Новости покера на вирус
Тема коронавируса в последнюю неделю достигла своего апогея. ВОЗ объявил о начале пандемии – болезнь стала мировым явлением, а не только делом Китая. Как же все эти события повлияли на онлайн-покер?
Как коронавирус изменил человечество?
За месяц, прошедший с нашей статьи об отмене первых живых покерных серий в Азии из-за коронавируса, произошло большое количество событий, в корне изменивших ситуацию в мире. Болезнь сильно распространилась по планете и теперь уже не Китай, а Европа и США стали главными центрами ее роста.
Многие страны стали вводить карантинные меры, а люди массово стараются ограничить свою активность, чтобы снизить вероятность заражения. Международный туризм и авиаперелеты настигла черная полоса. Число отмененных или перенесенных офлайн-серий уже идет на десятки.
Поэтому вполне логично, что у людей появилось больше свободного времени, которое они проводят дома. А где сейчас проще всего потратить это время, не выходя из дома? Конечно, в интернете.
Статистика онлайн-покера после начала пандемии коронавируса
Люди сейчас больше стали тратить времени и денег на онлайн-кинотеатры, онлайн-игры и другие подобные развлечения. Например, Steam за полтора месяца уже два раза обновил свой рекорд по количеству пользователей онлайн. 14 марта их было 19,7 миллионов.
Конечно, не остался в стороне и онлайн-покер, у которого, вроде бы, уже должен был начаться сезонный спад активности игроков, но все данные говорят о том, что трафик только растет.
Чтобы понять, насколько коронавирус повлиял на количество игры за кеш-столами, достаточно просто сравнить данные Pokerscout по основным румам и сетям, которые сейчас принимают европейцев и американцев.
За контрольную точку мы взяли годовой пик по количеству игры перед новым 2019 годом, когда никто о коронавирусе и не слышал. Мы указали в таблице среднее число кеш-игроков за последние 24 часа и в течение недели.
| Рум (сеть) | 12/25/2018 | 3/16/2020 | ||
| 24 часа | Неделя | 24 часа | Неделя | |
| PokerStars.com | 12,580 | 9,000 | 12,480 | 7,000 |
| PokerStars.es | 2,843 | 1,700 | 3,339 | 1,350 |
| PokerStars.it | 1,334 | 700 | 2,715 | 1,000 |
| GGPoker | 1,434 | 1,100 | 3,068 | 2,000 |
| PartyPoker | 2,011 | 1,500 | 2,991 | 1,600 |
| 888 Poker | 1,838 | 1,150 | 1,819 | 1,000 |
| Winning | 1,018 | 700 | 1,529 | 800 |
| iPoker | 1,252 | 650 | 1,515 | 650 |
| Unibet | 694 | 400 | 950 | 475 |
| Chico | 707 | 450 | 953 | 425 |
| ИТОГО | 25,711 | 17,350 | 31,359 | 16,300 |
Средние данные за 7 дней сейчас меньше на 6%, но стоит учесть, что маховик эпидемии коронавируса вне Китая только начинает раскручиваться и сейчас уже не время для топовых показателей трафика в течение года, да и ежегодное падение количества игры из-за общего кризиса индустрии никто не отменял.
Так что по совокупности этих факторов средние показатели трафика за неделю сейчас совсем нехарактерны для середины марта. И если сильный рост по отдельным румам и сетям, например, GGPoker и PartyPoker, частично можно объяснить их агрессивной маркетинговой политикой, то общие данные однозначно говорят, что коронавирус стал сейчас главным фактором роста количества игры.
Особенно характерны для иллюстрации этого факта данные по Италии. Местная резервация давно считается депрессивной и только теряет игроков. Но сейчас эта страна стала мировым центром роста коронавируса (25 тысяч заболевших и почти 2 тысячи умерших) и ее власти пошли на беспрецедентные меры карантина.
Причем тенденция роста трафика этой весной коснулась не только топовых румов и сетей. Американский видеоблогер Джо Инграм вчера сообщил в Твиттер, что благодаря коронавирусу ожила игра и в руме Kingsclubpkr, принадлежащему закрытой американской сети. В ней катают по большим ставкам, но общее число столов не особо велико.
Рост турнирного трафика
Если количество игроков прибавилось за кеш-столами, то их должно было стать больше и в турнирах. Для иллюстрации это факта мы вязли результаты двух топовых воскресных турниров – GG Masters и partypoker MILLION.
