Вирус коксаки в отеле кристалл флора бич

Отдыхать в Турцию туристы едут уже в мае. И обычно сезон продолжается до октября. Как сообщает российский туристический сайт TourDom.ru, только в страховую компанию ERV за май и июнь поступило 260 обращений от туристов, которые столкнулись с вирусом Коксаки на курортах Турции. В июле обращения продолжают поступать. В сообщениях турагентов чаще всего фигурируют такие курорты, как Белек и Кемер, оте-ли Starlight, Limak Limra, Papillon Belvill.

В социальной сети Facebook отдыхающие и уже вернувшиеся домой из Турции туристы тоже активно распространяют информацию о вирусе.

Девушка отметила, что видела в отеле детей с сыпью, характерной для вируса Коксаки, но не придала этому значения, посчитав это обычной аллергией. В итоге одна из ее дочерей была госпитализирована, а вторая болела в гостиничном номере.

Есть заболевшие и из соседней Латвии. В начале июля Екатерина решила вывезти своего сына Егорку в Турцию, прогреть его на солнышке и искупать в теплом море. Но этим мечтам не было суждено сбыться – ребенок Кати подхватил вирус Коксаки.

Для того чтобы обезопасить других туристов от этой болезни, Екатерина выложила в социальной сети открытое письмо с фотографиями (ниже приводим текст целиком):

«Если не хотите устроить в гостинице лазарет и подорвать свое здоровье и здоровье детей, срочно сдавайте путевки в Турцию. У меня сейчас нет времени красноречиво описывать все испытания, которым мы подверглись в Турции (ухаживаю за больным малышом), но я попытаюсь рассказать вкратце. Итак, начиная с мая этого года, в Турции свирепствует эпидемия под названием вирус Коксаки. Власти страны скрывают информацию об этом вирусе, отели с ними заодно и тоже молчат. Между тем, частный доктор, который и определил у сына вирус Коксаки, рассказал мне, что в последнее время у него столько больных этим вирусом, что он не может толком выспаться.

У 90% тех, кто приезжает к этому доктору на прием, одинаковые с моим сыном симптомы, которые говорят о наличии в организме вируса Коксаки.

И такая ситуация продолжается два месяца. Больницы турецких курортов переполнены, страховые компании, которые работают с туристами, уже не справляются со своей работой, даже скорая помощь едет крайне медленно, так как ее все время вызывают по одному и тому же поводу.

А знаете, что самое страшное? Докторам и больницам дали четкую установку: не ставить всем заболевшим вирусом Коксаки этот диагноз. Дело в том, что если у большого количества людей будет один и тот же диагноз, то в стране обязаны объявить эпидемию. Соответственно, туристические компания должны будут вернуть деньги за поездку, что крайне невыгодно ни туристическим компаниям, ни самой Турции. Всем заболевшим ставят разные диагнозы: энтеровирус, вирусная ангина, и т. п.

Я познакомилась с переводчицей, которую привлекли для помощи русским туристам, заболевшим в Турции этим вирусом. Она мне рассказала, что руководители отелей, местные власти, давно должны были объявить эпидемию, так как все показатели превышены. Но это огромные потери: для страны, турбизнеса, авиакомпаний, словом для всех. По этой причине все и молчат.

Главный специалист бюро эпидемиологической готовности Департамента здоровья Елена Рябинина советует перед поездкой на южный курорт обратиться к своему туроператору и уточнить обстановку в выбранном отеле. Официально подтвержденных данных о вспышке энтеровирусных инфекций, связанных с пребыванием в отелях, от властей Турции не поступало. По данным Департамента здоровья, среди жителей Эстонии в этом году еще не было диагностировано ни одного случая заболевания, вызванного вирусом Коксаки.

«Вирус Коксаки относится к роду энтеровирусов – возбудителей энтеровирусных инфекций.

В прошлом году в Эстонии было зарегистрировано 35 случаев энтеровирусной инфекции, из которых 29 было подтверждено лабораторно, но вирус Коксаки не был определен.

Она добавляет, что клинические проявления энтеровирусных инфекций очень разнообразны. Кроме того, болезнь может протекать нетипично, так что без специальных анализов, лабораторного исследования невозможно установить возбудителя – вирус Коксаки это, ЕCНО или что-то другое.

