Вирус обнаружено шпионское по

Когда вы сидите за компьютером в своём уютном доме или заходите в сеть через рабочий компьютер, у вас наверняка создаётся иллюзия полной безопасности. Не так ли? Но знаете ли вы, что в этот самый момент ваш компьютер могут мониторить совершенно посторонние люди? Разумеется, многие считают такой вариант чем-то из серии фантастики. Но на самом деле всё не так радужно, как предполагают рядовые пользователи. Знаете ли вы о том, что существуют специальные программы, способные считывать ваши пароли, получать доступ к вашим социальным сетям или попросту включать веб-камеру на вашем компьютере и вести запись без вашего ведома. И это не шпионские фильмы! Это всего лишь шпионское ПО, которое действует на вашем компьютере!

Что такое шпионские программы и зачем они нужны?

Информация правит миром - это ни для кого не секрет. Данную фразу можно смело назвать девизом шпионского ПО. Именно получение информации, важной и значимой, способной монетизироваться и приносящей прибыль, и есть главная цель spyware.

Такие программы действуют по аналогии с вирусами, но, в отличие от них, не разрушают систему, не приводят к замедлению или прекращению действия программ, а тайно узнают и передают своим владельцам очень важную информацию:

• Ваши пароли и логины для доступа к социальным сетям. Это, кстати, критично важная информация, утеря которой может привести к самым плачевным последствиям – например, тому, что с вашего аккаунта разошлют вирус-шпион всем вашим друзьям.
• Ваши платёжные данные – например, зафиксированные в стандартных формах при покупке в интернете.
• Ваши данные интернет-банкинга, в том числе номера счетов в банке, данные платёжных карт, пароли для сервисов онлайн-банкинга.

И всё это становится доступным мошенникам при помощи неприметных на вид программ.

Как понять, что на вашем компьютере действует шпионский софт?

Существует несколько признаков, по которым вам удастся понять, что шпионское ПО уже попало в вашу операционную систему и начало активные действия:

1. Ваш компьютер начал тормозить без причины, а в моменты, когда ПК бездействует, индикатор винчестера показывает максимальную загрузку.
2. Аналогично, если вы посмотрите в диспетчере задач и увидите, что при общем бездействии системы видеокарта и процессор загружены более, чем на 50% - это верный признак того, что ресурсы системы отбирает какая-либо сторонняя программа.
3. Если ваши приложения начинают работать со сбоями или вообще не запускаться, это тоже повод задуматься о безопасности своих данных.
4. Если при загрузке операционной системы вы видите возникающий чёрный экран командной строки, существует большая вероятность, что одновременно с загруженными приложениями вы загружаете ещё и шпионские программы.

Как распознать шпионское ПО ?

Разумеется, самым реальным вариантом действия программ-шпионов станет утрата контроля над вашими аккаунтами. Но доводить до такого состояния всё-таки не стоит! Дело в том, что существует немало качественного идентифицирующего софта, который поможет вам выявить шпионские программы и обезвредить их. Что относится к их числу?

• Стандартные антивирусы, которые помогают обнаружить проблему и нейтрализовать её: отправить в карантин, удалить или попросту защитить программы.
• Дополнительно существуют сканеры, способные в десктопном режиме или режиме запуска с веб-браузера проверить систему и обнаружить именно spyware-программы.
• А если вы подозреваете, что ваши деньги или личная информация могут оказаться в руках злоумышленников, лучше дополнительно поставить anti-spyware приложения[1] , алгоритмы работы которых направлены на противодействие шпионским программам.

Кроме того, вы и сами можете распознать шпионский софт по уже описанным вариантам поведения вашего ПК. Если хотя бы один фактор наблюдается при загрузке операционной системы, лучше принять меры сразу, не дожидаясь, пока к мошенникам попадёт мало-мальски значимая информация.

Кстати, знаете ли вы, какие виды шпионского софта наиболее часто используют злоумышленники?

Перечислим самые популярные из них:

Не самые приятные варианты, не так ли? Поэтому очень важно своевременно защитить свой компьютер. Ведь лучше предупредить угрозу, пусть даже она пока что только в будущем, а не стараться нейтрализовать её. Не забывайте о своей безопасности! Жертвами шпионского ПО становятся не только успешные и богатые люди с внушительным счетом в банке, но и рядовые пользователи сети.

Особую и наиболее распространённую сегодня группу представляют сетевые черви. Используя уязвимости сетевого ПО, такие программы автоматически перебираются из одного компьютера в другой, заражая всё большее количество ПК. Некоторые черви умеют перебирать пароли по составленным словарям и, взламывая почтовые ящики и аккаунты, распространяются дальше, самостоятельно выискивая новые жертвы. Цели создателей червей могут быть разными, но чаще всего их запускают ради рассылки спама или затруднения работы компьютерных сетей конкурентов вплоть до полной блокировки.