Очередной ивент GG Masters завершился сегодня ночью и впервые с момента своего запуска (первый ивент прошел 5 января 2020 года, то есть за месяц до начала эпидемии коронавируса в Китае) прошел без оверлея! Гарантия была перекрыта почти на 12 тысяч долларов.
Другие воскресники в руме GGPokerOK тоже прибавили вчера в числе участников. Данные по ним мы собрали в таблицу:
| Ивент | 1.03 | 8.03 | 15.03 |
| High Rollers Bounty Warm-Up $210, $100K GTD | 543 | 581 | 675 |
| High Rollers Main Event $500, $100K GTD | 261 | 252 | 328 |
| Sunday Main Event $22, $12K GTD | 693 | 649 | 869 |
| Sunday Main Event $33, $18K GTD | 698 | 677 | 919 |
| Sunday Main Event $55, $30K GTD | 819 | 874 | 1,040 |
| Sunday Main Event $88, $50K GTD | 782 | 834 | 1,016 |
| Sunday Main Event $125, $65K GTD | 631 | 637 | 832 |
| Sunday Main Event $250, $65K GTD | 311 | 355 | 437 |
| Zodiac Main Event ¥388, ¥258K GTD | 631 | 712 | 774 |
На интересный шаг в сфере турнирного покера пошла сеть Winning в свете перехода многих американцев на домашние посиделки. 9 марта в ее румах завершилась серия Cub3d IX, 7 апреля начнется The High Five, но этого оказалось мало и на период с 18 марта по 6 апреля здесь пройдет еще одна серия – Online Super Series XL с общей гарантией в $12,000,000 на 110 турниров, четыре из которых будут иметь гарантию в миллион.
Фактически с 9 февраля по 26 апреля в WPN организованы почти подряд 3 серии с общей гарантией в $30,000,000. Вполне возможно, что и другие румы и сети начнут усиленно бороться за внимание вынужденно запертых в 4-х стенах миллионов любителей покера.
Мы желаем всем им и другим людям на нашей планете пережить эту эпидемию, призываем соблюдать все меры предосторожности и, раз в онлайн-покере пошел такой незапланированный бум, то стоит им воспользоваться.
Да и мы, конечно, обеими руками за предложение Даниэля Негреану легализовать онлайн-покер в США хотя бы на время эпидемии коронавируса.
В 2020 году в мире произошла вспышка коронавируса. Из-за этого организаторы событий стали отменять спортивные мероприятия, в том числе и живые покерные серии.
Эти меры предосторожности призваны остановить распространение вируса. В условиях эпидемии проводить живые покерные турниры опасно и организаторы решились на кардинальные меры отмены турниров.
Серии, которые отменяют или переносятся (обновляется)
Организаторы покерных фестивалей отменили достаточно много живых серий. Для того, чтобы разобраться в расписании мы составили список серий, которые уже отменили.
Живые покерные серии (март)
| Дата проведения | Покерная серия | Место проведения | Решение |
|---|---|---|---|
| 5–15 марта | Heartland Poker Tour | Hollywood Casino | Отменили |
| 7–15 марта | WPTDS | Амстердам, Голландия | Отменили |
| 10–15 марта | PSPC La Grand Motte | Франция | Отложили |
| 10–15 марта | PSPC Hamburg | Гамбург, Германия | Отложили |
| 10–31 марта | WSOPC | Розвадов, Чехия | Отменили |
| 13–16 марта | WSOPC | Атлантик-Сити, Нью-джерси | Отменили |
| 13–17 марта | WPT Venetian | Лас-Вегас, США | Отменили |
| 13–22 марта | Golden Poker Million | Марракеш, Марокко | Отменили |
| 14–18 марта | WSOPC Vycicle Casino | Калифорния, США | Отложили |
| 16–18 марта | Wynn Spring Classic | Лас-Вегас, США | Отменили |
| 18–21 марта | Unibet Poker Open | Прованс, Франция | Отменили |
| 17–19 марта | Bounty Poker Tour | Таллинн, Эстония | Отложили |
| 18–30 марта | Merit Poker | Кипр | Отменили |
| 19–22 марта | Bariere Poker Tour | Рибовилле, Франция | Отменили |
| 19–30 марта | US Poker Open | Лас-Вегас, США | Отменили |
| 19 марта–7 апреля | WPT Thundervalley | Линкольн, США | Отложили |
| 20–23 марта | WPT Maryland | Оклахома, США | Отменили |
| 20–23 марта | WSOPC Tulsa | Оклахома, США | Отменили |
| 20–22 марта | MSPT Meskwaki | Айова,США | Отложили |
| 20–26 марта | EPT Sochi | Сочи, Россия | Отложили |