Вирус Коксаки – вовсе не экзотический и совсем не новый вирус. В той же самой Турции информация о нем была и в прошлом году, и в 2015-м, и в 2014-м. Об этом можно найти сообщения также на сайтах отзывов об отелях за предыдущие годы. Заражались Коксаки и на Кипре, и в Таиланде, и в других странах.

Что касается эпидемии, то, когда количество именно установленных случаев достигает определенной отметки, страна оповещает об этом международные организации, и, например, ВОЗ распространяет информацию дальше. Таким образом в других странах узнают о том, куда ехать в данный момент из-за эпидемиологической ситуации не стоит. Другое дело, что на выявление случаев, на проведение анализов, на распространение официальной информации уходит время. Поэтому сарафанное радио порой оказывается гораздо эффективнее.

К концу недели Турция согласилась на тщательную дезинфекцию общественных мест и отельных бассейнов. К этому моменту более полутысячи наших соотечественников уже заразились вирусом Коксаки. Такова статистика Роспотребнадзора, который курортную зону вокруг турецкой Антальи — а это Сиде, Аланья, Белек, Кемер — признал небезопасной. Ростуризм на своем сайте опубликовал разъяснения,как туристы могут вернуть деньги при отказе от путевки в Турцию.

В своем первом репортаже о вспышке вируса Коксаки в начале этой недели я привел пример отеля "Кристал Параизо Верде" в Белеке, где почти все дети были заражены этим вирусом. Уже на следующий день из отеля пришло гневное письмо о том, что на самом деле ни одного зафиксированного случая там нет, что я ссылаюсь только на отзывы туристов с одного популярного сайта и что заразиться можно было где угодно. Одно не учли авторы письма, что в действительности я со своей семьей сам, если можно так выразиться, отдыхал в этом отеле. С 13 по 26 июля. И рассказывал только о том, что сам видел.

Ваучер, фото- и видеосвидетельства: вот младший сын с восторгом плещется в детском бассейне в первый день отдыха, вот они вместе с братом. На следующий день один из гидов намекнул, что лучше в первые два-три дня не пускать детей в бассейн. Без подробностей. И только из Интернета мы узнали, чего на самом деле надо бояться, но было уже поздно. Оба сына подхватили вирус в первый же день, но они еще легко его перенесли — пару дней температура, потом сыпь почти по всему телу. Картина не такая ужасающая, как у других маленьких пациентов.

В нашем "Кристале", как мы потом выяснили, болели очень многие. Все, с кем мы общались, а это пять семей. Детей с такой же сыпью мы видели каждый день у бассейнов и на море. А зафиксированных случаев, как пишут в письме турки, не было по той причине, что даже самым тяжелым пациентам, которых из "Кристала" увозили на скорой, местные врачи ставили диагноз — перегрев на солнце. И так во многих отелях.

Вот, что говорят туристы и их близкие:

"У нас там знакомые обращались, я их просила, чтобы они взяли бумагу. Кроме рецепта и кроме чека за лекарства им ничего больше не предоставляли".

"В больницу нас не брали. Ставили все, что угодно, стрептодермию, контактный дерматит, но только не вирус Коксаки".

"Мне было ужасно больно ходить, а есть не совсем хорошо. У меня ногти слезали".

Юлия Понявина едва не потеряла свою маленькую дочь Алису, которой в госпитале зачем-то начали колоть антибиотики. "Я об этом узнала только после того, как увидела, что мой ребенок превращается в овощ, голова не держалась, не фокусировалась совершенно дочка. Смотрела в разные стороны", — вспоминает женщина.

Домой, в Петербург летели с такими же. "Было много людей с сыпью. Плюс с нами соседка, девушка сидела, спросила: "У вас Коксаки?" Я ответила да. Они это пережили чуть раньше", — рассказывает Юлия.

Прямо из аэропорта помчались в НИИ детских инфекций. Возможно, это и спасло Алису. "Рука ее вся была в пузырях, по-моему, уже начала кожа сниматься", — говорит Юлия.