Как и древние троянцы, спрятавшиеся в деревянном коне, чтобы проникнуть в лагерь данайцев, эти вирусы проникают в компьютер в составе других совершенно безобидных программ, и, пока пользователь не запустит программу, в которой притаился троянец, ведут себя тише воды ниже травы. Однако, с запуском исполняющего файла программы вы активируете этого опасного гостя, который, в зависимости от типа, будет вам пакостить: красть информацию, распространять другие, не менее опасные вирусы, повреждать определённые файлы. За редким исключением троянцы не умеют размножаться, но по степени вреда они куда опаснее червей и могут нанести огромный ущерб владельцу компьютера.

Главной целью этих внешне безобидных программок является скрытие активности других вредоносных программ и действий злоумышленников. Для этого руткиты пускаются на самые разные ухищрения: изменяют режимы работы операционной системы, незаметно отключают или подключают различные функции, а особо продвинутые умеют даже почти незаметно блокировать работу антивирусных программ, чтобы те не нашли маскируемых руткитами электронных вредителей или ещё более опасных злодеев в человеческом облике, шарящих по вашему ПК.

Основная задача шпиона — выкрасть ценную информацию в той стране, куда его заслал хозяин. Аналогичным образом шпионские программы пытаются украсть логины и пароли к аккаунтам пользователя, а значительная их часть ориентирована на пересылку создателям вируса информации о банковских картах и счетах ничего не подозревающих пользователей.

Такие вирусы больше вредят не компьютеру, а пользователю, поскольку неожиданно на экране начинает показываться реклама, причём периодичность показа может быть очень разной. Мы сталкивались с программами, включавшими рекламу ежедневно в одно и то же время, а заражённый Adware браузер постоянно менял стартовую страницу или периодически переходил на сайт злоумышленников.

Один из самых неприятных типов вирусов, парализующий работу ПК появлением окна, которое невозможно закрыть без перезагрузки. Блокировщики выводят на экран информацию, что необходимо сделать пользователю, чтобы создатель вируса разблокировал его компьютер. В 100% случаев это платёжные данные злоумышленника, но не торопитесь отправлять деньги — блокировку вам никто не снимет.

В отличие от блокировщиков, явно сообщающих пользователю о своих целях, буткиты действуют незаметно, что куда более опасно для владельцев ПК. Прописываясь в загрузочные сектора дисков, буткиты тихо берут на себя управление ОС и получают доступ к личной информации хозяев компьютеров. Так злоумышленники завладевают аккаунтами пользователей, видят всю переписку, в том числе зашифрованную (ключи шифрования буткиты тоже воровать умеют) и даже могут похищать файлы.

Современные вирусы пишутся уже не только для ПК, но и для устройств под управлением Android, iOS и других мобильных ОС. Однако принцип их действия всё тот же, и в целом они укладываются в приведённую выше классификацию.

Кибепреступники по-прежнему используют любую возможность причинить вред другим в корыстных целях. Вот и недавно объявленная пандемия COVID-19 стала почвой для злоумышленников, стремящихся завладеть пользовательскими ценными данными. Так, в марте было запущено новое приложение, ворующее данные пользователей под видом приложения от ВОЗ по короновирусу. Запуская его, активируется троянец, который начинает собирать и пересылать своему создателю информацию об аккаунтах пользователей.

Также было организовано несколько кибератак на медицинские учреждения — одни злоумышленники пытались парализовать работу больниц, а другие (разработчики программы-вымогателя Maze) попытались заработать на шантаже, пообещав в случае невыполнения материальных требований слить данные о пациентах одного исследовательского центра в сеть. Денег вымогатели не получили, поэтому данные всех бывших пациентов были обнародованы.

Из других интересных новостей отметим 26 марта 2020 похищение одним из хакеров исходных кодов новых графических процессоров AMD. В сети появилось объявление от хакера о том, что он выложит эту информацию в открытый доступ, если не найдёт покупателя. Кроме этого, была обнаружена группа злоумышленников, разработавшая буткит Milum, который предоставляет своим владельцам полный доступ к заражённым хостам сайтов.

Несмотря на то, что компьютерным вирусам нет ещё и полувека, за такой короткий период они уже успели хорошенько пошуметь и неоднократно вызывали страх у пользователей по всему миру.

Одним из самых долгоиграющих вирусов, который распространяется до сих пор, является буткит Backdoor.Win32.Sinowal. Этот загрузочный вирус прописывается в систему и берёт управление ей на себя, причём на уровне секторов диска. Этот вирус похищает даже ключи шифрования и отправляет разработчику личные данные, а также данные от аккаунтов пользователей. Подсчитать точный ущерб от него пока не представляется возможным, однако учитывая, что несколько лет антивирусные программы были не в состоянии даже обнаружить этого вредителя (Backdoor.Win32.Sinowal был разработан в 2009 году), то потери пользователей могут исчисляться многими миллионами и даже миллиардами долларов.