| 22 марта–5 апреля | WPT Barcelona | Барселона, Испания | Отложили |
| 23 марта–29 марта | 888poker live Bucharest | Бухарест, Румыния | Отменили |
| 25 марта–30 марта | WSOPC Bally's | Лас-Вегас, США | Отложили |
| 25 марта–29 марта | Winamax poker open | Мадрид, Испания | Отложили |
| 26 марта–1 апреля | Сolorado Poker Championship | Айова, США | Отменили |
| 27–30 марта | WPT Jacksonville | Флорида, США | Отменили |
| 27 марта– 5 апреля | Norwegian Championship | Дублин, Ирландия | Отменили |
| Март | PSPC Gran Via | Испания | Отложили |
Живые покерные серии (апрель)
| Дата проведения | Покерная серия | Место проведения | Решение |
|---|---|---|---|
| 2–13 апреля | HPT Lawrenceburg | Цинцинатти, США | Отложили |
| 2–апреля | 888poker Live Sochi | Сочи, Россия | Отменили |
| 3–5 апреля | RGPS Boccier City | Босьре Сити, США | Отложили |
| 3–13 апреля | Run IT Up Reno X | Рено, Невада | Отменили |
| 4–7 апреля | WPT Championship | Линкольн, США | Отменили |
| 6–13 апреля | Irish Poker Open | Дублин, Ирландия | Отложили |
| 9–19 апреля | WSOPC Le Croisette | Канны, Франция | Отложили |
| 10–13 апреля | WPT Deauville | Довиль, Франция | Отменили |
| 15–20 апреля | WSOPC Harrah's Cherokee | Черокки, США | Отменили |
| 16 апреля–5 мая | WPT Seminole Hard Rock | Голливуд, Флорида | Отложили |
| 17–26 апреля | Lex live london | Лондон, Великобритания | Отменили |
| 17-27 апреля | Sochi Poker Festival | Сочи, Россия | Перенесли |
| 23 апреля–2 мая | EPT Monte Carlo | Монте Карло,Монако | Отложили |
| 28 апреля– 4 мая | Italian Poker Open | Сан-Ремо, Италия | Отменили |
В этом сюжете будут собраны все живые покерные серии, на которые повлияла пандемия коронавируса. В список входят покерные фестивали, которые отменили или перенесли.
Коронавирус сейчас – тема номер один. О нем говорят по телевизору, его обсуждают в интернете. Внезапная пандемия, охватившая весь мир, повлияла на все сферы жизни. И практически каждый человек на планете ощутил на себе последствия.
Не избежал этого и покер. Но если офлайн-покеру пандемия нанесла в этому году чудовищный удар, в онлайне она помогла пережить невиданный за много лет скачок активности. Но обо всем по порядку.
Закрытие казино во всем мире
О коронавирусе заговорили всерьез в январе 2020 года, когда случаи заражения в Китае стали быстро расти, и власти приняли решение закрыть на карантин многомиллионный город Ухань, а также окрестную провинцию. Позже запрет на передвижение распространился по всей территории страны.
Когда Китай закрыл границы, это очень сильно ударило по Макао, где 75% посетителей казино как раз из Китая. 5 февраля глава Макао Хэ Ичен сделал следующее заявление:
Власти приняли такое решение сразу после того, как Всемирная Организация Здравоохранения объявила коронавирус COVID-19 международной угрозой.
Казино были закрыты на две недели, и их владельцы несли огромные убытки. Одно только Wynn Casino теряло $2.5 млн за каждый день простоя, и это была лишь капля в море потерь азиатского игорного бизнеса.
Спустя 15 дней игорные дома Макао снова открылись под строгим контролем безопасности. Но так как Китай остается под жестким карантином, а международные авиаперелеты под запретом, доходы игорного бизнеса значительно упали.
В США красный свет загорелся в марте, когда зараза стала быстро распространяться по всей стране. Первыми, кто закрыли двери своих заведений без указки свыше, стали Wynn Resorts Ltd и MGM Resorts International.
Другие компании сначала не хотели прибегать к таким радикальным мерам. Например, самый популярный покерный клуб в Лас-Вегасе Venetian Poker Room объявил, что будет сажать за покерный стол максимум трех человек. Другие тоже ограничили количество посетителей. Многие казино воспользовались услугами компании Elite Chip Care для быстрой очистки и стерилизации своих фишек.