Из всех 85 известных науке энтеровирусов, Коксаки — один из самых опасных. Вакцины от него до сих пор нет, а вот осложнения, хоть и редко, но могут быть очень серьезными, вплоть до вирусного менингита или миокардита — это поражение сердечной мышцы.

"Мы попали на операцию, срочную. Нам сказали, что если бы мы чуть-чуть подождали, у ребенка пошло бы осложнение на мозг. То есть мы бы просто лишились своего сына. Как нам отдых аукнулся", — говорит Алиса Цветкова из Челябинска.

Турция и сейчас не считает происходящее проблемой. В отелях утверждают, что у них вируса нет, а на официальный запрос Роспотребнадзора турецкий Минздрав ответил только спустя неделю.

Турецкая сторона признает, что "в клиники и больницы провинции Анталья с различными симптомами обратились 348 человек, будет продолжена тщательная дезинфекция мест общего пользования, в первую очередь бассейнов". Ну, хоть что-то.

"Энтеровирус не относится к группе карантинных заболеваний, карантинное это чума, холера, мы бы вас просто не пустили. Это не заболевание, требующее санитарно-охранной территории. Мы, врачи, санитарная служба, вам объявили, что там вы можете заразиться, радикальных способов предотвращения нет, дальше на ваше усмотрение — вы можете сдать билет", — пояснил Владимир Никифоров, главный инфекционист ФМБА России.

А вот с этим не все так просто. На российские турфирмы обрушился настоящий шквал требований со стороны клиентов об аннулировании проплаченных туров. Ехать за вирусом мало кому хочется. Ассоциация туроператоров России считает, что такие вопросы могут решаться в лучшем случае по согласию сторон.

"Турист может рассчитывать на расторжении договора и возвращении в полном объеме только в судебном порядке. Если он подает заявление в суд. Дальше идет рассмотрение. Если суд присуждает, он может получить стоимость тура в полном объеме", — заявила Майя Ломидзе, исполнительный директор Ассоциации туроператоров России

Александр Неклюдов с семьей тоже собирался на турецкий курорт. "Начали названивать туроператору. Туроператор, естественно, говорит, что расторгнет без проблем, но мы потеряем порядка 50 процентов стоимости тура", — рассказывает он. Но Александр хочет вернуть все деньги и подготовил линию защиты.

"В соответствии с законом о защите прав потребителей и законом об основах туристкой деятельности в РФ предусмотрено право на безопасность туристской услуги. Туристы вправе отказаться от приобретенного тура и потребовать вернуть стоимость полную, уплаченную за путевку", — пояснил Андрей Пучковский, заместитель начальника Управления защиты прав потребителей "Роспотребнадзора".

А что делать тем, кто по факту все же отдохнул, пусть и так? Сейчас в Турции остаются около 400 тысяч россиян.

Пляж, питание, номера, персонал, окрестности, информативные фото+видео - это и многое другое в нашем отзыве об отеле Кристал Флора Бич Резорт 5* в Турции

Отель Crystal Flora Beach Resort 5* находится в турецком курортном городе Кемер и заслуживает отдельного внимания туристов, поскольку имеет уникальные предложения по всем сферам услуг. В частности, здесь будет удобно отдыхать молодым, приехавшим для увеселения, парам, недавно образовавшимся семьям, а также людям среднего возраста.

Персонал заботится о том, чтобы здесь было комфортно каждому.

Отдельно стоит упомянуть возможность отдыха здесь с ребенком. Администрация приветствует подобных постояльцев — здесь им будет комфортно. Жильцам обеспечат возможность приготовить детское питание малышам, здесь есть детские бассейны.

Также можно нанять няню, чтобы она поухаживала за вашим ребенком, пока вы будете где-то отдыхать.

Crystal Flora Beach Resort — один из лучших отелей, которыми может похвалиться Турция. Гостиница имеет интересную архитектуру и находится в особом курортном месте, где будет интересно каждому. Расположение очень удобное, в первой линии от берега. Есть собственный пляж из гальки и песка длиной около километра. Внутри комплекса есть несколько бассейнов (в том числе, для детей разного возраста), аквапарк, сад.