Король электронного спама Festi, запущенный в 2009 году, ежедневно рассылал около 2,5 миллиардов имейлов с 250 тысяч айпи, то есть генерировал 25% всего мирового спама. Чтобы затруднить распознавание, разработчики снабдили свою вредоносную программку шифрованием, так что сигнатурный поиск антивирусными программами становится бесполезным и выручить может только глубокое сканирование. Распространяется этот вирус через установку платного кода (PPI), когда вебмастер получает деньги за то, что кто-то скачал файл с его сайта.

Настоящим кошмаром для банкиров стал вирус Carbanak, который в 2014 году нанёс ущерб российским, американским, швейцарским, голландским, японским и украинским банкам на общую сумму 1 миллиард долларов. Carbanak действовал медленно, но уверенно, сначала собирая данные рядовых сотрудников банков, к которым попадал через вложения в электронных письмах, а затем внедряясь в верха и выводя крупные суммы. От проникновения в систему банка до успешного вывода могло пройти от 2 до 4 месяцев.

Переходим к рубрике Капитана очевидность :)

Прежде всего нужно позаботиться о наличии надёжного файервола, антивирусной и антишпионской программ (последние более эффективны при обнаружении и удалении вирусов категорий Spyware и Adware). Также существуют встроенные антивирусные решения для браузеров, ну а о том, что антивирусник должен работать с защитой в режиме реального времени, говорить, думаем, излишне.

Позаботьтесь о безопасности при сёрфинге в интернете и отучитесь от привычки бездумно нажимать на баннеры и ссылки (тем более в электронных письмах!), а лучше вообще кликать только на те ссылки, в которых вы на 100% уверены. Сравнительно недавно (в 2014-2016 гг.) был весьма распространён способ воровства аккаунтов Skype: пользователю приходило сообщение со взломанного аккаунта из списка контактов, в котором содержалась только ссылка. После нажатия на ссылку со своим аккаунтом можно было попрощаться.

Также могут помочь и блокировщики рекламы, которые, помимо прочего, активно борются со всплывающими окнами, которые могут содержать вредоносный код. Не забывайте периодически чистить кэш браузера — в этих файлах могут таиться шпионские и рекламные программы.

Если вы бороздите океаны интернета под пиратским флагом, будьте осторожны при скачивании и установке хакнутых платных программ: далеко не все хакеры альтруисты и выкладывают взломанные программы по доброте душевной. Поэтому, если антивирусник громко ругается на кряк, задумайтесь, так ли уж важна для вас эта программа, ведь сказать с уверенностью, что это срабатывание ложное, не может никто. Не скачивайте программы с сомнительных сайтов по распространению софта — они, как правило, подсовывают в установщики (исполняемые файлы exe) шпионское и другое ПО. Так что лучшим решением будет качать приложения непосредственно на сайтах разработчиков.

Файлы из сторонних источников следует проверять на соответствие расширению — например, двойное расширение почти наверняка говорит о том, что перед нами программа-вирус, поэтому не забудьте включить в Windows отображение расширений. Также заведите привычку обязательно проверять все скачанные файлы антивирусной программой и не открывайть те файлы, в безопасности которых вы не уверены. Сканировать, кстати, нужно и подключаемые накопители USB.

Были в истории компьютерных вирусов и примеры забавных безвредных программ, которые технически являлись вирусами, но никакого ущерба пользователям при этом не наносили. Так, ещё в 1997 году был разработан вирус HPS, который был ориентирован на временное изменение графические bmp-файлов, которые могли отображаться в перевёрнутом или отражённом виде, что, правда, могло доставлять неудобства пользователям старых версий Windows, ведь они были построены с использованием как раз bmp-графики. Впрочем, никакого реального ущерба HPS не наносил, поэтому его с полным основанием можно назвать безвредным шуточным вирусом.

С вирусами и последствиями их влияния сегодня наверняка уже сталкивались все. К угрозам, получившим наибольшее распространение, можно отнести, программы-шпионы, которые следят за действиями пользователей и занимаются воровством конфиденциальной информации. В дальнейшем будет показано, что представляют собой такие апплеты и приложения. Также мы будем рассматривать вопросы, связанные с обнаружением шпионских программ на компьютере и устранении последствий данной угрозы без вреда для системы.
">

Шпионская программа: что это такое?