Но многие посчитали, что этого недостаточно. Даниэль Негреану 12 марта оставил у себя в твиттере следующее сообщение:
Игроки стали выкладывать в соцсетях посты о том, что временно отказываются от живого покера и собираются сидеть дома на карантине. Одним из них стал известный покер-про и блогер Джо Ингрэм:
I will not be playing live poker again for the foreseeable future and I suggest to others that they consider the risk before also doing so.
I love to gamble as much as the next person but this seems like a better spot to sit it out on the sidelines.
Какое-то время игорные дома еще пытались подстроиться под обстоятельства. Но во второй половине марта власти штата Невада приказали закрыться всем казино Вегаса на 30 дней. А вскоре после этого правительство США запретило с 25 марта работу вообще всех казино на территории страны. Всех 467 заведений. Десятки тысяч людей в одночасье остались без работы.
Как рассказал журналистам один из работников казино, он и остальные сотрудники получили письмо от руководства, где им сообщили, что их переводят в 90-дневный отпуск с вероятностью повторного найма в будущем. Но, несмотря на эти обещания, для многих людей в игорном бизнесе будущее сейчас выглядит неопределенным.
В Европе схожая ситуация. 20 марта было объявлено о закрытии всех казино в Великобритании. Лондон всегда был игровым центром Европы. Причем владельцам заведений не сообщили, как долго может продлиться карантин. Хоть какой-то информацией обладают владельцы казино в Австралии. Там игорные дома прикрыли с 23 марта сроком на шесть месяцев.
Отмена покерных серий
Следствием пандемии коронавируса стала отмена или перенос всех крупных спортивных соревнований. Пришлось отменить даже Олимпийские игры, что до этого случалось только трижды: во время первой и второй мировых войн. Токио-2020 состоится в 2021 году.
Конечно, закрытие казино привело и к отмене покерных турниров. Одной из первых крупных серий, которая пала жертвой коронавируса, стала Triton Super High Roller Series. Она должна была пройти в южнокорейском городе Чеджу с 10 по 22 февраля. Когда было объявлено об отмене, в Южной Корее уже были подтвержденные случаи заражения.
Дальше, словно карточный домик, посыпались отмены других покерных серий:
- Brazilian Championship of Poker,
- Pokerstars EPT Monte Carlo,
- Asia Poker League,
- The 2020 Malta Poker Championship,
- World Poker Tour Vietnam,
- Bounty Poker Tour Estonia,
- World Poker Tour Amsterdam,
- Golden Gates CPT Series,
- 888 Poker Live Bucharest,
- WPT Maryland Deepstacks,
- Nevada State Ladies Poker Championship.
Но их примеру последовали не все. Организаторы Asia Poker Tour все-таки рискнули провести мероприятие в Тайване, несмотря на то, что в этой стране были зафиксированы случаи заражения коронавирусом. Серия прошла с 6 по 10 марта, и организаторы постарались максимально обезопасить гостей: все, от участников до персонала, носили маски, у всех мерили температуру, повсюду были дезинфицирующие средства. Безвредный для людей дезинфектор даже распыляли по залу через специальный аппарат, установленный в зале казино.
В США на фоне надвигающейся угрозы COVID-19 серию Escalator Series прервали буквально посреди одного из турниров. Игрокам сообщили, что призовые будут выплачены по ICM, согласно размерам их стеков, и на этом все – расходимся. Беспрецедентный случай.
Конечно, вопрос, который сейчас в голове у всех покеристов: отменят ли главное покерное событие года — WSOP? Время проведения Мировой серии по покеру запланировано на начало лета. Многие надеются, что за два месяца ситуация стабилизируется и хотя бы Main Event проведут под строгим контролем безопасности.
Но оптимизм сохраняют далеко не все. Известный покерный профессионал и блогер Даг Полк прокомментировал это так:
Даг настолько уверен в своих прогнозах, что даже предложил всем желающим спор на деньги.
Организаторы WSOP на мучающий всех вопрос ответили коротко:
Рост популярности онлайн-покера
Если в офлайн-покере все зависло и замерло в ожидании, с онлайн-покером ситуация прямо противоположная. Игроки, которые оказались отрезанными от живых игр, отправились искать экшн в покер-румах интернета.
