Отзывы о детской инфекционной больнице в астане
Арзигуль Шарипова / Фото из личного архива
В каких условиях содержатся заражённые коронавирусом? Как воспринимают положительный результат теста на Сovid-19? Как медики защищают себя от вируса и как изменилась их жизнь, рассказывает Арзигуль Шарипова, заместитель главного врача по сестринскому делу городской клинической инфекционной больницы имени Жекеновой в Алматы.
"Если не мы, то кто?"
– Вы помните свои ощущения, когда принимали первого заражённого коронавирусом?
– Конечно же, помню. В инфекционную больницу его привезли в час ночи. Мы поздоровались, показали, где его бокс, объяснили условия нахождения, изъяли вещи, чтобы обработать их и сразу вернули. Бегали туда-сюда и так всю ночь проработали.
– Вы уже неделю находитесь в непосредственном контакте с заражёнными коронавирусом. Скажите честно, не боитесь подхватить вирус?
– Сначала было страшно. Все жить хотят. Тем более у всех есть семьи, родные, друзья. Я беспокоюсь за своих сотрудников, многих дома ждут дети, родители, супруги.
Всем было страшно, но это в первую очередь наша работа. Я горжусь своим персоналом – ни один не отказался, не показал, что страшно, все до единого остались работать. Девочки стойкие у нас. Не убегать же нам от пациентов. Сейчас наш долг – помочь вылечиться им и победить этот вирус.
– А у вас было право отказаться? В каких-то больницах соглашение подписывал медперсонал.
– У нас инфекционный стационар, о каком соглашении может идти речь? Мы по умолчанию работаем с такими вирусами. И заразившиеся коронавирусом как раз наши пациенты.
Но мы все – граждане Казахстана, и у каждого есть право выбора. Я спросила у своих девочек. Медсёстры и младший персонал сказали, что эти пациенты – наши люди, наши граждане, мы не можем их бросить, мы же для этого и работаем. Если не мы, то кто? Представьте, если все убегут от них, то кто будет лечить?
Медсёстры предпенсионного возраста говорили, что готовы написать расписку, что хотят и готовы работать с пациентами. И вы знаете, все так смело взялись за работу.
У нас есть команда, которая обучала медперсонал провизорных центров – там сейчас находятся контактные лица. Во всех четырёх госпиталях мы показывали, как принимать пациентов, порядок снятия и надевания костюмов и так далее. Мы были, когда прилетел самолёт с 12 пассажирами. Никто не показал, что испугался, наоборот, девочки взялись за работу, засучив рукава.
– Как работать с заражёнными коронавирусом вас тоже учили?
– Как только коронавирус стал распространяться в мире, мы сразу начали отрабатывать свои действия. Тем более что в Алматы много туристов, поток людей большой. Мы понимали, что в случае чего пациенты поступят непосредственно к нам.
Мы отработали с персоналом все действия, указанные в постановлениях санврача, методичках, рекомендациях ВОЗ. Таким образом ещё в январе, когда Китай закрыл границы – задолго до первого случая коронавируса в Казахстане, мы были готовы принять пациентов.
"Я не была дома два месяца"
– Сколько медсестёр работают в инфекционной больнице?
– В нашей больнице 119 сестёр и 87 сотрудников младшего персонала: это санитарки, буфетчицы. Самым младшим 25 лет, а самые старшие пенсионного возраста. Есть два медбрата. Коллектив дружный, никто не хочет уходить. Люди даже после выхода на пенсию хотят остаться.
Когда ввели карантин в Алматы и живущие в области не могли заехать в город, они на блокпостах рвались попасть на работу. Настолько каждый из нас понимает ответственность. В результате 87 человек из области с вещами переехали в город: к родственникам, сняли квартиры, чтобы каждый день быть на работе и помогать городу справиться в ситуации ЧП.
Семьи с пониманием отнеслись и отпустили медсестёр, врачей, санитарок. А ведь неизвестно, сколько времени ещё придётся работать в таком режиме.
– Вы сами где живёте и ездите ли домой? Нет ли риска заразить своих близких?
– Я живу за городом – в Иссыке (город в Алматинской области. – Авт.). Дома не была два месяца, родителей не видела. Созваниваюсь с ними только вечером один раз. Днём времени нет: нужно решать проблемы, поступление пациентов, вопросы персонала. Сейчас живу у родственников в городе.