Начать стоит с того, что шпионские программы, которые обычно называют Spyware, в обычном смысле не являются вирусами. Они не оказывают на систему практически никакого воздействия в плане работоспособности и целостности. Однако при заражении компьютера шпионские программы способны постоянно находиться в оперативной памяти и постоянно потреблять системные ресурсы. Как правило, это не сказывается на быстродействии операционной системы. Основным назначением данных объектов является отслеживание работы пользователя, а также кража конфиденциальной информации, подмена электронной почты с целью рассылки спама, анализ интернет-запросов, перенаправление на сайты, содержащие вредоносное программное обеспечение, анализ информации, имеющейся на жестком диске. Разумеется, на компьютере у каждого пользователя должна быть установлена хотя бы примитивная антивирусная программа. Однако, бесплатные антивирусные программы или бэндмауэр Windows не может дать стопроцентной гарантии того, что система распознает вирус. Здесь возникает вполне закономерный вопрос. Как же должна быть реализована защита ПК от шпионских программ? В данном обзоре мы попробуем рассмотреть основные понятия и аспекты.

Типы шпионских программ

Прежде чем приступить к практическому решению данной проблемы, попробуем определиться, что собой представляют апплеты и приложения, которые относятся к классу Spyware. На сегодняшний день существует несколько основных типов таких объектов:

— сканеры жестких дисков;

Каждая из таких программ по-разному воздействует на систему. В дальнейшем мы попробуем разобраться, какими путями шпионские программы проникают на компьютер и что они могут натворить в зараженной системе.

Шпионские программы: методы проникновения

Шпионские программы: последствия воздействия

Что же касается вреда, который шпионские программы наносят компьютеру, то как уже было сказано, на системе в целом это никак не отражается. Под угрозой находится только пользовательская информация. К наиболее опасным приложениям такого типа относятся кей-логгеры, или клавиатурные шпионы. Такие объекты следят за вводимым набором символов. Это дает злоумышленникам возможность получения пин-кодов, банковских реквизитов, логинов, паролей и всего того, что пользователь предпочел бы не делать достоянием общественности. После определения всех данных, как правило, происходит или их отправка на удаленный сервер, или по электронной почте в скрытом режиме. Поэтому для хранения важной информации на компьютере рекомендуется использовать специальные утилиты-шифровальщики. Сохранять сами файлы желательно не на жестком диске, а на съемных носителях, например, на флэшке вместе с ключом дешифратора. Многие специалисты кроме всего прочего также считают наиболее безопасным использование экранной клавиатуры, хотя данный метод не слишком удобен. Отслеживание экрана представляет опасность только в том случае, когда вводятся регистрационные реквизиты или конфиденциальные данные. Программа-шпион через определенный промежуток времени делает скриншоты и отправляет их на компьютер злоумышленника. Так что в этом случае использование экранной клавиатуры не принесет желаемого результата.

Отслеживание электронной почты осуществляется по списку контактов. Здесь основной целью является изменение содержимого письма при его отправке с целью рассылки спама. Прокси-шпионы опасны тем, что они могут превратить компьютер пользователя в некое подобие прокси-сервера. Для чего это необходимо? Только для того, что при совершении противоправных действий прикрыться IP адресом пользователя. Пользователь при этом конечно же ни о чем не догадается. Предположим, кто-то взломал систему защиты банка и украл определенную сумму. При отслеживании действий уполномоченными службами оказывается, что взлом был осуществлен с терминала с определенным IP-адресом, который находится по такому-то адресу. К ни в чем не виновному пользователю приезжают сотрудники спецслужбы и отправляют его в тюрьму. Ведь в этом действительно нет ничего хорошего…

Шпионские программы: симптомы

Как проверить компьютер на предмет наличия шпионских программ?

Что касается проверки, то штатные антивирусные программы в данном случае, как правило, бессильны. Пользователю как минимум потребуется портативная версия антивирусной программы, вроде Kaspersky Virus Removal Tool или Dr. Web Cure It!

Как найти на компьютере шпионскую программу?

Для этой цели рекомендуется использовать специализированные программы, относящиеся к классу Anti Spyware. В качестве таких программ можно посоветовать Microsoft Antispyware, AVZ, SpywareBlaster, XoftSpySE. Процесс сканирования в данных программах полностью автоматизирован, как и последующее удаление. Однако есть и общие вопросы, на которые рекомендуется обратить внимание.

Как удалить шпионскую программу с компьютера: стандартные методы и ПО

Windows 10: узаконенный шпионаж

На этом еще не все. Все сказанное выше касалось только того, как шпионские программы проникают в систему и проявляют себя. Но как быть, если такой шпионаж узаконен? В этом плане не в лучшую сторону отличилась операционная система Windows 10. Здесь имеется куча служб, которые необходимо отключить. К ним относится использование идентификации для получения рекламы, определение местоположения с использованием телеметрии, отправку данных в компанию, получение обновлений из нескольких мест и т.д. Имеется ли стопроцентная защита от такого шпионажа? Если внимательно рассмотреть все механизмы, при помощи которых шпионские программы проникают на компьютер, то можно сделать вывод, что 100%-ой защиты не существует. Даже если вы будете использовать весь арсенал средств безопасности, в защите компьютера можно быть уверенным только на 80%, не более. При этом со стороны пользователя также должны отсутствовать провоцирующие действия вроде установки небезопасного ПО или посещения сомнительных интернет-сайтов.

