Вирусный маркетинг для фитнеса
Содержание этой статьи:
Инструменты Продвижения Фитнес Бизнеса. ТОП-10 Готовых Решений, Которые Можно Внедрить за Считанные Дни.
Желание людей попробовать перед покупкой – обычное дело и фитнес-клуб тут не исключение. Потенциальные клиенты хотят сначала провести первую пробную тренировку для проверки оборудования, квалификации персонала и т. д.
Но дело в том, что бесплатный гостевой визит используют почти все фитнес-клубы и это уже перестало быть сильным конкурентным преимуществом. Тем более отношение к такому визиту, как со стороны клуба, так и со стороны потенциального клиента, зачастую складывается не совсем правильное.
Поэтому важно первую тренировку клиента в Вашем фитнес-клубе сделать более ценной, чем у клубов конкурентов.
Разработайте свой особенный формат первой тренировки. Именно в таком формате и будет проходить знакомство потенциального клиента с Вашим клубом. Постарайтесь в нем показать все самые сильные стороны Вашего фитнес-клуба.
Убедитесь, что люди, попадая на сайт, первым делом замечают ваш баннер или видят кнопку с призывом к действию записаться на первую тренировку о которой мы говорили выше. Идеальный вариант — в правом верхнем углу. Чтобы записаться на тренировку, человеку нужно просто указать имя, почту, и номер телефона.
Как только они предоставили данные, на их почту отправляется специальный пригласительный. Его можно распечатать или просто сфотографировать на мобильный.
Еще одно перспективное преимущество такой регистрации в том, что вы сможете отправлять вовлекающий контент в дальнейшем, рассылая автоматизированные письма на электронную почту. Это позволяет построить доверительные отношения, еще до первого визита в фитнес-клуб.
Продвижение фитнес-клуба в социальных сетях является одной из самых мощных стратегий, которые можно использовать для вашего фитнес-бизнеса, вне зависимости от того — это тренажерный зал, фитнес-студия или большой сетевой фитнес-центр.
Сделайте сервисный звонок каждому человеку из клиентской базы и поблагодарите его за то, что он выбрал Ваш клуб для регулярных тренировок. Скажите, что Вы очень признательны ему за такой выбор и в виде благодарности подготовили небольшой подарок — подарочную карту в клуб сроком от 14 до 30 дней для его близкого человека, друга или родственника.
Такая карта обязательно упаковывается как подарок и выписывается не от имени клуба, а от имени конкретного клиента. Тем самым это будет подарок не от клуба, а от человека.
Какое первое впечатление производит Ваш сайт на потенциальных клиентов? Что видит клиент в первую очередь? Есть ли уже на первом экране ценная информация или потенциального клиента встречает унылый SEO-текст и фотографии из фотостоков?
Важно создать хорошее первое впечатление. Для этого Важно проверить Ваш сайт на наличие следующих элементов:
Фейсбук является одним из наиболее эффективных инструментов в современном маркетинге для генерации новых клиентов. Каждый тренажерный зал или фитнес-клуб просто обязан иметь страницу на Facebook для продвижения своего фитнес бизнеса.
О том, как привлекать клиентов из Facebook читайте в статье: Клиенты Фитнес Клуба Из Facebook: Простой Способ Привлечения
Вы с легкостью можете размещать последние изменения в расписании, запускать новые программы, размещать статьи и советы, выпускать мотивирующие видео ролики, показывать обучающую информацию и многое другое. Но главное – это всегда быть на связи со своими клиентами.
Также каждый раз, как посетитель вашей странички оставит комментарий или отметит Вашу Facebook страницу, как понравившуюся, он автоматически оповестит всех своих друзей в ленте новостей. Это своего рода вирусный механизм, который генерирует бесплатные переходы по ссылке, которая ведет на Вашу Facebook страницу.
Facebook также поддерживает дополнительное общение между вашими сотрудниками и клиентами за приделами тренажерного зала.
Страницы на Facebook теперь можно настроить так, что они будут работать как полноценный веб-сайт. Вы можете вставлять видео, изображения, слайд-шоу, делать регистрационные формы и пользоваться различными плагинами. Все это будет обеспечивать дополнительную ценность для Ваших клиентов.
Вы можете сделать полноценный продающий маркетинговый инструмент, добавив приветствие в виде текста или видео и форму заявки на первую фитнес тренировку.
Мотивация сотрудников к взаимодействию с клиентами на постоянной основе вызывает достаточно большие сложности. Потребуется некоторое время и терпение, чтобы такое взаимодействие стало частью клубной культуры клуба. Но полученный результат точно стоит этих усилий.