В Италии, которая первой среди европейских стран оказалась под жестким карантином, онлайн-покер переживает новый бум. Трафик за кэш-столами в итальянском сегменте PokerStars удвоился, поднявшись на самую высокую отметку за пять лет. А в турнирах бай-ины перекрывают гарантированный призовой фонд в несколько раз.
Остальная часть Европы пока отстает от итальянцев в скорости распространения вируса и мер по карантину. Но рост активности в онлайн-покере наблюдается повсюду.
Покерные румы ответили на приток людей добавлением новых серий. Например, WPT совместно с partypoker анонсировали WPT Online Series – серию из десяти дорогих турниров с общей гарантией $30 млн. Пройдет она с 10 по 26 мая. Главный турнир будет иметь бай-ин $3,200 и гарантию в $5 млн.
Самая долгоживущая европейская серия Irish Poker Open, которая должна была пройти в Дублине с 6 по 13 апреля, перенесена в онлайн. Она тоже пройдет на partypoker. Похоже, этот покер-рум быстрее всех адаптируется к изменениям рынка.
О том, насколько хорошо дела обстоят в сети GGPoker, поделился амбассадор этого покер-рума Даниэль Негреану:
Вице-президент Caesars Entertainment, который управляет онлайновым покер-румом WSOP, также отметил значительный прирост трафика:
Большой всплеск активности можно наблюдать в самых популярных покер-румах. Количество одновременно играющих игроков на Pokerstars в воскресный день 22 марта достигло 240 тысяч!
В этот день проходил традиционный воскресный турнир Sunday Million, и он установил абсолютный рекорд по количеству зарегистрированных участников и призовых. В ивенте приняли участие 60,898 игроков, а призовой фонд составил $18,603,200. Стоит добавить, что этот турнир был юбилейным.
Американцам, которые тоже вынуждены сидеть на карантине, не терпится присоединиться к покерной лихорадке в онлайне. Поэтому в сети даже появились петиции с просьбой легализовали онлайн-покер в США хотя бы на время пандемии.
Что ждет в будущем?
Как видно, влияние пандемии коронавируса на покерный мир огромно. Живой покер сейчас практически мертв, и на его восстановление могут уйти долгие месяцы. Скорее всего, многие казино не переживут кризис и обанкротятся.
Онлайн-покер переживает новый пик активности. Но эксперты считают, что это продлится недолго – до тех пор, пока люди не вернутся на работу после карантина. Так что нужно ловить момент, пока онлайн-покер в тренде.
В целом прогнозы насчет будущего покера пока неутешительные. Миллионы людей скоро обеднеют, и им станет не до развлечений в покер-румах. Так что, скорее всего, грядет спад интереса у масс к покеру и азартным играм в целом. Так было в 2008 году.
Но не стоит забывать, что после любого кризиса будет подъем. И пока неизвестно, как на самом деле текущая обстановка повлияет на развитие покера. Поживем — увидим. А мы будем обязательно вас информировать обо всех изменениях, которые будут происходить в покерном мире в ближайшие месяцы.
Количество игры в онлайн-покере просто зашкаливает, гарантии турниров практически во всех румах выросли в 2 раза и больше. Вейт-листы в кеше, немыслимые пулы игроков в ZOOM и аналогичных форматах быстрого покера.
На сегодня рейтинг Покерскаут выглядит так
Редакция Покерофф решила узнать у руководителей покер-румов ситуацию изнутри. Мы разослали одинаковые вопросы нашим коллегам о том, как они справляются в изменившихся условиях и каких приятных новостей ожидать игрокам в ближайшее время.
— Как ваша компания перестроилась в плане организации работы: удаленка или по старинке в офисе?
Покердом. С момента, когда вирус начал более стремительно распространяться, мы предложили по желанию работать из дома. Попросили ограничить передвижение в общественном транспорте и начали компенсировать проезд на такси. Примерно в этот момент ввели карантин, и все перешли на удаленку. Буквально за один рабочий день нам удалось настроить все удаленные доступы, обеспечить техникой и всем необходимым дома.
Руслан Бангерт (ПокерМатч). Я объявил карантин в компании ещё 12 марта. Среди коллектива нет заболевших, это просто своевременная эффективная мера по предостережению распространения вируса. Наш вклад в здоровье собственное и в безопасность окружающих нас людей и родных.
Процесс даётся нам легко, потому что мы молодой гибкий онлайн-бизнес, и прекрасно владеем всеми навыками работы на удалёнке. Это касается и скилов и архитектурных решений. На удалёнке сейчас 98% сотрудников.