Антивирусная программа предназначена для обнаружения и обезвреживания угроз безопасности. Интересно, что в процессе эволюции антивирусы совершенствовали методы обнаружения: от определения вредоносов по сигнатурам до эвристического анализа и выявления подозрительного поведения.

Антивирусы делятся на сканеры и резидентные модули. Сканеры находят файлы на дисках, читают их и делают вывод об инфицировании вирусом. Резидентные антивирусы постоянно работают в оперативной памяти и проверяют каждый новый файл и программу на заражение вирусом. При таком подходе расходуются ресурсы компьютера: процессор и оперативная память. Именно из-за этого некоторые пользователи не любят антивирусы, не хотят собственноручно замедлять работу компьютера. Но работать без антивируса сегодня небезопасно, так можно делать только в случае полной уверенности в своих действиях и посещаемых ресурсах в интернете.

Методы обнаружения вредоносного ПО

В самом простом случае используется определение по сигнатурам. Сигнатура – это кусок кода вируса, который не изменяется. Базы данных антивирусов содержат именно сигнатуры известных вирусов. Простое сравнение программного кода по базе сигнатур 100% позволяет определить есть вирус или нет. Но и вирусы не стоят на месте, они используют полиморфные алгоритмы, с помощью которых сигнатура меняется. Также создаются новые вирусы, которые невозможно определить по имеющимся базам.

Следующим методом стал эвристический анализ, который более интеллектуально подходит к обнаружению угроз. Эвристический анализатор выявляет паттерны, т.е. закономерности поведения вирусов и таким образом может определить угрозу ещё до того, как станет известна её сигнатура. Так, например, под особым контролем программы, которые создают резидентные модули в памяти, напрямую обращаются к файловой системе или к загрузочным секторам, перехватывают программные и аппаратные прерывания, изменяют исполняемые (.exe) файлы.

Какие угрозы обнаруживаются антивирусами

Стоит отметить, что на самом деле вирус и вредоносная программа, это немного разные определения. Вредоносное ПО – это любой программный код, цель которого нанести вред или ущерб компьютеру, операционной системе или лично человеку, похитив конфиденциальные данные (пароли, данные кредитных карт, деньги с электронных кошельков). Вирус же способен самореплицироваться, т.е. самостоятельно распространяться, заражая другие программы и компьютеры. Пользователю нужно запустить вирус или инфицированную программу, чтобы он начал вредить.

Червь, в отличии от вируса, существует самостоятельно, не заражая другие файлы. Для заражения червём не требуется запуск заражённой программы или посещение инфицированного сайта. Червь использует сетевые уязвимости и эксплоиты операционки Windows. Эксплоит (exploit) – это код, последовательность команд, которая использует обнаруженную хакером брешь в системе безопасности, например ошибку при переполнении буфера, которая позволяет выполнить любой код.

Поэтому червь пролазит в компьютер сам, и затем дальше ищет другие уязвимости в сетях, к которым подключён компьютер. Червь может выполнять любые злонамеренные действия: кража паролей, шифрование файлов, нарушение работы ОС, перезагружать компьютер и т.д.

• Получают доступ к ядру ОС
• Изменяют системные файлы
• Маскируются под системные процессы
• Загружаются до запуска операционной системы
• Работают в теневом режиме

Всё это осложняет обнаружение и удаление руткитов.

Spyware – шпионские программы, которые следят за активностью пользователя в сети, запоминают нажатия клавиш, находят данные карт, кошельков, документы и передают их хакеру.

Adware – рекламное ПО, показывает рекламу в всплывающих окнах. Adware (ad, реклама) может долго оставаться незамеченным, внедряя рекламные баннеры на посещаемые сайты или заменяя имеющуюся рекламу на свою. Переход по рекламным ссылкам может повлечь заражение трояном или руткитом.

Ransomware – это вымогатели, которые шифруют личные и рабочие документы на дисках. Вымогатель требует выкуп за получение ключа расшифровки. Как правило, выкуп просят в биткоинах, но никакого ключа расшифровки не существует. Лечения от вымогателя не существует, данные теряются навсегда.

Следуйте правилам безопасности, работая за компьютером и в интернете, используйте антивирусное ПО, например Total AV.

Шпионские программы представляют собой вредоносное ПО, которое скрывается в системе, следит за действиями пользователя и похищает конфиденциальную информацию, например банковские реквизиты и пароли.

Все о шпионских программах

Пользуясь Интернетом, не стоит думать, что Ваша конфиденциальность защищена. Недоброжелатели часто следят за Вашими действиями и стремятся заполучить Вашу личную информацию с помощью особого вредоносного ПО – шпионских программ. Это один из самых старых и самых распространенных типов угроз в сети Интернет: эти программы без разрешения проникают на Ваш компьютер, чтобы инициировать различные противозаконные действия. Стать жертвой таких программ очень легко, однако избавиться от них бывает сложно – особенно в том случае, когда Вы даже не знаете, что Ваш компьютер заражен. Но не стоит отчаиваться! Мы не оставим Вас один на один с угрозами! Вам лишь нужно знать, что такое шпионские программы, как они проникают на компьютер, как они пытаются навредить Вам, как устранить эти программы и как можно предотвратить атаки шпионских программ в будущем.

Шпионские программы. Это словосочетание может вызывать ассоциации с хитроумными устройствами Джеймса Бонда, однако данный термин является общим обозначением вредоносного ПО, которое проникает на Ваш компьютер или мобильное устройство и собирает информацию о Вас, об истории посещений веб-сайтов, о Ваших привычках, связанных с работой в сети Интернет, а также другие сведения.

И, как это ни удивительно, шпионские программы действуют скрытно: проникают на компьютер без Вашего ведома и разрешения, внедряются в операционную систему и поддерживают свое присутствие в ней. Возможно, Вы по неосмотрительности сами разрешили загрузку шпионской программы, согласившись с условиями использования обычного на первый взгляд приложения, которое Вы установили, не прочитав ту часть соглашения, которая написана мелким шрифтом.

Каким бы путем шпионская программа ни проникала на Ваш компьютер, она тихо работает в фоновом режиме, собирая данные или следя за Вашими действиями, чтобы в подходящий момент инициировать вредоносную активность в отношении Вашего компьютера или способа его использования. В частности, она может записывать комбинации нажатия клавиш, делать снимки экрана, перехватывать учетные данные, адреса личной электронной почты и данные веб-форм, сохранять информацию об использовании сети Интернет, а также похищать другие важные сведения, в том числе номера кредитных карт.

И даже если Вы обнаружите незваного гостя в системе, не следует надеяться, что у такой программы предусмотрена удобная функция удаления.

Шпионские программы проникают в систему теми же путями, что и любое другое вредоносное ПО – с помощью троянских программ, вирусов, червей, эксплойтов и других типов вредоносных объектов. Вот лишь некоторые способы, которыми могут воспользоваться злоумышленники, чтобы заразить Ваш компьютер или мобильное устройство:

В большинстве случаев функции шпионских программ зависят от намерений их авторов. Ниже приведены примеры наиболее распространенных типов шпионских программ, классифицируемые в соответствии с их функциями:

• Программы для кражи паролей – это приложения, разрабатываемые для сбора паролей на зараженных компьютерах. В частности, они могут собирать учетные данные, которые пользователь вводит в браузере, учетные данные для входа в систему, а также другие важные пароли. Полученные сведения могут храниться на зараженном компьютере – в месте, определяемом самой программой, или передаваться на удаленный сервер для последующего извлечения.
• Банковские троянские программы – это приложения, разрабатываемые для сбора учетных данных финансовых учреждений. Они используют уязвимости в системе защиты браузеров, чтобы модифицировать веб-страницы, изменять контент транзакций или вставлять в поток данных дополнительные транзакции, оставаясь при этом совершенно невидимыми как для пользователя, так и для основного веб-приложения. Банковские троянские программы могут быть нацелены против самых разных игроков финансового рынка, в числе которых банки, брокеры, финансовые онлайн-порталы и операторы электронных кошельков. Эти приложения также могут передавать собранные данные на удаленные серверы для последующего извлечения.
• Программы для похищения данных – это приложения, которые сканируют зараженные компьютеры в поисках различной информации, например имен пользователей, паролей, адресов электронной почты, истории браузеров, файлов журналов, системных данных, документов, электронных таблиц или других файлов мультимедиа. Как и банковские троянские программы, программы для похищения данных могут использовать уязвимости в системе защиты браузеров, чтобы собирать личные данные пользователей на форумах и в онлайн-сервисах, а затем передавать полученную информацию на удаленный сервер или хранить ее непосредственно на зараженном ПК для последующего извлечения.
• Клавиатурные шпионы, также обозначаемые как системные мониторы, – это приложения, разрабатываемые для слежения за действиями пользователя компьютера, например за нажатиями клавиш, посещениями веб-сайтов, историей поиска, обсуждениями в электронной почте, диалогами в чатах, а также за вводимыми учетными данными системы. Обычно они накапливают снимки экранов, запечатлевая текущее окно через определенные интервалы времени. Клавиатурные шпионы также собирают сведения о функциональности системы, незаметно захватывая и передавая изображения, аудио- и видеофайлы с подключаемых устройств. Они даже могут накапливать документы, которые пользователи печатают на подсоединенных к системе принтерах, а затем передавать эти документы на удаленные серверы или хранить их локально для последующего извлечения.