Раньше мы работали в обычном режиме: с 9 утра до 6 вечера. Но после введения режима ЧП работаем сутками. Я бываю до 12 часов ночи на работе. Нужно помочь медсёстрам принять новых пациентов. Работы много.
– Родственники и друзья, наверное, постоянно у вас интересуются ситуацией вокруг коронавируса, вы ведь в гуще событий.
– Родители и сёстры мне даже не звонят, не спрашивают ничего. Просто потому что знают, что я лишнюю информацию не дам, ничего не расскажу. Поэтому они если и звонят, то говорят: "Держись! Всё будет хорошо!". Я изначально так поставила, что ничего о работе не рассказываю.
"Пациенты разные, а реакция на коронавирус у всех одинаковая"
– Как ведут себя пациенты по отношению к медперсоналу?
– Люди разные бывают. Во-первых, они сами не ожидали, что так случится. Они растеряны. Я их понимаю: у них дома семья, дети. Бывает, что срываются и выплёскивают, конечно же, всё на нас. Мы привыкли. Набираемся побольше терпения и помогаем быстрее пойти на поправку.
– Вас обучали психологической поддержке пациентов? Или Вы только исполняете назначения врачей?
– Наш коллектив изучил коммуникативные навыки в декабре 2019 года. Поэтому мы работаем с пациентами, оказываем психологическую помощь. Беседуем, говорим, что нельзя так, что всё будет хорошо и они обязательно поправятся.
Основная масса пациентов сейчас доброжелательно относится к медикам. Они уже понимают, что нужен карантин, это ради их же безопасности. Хотя в первые дни были эмоции, люди возмущались, негатив был. Тогда было сложно. Пациенты разного возраста, пол разный, но когда они сталкиваются с тем, что у них коронавирус, реакция у всех одинаковая.
Наш коллектив настолько дружный, что не даём унывать друг другу. Не вешаем нос, не печалимся. Если мы угрюмые будем ходить, то и пациенты тоже. Поэтому стараемся подбадривать людей и сами поднимаем настроение окружающим. Вперёд – и работать.
– Пациентам можно брать с собой мобильный телефон?
– Да, конечно, им разрешено брать сотовые телефоны. Мы забираем устройства на обработку, потом сразу же возвращаем. Мы говорим, чтобы они общались с родными, связь с ними не теряли.
Но тут такая вещь. Я как медик понимаю, что человек не специально заразился, что такое бывает, а некоторые родственники или друзья обвиняют пациентов, говорят им: "Ты к нам не приходи", "Ты нас заразила" и другие неприятные слова.
– Каков распорядок дня пациентов?
– Пациенты находятся в боксах – это палата, внутри которой санузел, душ. Они не выходят на улицу, по отделению не гуляют. В 07.00 подъём, в 08.00 завтрак, потом обход, врач назначения выписывает.
Медсёстры делают уколы, дают таблетки, препараты. Это всё выдаётся в боксах. Плюс три раза в день уборка и кварцевание. В одном боксе по одному человеку, если семья, то максимум – два человека.
"Мы носим защитные костюмы три часа, а потом утилизируем"
– Как вы защищаетесь от коронавируса?
– Когда мы приходим на работу, снимаем вещи, принимаем душ, телефоны обрабатываются антисептиком, сумочки – дезинфицирующим средством. Мы надеваем хирургические костюмы, они выглядят как пижамы, сверху ещё комбинезон, и только потом приступаем к работе в чистой зоне, то есть в отделениях.
При выходе то же самое: душ, обработка, надеваем свои вещи и выходим. В каждом отделении инфекционной больницы есть душ. На смену заступаем в 8 утра, но так как подготовка тщательная, то медсёстры и персонал приходят раньше – к 7 утра. Процесс настолько налажен, что сотрудники делают всё автоматически.
– То есть вы сменили белые халаты на защитные костюмы?
– Они называются противочумные костюмы первого типа. Они всегда в больнице были в наличии, потому что есть отделения, которые работают с особо опасными инфекциями. Но комбинезоны мы носим одноразовые, они непромокаемые, полностью закрывают тело: капюшон, маска защитная, респираторы, очки. Мы носим его три часа, в летний период разрешено два часа и затем утилизируем его. В смену на врача, медсестру и санитарку дают 24 комплекта.
– А как же руки? У вас свои препараты, которыми вы обрабатываете руки или то же самое, что рекомендовал Минздрав казахстанцам?
– У нас везде антисептики и мыло. Вы удивитесь, но рекомендации у нас такие же, как для вас. Руки моем до и после того, как осмотрели пациента, когда зашли к нему в бокс. Это строго.