Максим Горбач (BestPoker): Латвия сейчас прекрасно справляется с пандемией. Кажется, что у нас одни из лучших показателей в Европе, минимум новых кейсов в день, держится в районе 20 и особо не растёт. А всё потому что быстро среагировали, закрыли границы, ввели чрезвычаную ситуацию в стране.
Поэтому мы работаем из дома. Но офис открыт, кто-то туда тоже приезжает (дома сложно работать: жены, дети. )
RedStar Poker: В самом начале пандемии наша компания перевела на удаленную работу сотрудников, которые добирались в офис на метро. Позднее все сотрудники офиса перешли на удаленную работу. Никаких проблем в связи с этим не испытываем, работаем в том же графике.
GGПОКЕРОК: Можем сказать, что мы предприняли все меры предосторожности как относительно сотрудников, так и относительно своих игроков. На период пандемии мы были вынуждены полностью отказаться от командировок, отменили участие в плановых конференциях и выставках. Также предупредили организаторов крупных оффлайн-мероприятий о том, что в данный момент мы настоятельно не рекомендуем своим игрокам принимать в них участие.
888poker: Разумеется, пандемия коронавируса коснулась каждой крупной компании в мире, и 888poker не исключение. Будучи социально ответственной компанией, мы перевели наших сотрудников на удаленную работу, переформатировали рабочий процесс, пересмотрели большинство внутренних процедур, там где это было возможно. Большинство офисов 888poker сейчас закрыты, а сотрудники работают из дому на удаленке, оставаясь в этот сложный период со своими семьями и следуя принципам самоизоляции. Мы верим, что так мы сможем смягчить последствия пандемии и преодолеть ее как можно скорее.
PokerStars: Наша фундаментальная ответственность – безопасность сотрудников, их семей и окружения. При нашей полной поддержке сотрудники работают удалённо, чтобы удостовериться в своём здоровье. В целом, бизнес функционирует нормально, как и прежде.
— Увеличился ли трафик по сравнению с началом пандемии (допустим, в сравнении с 1 марта)? Если да, то насколько — в абсолютных числах или в процентном соотношении?
ПокерМатч. Во всём онлайн-покере увеличился, у нас тоже. В процентах где-то +30% активных игроков, +50% к первым депозитам и регистрациям. Но я, скорее всего, выскажу непопулярную бизнес-позицию: я должен радоваться, но меня это тревожит. За таким приливом пойдёт гарантированный откат и будет он жёстче, чем обычно. Я предпочитаю ровный спокойный логарифмический рост, он более надёжен. Но, отвечая прямо на твой вопрос, — да, рост есть и он заметен.
BestPoker: Трафик увеличился конечно. Покер переживает пиковую активность за последние 5 лет. Гарантии растут, выросли практически все. Активность +55%, Nadp (new active deposit players) +100%, а GGR (Gross Gaming Revenue) варьируется от бренда к бренду 60 - 200%. Но опять же, не забываем, что многие фанаты ставок в эпоху отсутствия спорта перебрались в покер.
RedStar Poker: Общий трафик в сети MPN увеличился на 40%.
— Что можете сказать отдельно о рекреационном трафике опять же в сравнении с 1 марта?
Покердом. Особых изменений по игрокам-любителям не видим, примерно такой же процент как и обычно.
ПокерМатч. У нас на PokerMatch, условно говоря, весь трафик рекреационный. На 10 регов 100 рыбят. Мы изначально и делали ставку на него и приобрели в этом компоненте хорошую экспертизу. Скажу тебе такую цифру: с тематических покерных сайтов, где трафик всегда чуть сильнее, к нам приходит всего 6% игроков. Основная ставка у нас на собственное SEO и медиабаинг.
BestPoker: Тут всё тоже самое. Конечно любителей добавилось, сидеть дома скучно, вот и люди катают в покер кто ради чего: фан, научиться или заработать миллион. :)) Да я и сам поигрываю, чего греха таить. Сейчас ведь прямо наслаждаешься происходящем в мире покера.
RedStar Poker: В сравнении с первой половиной марта рекреационный трафик вырос примерно на 30% за счет игроков-любителей из Европы, которые уже три недели пребывают в условиях карантина в своих странах и активно штурмуют сеть MPN. На данный момент, в связи с введением карантина в Украине и России, мы ожидаем прирост рекреационного трафика непосредственно и в RedStar.