В октябре 2004 года медийная компания America Online и Национальный альянс кибербезопасности (NCSA) провели исследование данного феномена. Результат оказался невероятным и пугающим. Около 80 % всех пользователей сети Интернет так или иначе сталкивались с проникновением шпионских программ на свои компьютеры, приблизительно на 93 % компьютеров присутствовали компоненты шпионских программ, при этом 89 % пользователей не знали об этом. И почти все пользователи, пострадавшие от шпионских программ (около 95 %), признали, что не давали разрешения на их установку.

На сегодняшний день операционная система Windows является предпочтительной целью для атак шпионских программ в силу своей широкой распространенности. Вместе с тем, в последние годы разработчики шпионских программ также обращают внимание на платформу Apple и на мобильные устройства.

Исторически сложилось так, что авторы шпионских программ считают своей главной целью платформу Windows, поскольку она имеет более обширную базу пользователей, чем платформа Mac. Несмотря на это в 2017 году отрасль пережила существенный всплеск активности вредоносного ПО для компьютеров Mac, причем большая часть атак была совершена посредством шпионских программ. Шпионские программы для Mac имеют модель поведения, аналогичную шпионским программам для Windows, однако среди них преобладают программы для кражи паролей и бэкдоры общего назначения. К вредоносным действиям ПО, принадлежащего ко второй категории, относится удаленное выполнение вредоносного кода, кейлоггинг, захват изображения экрана, произвольная загрузка и скачивание файлов, фишинг паролей и т. д.

Шпионские программы не создают ярлыка и могут подолгу находиться в памяти мобильного устройства, похищая важную информацию, например входящие/исходящие SMS-сообщения, журналы входящих/исходящих звонков, списки контактов, сообщения электронной почты, историю браузера и фотографии. Кроме того, шпионские программы для мобильных устройств потенциально могут отслеживать нажатия клавиш, записывать звуки в радиусе действия микрофона Вашего устройства, делать фотографии в фоновом режиме, а также отслеживать положение Вашего устройства с помощью GPS. В некоторых случаях шпионским программам даже удается контролировать устройство с помощью команд, отправляемых по SMS и/или приходящих с удаленных серверов. Шпионские программы отправляют похищенные сведения по электронной почте или посредством обмена данных с удаленным сервером.

Не стоит забывать, что потребители являются не единственной целью злоумышленников, создающих шпионские программы. Если Вы используете свой смартфон или планшетный компьютер на рабочем месте, хакеры могут атаковать организацию Вашего работодателя за счет уязвимостей, заложенных в системе мобильных устройств. Более того, группам реагирования на инциденты в области компьютерной безопасности может быть не под силу выявлять атаки, совершаемые через мобильные устройства.

Шпионские программы обычно проникают на смартфоны тремя способами:

• Незащищенная бесплатная Wi-Fi-сеть, которая часто устанавливается в публичных местах, например в аэропортах и кафе. Если Вы зарегистрировались в такой сети и передаете данные через незащищенное соединение, злоумышленники могут следить за всеми действиями, которые Вы совершаете, пока остаетесь в сети. Обращайте внимание на предупреждающие сообщения, отображаемые на экране Вашего устройства, – особенно в том случае, если они указывают на сбой при проверке подлинности удостоверения сервера. Позаботьтесь о своей безопасности: избегайте таких незащищенных соединений.
• Уязвимости операционной системы могут создать предпосылки для проникновения вредоносных объектов на мобильное устройство. Производители смартфонов часто выпускают обновления для операционных систем, чтобы защитить пользователей. Поэтому мы рекомендуем Вам устанавливать обновления, как только они становятся доступными (до того, как хакеры попытаются атаковать устройства, на которых установлены устаревшие программы).
• Вредоносные объекты часто скрываются в обычных на первый взгляд программах – и вероятность этого возрастает в том случае, если Вы загружаете их не через магазин приложений, а с веб-сайтов или через сообщения. Во время установки приложений важно обращать внимание на предупреждающие сообщения, особенно если они запрашивают разрешение на доступ к Вашей электронной почте или другим персональным данным. Таким образом, мы можем сформулировать главное правило безопасности: пользуйтесь только проверенными ресурсами для мобильных устройств и избегайте приложений сторонних разработчиков.