"Хоть кто-то сказал "спасибо"
– Вы видели пост Касым-Жомарта Токаева в Twitter о необходимости премировать медиков?
– Честно скажу: давно уже не смотрела социальные сети, не читала новости, просто потому что некогда. Но на днях мне показали, что написал наш президент. Было очень приятно. Оказывается, в соцсетях казахстанцы стали благодарить нас, ценить наш труд. Хоть кто-то сказал "спасибо". Девчонки показали, говорят: "Смотрите, нас уже понимают, ценят".
А знаете, как раньше было? В социальных сетях, в СМИ, на улице люди только и делали, что критиковали врачей, хаяли, столько негатива в нашу сторону было направлено. Мы уже привыкли к такому отношению. Сейчас врачи на передовой работают: поликлиники, стационары, скорая помощь, провизорные центры. Жаль, конечно, что для того чтобы нас начали ценить, нужно было коронавирусу просочиться в Казахстан.
– Вам обещают премию?
– Нам сказали, что выплатят зарплату и сверху ещё двойную зарплату. Но самое главное не это. Самое главное, чего мы хотим, чтобы пациенты выписались и вернулись домой, в свои семьи и вновь занимались своими привычными делами. Лучше пусть у нас не будет тяжёлых пациентов.
Следите за самыми актуальными новостями в нашем Telegram-канале и на странице в Facebook
Присоединяйтесь к нашему сообществу в Instagram
Если вы нашли ошибку в тексте, выделите ее мышью и нажмите Ctrl+Enter
Алматы қалалық жұқпалы аурулар емханасының ұжымына алғысым шексіз.
Оның ішінде 6отд ның дәрігерлері:Ғалым Еркінұлы,Айжұлдыз Дәулеткелдіқызы ерекше алғыс білдіремін.
Медбиклер:Суйнкалиевна Дамеля.
Рамазанова Дана.
Айткүл Маржан
Сеиіпбекова Мақпал
Тайырова Арзагүл т.б
Кіші мед персоналдар:
Сабырбаева Зина
КенжебетоваДана
Артыхбаева Нұрлыхан
Өнербаева Эльмира.
Қалғандарының атын біле алмадым.Осы 6отд мед қызметкерлеріне АЛЛА разы болсын.
Нұржұма Айболаттың анасы Кульбаева.Б.Б
Советую только в платную палату с отдельном туалетом! Сама лежала в бесплатном и в платном.
Не больница, а кошмар, в приёмной даже температуру не измерили, отправили в коридор ждать очереди, это я потом узнала, ждали 40 минут, персонал очень грубый, на мои жалобы начали ещё хуже грубить, ребёнку плохо, а они ничего не делают, телефон для жалобы не отвечает, никаких мер не принимается, в очереди сидят, как дети постарше, так и груднички, врачи не успевают, знают что наплыв деток большой, добавьте ещё врачей, такое чувство что даже я больше врачей знаю, зря только ездили, хорошо хоть инфекцию доча не подцепила, в общем кошмар. Два года назад когда там лежали не было такого, превратили больницу в ужас, просто слов нет, лучше обходите стороной!
Мен оз алгысым 5 отд.га. Болим менгеруши Галия Арыновнага.шын журегиммен рахмет айткым келип отыр ж.е.мед бике лерге.Каримова Роза.Изаева Гаухар.Каримжанова Айжан.Осы кисилер оз исинин маманы .тазалыкшы апайлар га оте риза болдым .Ал тамак беруши апайлар оте керемет . Сиздерге коп коп рахмет. Балам Корганбек Раян. катты ауырып тусип жаксы ем кабылдап шыктык. Алланын нуры жаусын.Енбектериниз табысты болсын. Ак халат тай журектериниз ак болсын. папа Корганбекулы Куатбек.
Здравствуйте! Хочу выразить огромное спасибо глав.врачу Ержану Булатбековичу! Большое большое спасибо Гульмире Бахавдуновне бесконечное спасибо вам! И конечно спасибо Артур Рахимжановичу. Они профессионалы своего дела. Спасибо вам за все. С.Эмир.