GGПОКЕРОК: Вырос не только рекреационный, вырос трафик в целом. В чистом соотношении, пожалуй, нельзя сказать, что стало больше исключительно любительской игры – многие профессионалы также показали рост своей активности. Сейчас сложно говорить о том, что больше повлияло на этот рост – пандемия или работа наших маркетологов, предложившим игрокам замечательные акции. Но надо отдать должное и карантину – его влияние на рост если не первостепенное, то однозначно существенное.
— Увеличилась ли нагрузка на службу поддержки, если да — то как решаете эту проблему?
Покердом. Количество обращений в Службу поддержки осталось прежним. Время ответа тоже не увеличилось, несмотря на то, что это первый опыт работы саппорта удалённо за все 5,5 лет.
ПокерМатч. Жалоб не слышал. Думаю, всё в пределах той нормы, когда увеличением нагрузки это не считается. Наших ребят из поддержки просто так не сломать, так что всё ок.
BestPoker: Нагрузка увеличилась, но справляемся спокойно. Руки, которые были заняты беттингом, теперь помогают в покере. Последние дни были технические проблемы на стороне GG, столы закрывались, повисали и так далее. Это конечно отняло много сил, что не могло радовать.
RedStar Poker: Что касается службы поддержки, то мы добавили одного сотрудника на смену, так как нагрузка действительно увеличилась, но мы справляемся.
GGПОКЕРОК: Перед запуском акции с бездепозитным бонусом $11 мы основательно подготовились и значительно увеличили штат службы поддержки. Но карантинный фактор легко преодолел планку всех наших самых смелых ожиданий, и в данный момент саппорт — самый перегруженный участок нашей работы.
Проблему решаем в режиме военного времени — так как уменьшение времени на обработку одного запроса повлияло бы на качество результата, мы были вынуждены пойти на крайние меры, из-за чего образовалась очередь. Новых сотрудников в условиях карантина привлечь невозможно, поэтому наша команда мобилизовалась и справляется своими силами — увеличили рабочий день, привлекаем сотрудников других отделов, и так далее. И уже можно сказать, что ситуация начала выравниваться.
888poker: Помимо возросшего количества обращений, служба поддержки столкнулась с необходимостью реорганизации внутренних процессов, чтобы достичь максимальной эффективности в новых условиях работы. Большое внимание было уделено новой системе приоритета заявок — чтобы самые опытные супервайзеры и старшие менеджеры саппорта занимались наиболее сложными и нетривиальными кейсами, не отвлекаясь на задачи, которые под силу регулярным сотрудникам. Конечно, по некоторым направлениям работы пришлось увеличить штат, чтобы справиться с возросшим наплывом обращений.
PokerStars: Мы приняли определённые меры для того, чтобы справиться с сегодняшним повышенным объёмом запросов, а также инвестировали в бóльшую команду высоко подготовленных специалистов поддержки, которые уже сейчас безостановочно помогают игрокам в решении возникающих вопросов.
— Сделал ли ваш рум какие-то подстройки в акциях, предложениях для игроков под проходящий по всему миру карантин?
Покердом. Сейчас стартовала новая акция для любителей покера С 3 по 5 апреля основные регулярные турниры на Покердоме пройдут со скидкой 50% на бай-ин!
Так же в ближайшее время стартует Весенний кубок чемпионов на 33 миллиона рублей! Так что скучно не будет.
Мы призываем своих игроков к доброте и заботе о близких. Покердом и ПП Гагарин призывают всех наших пользователей оставаться дома и соблюдать все предписания для сокращения темпов распространения пандемии. Свою позицию мы отобразили даже в дизайне логотипов Покердом, теперь у нас логотип на одну букву длиннее.
ПокерМатч. Мы и до карантина планировали бахнуть в апреле, так как это последний месяц сезона, а с приходом карантина, думаю, чуть-чуть эмиссии добавили, но карантин тут не был основным драйвером. В целом, если покер-рум что-то и может в такой ситуации делать, так это немного увеличить эмиссию. Под этим словом я понимаю всё, что мы отдаём игрокам, включая акции.
Мы запустили какое-то страшное количество акций на 2,500,000 гривен (около $90K) и точечно добавляем людям то фрироллы, то фановые турниры с неадекватными блайндами и так далее. Ну и конечно 3 апреля у нас начались две большие турнирные серии (PKO PONT и Miсro PONT) с бай-инами разных уровней. Думаю, людям есть, чем у нас заняться!