В отличие от других типов вредоносного ПО, разработчики шпионских программ не стремятся нацелить свои продукты на какую-либо конкретную группу людей. Напротив, в ходе большинства атак шпионские программы разворачивают свои сети очень широко, чтобы поразить как можно больше устройств. Следовательно, каждый пользователь потенциально является целью шпионских программ, ведь, как справедливо полагают злоумышленники, даже самый крохотный объем данных рано или поздно найдет своего покупателя.

Например, спамеры покупают адреса электронной почты и пароли, чтобы рассылать вредоносный спам или совершать какие-либо действия под видом других лиц. В результате атак шпионских программ на финансовую информацию кто-то может лишиться средств на банковском счете или стать жертвой аферистов, использующих в своих махинациях настоящие банковские счета.

Информация, полученная из похищенных документов, изображений, видеозаписей и других цифровых форм хранения данных, может использоваться для вымогательства.

В конечном итоге никто не застрахован от атак шпионских программ, а хакеры особо не задумываются над тем, чьи компьютеры они заражают в погоне за достижением своих целей.

Проникшая в систему шпионская программа стремится оставаться незамеченной, и обнаружить ее можно только в том случае, если пользователь обладает достаточным опытом и действительно знает, где следует искать. Так что многие пользователи продолжают работать, не подозревая об угрозе. Но если Вам кажется, что на компьютер проникла шпионская программа, нужно прежде всего очистить систему от вредоносных объектов, чтобы не скомпрометировать новые пароли. Установите надежный антивирус, который способен обеспечить должную кибербезопасность и использует агрессивные алгоритмы обнаружения и удаления шпионских программ. Это важно, поскольку только агрессивные действия антивируса способны полностью удалить из системы артефакты шпионских программ, а также восстановить поврежденные файлы и нарушенные настройки.

Очистив систему от угроз, обратитесь к представителям своего банка, чтобы предупредить о потенциальной вредоносной активности. В зависимости от того, какая информация была скомпрометирована на зараженном компьютере (особенно если он подключен к сети предприятия или организации), закон может требовать от Вас сообщить правоохранительным органам о фактах проникновения вирусов или сделать соответствующее публичное заявление. Если информация носит деликатный характер или связана со сбором и передачей изображений, аудио- и/или видеофайлов, Вам следует обратиться к представителю правоохранительных органов и сообщить о потенциальных нарушениях федерального или местного законодательства.

И последнее: Многие поставщики средств защиты от кражи идентификационных данных заявляют, что их сервисы могут выявлять мошеннические транзакции или временно блокировать Ваш кредитный счет во избежание ущерба от вредоносных действий нежелательных программ. На первый взгляд, блокировка кредитной карты – действительно здравая идея. Однако компания Malwarebytes настоятельно рекомендует не покупать средства защиты от кражи идентификационных данных.

Наилучшая защита от шпионских программ, как и от большинства типов вредоносного ПО, в первую очередь зависит от Ваших действий. Пожалуйста, следуйте этим базовым рекомендациям, благодаря которым Вы сможете обеспечить свою кибербезопасность:

• Не открывайте электронные письма, присланные неизвестными отправителями.
• Не загружайте файлы из непроверенных источников.
• Прежде чем переходить по ссылке, наводите на нее курсор мыши, чтобы проверить, на какую веб-страницу она Вас приведет.

Но по мере того как пользователи накапливали опыт в области кибербезопасности, хакеры тоже становились хитрее, создавая все более изощренные способы доставки шпионских программ. Именно поэтому установка антивируса, доказавшего свою эффективность, чрезвычайно важна для противодействия самым современным шпионским программам.

Ищите антивирусы, которые предоставляют защиту в реальном времени. Данная функция позволяет автоматически блокировать шпионские программы и другие угрозы до того, как они смогут навредить Вашему компьютеру. Некоторые традиционные антивирусы и другие средства обеспечения кибербезопасности во многом полагаются на сигнатурные алгоритмы обнаружения – а такую защиту легко обойти, особенно если речь идет о современных угрозах.
Также следует обращать внимание на наличие функций, которые блокируют само проникновение шпионских программ на компьютер. Например, это может быть технология противодействия эксплойтам и защита от вредоносных веб-сайтов, на которых хранятся шпионские программы. Premium-версия программы Malwarebytes имеет проверенную репутацию и является надежным средством защиты от шпионских программ.

В цифровом мире опасности являются неотъемлемой частью интернет-действительности и могут подстерегать Вас на каждом шагу. К счастью, есть простые и эффективные способы защититься от них. Если Вы будете поддерживать разумный баланс между применением антивируса и соблюдением основных мер предосторожности, Вам удастся оградить каждый используемый компьютер от атак шпионских программ и от действий злоумышленников, которые за ними стоят.
Со всеми нашими отчетами о шпионских программах Вы можете ознакомиться на ресурсе Malwarebytes Labs.