Номерной фонд

Всего здесь 521 номер. Они довольно просторные, с новым ремонтом, часть номеров (37 штук) имеют вид на море. Каждый оборудован сплит-системой кондиционирования, в номерах ламинированное покрытие, противопожарное оборудование, карточный замок, ванная и душевая кабинка, балкон, мини-бар. Из оборудования здесь есть сейф в бесплатном пользовании, современный телевизор, спутниковое телевидение с доступными музыкальными каналами, телефон, фен

Питание

Питаться здесь можно как в ресторанах по системе А-ля Карт, так и в павильонах на пирсах и пляжах.

В последних можно заказать фрукты, мороженое, десерты.

В А-ля карт ресторанах есть мексиканская, итальянская, турецкая кухня, рыбные блюда, барбекю. Бесплатным будет только первое посещение ресторана, а все остальные — за 15 долларов. Но общий ресторан будет ничем не хуже — здесь подают разнообразные мясные деликатесы (говядина, баранина, всевозможные виды птицы), рыбу, гарниры, различные блюда из теста, десерты, фрукты и т. д.

По отзывам туристов можно узнать, что кухня — одно из преимуществ этого места.

Что касается детей, то здесь есть не только детское меню, но и возможность подобрать продукты, которые с удовольствием будут кушать даже малыши.

А это фрукты, которые присутствуют в каждом приеме пищи, десерты, гарниры, мясо. Есть возможность еще и кормить детей в отдельном детском ресторанчике, зная, что вся еда там будет безопасной для ребенка.

Вообще, данное место ориентировано на семьи, здесь всегда отдыхает много детей, поэтому переживать о том, что вашему малышу нечего будет есть, не стоит.

Персонал

Администрация и персонал заслуживают самых больших похвал. Многие туристы, когда приезжают, отмечают, что это одно из ведущих преимуществ этого заведения. Все проблемы решаются практически моментально, неполадки бытовой техники, если таковые имеют место, ремонтируются, либо меняется само оборудование. Уборка в помещениях качественная, регулярная, как правило, не вызывает жалоб у среднестатистического постояльца.

Развлечения и анимация

Достаточно посмотреть фото и видео с прошлых туристических сезонов, чтобы понять, что в 2020 году в Кристал Флора будет не менее интересно, и отель оправдывает все свои 5 звезд. Как уже упоминалось, здесь себя комфортно будет чувствовать разношерстная публика.

Так, для семей с детьми есть свои развлечения — аниматоры, устраивающие представления возле бассейнов, детский клуб, возможность нанять няню, пока взрослые увлечены экскурсиями, плаванием в море или покупками на турецком рынке.

Детский клуб заслуживает отдельного внимания. Посетители его очень хвалят. Это специальная территория, огороженная забором и оборудованная горками, маленькими аттракционами, качелями, есть здесь и небольшой батут. Обедать дети могут там же, в ресторанчике. Организаторы гарантируют четкую программу — игры, конкурсы, рисование и т. д.

Тем, кто развлекается более активным способом, здесь можно заняться водными видами спорта, покататься на аттракционах непосредственно в море. Любителям же отдохнуть в умиротворении и тишине можно арендовать беседку, чтобы почитать на природе, посмотреть любимый фильм или пообщаться с близким человеком.

Из прочих развлечений стоит отметить профессиональный центр красоты, где можно оздоровить кожу и все тело, балийский массаж в саду, сауну, парную, хамам, тренажер, которые включен в бесплатное обслуживание.

Из активных видов спорта здесь можно заниматься баскетболом, пляжным волейболом или водным поло, настольным теннисом, играть в дартс и т. д.

Вечером сюда приезжают акробаты, цирковое шоу, танцоры, другие артисты, которые украшают досуг в элитном комплексе.

На территории находится несколько теннисных кортов, на которых можно бесплатно поиграть (но придется заплатить за освещение, если это будет вечером, и за ракетки, если у вас их нет). На воде можно покататься на водных лыжах, банане, каноэ, серфинге.

Что касается баров и диско программы, то здесь функционирует один ночной диско-бар и несколько обычных, в которых продаются либо только безалкогольные напитки (в них можно пойти с детьми), либо местные и импортные алкогольные напитки эконом- и люкс-класса.

Хотите полюбоваться во время заката восхитительным пейзажем, Crystal Flora Beach Resort — наилучший вариант. Также это прекрасный пятизвёздочный отель для любителей морского и комфортного отдыха.

То, ради чего в основном отдыхающие приезжают в Crystal Flora Beach Resort — Средиземное море и раскинувшиеся Таврские горы.

Общин сведения отеля в Турции

Этот отель относится к группе Crystal Hotels, которая объединяет множество отелей по всему турецкому побережью Средиземного моря.

Благодаря расстоянию от аэропорта Анталии в 35 км, вы сможете добраться до гостиницы менее чем за час на автобусе от отеля.

Отель находится в регионе Кемер, а именно — на побережье Кемер-Бельдиби.

Пляж — песчано-галечный, имеется три пирса, один из них класса VIP.

Отличительная особенность этого отеля — большой аквапарк — настоящее раздолье как для взрослых, так и для детей. Кроме того, многие гости ценят расположение — вблизи как от аэропорта, так и от многих городов.

Этот отель относится к категории семейных отелей, ведь в нём обеспечены максимально комфортные условия для людей всех поколений, в том числе и для самых маленьких и для самых взрослых. Кроме того, Crystal Flora может стать отличным вариантом и для супружеской пары.

Летом же высокая температура в сочетании с высокой влажностью может омрачить отдых тем, кто плохо переносит жару и людям, имеющим проблемы с сердечно-сосудистой системой.

Ценовой диапазон отеля скорее средний — в пик сезона, а именно в середине июля-августа неделя пребывания в гостинице обойдется вам в 95000 — 100000 рублей в стандартном двухместном номере.

Фото отеля Кристалл Флора Бич Резорт в Кемере представлены ниже:

Инфраструктура

Территория отеля Кристалл Флора утопает в зелени — а это значит, что можно находиться в её тени целый световой день. Благодаря солнцу и соснам воздух наполнен фитонцидами.

А такие фруктовые деревья, как мандарины, апельсины и бананы подарят вам и вашим детям настоящий восторг.

Местный зоопарк с кроликами и различными видами пернатых станут развлечением для любителей животных. Присутствует закрытый (в холодное время года) и открытый (в тёплые месяцы) бассейн, вокруг которого расположены комфортные шезлонги, дарящие тень зонты, пляжный бар и снек-бар.

Сервис отеля поистине находится на высоте.

Высококвалифицированный персонал обеспечивает безукоризненный уровень обслуживания абсолютно всех своих гостей, что соответствует количеству звёзд отеля.

Персонал владеет турецким, русским, английским и немецким языками.

Не только в фойе, но и номерах предоставляется бесплатный интернет.

Пляж отеля расположен на первой береговой линии, что обеспечивает непосредственную близость побережья к отелю и круглосуточную возможность искупаться в море, пройдя пару сотен метров.

Учитывая тёплый и влажный климат Кемера, сезон здесь длится с мая и до октября. Вы можете плавать в закрытом отапливаемом зимой или отрытом бассейне в окружении высоких гор и вдыхать морской бриз в тёплое время года.

Номера и цены на них

Crystal Flora предполагает несколько вариантов размещения:

• двухместный стандарт (1 либо 2 кровати);
• трёхместный номер ( 2 односпальные кровати и одна двуспальная);
• номер для большой семьи (односпальная, двуспальная и двухъярусная кровать);
• стандартный трёхместный;
• стандартный четырёхместный для взрослых;
• номер с двумя двухъярусными, одной односпальной и одной двуспальной кроватями.

Площадь самого маленького номера составляет 19 м², а самого большого — 37 м².

Во всех номерах предоставляется:

• ванная комната;
• кондиционер и сейф;
• вешалка и шкаф;
• отопление в сезон;
• wi-fi;
• мини-бар, телевизор, балкон и фен (кроме номера с двухъярусной кроватью).

Развлечения и спорт

Инфраструктура отеля весьма разнообразна — здесь найдется развлечение на любой вкус и возраст.

Вашему вниманию предложат:

• круглосуточную анимацию;
• дискотеки;
• дартц и танцы;
• каноэ, виндсерфинг, дайвинг;
• боулинг и бильярд;
• 
  волейбол (фирменное развлечение этого отеля, каждый день на него приглашают аниматоры);
• теннисный корт;
• вечерние шоу.

Для последователей здорового образа жизни — утренняя гимнастика, тренажёрный зал и зумба, аквааэробика и водное поло. В зябкую погоду можно бесплатно отогреться в сауне, хамаме либо паровой комнате.

За отдельную плату вам предлагается:

• высококлассный спа-салон (услуги парикмахеров, визажистов, косметологов и т.д.);
• оздоровительный центр,
• вип-услуги в номере.

Например, за медицинский массаж вам придется выложить 35 евро либо 50 долларов.

Как развлекаются и отдыхают гости отеля, смотрите на видео:

Детский отдых

Отель Кристалл Флора не зря называют семейным — здесь предоставлен максимум услуг для детей:

• детское меню и буфет со сладостями,
• весёлая анимация для малышей от 3 лет,
• детские горки и бассейн,
• игровая комната и открытая детская площадка.

Питание

Питание отеля поражает своей разнообразностью:

1. Основной ресторан работает по системе шведского стола, в ассортименте:
   • мясные и рыбные блюда;
   • овощи;
   • фрукты и ягоды;
   • свежая выпечка;
   • вегетарианский стол и многое другое;
2. 5 ресторанов аля-карт.
3. Снек-бары и пул-бар.
4. Барбекю-ресторан, где вас порадуют мясом либо например, скумбрией, запечёнными на гриле.
5. В Beach Club вы сможете продегустировать фирменные турецкие блюда.

Чем кормят на обед в отеле, узнаете из видео:

Расположение и окрестности

Crystal Flora Beach Resort можно назвать отелем, имеющим отменное расположение.

Основной его изюминкой является близость возвышающихся над морем гор — кто откажет себе в удовольствии наблюдать за тем, как солнечный шар из-за моря садится за горы и исчезает из поля зрения.

Любителей туристических поездок и экскурсий порадует близость к отелю различных исторических достопримечательностей:

1. Пляж Бельдиби (2 км) — галечный пляж, расположенный в милом прибрежном городке Бельдиби. В городке можно прогуляться в хвойных и цитрусовых рощах или же заняться рафтингом в реках Турции.
2. Каньон Гейнюк (5 км) — одно из наиболее живописных мест турецкого побережья.
3. Мунлайт (13 км) — парк и пляж под названием Лунный Свет.
4. Аквариум в Анталии (20 км) — крупнейший аквариум и океанариум, где можно поплавать с безобидными акулами.

До любой достопримечательности в Турции можно добраться на долмуше — комфортабельной маршрутке. Узнать, где останавливается транспорт в нужном вам направлении можно на рецепшене отеля. Цены на проезд в основном колеблются от 2 до 5 долларов, в зависимости от расстояния, также платить можно в евро, но выгоднее всего в местной валюте — лирах. Цены обычно указаны в салоне автобуса, а платят при выходе.

Crystal Flora Beach Resort предоставляет своим гостям трансфер, но за индивидуальный придется заплатить, поэтому вы можете добраться в отель сами, на долмуше.

Контактные данные отеля:

Адрес: Cifte Cesmeler Mevkii. Ataturk Cad. No 139. Beldibi 2, 07990 Бельдиби, Турция.

Контактные телефоны: (0242) 824 97 97 (Otel Direkt Hat) +90 (242) 824 97 27

Почтовый ящик: [email protected] .

Смотрите обзор отеля на видео:

Заключение

Стоит ли ехать в отель Кристал Флора в Кемере вам нужно решить исходя из того, чего вы хотите. Если это спокойный и интересный пляжный отдых в комфортном отеле на прибрежной линии и в окружении гор, то это — отличный вариант. Вы получите максимальный сервис и спектр услуг, обеспечивающих вам полный комфорт.

Плюсы отеля:

1. Первая пляжная линия.
2. Питание по системе all inclusive.
3. Анимация.
4. Сервис.
5. Средиземное море.

Минусы:

1. Высокая стоимость проживания.
2. В пик сезона возможен недостаточно высокий сервиз из-за наплыва отдыхающих ( по меркам пятизвёздочного отеля).

В любом случае, системы кондиционирования и открытый и закрытый бассейны позволят вам получить максимальные блага отпуска в Crystal Flora в любое время года.