Здравствуйте, хотела выразить огромное челоческое СПАСИБО. Кишиковой Алие Курбанахуновне заведующей 8 отделением и всему мед персоналу , кухне и тех работницам ! Девочки вы достойные в своём деле ! Я имена всех не помню , извините кого не назвала Асель , Сауле, Жумагуль, Айнура , Айнура маленькая и другие . Я хотела бы вам пожелать самое главное здоровья и всего самого наилучшего. Мы с сыном Хегай Никита 4 года , попали в больницу с судорогами вызваными высокой температурой . Нам была предоставлена отдельная палата , все везде было чисто . Отношение к нам было на высшем уровне . Ни копейки за отдельную палату с нас не взяли . Видит бог пишу от чистого сердца . Благодаря вам мои хорошие , мы дома . Ещё раз Бесконечное СПАСИБО .
Попала с сыном сама инфекцию подцепила болею лежу с температурой горло сильно болит. Вообщем народу много в коридоре лежат. Администрация рубит бабки с каждого родителя по 5000 тг . Даже родителей не кормят что приносят не пропускают. Будьте внимательны что прописывают мед персонала может перепутать медикаменты. Надо спрашивать что за лекарства каждый раз.
К сожалению, довелось нам попасть в Детскую Инфекционную больницу на Бухар Жирау, лежали мы в начале августа 2018 года в 5 отделении. В целом, несмотря на ситуацию, у меня сложилось очень положительное впечатление от мед.персонала: и мед.братья, и мед.сестры очень хорошо относятся к деткам, нет какой-либо брезгливости, нетерпения и раздражительности. Уколы ставят быстро, главное держать ребенка крепче, иначе может извернуться и вырвать шприц. Процедуры проводят быстро, как они горло умудряются смазывать орущим малышам - это отдельная тема, молодцы прям. Врачи очень хорошие, зав.отделением Жексеитова Галия Арыновна и врач-инфекционист Ким Анна Валентиновна отличные специалисты и просто хорошие, добрые и отзывчивые люди. Однако, условия в больнице оставляют желать лучшего детки лежат маленькие, естественно с мамами, в бесплатном отделении мам не кормят, питаются тем, что передали с дома или доедают за малышами. А если никого нет и передать некому, вот как быть.Элементарно помыться негде, на две палаты есть туалет и раковина, вот в этой раковине мамы и моют голову и как-то приспосабливаются и проводят ежедневную гигиену, иначе просто никак. Ведь можно же поставить биде в эту туалетную комнату, не надо проводить глобального ремонта. Кроватки рассчитаны на деток, поэтому не каждая мама поместится туда (иногда низкий рост очень выгоден) в палатах очень душно, палаты расположены на солнечной стороне, а окна ничем не закрыты (ни жалюзей, ни пленки). Нам повезло и на второй день нас перевели в платную палату, где есть душ, туалет, нормальные кровати и из которой выходить не требуется, все процедуры проводятся в палате. В целом, хотелось бы еще раз сказать спасибо врачам и мед.персоналу за их работу и терпение, ведь и детки, и мамы разные лежат, но ко всем они находят подход, а главное успешно лечат мелкопузиков.
| Адрес | Нур-Султан, Тұрар Рысқұлов көшесі, 12 | ||||||||||
| Телефон | +7 (7172) 70-84-93 | ||||||||||
| Часы работы |
| ||||||||||
| Сайт | www.gdib.kz/index.php/ru | ||||||||||
| Рубрики | Больница | ||||||||||
| Оценка | 2.6 5 отзывов | ||||||||||
Бактериологическая лаборатория городской детской инфекционной больницы отзывыУжасное место, мед персоналы вообще. Медсестры не соблюдает гигиены. Не меняет перчатки после одного пациента. Везде пыль, окно, стекло грязные. Поступили мы в прошлую пятницу, у сына средний орв, горло, из-за горло температура высокая была. В этот же день прокапали, спасибо! В палате нас было трое мам. Первый день смотрели нормально! Потом поменялась смена, в субботу никто не подходил, подходите только с соседке, и то, только потому что кто то сверху позвонил и вставил им, что начали бегать лечить соседского ребенка. В итоге, я ждала до вечера и пошла искать врачей, никого нет, всем все равно. Нашла и начала ругаться. У самой высокая температура, попросила таблетку от температуры мне сказали нету. Ни одной аптеке нет в больнице! От их питания отказалась. Потому что питание стоит 1200 тнг в день и плюс уход какой то 1300 в день. От питания ты можешь отказаться а вот от ухода нет. В палате жара, никуда не выйдешь, ничего не покушаешь, за эту еду столько разговоров, это нельзя, то нельзя. У сына постоянно поднималась температура хоть и, инфекции не было у него в крови, я говорю температура поднимается из за того что в горле есть инфекция, шишки, их нужно мазать, обрабатывать. С моим пинком они начали это делать, во вторник я сказала отпустите нас домой, дома долечимся, с меня сняли 5800 тнг. Это что *лядь если у меня не будет денег моего сына лечить не будут что ли? За то что я кровь сдавала взяли отдельно. А соседка которая лежала рядом со мной, с нее Ни копейки не взяли, потому что ее муж позвонил кому-то, а этот кто-то позвонил заведующей. Наша медицина ничего не умеет! Отстой! Врачи тупые. Только и знают как бабки снять! Во вторник попросила отпустить нас домой, хорошо, отпустили, спасибо! Ждем. Ждем. Ждем врача что бы забрать бумаги и покинуть наконец то эту тюрьму, а ее все нет нет, ребенок капризничает хочет домой, кашляет. Выхожу, смотрю а она там *лядь показывает телевидению свою больницу в которой якобы всё просто замечательно. Ну * лядь что телевидение не может подождать что ли пока ты отпустишь домой пациентов? Вообщем я убедилась что медицина отстой! Врачи тупые и наглые! Да, есть хорошие врачи у нас в кз но это редкость! Ужасное, халатное отношение к своей работе. Ошиблись с диагнозом, полное обследование не вовремя было сделано. Палата холодная ребенок простыл. Мало того, нам подселили поступивших. В итоге мы зря потеряли первые пять дней, затем нас ещё+5 дней лечили от той инфекции которую мы там и получили. Дочери на тот момент было всего 2мес. После больницы ребенок перестал угугукать, стал пугливым, плаксивым, раздрожительным, стал сильно нервничать. Мы с дочерью за десять дней пробывания в этой больнице прошли семь кругов ада. И самое ужасное доктор которая нас лечила без анализов и температуры поспешила нам назначить антибиотики. Только после отказа от антибиотиков был назначен анализ на патфлору! Чем она руководствовалась непонятно? Так вот, я вам желаю чтобы и ваших детей так же лечили и вот такие же бездарные врачи. К сожалению не запомнила имени эскулапа ( Лежим в этой больнице с сыном. Ему 1 г 1м. Здесь боксовый режим. То есть нельзя выходить из палаты. Палаты двухместные. Ванна, туалет, раковина- Есть всё что необходимо. Также в каждой палате есть большая лоджия для минипрогулок. Телевизор, три раза в день включают мультики. Врачи очень компетентны и квалифицированны. Лечение помогает. Одну звезду снимаю за грубость санитарок) Добрый вечер всем! Меня зовут Зарина. Я попала в эту больницу с сыном, ему 2 г и 10 мес. У моего сына была температ. Целых 6 дней и ещё через три дня рвота+понос. Мы в то время были в другом городе. И там пролежали в больнице 6 дней, он почти ничего не ел и что только ему не делали: система, антибиотики, промывание желудка и всё это безуспешно! Ему становилось всё хуже и хуже! Я выписала его с больницы, чтобы уехать в астану в инфекционную. Я с ребёнком проделала 240 км с надеждой спасти своего ребёнка и всю дорогу я его обтирала водой чтобы он не сгорел, жаропониж. Уже не помогали. Вот я его довезла со слезами и еле живого ребёнка. Нас приняли в этой больнице без проблем! На 2-й день моему сыну стало лучше и он улыбался, на 3-е сутки он уже ходил. В этой больнице питание очень хорошее и уборка 2 раза в день, новое оборудование. В палате есть всё что нужно для больных+ванная комната+шкаф для вещей. Я очень благодарна врачам и всему персоналу. Жаль что можно только 5 звёзд поставить, так бы я дала больше! Дорогие мамочки и папочки! Если следовать их указаниям по уходу за ребёнком т. е. Лечению то я вас уверяю в течении трёх дней вы выпишитесь со здоровым ребёнком!
Лежала в отделении патологии недоношенных и новорожденных детей с новорожденной дочкой в марте 2020 года. Ситуация была непростой: после сложных родов на 3 сутки жизни у дочки поднялась температура (развилась внутриутробная инфекция), из реанимации её перевели в это отделение, где мы были, наконец, вместе. Хочу выразить огромную благодарность всему медперсоналу отделения, особенно лечащему врачу, заведующей отделением Брагиной Елене Михайловне. Врач от Бога! Высокий профессионализм и всегда доброжелательное отношение с оптимизмом! Подробно обследовала, пролечила и выписала нас домой в полном здравии! Моя дочка оказалась в надёжных и заботливых руках! Хочется пожелать ей здоровья, сил, удачи во всём, счастья! Такие врачи бесценны, спасают жизни маленьким деткам! Спасибо!
Лежали с сыном 6 лет в ЛОР отделении с обструктивным бронхитом. Очень понравился врач А. С. Акимочкина, назначила все необходимые исследования. Были сделаны рентген (сразу при поступлении), все необходимые анализы, массаж, ингаляции. И только после анализа крови введён антибиотик. Отвечает на все интересующие вопросы. Персонал очень следит за чистотой, 2 туалета на этаже, но они очень чистые. Ванна одна на этаж. Питание 5-разовое, дают и маме, и ребёнку. Кровать с ребёнком на двоих, подушка одна. Не понравилось, что душно в палате. Палаты рассчитаны на 4 человека, из которых кто-то найдётся против проветривания, а ведь с воспалением легких и бронхитом свежий воздух необходим, тем более, что гулять не выпускают.
Попали с малышом 8 месяцев в инфекционную больницу 6 с кишечной инфекцией. Очень хочется, чтоб эти отзывы читали не только мамочки, но и высшее руководство этой больницы и управление здравоохранения. В приёмом отделении сидят сотрудники больницы, сложно сказать мед. специалисты, с недовольными лицами. Взяли кровь из мальчика-сынишки, дали бинт и говорят: "Держите". Я попросила пластырь, на что мне сказали: "Не положено!" Как вы представляете держать, останавливать кровь у малыша, когда он орёт от боли и дёргает ручкой. И вот моё платье в крови, моя рука, и он весь. И тут сотрудница решила нам помочь, достала из свой сумочки пластырь и сказала: "Ладно, держите". 🙈 Пришли в палату. Палата - аквариум! Ладно, это мелочи во всей жизненной истории. Малышу пошли ставить катетер и планшетку на ручку, чтоб ему удобно было. Чтоб вену найти, искололи все руки! Поставили, орал страшно! Проснулись утром, поставили капельницу. Ручка начала опухать. После 3 раз просьбы посмотреть, почему опухает, решили посмотреть. Короче, катетер вышел с венки, и жидкость начала капать под кожу. Ручку разнесло! Отношение медперсонала желает лучшего! Я поседела, пока находились в этой больнице!
Компетентность и профессионализм, дружелюбие, качество и количество еды, чистота, условия пребывания. Лежали с сыном 7 лет на обследовании в 9 педиатрическом отделении, на Большой Академической. Условия отличные - очень чисто, все дружелюбные и внимательные, еда 5 раз в день для сына и для меня полноценная; для тех, кто с мамами, как мы - отдельные боксы с двумя кроватями - чувствовали себя в гостинице *** (дети постарше в палатах по 4 человека); в боксе раковина и ванна для ребёнка. Здание старое и сантехника простенькая, но все очень ухоженно и чисто, поэтому как-то не замечаешь этих небольших минусов. Сын сказал, что обожает больничную еду, просил добавки все время. На этаже два туалета и ванна с душем; до приезда сюда переживали, как сможем 10 дней пользоваться ими, но там так чисто, что брезгливости вообще не возникало. Всегда достаточно туалетной бумаги, чистое полотенце, мыло и кожный антисептик. Белоснежное постельное белье. В хорошую погоду гуляли каждый день. Есть игровая с воспитателем, но там детки постарше в основном, лет от 10, и даже с воспитателем гуляли. Врачи внимательные. У нас была кардиолог Валентина Юрьевна, очень внимательная и компетентная. Обследовали быстро и в большем объеме, чем мы ожидали. Внятно и компетентно поставили диагноз, дали рекомендации. В общем, приятно удивлены и уровнем врачебной помощи, и уровнем сервиса. Неожиданно для муниципальной больницы. Спасибо огромное и руководству, и персоналу больницы за труд! Рекомендую искренне!
При нахождении на рождественские праздники с 6-месячным ребёнком на стационарном лечении в 8-м отделении ДКИБ номер 6, по адресу Москва ул. Б. Академическая д. 28, столкнулась с рядом проблем. В боксах температура воздуха достигает 30°; батареи раскалены до такого состояния, что при соприкосновении оставляют ожоги на частях тела, а они никак не огорожены и не прикрыты, тогда как здесь лечатся детки; на стенах и окнах ползают и летают мошки; штукатурка со стен сыпется прям на кроватки с малышами; мусор не выбрасывают, приходится самим с целью поддержания чистоты выносить его в туалет, который здесь один на 30 палат. Но самое ужасное, что при острой необходимости нет возможности вызвать медперсонал в бокс (отсутствуют кнопки вызова). Ночью проснулись от того, что по коридору бежала мамочка с обезжизненным ребёнком на руках и звала кого-нибудь на помощь, так как ее ребёнок уже не дышал. Единственное радует - забота и внимание персонала и врачей.
Поступила в инфекционную больницу № 6 (ул. Коптевская) 29.03.2018 с двухнедельным ребенком, с поносом и обезвоживанием. Назначили капельницу. На второй день пребывания в больнице у ребенка началась страшная рвота, все съеденное просто выливалось обратно, у меня тоже был понос. Казалось бы, должны лечить и маму и ребенка, ан нет. Заведующая отделением, к сожалению, не знаю имени, давала ребенку 2 недель 70 мл смеси разом и тут же выкладывала на живот. Вследствие чего ребенка просто-напросто полоскало страшно, полным объемом смеси, на что она говорила, - "он срыгнул". Каждый раз, при просьбе посмотреть ребенка, м**** корчили, как будто сто рублей у них просят. Вы же такие же женщины с детьми, почему так относитесь-то к мамам? Не объясняют ничего и разговаривать не хотят, просто, не обращая внимания на вопросы, поворачиваются и уходят. Дежурные врачи - это вообще отдельная песня. Спрашивают: "Что вас беспокоит?", начинаешь им рассказывать, а в ответ: "Так, а зачем вы мне это рассказываете? Я, вообще-то, - не ваш лечащий врач и историю вашу не видела." Так зачем ты вообще пришла?! Гигиена помещения - это вообще сказка, есть с чем сравнить. Лежали в пятом роддоме - "драили" три раза в день, мыли подоконники и батареи; в инфекционной больнице ровно один раз пыль по полу гоняют. Когда вошла в туалет, чуть в обморок не упала, начала его мыть, вся сидушка желтая. Вы что, перед приемом нового пациента вообще ничего не дезинфицируете?! Если будете мыться и разбрызгаете на пол - вон там-то лежат перчатки, помойте полы. Да мне делать нечего же, как полы мыть у вас. У меня же голова не болит о больном ребенке и как ему помочь. На третий день уже у меня случилось страшное отравление: рвота и понос водой в ночь. Пришла дежурная, сказала: "Выписывайтесь без ребенка", ответила, что без ребенка не уеду, на что ответом было: "Мне некогда заниматься вашей выпиской, я занята". А почему, собственно, меня должно это волновать, а?! Как вы ко мне, по-хамски, так и я к вам, так что будьте любезны. Приехав домой и вызвав нашего педиатра, у ребенка все симптомы потихоньку начали уходить.
Мы поступили с моим ребёнком, Савва Ангелиной, в очень тяжёлом состоянии (инфекционный, кардиологический). Надежды не было никакой, но благодаря врачам удалось ребенка поставить на ноги. Хочу оставить большую благодарность врачам: заведующему отделением А. В. Шолтояну, врачу С. А. Носову, врачу И. И. Клыкову. И всему медицинскому персоналу отделения ОРИИТ номер 2.
Спасались здесь от ротавируса, как выяснилось позже. Сначала я очень испугалась, но увидев отношение врачей, их оперативность и готовность помогать, я немного успокоилась. Выписались на 9 день в нормальном состоянии. У меня правда живот разболелся от местной пищи (гастрит снова обострился), но это все ерунда, главное, что моему малышу помогли. Хотелось бы отметить высокопрофессиональный медперсонал отделения интенсивной терапии. Мы с сыном попали в больницу в три ночи и, несмотря на столь поздний час, весь медперсонал был очень активен, что очень удивило, так как мы нередко попадаем в больницу ночью. Хочется выразить огромную благодарность всему медперсоналу, лечащим врачам.
Когда врач со скорой помощи поставил нашему сыну диагноз - ветряная оспа и из-за того, что была очень высокая температура, решил перестраховаться и отправил жену с сыном в 4-ую детскую инфекционную больницу. Естественно пока они там лежали я ездил их проведывать, во внутрь не пускали, с этим все строго, продукты и необходимые вещи можно было передать через нянечку. Жена, по телефону, говорила, что все необходимые лекарства в больнице есть и ничего дополнительно покупать не надо, отношение мед персонала хорошее, кормят тоже не плохо и довольно вкусно, наш Толик (так зовут сына) ест с удовольствием.
Наблюдаемся в КДЦ при больнице, на протяжении многих лет, с двумя детьми. Врачи отличные. Хочется сказать спасибо всему персоналу диагностического центра: администраторам на записи, врачам, медсёстрам.
Регулярно наблюдаемся с сыном в КДЦ этой больницы. Отношение прекрасное, врачи - хорошие специалисты. Особая благодарность Султановой С. П., Степановой С. М. и Васильевой.
Лежали с сыном (3 года 5 месяцев) с 4 по 11 марта с левосторонней пневмонией. Палаты 4-х местные, рассчитанные на то, что детки одни лежать будут, поэтому места для мам не так много. Доктор Анастасия Александровна Носова - очень внимательная, заботливая, отвечает на все вопросы. Медсестры, все молодцы - вот где работа, которой не позавидуешь. Слышимость безумная: начинает орать один конец коридора и сразу ясно, откуда начали делать уколы. Назначили нам физиопроцедуры и массаж после нормализации температуры. Дети, запуганные уколами, анализами, уже боятся чего-то нового, и тут мы спускаемся на физиопроцедуры, а там нас ждёт Марина. Дети просто в восторге от неё! Она к каждому подход находит, с уговорами, с шутками. Какая она молодец! Побольше бы таких работников! Руслан делает массаж просто замечательно! Мой трусливый сын, который ревел перед началом массажа от неизвестности, через минуту после начала расслабился и следующий сеанс уже ждал с самого утра. Выписали нас через неделю после рентгена - пневмония в стадии разрешения. Детей, конечно, очень много больных. Лежали в больнице первый раз, больше не хотим!
Лежали с дочкой, с 24.02.2015 по 05.03.2015, в отделении ОРВИ. Очень хорошие, внимательные врачи, и персонал в этой больнице просто замечательный, ко всем деткам относятся с лаской и заботой. Спасибо вам большое. А еще огромное спасибо тем, кто делал электрофорез, нам он помог быстрей поправиться (Марине и Маше, их детки просто обожают) и массажисту большое спасибо. В палатах и в отделение чисто, всегда проветривается, кормят хорошо, палаты на четыре человека. Мы лежали с ребёнком в этой больнице 2 раза - в 2012 и 2015 году. Условия пребывания - боксы на двух мам и деток. Первый раз лежали одни в палате, во второй раз с соседкой. Условия, конечно, спартанские. Душ и туалет один в конце коридора. Бывают очереди. Но отношение персонала, начиная с нянечек и заканчивая врачами, выше всяких похвал. Все добрые и внимательные. К лечебному процессу претензий никаких! Спасибо большое заведующей отделения соматики и ОРВИ Минаевой Людмиле Александровне и Елене Павловне, а также всем медсёстрам первого поста. В больнице и палатах чисто. Полы мыли дважды в день. Не очень удобно, конечно, когда туалет только один в коридоре. Ребёнка приходится бросить, и бежать бегом туда и обратно. Питание, на мой взгляд, было приемлемым. Всё-таки это больница, а не ресторан. Кормят и детей, и мам. Что-то ели, что-то нет. Душ с туалетом лучше сделать раздельными, вечерами приходилось иногда подолгу ждать, когда народ намоется. Вообще, самому зданию и инфраструктуре, конечно, требуется ремонт. Заметила, что с 2012 года кроме окон, по-моему, ничего больше не изменилось. Поставили пластиковые окна. Лежала в этой больнице два раза. По моему мнения, это лучшая больница подобного типа в городе. Условия, конечно, оставляют желать лучшего, зато персонал замечательный, врачи высокой квалификации и к пациентам относятся очень внимательно и с заботой. За чистотой тщательно следят, что немаловажно. В общем мне больница нравится, лучше, чем в других, где пришлось лежать. Маленькие палаты, не проветриваются, душно в палате - от этого дети ещё хуже себя чувствуют. Занавесок на окнах нет, а из окна дует - приехали лечиться. Туалет один в конце коридора. Приходится бросать плачущего ребёнка и бежать в туалет. Прибыли утром в пятницу, лечат тем же что и дома (лазалван и мукалтин) - знали бы, дома лучше полежали, так как здесь ребёнку (да и мне тоже) тошно в этой клетке. Ждём врачей в понедельник, то есть завтра. Читайте также:
|