Некоторые рекомендации, которые можно очень легко реализовать:
- Постоянно контролируйте,чтобы сотрудники приветствовали и прощались с клиентами по имени.
- Сотрудники должны активно пользоваться различными услугами клуба. Это очень сильно повышает рекомендативный фактор сотрудника в кросс-продажах услуг смежных департаментов.
- Обязательно знакомьте новых членов клуба с Вашими сотрудниками. Это поможет новому клиенту быстрее адаптироваться.
- Всячески стимулируйте Ваш отдел продаж делать сервисные звонки, особенно в первые 2 месяца. На этом этапе важно дать максимальную поддержку новому члену клуба.
Форма обратной связи может включать в себя следующие вопросы:
- Сколько раз в неделю Вы посещаете фитнес-клуб?
- Какая информация по тренировочному процессу или питанию Вам нужна дополнительно для более сильных фитнес результатов?
- Оцените уровень персонала по 10 бальной шкале?
- Оцените оснащенность зала по 10 бальной шкале? Укажите недостающее оборудование.
- Любые другие пожелания и комментарии.
Форма может быть любой. Важно понимать, что эту информацию нельзя просто собрать и ничего при этом не сделать в рамках улучшения своего фитнес бизнеса.
Каждую неделю, анализируя ответы, внедряйте улучшения или усовершенствуйте действующие бизнес процессы в Вашем фитнес-клубе. Это та работа, которую должен делать отдел сервиса на регулярной основе — сбор обратной связи и регулярное внедрение улучшений.
Предположим, что вы уже сделали свой сайт и пользовательская страничка на Фейсбук обзавелась подписчиками. Хорошим следующим шагом будет дать немного дополнительной ценности и помочь клиентам регулярными фитнес-советами для достижения более сильных и быстрых результатов. Эта информация послужит отличным способом для поддержания связи с членами клуба, повысит экспертность тренерского состава в их глазах и придаст дополнительной мотивации.
В создании фитнес-советов и размещении их в социальных сетях Вам будет помогать тренерский состав. Просто подумайте, сколько ваши сотрудники бездействуют и одновременно какими эклюзивными знаниями обладают в этой сфере? Возложив на них обязанность выделять один час в день и записывать советы, либо снимать видеосообщения на свой смартфон, чтобы загрузить непосредственно на Facebook или сайт, вы мгновенно поднимите экспертность сотрудников в глазах клиентов.
Еще лучше создать постоянно обновляемый список, где каждый сотрудник должен добавлять определенный контент один раз в неделю. Если у вас есть, по крайней мере, 4 инструктора, то у вас будет достаточно контента, чтобы отправлять каждую неделю статью или видео.
Кроме того, призывая читателей прокомментировать материал и задавать вопросы, Вы тем самым обеспечите обратную связь.
Собирая на своем блоге или социальных сетях подобную информацию, Вы даете возможность новым клиентам увидеть Вас с другой стороны, не говоря уже про индексацию статей поисковыми сетями.
Регулярные челенджи – отличный способ поддерживать мотивацию и генерировать большее количество обращений в Ваш тренажерный зал или фитнес-клуб.
Принимать участие в подобного рода челеджах могут как действующие члены клуба так и просто люди, которые хотят кинуть вызов самому себе и улучшить спортивную форму. Важно поощрять участников подарками, например, бесплатными напитками, футболками, членскими скидками и т. д. А победители могут получить и более ценный приз.
Максимальное расстояние, пройденное в течение 5 минут.
Участники получают карточки и очки за каждую тренировку в течение 30 дней. 10 баллов за каждое посещение Вашего клуба. Вы также можете предложить бонусные баллы для направлений, в которых вы хотите повысить посещаемость или для новых классов в расписании.
500м гребля, велосипед 3 км, 1500 пробега.
Хоть социальные события и требуют от Вас организаторских способностей и достаточно много времени, отдача от них может превзойти все ожидания. Они являются отличным способом вовлечь сотрудников и клиентов совсем на другом уровне.
Вы можете подписаться на аккаунты в социальных сетях лидеров фитнес индустрии и черпать идеи с ими организованных событий.
Очень важно, чтобы местный бизнес и население, которые территориально работают или проживают неподалеку от Вашего клуба были с Вами на связи.
Распечатайте карту территории с 15-ти минутной шаговой доступностью. Отметьте на ней свой клуб, транспортные потоки, остановки общественного транспорта, и другие важные точки сбора целевого сегмента (например, супермаркеты, турфирмы, крупные жилые комплексы и так далее).
Продумайте, как Вы можете всех этих людей направить в Ваш клуб.
Возможно, это будет реклама прямого отклика в виде письма или буклета, где будет сильный offer, предложение будет ограничено по времени и количеству, плюс Вы сделаете простой и понятный призыв к действию. Так Вы сможете привлечь людей почти сразу.
Или Вы будете продвигать Ваши социальные мероприятия, а продавать непосредственно на самом событии. Выбор за Вами.
Есть сотни способов, которыми вы можете продавать услуги тренажерного зала, особенно в цифровую эпоху, в которой мы сейчас живем. Используя digital-маркетинг, вы можете таргетированно продвигать свой фитнес-клуб, можете размещать предложения и акции там, где они достигнут потенциального клиента: прямо в их смартфоне, используя социальные сети и e-mail.
Поиск целевой аудитории никогда еще не был таким простым, однако нужно знать, как сформулировать свое предложение. Для этого нужно понять цель продвижения:
- увеличение количества клиентов;
- повышение узнаваемости бренда;
- повышение лояльности нынешних клиентов.
Наличие цели поможет сузить фокус при поиске идеальной аудитории и подготовке рекламного предложения. К примеру, предложение для потенциальных клиентов клуба будет отличаться от предложения, которое вы сделаете тем, кто уже пользуется вашими услугами. Предложение, не направленное на какую-то конкретную аудиторию — это выстрел в небо, оно не сработает ни для нынешних, ни для будущих клиентов. Вы же не будете составлять программу питания и тренировок на набор массы человеку, который пришел сбросить вес?
Сформулировав цель, необходимо разработать интересное предложение. Это может быть скидка, специальная цена, или что-то, что заставит получателя сообщения кликнуть на ссылку.
Например: в настоящее время я увлекаюсь кроссфитом. Я хожу в определенный зал и не планирую его менять. Я - новичок и очень усердно работаю над правильной техникой. Мне будет интересно предложение по улучшению моей физической формы. Интересным предложением для такого клиента станет услуга, которая поможет улучшить технику: индивидуальное занятие с тренером. Это дополнительная продажа нынешнему клиенту клуба, которая закроет его потребность и сделает счастливее.
Важно понимать, что каждое рекламное сообщение должно быть нацелено на определенную аудиторию, и их будет несколько: клиенты, не-клиенты, любители кроссфита, йоги, групповых программ, те, кто наращивают массу, худеющие и т.д.
Когда вы сформируете все целевые аудитории и выберете канал продвижения (социальные сети, контекстная реклама, мобильные приложения или блоги), следующее, что вам понадобится — это идея.
Как вы собираетесь продвигать свой тренажерный зал? Что вы собираетесь делать, чтобы заставить потенциального клиента заинтересоваться предложением? Ниже сформулировано 10 digital-идей как продвигать фитнес-клуб в интернете.
Похудение в социальных сетях (в России это "марафоны похудения" - прим.) идеально подходит для группы женщин, которые хотят привести себя в форму к лету. Создайте временные рамки, например: марафон длится с 1 января, когда мотивация на пике, и заканчивая первым днем лета.
Новые участники будут покупать абонемент на шесть месяцев по специальной цене, и как только увидят первые результаты, станут вашими постоянными клиентами.
Делайте рекламное предложение тогда, когда потенциальные клиенты будут готовы сделать покупку, например, в начале нового года, после застольных праздников.
Три вещи, которые сделают эту кампанию эффективной:
1. Своевременность: начало нового года, пик мотивации.
2. Ограничение во времени: кампания имеет дату начала и дату достижения цели.
3. Цикличность: эту кампанию можно проводить ежегодно.
2. Специальная цена
В день рождения спортзала сделайте подарок 20 потенциальным клиентам: специальная цена на покупку абонемента. Объявление должно быть настроено на не-клиентов, соответственно.
3. Корпоративные соревнования
Организуйте соревнование между корпоративными клиентами из разных компаний. Подарите команде-победителю скидки на членство в течение 6 месяцев, или запас спортпита, или обычный спортивный кубок.
Конкурс может быть любым, например: командное похудение или набор веса, длительность тренировки, общее время пребывания в клубе. При проведении подобного соревнования должны быть составлены правила, установлены временные рамки и визуальное отображение соревнования: табло или флипчарт с промежуточными результатами команд.
Создайте посадочную страницу на базе вашего сайта, разместите на ней предложение о бесплатной тренировке. Для регистрации на тренировку участнику нужно будет оставить свою почту, телефон, или id в социальной сети.
Когда потенциальный клиент использует один из вышеуказанных методов регистрации, вы пополните базу контактов, которую сможете использовать для рассылок, даже если потенциальный клиент пока не стал клиентом нынешним.
В наш век смартфон есть у каждого, люди буквально приклеены к экрану своего мобильного телефона. Почему бы не воспользоваться этим и предоставить бесплатную неделю тренировок для рекламы в социальных сетях только этой аудитории?
Продвигайте свое предложение в Facebook через объявление, настроив рекламную кампанию для показа только пользователям смартфонов. Предложите им бесплатную неделю тренинга в вашем клубе, убедитесь, что сможете продать им абонемент на участие по прошествии этой недели.
Даже если продажи не случилось, у вас остались контакты тех, кто регистрировался на участие в акции. А если на посадочной странице был установлен пиксель Facebook, вы сможете настроить ретаргетинг на эту аудиторию, увеличив число касаний будущего клиента с брендом, и соответственно увеличить процент конвертации лидов в клиентов.
Google — это не только поисковик, но и площадка для публикации отзывов, которые действительно читают. Предложите клиентам вашего клуба оставлять отзывы о вас на популярных площадках типа Google (или 2gis или сайты-отзовики в России — прим.) и сделайте за это подарок: абонемент на месяц тренировок для кого-то из друзей или родственников клиента.
Люди действительно читают отзывы, прежде чем принять решение: выбрать ваш или другой зал, особенно если никаких четких конкурентных преимуществ у вас нет.
Во-первых, вы получаете обзоры Google на своей странице, которые вызывают доверие у потенциальных клиентов.
Во-вторых, нынешний клиент будет очень рад подарить абонемент на месяц своему другу или подруге. Это дает им возможность тренироваться с кем-то, кого они знают!
В-третьих, нынешний клиент помогает вам привлечь новых. Важно работать с этим клиентом, чтобы по прошествии месяца закрыть продажу абонемента. Если по какой-то причине клиент не захочет продолжать тренировки в вашем зале, спросите почему и исправьте ошибки.
Самое худшее, что вы можете сделать при предоставлении бесплатных абонементов — не закрыть такого клиента на продажу, не запрашивая обратную связь, пуская его на самотек. Лид — еще не обязательно клиент, готовый заплатить вам, но он должен им стать. Это и есть ваша цель.
Можно также сделать специальные футболки победителя с логотипом и слоганом вашего клуба. Дарите эти футболки тем, кто тяжело и много тренируется или давно является вашим постоянным клиентом. Стоит запомнить, что эти футболки не для всех, их нужно заработать. Только избранный может получить такую футболку. Фитнес-маркетинг связан не только с привлечением новых членов, но и с тем, чтобы ваши нынешние клиенты были довольны.
Чаще всего новички задают одни и те же вопросы. Создайте FAQ для новичков на своем сайте.
Если хотите пойти дальше, сделайте этот FAQ не в текстовом, а в более популярном видео формате. Снимайте технику выполнения упражнений и размещайте их на YouTube канале вашего фитнес-клуба.
У ваших клиентов всегда есть полезный ресурс, к которому они могут обратиться в любое время, чтобы получить ответ на свой вопрос. Даже если все это разбиралось на вводной тренировке, а они забыли. Ценный оптимизированный контент позволит привлечь больше людей на ваш сайт в Интернете.
Кроме того, получая вопросы от клиентов и не-клиентов, вы сможете пополнять свою базу e-mail, социальных сетей или телефонных номеров, чтобы использовать ее для рассылок.
Вы можете протестировать множество различных маркетинговых предложений, но похудение --
это то, что работает всегда, если речь идет о привлечение в фитнес-клуб новых клиентов. Будь то групповые тренировки, персональный тренинг, в зале всегда найдутся те, кто тренируется, чтобы сбросить вес.
Организуйте соревнование для всех желающих за вознаграждение. Участник достигает цели, а вы приобретаете нового клиента.
Фитнес-маркетинг - это больше, чем просто реклама с фотографиями красивых людей с прессом. Речь идет о передаче правильного сообщения правильному человеку с использованием правильного метода. Помните, не пытайтесь продать, а предоставляйте ценность, помогайте своим клиентам и не-клиентам достигать своих целей.
То, что по мере распространения коронавируса московские фитнес-клубы закроют на карантин, было вполне ожидаемо. Однако соответствующее постановление все же застало врасплох как владельцев, так и посетителей клубов. Казалось бы, еще вечером пятницы 20 марта москвичи, заедающие стресс от потока тревожных новостей, могли утешать себя мыслью, что на выходных с лихвой отработают доставку из ресторана на велотренажере или групповых занятиях. Но уже в субботу разлетелась новость о приостановлении работы фитнес-клубов, а заодно бассейнов и аквапарков. Причем закрыть свои двери эти объекты обязали в тот же день, 21 марта.
О каких потерях идет речь
К слову, правительство включило фитнес-индустрию в список отраслей, наиболее пострадавших от эпидемии COVID-19, — это позволит спортивным клубам и студиям, в частности, претендовать на отсрочки по платежам налогов и страховых взносов (кроме НДС и НДФЛ) и дальнейшую рассрочку на их погашение практически до окончания 2021 года. Тем временем бизнес ждет от государства более решительных шагов: например, введения налоговых каникул. Ведь уплата отсроченных налогов в условиях отсутствия прибыли для бизнеса, пережившего карантин, может обернуться катастрофой. Президент АОФИ Ольга Киселева уверена, что выжить хотя бы 70% игрокам отрасли позволят признание сложившейся ситуации в стране форс-мажором, предоставление бизнесу субсидий на уплату налогов, отсрочки по выплатам кредитов и заморозки процентной ставки, реструктуризация долгов и комплексный подход к разрешению споров по арендной плате. По подсчетам АОФИ, такие меры поддержки фитнес-индустрии обойдутся государству в 28 млрд руб., если говорить об удержании бизнеса на плаву во время режима самоизоляции, или в 46 млрд руб., если говорить о первых трех-четырех месяцах работы клубов после открытия.
В кризисных ситуациях особенно важно уметь договариваться не только бизнесу и государству или бизнесу и сотрудникам, но и предпринимателям между собой. В условиях, когда единственной стратегией выживания для каждого конкретного человека становится самоизоляция, для бизнеса такой стратегией становится консолидация.
В начале апреля около 70 представителей бизнеса и предпринимательских объединений, от Федерации рестораторов и отельеров до Парфюмерно-косметической ассоциации, подписали межотраслевое письмо в адрес председателя правительства Михаила Мишустина, в котором предложили свой пакет мер, необходимых для поддержки компаний. Среди прочих его пописали и представители таких сетей, как World Class, Alex Fitness и X-Fit, формирующих тройку крупнейших игроков российского рынка фитнес-услуг.
На этом фоне усиливается и роль отраслевых организаций. Например, в Екатеринбурге открылось уральское представительство Ассоциации операторов фитнес-индустрии, объединившей 19 брендов (70% регионального рынка). А сама ассоциация запустила канал обратной связи для работников отрасли, где разобраться с проблемами им поможет не только адвокат, но и психолог.
Помимо выплаты зарплаты сотрудникам, в условиях приостановки работы одной из болевых точек бизнеса остаются взаимоотношения с арендодателями (которые сами связаны множеством обязательств, от платежей по кредитам до земельных налогов). На фоне неспособности спортивных клубов и студий исполнять свои арендные обязательства собственники помещений начинают предлагать их более крупным игрокам: помещение полностью адаптировано под нужды спортклуба — бери и пользуйся. Однако и здесь операторы проявили солидарность: многие присоединились к декларации взаимной поддержки. Подписавшие ее клубы обязуются в течение 360 дней с момента возобновления работы не занимать площади, с которых ушли их коллеги, если договор аренды был расторгнут из-за нежелания арендодателя идти на уступки. Таким образом сообщество владельцев клубов надеется исключить возможности давления на его пострадавших участников.
Впрочем, не стоит забывать, что без клиентов остались не только российские фитнес-клубы: пандемия коронавируса влияет на бизнес во всем мире, а значит, у компаний в России есть возможность в прямом эфире наблюдать, как с возникающими проблемами справляются их западные и азиатские коллеги. И многие из них сегодня выбирают уход в онлайн.
Нишу в онлайн-пространстве нашла даже школа I Love Supersport, которая специализируется на таких видах спорта, как бег, плавание, сайклинг, триатлон и лыжи. Программы, разработанные тренерами школы, помогут пловцам и бегунам поддержать форму, оставаясь в четырех стенах, к тому же под присмотром специалистов. Ну, а самой школе поддерживать жизнеспособность помогают в том числе и корпоративные программы: в рамках действующих договоров сотрудникам своих партнеров I Love Running также предлагает присоединиться к Zoom-тренировкам.
Для некоторых клубов такой формат позволяет удержать не только клиентов, но и тренерский состав. Пусть гендиректор Рейтингового агентства строительного комплекса Николай Алексеенко и считает, что временно освободившиеся тренеры могут идти на стройку копать ямы и таскать кирпичи, но для фитнес-клубов они — самый ценный ресурс. Тем более что на подготовку и повышение квалификации персонала клубы тратят немало средств. Поэтому кто-то и вовсе использует корпоративные ресурсы для того, чтобы помочь сотрудникам найти клиентов на время закрытия клубов. Например, генеральный директор сети Bright Fit (Екатеринбург, Курган, Красноярск, Тюмень) решил предоставить 60 лучшим тренерам сети продвижение в социальных сетях компании. Все деньги, которые они могут заработать на онлайн-занятиях, тренеры оставляют себе. Более того, по договоренности с Уральским институтом фитнеса персонал Bright Fit может пройти бесплатные семинары для повышения квалификации.
Смогут ли клубы вернуть клиентов
Немаловажный вопрос, который задают себе управляющие. Да, большинство сетей приостановили действие клубных карт до возобновления работы. Но гарантий того, что люди массово начнут возвращаться во вновь открытые клубы, в условиях непредсказуемости эпидемиологической ситуации нет. Как и гарантий того, что вернувшиеся в зал члены клубов возобновят платные тренировки или продлят свои абонементы. Если в спокойный, как уже кажется, 2019 год средний процент продлений клубных карт не превышал 50%, то можно ожидать, что в 2020-м, когда растет безработица и падают реальные доходы населения, этот показатель будет значительно ниже. Пока решить проблему клубы решаются продажей отсроченных абонементов со скидкой. Но очевидно, что вырученные за них деньги пойдут на то, чтобы хоть как-то покрыть текущие расходы.
Так или иначе, многие профессионалы индустрии сходятся во мнении, что отрасль ждут серьезные изменения: необходимо искать новые формы взаимодействия с клиентом. Сообщество единомышленников, развитая инфраструктура, личный контакт с тренером — все это действительно остается конкурентным преимуществом сложившейся модели спортивного клуба. Но не стоит забывать, что речь сегодня идет не просто о конкуренции онлайн и офлайн-фитнеса. Речь идет о выживании бизнеса в условиях, когда оказание услуг в режиме офлайн невозможно, а люди все больше урезают свои траты. Так что создание некоего гибридного, геймифицированного формата становится для клубов неизбежностью.
Популярность здорового образа жизни неустанно набирает обороты, а вместе с тем растет количество новых спортивных брендов: фитнес-клубов, производителей и продавцов здорового и спортивного питания, одежды, обуви, оборудования, аксессуаров и т.д.
Но, конечно, не все бренды купаются во внимании покупателей. И одна из причин этого – недостаточное внимание продвижению бренда, а именно – SMM, а то и его полное отсутствие. Именно в соцсетях сейчас находится основная целевая аудитория фитнес-брендов, именно здесь у компаний есть масса возможностей заинтересовать и привлечь новых клиентов, поэтому мы поговорим о продвижении именно в социальных сетях.
Особенности SMM для фитнес-брендов
В фитнес-тематике огромный простор для творчества и новых идей. Тема спорта и здорового образа жизни была популярна испокон веков и будет актуальна всегда. Так что при продвижении своих товаров и услуг стоит акцентировать внимание не только и не столько на них, сколько на теме здорового образа жизни в целом. Это даст вам неиссякаемый источник идей для контента, принесет новых лидов и подарит любовь и доверие клиентов.
Публикуйте посты о здоровом образе жизни, в которых будет мелькать ваш товар, и вы построите в сознании подписчиков прочную ассоциацию вашего бренда со здоровьем, спортом, атлетическим телосложением и т.д.
Для продвижения фитнес-бренда стоит использовать все типы контента (видео, фотографии, статьи, инфографики и т.д.) и задействовать все возможные SMM-каналы.
Однако не ограничивайтесь им. Ведите омниканальный SMM-маркетинг, – внимание даже маленького процента целевой аудитории не будет лишним. Помимо перечисленных соцсетей эффективно использовать и Youtube, – качественные экспертные видеоролики способны повысить авторитет бренда на несколько порядков.
В данной статье я рассмотрела популярные группы и паблики по фитнес-тематике в соцсетях, проанализировала публикуемый ими контент и составила список материалов для публикации, на основе которого вы легко сможете составить собственный контент-план.
План статьи:
Обучающий контент
Самым важным типом контента не только в спортивной тематике, но и в контент-маркетинге в целом, является обучающий контент.
Публикуйте экспертные материалы о занятиях спортом и их пользе, о нюансах выполнения тех или иных упражнений, о правильном питании, о новых научных открытиях, касающихся спорта и здоровья, публикуйте рецепты. Если ваш контент будет по-настоящему полезным и качественным, вы окажете огромную услугу вашим подписчикам и вызовете у них огромное доверие.
Статьи, которые вы публикуете, должны нести достоверную информацию и быть максимально полезными для читателя. Вы можете писать на разные темы, касающиеся здорового образа жизни: о питании, о разных видах спорта и их пользе, об упражнениях, особенностях их выполнения и влияния на организм и т.д.
- О разных видах спорта и их пользе;
- Об упражнениях, особенностях их выполнения и влиянии на организм;
- Другие полезные советы, касающиеся здоровья и тренировок (например, о важности сна и соблюдении режима дня, о том, сколько воды нужно пить и т.д.);
Публикуйте полезную информацию также в виде более простых для восприятия фотографий и инфографик.
Если вы занимаетесь продвижением фитнес-бренда, обязательно публикуйте видеоролики с упражнениями, – как короткие (упражнения для определенных групп мышц, утренняя зарядка или растяжка после основной тренировки), так и длинные (полноценная тренировка).
Снимайте видеоролики самостоятельно, – задействуйте тренеров вашего клуба. Это сможет повысить лояльность подписчиков к вашему бренду.
Вы можете публиковать:
- Видеоролики, в которых продемонстрирована правильность выполнения того или иного упражнения;
- Видеолекции;
Также полезно проводить видеолекции на темы, касающиеся вашей сферы деятельности или спорта вообще.
- Потоковое видео.
Потоковое видео предоставляет большие возможности для обучения – можно общаться с подписчиками на фитнес-темы (в режиме вопрос-ответ, лекций, обсуждений), а также проводить совместные тренировки онлайн.
Приводите как можно больше рецептов полезных блюд, чтобы ваши подписчики не успели проголодаться и отойти от диеты. Вы можете публиковать рецепты в виде текстовых постов, фотографий или картинок с описаниями, инфографик или видео.
Мотивационный контент
Мотивационный контент также важен для продвижения фитнес-брендов.
Именно мотивации так часто не хватает людям, чтобы начать вести здоровый образ жизни. И именно из-за отсутствия мотивации многие бросают начатое на полпути. Так подарите ее своим подписчикам, подпитывайте их веру в себя! Так вы станете им верным другом и сможете завоевать доверие, построить эмоциональную связь с ними.
Время от времени публикуйте:
Фотографии – это самый популярный вид контента в пабликах, посвященных спортивному образу жизни (и не только). Публикуйте фотографии красивых подтянутых тел, – они будут мотивировать парней и девушек к занятию спортом.
Поддерживать мотивацию на должном уровне помогают также побуждающие к действиям фразы. В периоды сомнений они способны вернуть ход мыслей в верное русло и заставить человека вновь поверить в себя и двигаться дальше.
Публикуйте также видеоролики, которые смогут побудить ваших подписчиков к занятию спортом.
Это может быть видео, в котором привлекательные девушки занимаются в тренажерном зале (как мотивация для женщин) или реклама Nike с жизнеутверждающими фразами.
Мотивация от Nike:
Можете публиковать видеоролики следующего рода, чтобы затронуть глубинные чувства ваших подписчиков и побудить их к еще большей мотивации:
Но почему-то некоторые паблики размещают фотографии вредной пищи. Я считаю, что это кощунство, и не советую вам так делать. Людям, которые заходят в ваш паблик во время соблюдения диеты, это поможет только сорваться, а затем испытать чувство вины и собственного безволия. Уважайте своих подписчиков.
Не секрет, что музыка может воздействовать на эмоциональное состояние человека, а также на его волю и решимость. Так, например, слегка агрессивная хип-хоп музыка способна заставить сделать еще пару отжиманий, когда силы уже на исходе. Если вы предоставите подписчикам список таких мотивационных треков, – вы значительно облегчите им поиск музыки и вновь побудите их к спорту.
Нет ничего лучше, чем вдохновлять личным примером. Если вы – тренер в фитнес-клубе или просто регулярно занимаетесь спортом, встаньте пораньше, отправьтесь на пробежку и снимите ее на видео, сопровождая этот процесс своими мыслями о важности бега и раннего подъема. Почему бы и нет? Еще будет круче, если вы устроите совместную пробежку со своими подписчиками в режиме реального времени, с помощью потокового видео.
Делайте фотографии во время занятий спортом и не только: фотографируйте себя и своих клиентов на тренировке, пищу, которую вы едите после нее, новые кроссовки для бега, кубики пресса в отражении, – в общем все, что каким-либо образом радует и вдохновляет вас и, как вам кажется, может замотивировать других людей.
Юмористический контент
Без юмора в нашем мире – никуда. Публикуйте смешные картинки, коллажи, гифки, фотографии и видеоролики, касающиеся вашей тематики, и вы сможете поднять настроение вашим подписчикам и завоевать больше лайков. При этом старайтесь публиковать актуальный в данный момент времени контент.
И еще немного юмора, актуальность которого вечна.
Контент для продвижение бренда
Мотивация мотивацией, но вам нужно продавать. И делать это так деликатно, чтобы не показаться навязчивыми и не вызвать раздражения у потенциальных покупателей. Для продвижения бренда можно использовать следующие приемы.
Публикуйте фотографии вашего товара. Органично впишите его в обыденную жизнь спортсмена, – на фотографиях или в видео. Подумайте, как именно вы можете его обыграть, и при удачном попадании, вы сумеете построить ассоциацию вашего бренда со здоровым образом жизни.
Еще одно эффективное решение – фотографии красивых девушек с рекламируемым товаром. Просто, заезжено, но действует.
Помимо фотографий, публикуйте также подробные описания ваших услуг или товаров, их пользы и способов применения. Вы можете размещать эти описания в виде статей, видео, картинок и инфографик.
Если вы занимаетесь продвижением фитнес-клуба, то, помимо товаров и прочих услуг, стоит продвигать услуги тренера. Вы можете сделать для него презентацию, – в виде видеоролика или обычного поста с фотографией и описанием опыта работы.
Видеопрезентация тренера фитнес-клуба Alex Fitness на Youtube:
Очень важно постоянно получать обратную связь от клиентов, чтобы не только понимать, как вы можете улучшить качество своего обслуживания и товаров, но и всегда иметь при себе список своих преимуществ и использовать его как оружие против конкурентов и приманку для новых лидов.
Поэтому каждый раз, когда вы получаете положительную обратную связь, думайте о том, как вы можете поделиться отзывом с другими подписчиками.
Чтобы получать больше отзывов от клиентов, просите их оставлять, – подписчики могут это делать как в вашей группе, так и на своей странице, указав определенный хэштег или месторасположение вашей компании.
Можно использовать фотографии клиентов с вашим товаром или на ваших занятиях, – делать репосты в соцсетях и составлять из них коллажи.
Также просите клиентов оставлять видеоотзывы. Если вы продвигаете фитнесклуб, вы можете снимать видеоотзывы у посетителей сразу после занятий.
Если вы лично общаетесь со своими клиентами и вам приходят отзывы в чате или в виде SMS, – не стесняйтесь делать скриншоты и публиковать их в своих группах и пабликах.
Не забывайте вовлекать подписчиков в общение с помощью обсуждений и опросов. Создавайте новые обсуждения, отвечайте на интересующие вашу аудиторию вопросы и развивайте темы, которые могут вызвать большой резонанс.
Также информируйте своих клиентов также о новых скидках и акциях по товару и услугам.
И не забывайте про конкурсы!
Вы можете создавать различные проекты и устраивать конкурсы совместно с другими компаниями, а также привлекать известных личностей для продвижения бренда.
Некоторые фитнес-компании создают специальные проекты, в которых отбирают участников и помогают им похудеть: продумывают программу занятий и питания, проводят тренировки и публикуют результаты занятий в блоге или в видеороликах.
А вот и само видео, – в нем показаны результаты участников за 5 месяцев тренировок:
Также популярно создавать конкурсы на похудение в соцсетях. Для этого многие паблики разрабатывают программу похудения, регулярно публикуют посты с задачами для худеющих, отслеживают результаты и, конечно, дарят призы победителям.
При помощи таких проектов вы сможете продемонстрировать свои сильные стороны в действии, наглядно показать, к какому именно результату могут привести занятия именно в вашем фитнес-клубе, именно с вашими тренерами и именно по вашим программам питания и тренировок. Это также повысит лояльность к вашему бренду и его узнаваемость.
Покажите жизнь вашей компании изнутри, причем делитесь не только рабочими моментами, но и неформальной жизнью ваших сотрудников (совместные прогулки, корпоративы, праздники). Такая открытость повысит благосклонность ваших клиентов.
Публикуйте также фотографии с различных мероприятий, которые посещает ваша компания.
Итак, как видите, контент-идей для продвижения фитнес-брендов в социальных сетях очень и очень много. На основе данной статьи вы можете создать полноценный контент-план и сделать взаимодействие с подписчиками по-настоящему эффективным и увлекательным!
Читайте также: