ограничения ассортимента, который должен продаваться достаточно большими партиями за счет низких цен. В России традиционное понимание дискаунтера попытались разделить на два: "мягкий дискаунтер", подразумевая относительно низкие цены и более расширенный ассортимент (до 2 тыс. и более позиций) и "жесткий дискаунтер", предполагая более узкий ассортимент и еще более низкие цены.
Cash&Carry (заплати и забирай) - магазины, ориентированные на мелкооптовых и оптовых покупателей, приобретающих товары за наличный расчет. Политика низких цен и постоянное наличие оптовых и мелкооптовых партий товаров позволяют поддерживать высокий товарооборот во всех категориях продукции. Магазин предоставляет широкий ассортимент как продуктов питания, так и промышленных товаров. Глубина же ассортимента каждой из товарных групп менее разнообразна, чем в гипермаркете. Магазин данного формата работает по нескольким прайс-листам, в зависимости от объема покупки. Класически данный формат магазина предназначен для корпоратиных клиентов, чаще всего представлен сектор HoReCa - сели, рестораны, кафе, а также владельцы маленьких лавоче и "магазинов у дома". В настоящее время большинство рссийских компаний выдержать данный формат магазина не мгут, поэтому перевели свои магазины в форматы дискаунтер и гипермаркета, либо учатся совмещать торговлю формат "Cash&Carry" с обслуживанием частных лиц.
"Магаину дома"-это небольшой магазин, расположенный вблизисилого района, который открыт 7 дней в неделю и предлагаем траниченный ассортимент ходовых товаров повседневного споса. В настоящее время этот формат - альтернатива удаленым магазинам (супермаркет и гипермаркет). От формата "цскаунтер" он отличается большим количеством наименоваий (до 5 тыс.) и более высоким уровнем сервиса. Одна из глвных российских проблем, делающих "магазин у дома" не овеем понятным форматом - размытость позицио- нированияюзничных форматов в целом. Оба формата претендуют наоди и те же встроено-пристроенные помещения бывших гастр 2 в плотно населенных сильных районах.
№6 Универсальные магазины, их роль в обслуживании покупателей
Универсальный магазин - магазин, реализующий универсальный ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров, сгруппированных в специализированные секции.
В этом их отличие от неспециализированных магазинов, где представленные товары из разных групп не образуют специализированных секций. Наиболее распространены среди универсальных магазинов универмаги и универсамы. Универсальные магазины как нельзя лучше способствуют удовлетворению комплексного спроса населения, так как в них собраны все или почти все группы продовольственных или непродовольственных товаров. В них более высокая культура обслуживания, широкий круг дополнительных услуг. Универсальные магазины позволяют населению экономить время, затрачиваемое на приобретение товаров в 2-3 раза, чем на совершение такого же количества покупок в специализированных магазинах.
Важным фактором специализации является частота спроса населения на отдельные товары и выделение их в отдельные группы. Непродовольственные товары повседневного спроса и первой необходимости рекомендуется располагать в универсамах.
№7 Торговые центры, их роль в обслуживании покупателей
Торговые центры - явление не новое для России. Торговый центр представляет собой комплекс взаимосвязанных объектов торговли, общественного питания, сферы бытового обслуживания, которые размещают в одном или двух- трех территориально близких друг к другу зданиях. В большинстве других литературных источников количество зданий, составляющих торговый центр, не ограничено
Торговый центр - это совокупность торговых предприятий и/или предприятий по оказанию услуг, реализующих универсальный ассортимент товаров и услуг, расположенных на определенной территории, спланированных, построенных и управляемых как единое целое и предоставляющих в границах своей территории стоянку для автомашин.

Если при приемке товаров выявлены излишки, то об этом также составляют акт.
Претензии о недостаче товаров, как и уведомление об излишках, направляют поставщику в сроки, определенные договором.
Приемка товаров может иметь некоторые особенности, которые зависят от способа их доставки. Так, при поступлении товаров в почтовой посылке заведующий магазином должен в момент ее приема проверить правильность веса, исправность тары, состояние печатей, пломб и страховой перевязи. При расхождении массы, недостаче или порче товаров следует потребовать от почтового отделения акта по установленной форме. О выявленной недостаче товаров, прибывших в нарушенной упаковке, претензия заявляется почтовому отделению по месту получения посылки.
При получении посылки отправленной в адрес магазина, делают запрос о ее розыске через местное почтовое отделение и извещают об этом посылочную базу.
Если товары поступили в таре-оборудовании с исправными пломбами, то получатель обязан при их приемке от органов транспорта проверить соответствие количества единиц тары-оборудования данным, указанным в сопроводительных документах, а также исправность тары-оборудования и чехлов, и соответствие оттисков на пломбах контрольным оттискам. Удостоверившись в исправности тары-оборудования и чехлов, работник магазина, принимающий товары, делает отметку в сопроводительных документах о том, что товары приняты за исправной пломбой. Окончательная приемка товаров осуществляется без участия лица, доставившего товар.
При нарушении целостности пломбы или неисправности тары-оборудования составляют акт, в котором указывают расхождения по всей поступившей партии товаров с сопроводительными документами. Акт составляют по установленной форме в четырех экземплярах.

Вопрос №10. Организация приемки импортных товаров.
и т.д.

* Примечание. Уникальность работы указана на дату публикации, текущее значение может отличаться от указанного.

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Июня 2013 в 15:50, шпаргалка

1. Торговля в условиях рынка. Виды торговли, функции, экономическое значение торговли
2. .Состояние и перспективы развития торговли в России.
3. Понятие торговой организации. Задачи и функции торговой организации, понятие коммерческой и некоммерческой.
4. Понятия магазинной и внемагазинной торговли.
5. Характеристика стационарной и нестационарной торговли
6. Характеристика форматов магазинов.
7. Принципы, правила и виды размещения магазинов, факторы, влияющие на размещение магазинов.

Ekzamenatsionnye_voprosy_po_organizatsii_torgo.docx

Экзаменационные вопросы по организации торговли

1. Торговля в условиях рынка. Виды торговли, функции, экономическое значение торговли
2. . Состояние и перспективы развития торговли в России.
3. Понятие торговой организации. Задачи и функции торговой организации, понятие коммерческой и некоммерческой .
4. Понятия магазинной и внемагазинной торговли.
5. Характеристика стационарной и нестационарной торговли
6. Характеристика форматов магазинов.
7. Принципы, правила и виды размещения магазинов, факторы, влияющие на размещение магазинов.
8. Торговые здания, их классификация, требования предъявляемые к ним.
9. Общетехническая оснащенность торгового предприятия,
10. Мерчайдазинг в розничной торговли и его методы.
11. Способы выкладки товаров в розничном магазине.
12. 3Планировка торгового зала, выделение основных зон зала.
13. Торгово-технологический процесс в предприятиях розничной торговли, его структура и содержание.
14. Основные и вспомогательные операции, ТТП в магазинах различных типов.
15. Порядок приемки товаров по количеству и качеству.
16. Условия хранения товаров в магазине, режимы хранения, их характеристика.
17. Особенности хранения отдельных групп продовольственных и непродовольственных товаров.
18. Организация подготовки товаров к продаже, содержание операций.
19. Формы продажи товаров, их краткая характеристика.
20. Формирование аттракции при переговорах.
21. Способы присоединения к клиенту в торговом зале.
22. Трехэтапная презентация товара.
23. Шесть способов завершения продаж.
24. Услуги розничной торговли.
25. Качество торгового обслуживания. Основные элементы процесса продажи.
26. Закон РФ «О защите прав потребителей
27. Требования санитарных требований к персоналу предприятия.
28. Оптовая торговля, понятие, функции оптовой торговли.
29. Услуги оптовой торговли, их характеристика.
30. Склады – основное звено оптовой торговли, их функции. Классификация складов, их характеристика.
31. Принципы размещения товарных складов. Требования кним.. Виды складских зданий и сооружений, их характеристика.
32. Основные группы помещений склада и их характеристика
33. Технология товародвижения на складе. Складской технологический процесс, его структура.
34. Технология размещения, укладки и хранения товаров на складе.
35. Принципы, правила и способы размещения товаров на хранение.
36. Санитарные требования к приему, хранению пищевых продуктов.
37. Технология отпуска товаров со склада.
38. Товарные запасы: понятие, назначение, виды, необходимость создания, поддержания и пополнения.
39. Формирования ассортимента в торговой организации.
40. Управление товарными запасами в организации розничной торговли.
41. Товарные потери.
42. Уход за товарами при хранении.
43. Характеристика и структура оптовых складов.
44. Организация приемки товаров в магазине, нормативные и сопроводительные документы, регулирующие процесс приемки
45. Товародвижение
46. Товарные запасы, значение, виды.
47. Технические требования к оптовым складам.
48. Классификация товарных складов.
49. Основные формы оптовой торговли.
50. Принципы осуществления оптовой торговли.
51. Виды планировок торгового зала.
52. Наружное оформление торгового зала.
53. Технология расчетов с покупателями.

Торговля подразделяется на два вида:

Оптовая торговля — это любая деятельность по продаже товаров и услуг тем, кто приобретает их в целях или дальнейшего использования (переработка, пошив), или перепродажи. Поэтому при оптовой торговле товар закупается крупными партиями и в больших объемах.

Розничная торговля — это особая деятельность людей, связанная с осуществлением акта купли-продажи товаров конечным потребителям. Эта деятельность представляет собой совокупность специфических технологических и хозяйственных операций, направленных на обслуживание процесса обмена, и является завершающим звеном движения товара в сфере обращения.

Основные функции торговли:

• реализация произведенной потребительной стоимости (товаров). Выполнение этой функции создает экономическую предпосылку для воспроизводства совокупного общественного продукта и связывает производство с потреблением;
• доведение предметов потребления до потребителей. Именно за счет торговли происходит пространственное перемещение товаров от производителей к потребителям, причем в торговле продолжаются процессы производства в сфере обращения (а именно — транспортировка, хранение);
• поддержание баланса между предложением и спросом. Одновременно торговля активно воздействует на производство в вопросах объема и ассортимента производимых товаров;
• сокращение издержек обращения в сфере потребления (затраты покупателей на приобретение товаров) путем совершенствования технологии продаж, информационных услуг и т.п.;
• функции, связанные с внедрением маркетинга, а именно: рыночные исследования, определение цены, создание служб сервиса, разработка товара и т.п

Значение международной торговли

Международная торговля является важным средством развития национальной экономики, поскольку с ее помощью повышается производительность труда, увеличивается общий объем производства. Государства, экспортирующие свои товары в другие страны, получают значительный экономический выигрыш за счет развития специализированных производств, которые обладают сравнительно более высокой эффективностью по сравнению со странами, производящими аналогичные продукцию.

Принцип сравнительных преимуществ утверждает, что совокупный объем выпуска продукции будет наибольшим, если каждый товар будет производиться с меньшими общими издержками производства по сравнению с той страной, куда ввозится этот товар. И что естественно, поскольку выгоднее купить товар другой страны, чем организовывать собственное производство, которое потребует больших затрат на аналогичный товар.

Благодаря международной торговле мировая экономика может достигнуть более эффективного размещения ресурсов и более высокого уровня материального благосостояния народа. Каждая страна должна производить те товары, издержки производства которых относительно ниже издержек в других странах, и обменивать товары, на которых она специализируется, на продукты, издержки производства, которых в стране ниже по сравнению со всей страной. Если так будет поступать каждая страна, то мир может в полной степени использовать преимущества географический и человеческий специализации.

Кроме указанной выгоды от международной торговли следует указать и на побочные выгоды, которые получает страна от международного разделения труда. Свободна международная торговля стимулирует конкуренцию и ограничивает господство монополий. Возрастающая конкуренция иностранных фирм вынуждает местные фирмы переходить к производственным технологиям, обеспечивающим наиболее низкие издержки на создание соответствующих товаров. Конечно, переход на новые технологии предполагает использование самых новейших достижений в области науки и техники, что в целом способствует повышению качества продукции, росту производительности труда, экономическому развитию страны в целом. Свободный международный обмен товаром предоставляет потребителям возможность выбора или более широкого ассортимента товаров, пополнение полок магазинов самыми различными товарами , произведенными в самых различных странах земного шара.

Таким образом, можно констатировать, что международная торговля жизненно необходима для всех без исключения стран, в том числе и для наиболее развитых.

2) В странах с развитой экономикой в последнее время наблюдается тенденция замены классических операций обмена, основанных на традиционных конкурентных отношениях, различными формами сотрудничества между фирмами - субъектами хозяйственных связей. Весомая часть экономической деятельности подобных фирм осуществляется в рамках долгосрочных многосторонних контрактных отношений.

Как известно, существуют две базовые системы распределения ресурсов в экономических микросистемах: рыночная и административно-командная. Первая связана с принятием решений исходя из ориентации оперативно-тактического характера на максимизацию прибыли (зачастую за счет прочих субъектов хозяйственной операции). Для второй характерна недостаточность стимулов для каждого из участников сделки, а также высокий уровень внутренних трансакционных издержек, связанных со сложной иерархией организации. Преодоление и взаимная компенсация этих недостатков осуществляется в процессе конвергенции названных систем. Речь идет об образовании особого механизма, охватывающего весь спектр форм обмена и распределения ресурсов, имеющего свою собственную причинно-следственную мотивацию.

Подобные формирования в отечественной литературе получили наименование логистических альянсов. Идея их формирования связывается с принятием согласованных стратегических решений субъектами рынка. Она может быть осуществлена практически в любой сфере хозяйственной деятельности - научно-технической, производственной, коммерческой, ввиду универсальности использованных в ней ключевых понятий логистики и стратегии управления.

В сфере торговли содержательный аспект подобных альянсов определяет логистика хозяйственных связей, устанавливаемых по поводу обмена товарно-материальных и нематериальных ценностей. Логистика отражает движение товарных потоков, в том числе физическое перемещение ценностей от производителей к потребителям и передачу прав собственности, движение финансовых или иных потоков встречного предоставления и движения информационных потоков, обслуживающих и согласующих потоки в целом.

Движение товарных, финансовых и информационных потоков устанавливается в рамках логистических цепей, виды которых варьируются в зависимости от содержания и форм организации взаимодействия изготовителей и потребителей продукции в процессе обмена.

Торговля, как отрасль национальной экономики и как сфера, обеспечивающая продвижение товаров от сферы производства в сферу потребления, претерпела в период перехода от административно-командной к рыночной экономике коренные изменения и подверглась наибольшему реформированию. Существенно изменилась структура торговли, формы собственности и управления, значительно увеличилось инвестирование зарубежного капитала. Более 90% предприятий розничной и оптовой торговли товарами конечного потребления, около 70% предприятий общественного питания и более 50% предприятий по торговле средствами производства основаны на частной собственности.

Современная торговля представлена самыми разными типами предприятий, как традиционными, так и принципиально новыми: зарождающимися корпорациями, крупными холдингами, малыми предприятиями, работающими на арендованных площадях, на долю которых приходится до 70% от общей численности предприятий в торговле. В результате проведенных преобразований была демонтирована сложившаяся в течение десятилетий организационно-управленческая структура торговли. Значительно изменился ассортимент товаров. Российский рынок заполнили импортные товары при крайне ограниченном количестве специалистов, профессионально знающих их особенности, их потребительские свойства и способных обеспечить необходимый контроль качества и безопасность их потребления.

О повышении значимости торговли в условиях рыночных отношений свидетельствует тот факт, что в сентябре 1998 года Указом Президента Российской Федерации организовано Министерство торговли РФ с новой структурой, в компетенции которого теперь входит регулирование вопросов внешней и внутренней торговли. Это требует разработки и внедрения обновленных форм и методов государственного регулирования торговой деятельности, возрождения на местах соответствующих региональных органов управления. Значимость этой проблемы еще и в том, что ранее в сфере торговли работало около 10-12 млн. человек, то есть 10-12% населения в трудоспособном возрасте. В странах с рыночной экономикой в сфере обращения работает около 60% данного контингента. В ближайшее время по ориентировочным оценкам доля работающих в российской торговле может возрасти как минимум в 2-2,5 раза и составить 20-25% от числа работоспособного населения. Это подчеркивает социальный аспект реформ в российской торговле.

Достаточно медленное, но ощутимое преобразование торговли было нарушено обстоятельствами форс-мажорного характера: финансовый кризис, проявившийся в стремительном падении курса рубля с 17 августа 1998 года, стал серьезным ударом и для сферы торговли, что нашло свое проявление в ряде специфических последующих эффектов. Большинство магазинов Москвы и значительная их часть в Санкт-Петербурге закрылись из-за отсутствия четкой ориентации в ценовой политике. Привязка цен на товары (в том числе отечественного производства) к курсу доллара и сиюминутное стремление получить значительный рост прибыли привели к разрушению потребительского рынка.

В то время как монетаристские реформы разрушали промышленность сверху, уменьшение денег на покупки у населения, создавая впечатление изобилия на прилавках, посредством падения совокупного потребительского спроса разрушало промышленность снизу. В августе 1998 года эта ситуация усугубилась: если до этих событий индекс цен в России составлял 1,02-1,5 от мировых, а средняя заработная плата была в 10 раз ниже, чем в развитых странах, то теперь этот разрыв вырос в 2-3 раза. Не оправдала себя и попытка переориентировать рынок на состоятельных покупателей, которые, имея недвижимость и вклады за рубежом, в услугах отечественной торговли практически не нуждаются.

При этом неоднозначное положение сложилось в отношении импорта:

если небольшие торговые предприятия, самостоятельно приобретавшие товары за валюту на европейских рынках и продававшие их в России, из-за запретительно высоких цен утратили свои позиции, то многие фирмы, выполняющие дилерские функции, изыскали способы остаться на российском рынке, в частности и за счет частичного приближения цен к реальной покупательной способности основной массы населения. Последняя тенденция, несомненно, связана с угрозой мирового экономического кризиса: финансовый кризис в Азиатско-Тихоокеанском регионе ускорил финансовый обвал в России, охватил Южную Америку. Развитые страны Запада потеряли крупнейшие мировые рынки, что способствовало заключению России с западными странами многочисленных договоров на поставку продовольствия, в том числе в форме гуманитарной помощи. Для ситуации характерно и то, что значительное сокращение импортных поставок должно переориентировать сферу торговли от зарубежных к отечественным производителям.

По нашему мнению, в таких условиях недостаточно только прагматических мер, направленных на решение текущих проблем; сфера торговли нуждается и в проведении глубоких теоретических исследований, реализация которых сможет сделать положительные сдвиги необратимыми.