Однако я бы хотел, чтобы карантин поскорее закончился.
BestPoker: У нас есть важное правило — не хайпить на пандемии. Поэтому связанных именно с короновирусом акций у нас нет. Но конечно мы проводим внутренние Лиги для игроков, разыгрываем дополнительные билеты, фрироллы.
В Эстонии работаем со стримерами плотнее. Всего по чуть-чуть, так сказать. Но признаюсь, что у нас много внутренних планов на будущее, переделываем сайт, так что скоро будет новая версия BestPoker.com
RedStar Poker: Наш рум старается делать все возможное для своих клиентов в этот непростой период. Мы существенно увеличили гарантии во всех наших турнирах. Например: воскресные турниры €110 Daily Deepstack с €10,000 до €12,500 и €5.50 R Big Break с €3,000 до €4,000.
Также мы советуем клиентам активно играть в наших гипер-турбо турнирах FishParty, поскольку общее количество игроков там увеличилось практически в два раза, так что мы надеемся, что выпадут наши крупные джекпоты. К примеру, джекпот на лимите €5 сейчас составляет €82,317, а на лимите €1 — 10,031. На лимите €50 джекпот еще никогда не выпадал и на сегодняшний день достиг отметки €458.898! Также мы регулярно разыгрываем турнирные билеты среди подписчиков наших Инстаграм и Телеграм каналов. А в апрельской лотерее можно выиграть смартфон, деньги, релоад бонусы и множество других призов.
GGПОКЕРОК: Конечно, мы не остались в стороне. В рамках проведенной с 22 по 29 марта High Rollers Week были собраны деньги, которые в виде благотворительного пожертвования будут отправлены в институт в Онтарио, занимающийся проблемой короновируса.
А тех, кто оказался жертвой карантина, мы решили поддержать акцией #stayhome – круглосуточно каждый час для них запускается специальный одноименный фриролл с призовым фондом $100. Надеемся, и благодаря нашей помощи чьё-то тягостное ожидание превратится благодаря удачной игре в хорошо проведенное время.
Оставайтесь дома и играйте без малейших опасений, а мы желаем вам крепкого здоровья и хорошего настроения!
888poker: Главная инициатива в сложившейся ситуации — убедиться, что пользователи 888poker следуют принципам Ответственной игры в это непростое время. Все-таки покер должен приносить удовольствие — а в тревожной ситуации, к сожалению, куда легче, чем обычно, выйти за разумные рамки. Потому 888poker выступили с инициативой 888 БЕЗОПАСНЕЕ, ЛУЧШЕ, ВМЕСТЕ — пользователи "восьмерок" получили специальные письма с напоминанием об инструментах безопасной игры, которые помогают сохранять контроль за игровой активностью и получать удовольствие от процесса.
Что касается промоакций — они были запланированы еще до возникновения ситуации с карантином. Галактика Фрироллов появилась в рамках новой долгосрочной стратегии 888poker по развитию покерного направления, демонстрирующей, в частности, ориентир "восьмерок" на новых игроков-любителей.
Фазовые турниры The Dragon стали естественным продолжением популярной акции Millions SuperStorm, так как формат фазовых турниров пришелся по душе нашим игрокам. Ну а PKO-серия God of the Arena — это традиционная популярнейшая акция в турнирном расписании 888poker.
Разумеется, откликаясь на рост посещаемости регулярных турниров, менеджмент рума динамически повышает гарантии самых популярных турниров — большие призовые фонды всегда означают больше экшена. Однако, как уже было сказано, мы хотим быть уверены, что наши игроки продолжают получать удовольствие от игры, и регулярно напоминаем о необходимости контроля и разумного подхода к выбору игровой активности в рамках программы 888 БЕЗОПАСНЕЕ, ЛУЧШЕ, ВМЕСТЕ.
PokerStars: В этот беспрецедентный период нашим фокусом является защита благополучия пользователей и гарантия того, что они могут безопасно принимать участие в игре. Мы продолжаем заботиться о максимально лёгкой доступности информации об инструментах ответственной игры (Responsible Gaming) для игроков через наш вебсайт и медиа.
P.S. Добавим пару строчек от редакции на злобу дня:
Пусть будет снова все, как прежде, зае. сь
Коронавирус-коронавирус, отъе..сь.
Делаешь $500+ рейка в месяц – пиши в VIP-отдел Покерофф и получи лучшие условия по рейкбеку!
Читайте также: