Коммуникационные сети звезда и шпора

Содержание:

Понятие и основные виды коммуникационных сетей

Коммуникационные сети формируются из коммуникационных каналов, форма которых и определяет тип сети.

Коммуникационные каналы отличаются своими техническими характеристиками:

• пропускной способностью (скоростью и объемом коммуникационных действий, которые осуществляются в единицу времени),
• величиной возможных сбоев и потерь.

Направленность коммуникаций является важной характеристикой коммуникационных каналов. Вместе с этим, коммуникационные каналы внутри компании могут быть как формальными, так и неформальными.

Если коммуникационные каналы соединяют различные элементы структуры управления, которые принадлежат к разным ее уровням, то они – вертикальные, а если к одному, то горизонтальные. Коммуникационные каналы, которые связывают элементы и относятся не только к различным уровням, но и к различным частям структуры, называют диагональными.

Коммуникационные каналы соединяются в сети, которые связывают элементы управленческой структуры в одно целое. Сети соединяют в себе формальные и неформальные коммуникационные каналы, дополняющие и дублирующие друг друга.

Существует три вида коммуникационных сетей:

• открытые,
• замкнутые,
• комбинированные.

В открытых коммуникационных сетях движение информации может быть остановлено, попадая в тупик, т.е. к элементу структуры управления, который находится в конце канала, либо натыкаясь на "контролера" ("посредника") – промежуточный элемент в сети, которое нельзя обойти (он может воспрепятствовать данному движению: исказить, остановить либо направить в другую сторону).

В замкнутых сетях контролеры и тупики отсутствуют или могут быть обойдены.

Комбинированные сети сочетают в себе два принципа построения и свойственны преимущественно крупным многоуровневым компаниям.

Линейная сеть

Наиболее простым видом открытой коммуникационной сети является линейная (рис. 1).

Рис. 1. Линейная сеть

Элементы А и В в данной структуре управления находятся в тупиках, а Б выполняет роль не только посредника, но может контролировать их. Данный тип сети иногда называют "Змея".

Сеть типа "Звезда"

Сеть типа "Звезда" позволяет оперативно получать информацию в центральном звене в кратчайшие сроки и направлять ее исполнителям Б, В и Г.

Звену А в данной модели легко поддерживать порядок в управлении, так при коммуникации отсутствуют посредники и неформальные каналы.

Сеть типа "Шпора"

Центральное звено А не всегда может вырабатывать все решения самостоятельно и доводить их до исполнителей, поэтому возникает посредник Б, который разделяет информацию между исполнителями В, Г и Д и конкретизирует команды. Б является представителем среднего звена управления и играет вторые роли.

На самом деле он получает большую власть, т.к. контролирует информацию и может первому лицу навязать свою. Такая сеть получила название "Шпора" (рис. 3).

Сети типа "Тент", "Палатка", "Дом"

Для больших функциональных многопрофильных структур свойственны другие коммуникационные сети (рис. 4).

Основным типом данной сети является тип "Тент", а его модификацией "Палатка" и "Дом". Они отличаются тем, что совместно с вертикальными коммуникационными каналами допускаются и горизонтальные коммуникационные каналы, по которым подчиненные могут самостоятельно напрямую решать ряд второстепенных проблем, что дает возможность руководству не отвлекаться, а сконцентрироваться на главном. Подчеркнем тот факт, что коммуникационная сеть типа "Дом" – замкнутого характера.

Открытые коммуникационные сети, в целом, свойственны для бюрократических организаций с преобладанием формальных связей и жестким подчинением звеньев.

Сеть типа "Круг"

Основой замкнутых сетей является сеть типа "круг" (рис. 5).

Рис.5. Сеть типа "Круг"

Данный тип в крупных компаниях может быть сложным, т.к. включает дополнительные коммуникационные каналы, которые связывают всех со всеми. Данный тип коммуникационной сети свойственен организациям с благоприятным морально-психологическим климатом.

В процессе коммуникации имеются свои тупики, а связники легко трансформируются в контролеров. При необходимости данные тупики можно преодолеть замыканием самой "Змеи" с применением принципа "Соединительного звена".

В организациях, где занято более двух человек, коммуникационные каналы объединяются в коммуникационные сети. Коммуникационные сети связывают элементы управленческой структуры в единое целое, объединяют в себе формальные и неформальные коммуникационные каналы как дублирующие, так и дополняющие друг друга. Выделяют три вида коммуникационных сетей: открытые, замкнутые и комбинированные.

Комбинированные сети сочетают в себе оба принципа построения и присущи больше крупным многоуровневым организациям.

Сети, состоящие из двух и более уровней, имеют центральное звено, служащее исходным пунктом вертикальных коммуникационных каналов. Если число звеньев, принадлежащих к нижнему уровню иерархии управленческой структуры, не выходит за пределы диапазона контроля, наиболее подходящей для нее является коммуникационная сеть, которая носит название звезда. Она позволяет оперативно получать информацию, концентрировать ее в центральном звене А й в кратчайшие сроки направлять исполнителям Б, В, Г.

Сеть типа "Звезда"

Сеть типа "Палатка"

Открытые коммуникационные структуры присущи бюрократическим организациям, где имеет место жесткое подчинение одних звеньев другим и преобладают формальные связи. Однако в рамках таких организаций могут существовать и гибкие структуры — консультационные и совещательные, которые основаны преимущественно на неформальных или полуформальных внутренних связях и принципах самоуправления. Коммуникации здесь осуществляются посредством замкнутых сетей, в которых посредники играют роль не контролеров, а связников, облегчающих взаимодействие между участниками этих структур.

Сеть типа "Колесо"

Выделяют ряд трудностей в организации коммуникаций: искажение сообщений, информационные перегрузки, неудовлетворительная структура информации.

— непреднамеренное искажение проходит, как правило,из-за низкой профессиональной пригодности;

— фильтрация, то есть суммирование, обобщение, в ходе которого возможно искажение;

— несовпадение статусов (стремление формировать только положительную информацию с целью получения одобрения);

— страх перед наказанием и ощущение безопасности дела.

2. Информационные перегрузки:

— невозможно реагировать на всю информацию;

— деление на нужную и ненужную, существенную и несущественную, достаточно субъективную.

3. Неудовлетворительная структура информации:

— много уровней, много искажений.

В качестве путей улучшения коммуникации можно выделить следующие моменты.

1. Управленческое регулирование:

— четкое определение и формулирование задач;

— формирование четкого представления о потребностях информации начальника, себя, своих подчиненных;

— планирование, реализация, контроль совершенствовать в направлении улучшения информационного обмена;

— обсуждение планов, задач, путей их решения.

2. Совершенствование системы обратной связи:

— перемещение людей из одной организации в другую с целью обсуждения;

— опрос работников, в результате которого необходимо выявить: четко ли доведены до них цели их деятельности, информированы ли они; с какими потенциальными и реальными проблемами сталкиваются или могут столкнуться стратегии грядущих перемен; получает ли их руководитель для предложений.

3. Совершенствование системы сбора информации с целью снижения тенденции фильтрации идей или их игнорирования на пути снизу вверх.

4. Создание каналов информационных сообщений (стенная печать, статьи, бюллетени, радио, телевидение и т. п.).

5. Внедрение современных информационных технологий (электронная почта, видеоконференции и другие).

Выходные данные учебника:

Основы менеджмента. Чернышев М. А., Коротков Э. М., Солдатова И. Ю., проф. И. Ю. Солдатовой., Чернышева М. А., Под ред. проф. И. Ю. Солдатовой., Солдатовой И., Чернышов М.А. - ред.-сост., Изд.: ИТК "Дашков и К", НАУКА/ИНТЕРПЕРИОДИКА МАИК, Наука-Пресс 2006 г.

Взаимодействие между элементами управленческой структуры осуществляется посредством коммуникационных каналов. Совокупность таких каналов, связывающих органы управления и сотрудников организации, образует коммуникационную структуру (сеть).

Если коммуникационные каналы соединяют элементы управленческой струк­туры, принадлежащие к различным ее уровням, они являются вертикальными. По ним сверху вниз передаются, например, команды и инструкции, осуществляются вертикальная координация и регулирование деятельности нижестоящих звеньев управления. Снизу вверх поступают отчеты о проделанной работе и рекомендации руководству.

Горизонтальные коммуникационные каналы непосредственно связывают равные по статусу элементы организации. Они обеспечивают наиболее эффективное peшение их общих проблем за счет повышения оперативности взаимодействия.

Каналы, связывающие элементы, относящиеся не только к разным уровням, но и к различным частям структуры, могут быть названы диагональными. Обычно они предназначены для осуществления связей между участниками различного рода ко­митетов, комиссий, специальных групп. Горизонтальные каналы коммуникации могут быть параллельными, а диагональные — пересекающимися. Их наличие в коммуникационной структуре управления дает гарантию того, что желаемое взаимодействие состоится даже в условиях тех или иных сбоев и неполадок в ней. В то же время в сложной структуре заложена потенциальная возможность искажения обмениваемой информации.

Можно выделить три вида коммуникационных структур:

Открытые характеризуются двумя особенностями:

В замкнутых сетях тупики и контролеры либо отсутствуют, либо могут быть обойдены.

Комбинированные сети сочетают в себе в различных вариантах элементы преды­дущих.

Коммуникационные структуры могут быть одноуровневыми, обеспечивающими го­ризонтальное взаимодействие, и многоуровневыми, посредством которых осуществляются вертикальные контакты.

Она характеризуется тем, что субъекты А и Б, которых она объединяет, находятся в тупиках, а субъект В не только выполняет роль посредника коммуникаций, но и может их контролировать.

Многоуровневые структуры обычно имеют центральное звено, служащее исход­ным пунктом вертикальных коммуникационных каналов. Они существуют в не­скольких вариантах.

Являясь представителем среднего уровня управления и играя де-юре вторые роли, Б наделе имеет огромную власть, так как контролирует взаимодействие всех субъектов и может незаметно навязывать волю центру (А).

Подобные структуры позволяют исполнителям напрямую самостоятельно решать многие второстепенные проблемы, давая возможность руководству сосредоточиться на главном.

В целом открытые коммуникационные структуры присущи крупным много­уровневым организациям с жестким подчинением одних звеньев другим и преобладанием формальных связей.

Однако в рамках таких организаций могут существовать и гибкие образования – консультационные и совещательные (комитеты, комиссии, специальные творческие группы), взаимодействие в рамках которых основано преимущественно на неформальных или полуформальных принципах.

Коммуникации здесь осуществляются обычно в контуре замкнутых сетей, в которых посредники (если они существуют) играют роль не контролеров, а связников, облегчающих взаимодействие между участниками.

Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет

В организациях, где занято более двух человек, коммуникацион­ные каналы объединяются в коммуникационные сети, которые свя­зывают элементы управления в единое целое.

Обычно выделяют три группы коммуникационных сетей: откры­тые, замкнутые и комбинированные.

В открытых коммуникационных сетях движение команды или ин­формации может быть остановлено, так как оно попадает в тупик, то есть к элементу структуры управления, находящемуся в конце канала.

Такая сеть соединяет работников одного уровня, имея чаще всего неформальный характер, или яв­ляясь элементом сложной сети.

Сети этого вида, соединяющие два уровня управления, имеют Центральное звено, служащее исходным пунктом вертикальных коммуникационных каналов.

Каждая из коммуникационных сетей в малых группах приспособлена для решения определенных управленческих и производственных задач. Следует обратить внимание на положение лидера Л в группе. Функции лидера заключаются в обработке, коррекции информации и передаче ее другим членам малой группы “для исполнения”.

а) “Круг” — децентрализованная сеть в малой группе, что выражается в положении лидера, подобного всем членам группы. При такой форме сети информация циркулирует по кругу, постоянно обновляясь, и каждый член группы способен повлиять на общий ход коммуникационного процесса, а роль лидера заключается в регулировании циркулирующих потоков информации и соблюдении направления ее движения строго по кругу, исключении хаотичности. Сети такого типа наиболее эффективны при выполнении групповых задач, требующих творческого подхода, способствуют тому, что членов группы удовлетворяет их деятельность, поскольку соблюдаются формальное равенство в отношении принятия решений и демократизм в отношениях между членами группы и лидером. Многочисленные исследования, проведенные в малых группах, показали, что в коммуникационной сети типа “круг” (например, “круглый стол”) резко снижается возможность возникновения деструктивных конфликтов.

6) “Штурвал” — сильно централизованная сеть, т.е. информационный лидер группы находится в центре, к нему сходятся все коммуникационные потоки. Данная сеть не предусматривает общения членов группы между собой. Эта сеть идеально подходит для выполнения группой достаточно простых задач с высокой скоростью, когда каждый член группы получает четкое задание и предоставляет информацию о его выполнении только лидеру, не получая никакой дополнительной информации со стороны. Как правило, при такой конфигурации возникает большое количество ошибок вследствие слабости обратных связей и невозможности взаимных коррекций ошибок между членами группы. При усложнении заданий или увеличении численности членов группы, постоянно связанных с лидером, у последнего наступает информационная перегрузка, что приводит к еще большему количеству ошибок и некачественному выполнению заданий. Коммуникационная сеть “штурвал” эффективна при жесткой централизации власти в руках руководителя или лидера и слабой включенности рядовых членов группы в процесс принятия управленческих решений.

в) “Цепь” — сеть со слабой централизацией. Такая сеть используется в условиях многозвенных технологий (при большом количестве последовательно выполняемых операций). Здесь лидер фиксирует лишь конечный результат и дает указание на выполнение следующего технологического цикла. Поскольку “цепь” содержит большое количество звеньев, происходит сильное искажение информации (обратная связь осуществляется последовательно через все звенья цепи к лидеру), когда, например, исполнитель (последнее звено цепи) вносит какое-либо предложение и оно проходит “по инстанциям” к высшему руководству, причем каждый следующий член сети может внести коррективы в это предложение. Такая сеть, в которой лидер фактически не может осуществлять эффективный контроль на всех участках, применима только в случае, когда члены группы сами заинтересованы в выполнении порученных заданий и контролируют действия своих ближайших “соседей”.

Например, сети типа “цепь” используются в японской системе организации производства “точно вовремя”. Здесь каждый исполнитель получает строго определенное количество деталей мелкими партиями; так, если сборщик должен собрать двадцать узлов, то он получает строго двадцать болтов. Если в этой партии попадется один некачественный болт, то сборщик не сможет собрать один узел. Поскольку санкции осуществляются по конечному результату, то за некачественный болт ответственность должен нести сборщик. Поэтому он стремится сам контролировать деятельность рабочего, изготавливающего болты. Очевидно, что такой контроль возможен только при общей заинтересованности в результатах работы.

г) “Игрек”, или “цепь со сторожем” — сеть, имеющая разветвления. Здесь “сторож”, перерабатывающий информацию для лидеров, ставится на разветвлении сети. Присутствие “сторожа” исключительно важно для лидера, так как позволяет ему получать обобщенную информацию сразу из двух цепей без информационной перегрузки. Конфигурация “игрек” характерна, в частности, для линейных иерархических структур; в этом случае к руководителю поступает обобщенная информация о деятельности нескольких отделов от заместителя, помощника или диспетчера. При многих достоинствах разветвленных коммуникационных сетей они имеют ряд недостатков: наличие искажений в сетях и, самое главное, концентрация больших ресурсов информационной власти у “сторожей”, которые могут обобщать, перерабатывать и передавать информацию в нужном для них виде, что снижает значимость и возможности управления у руководителя или лидера. Например, руководитель поручает своему секретарю, выполняющему роль “сторожа”, контролировать потоки информации, которые стекаются к нему от многих подразделений. Секретарь, располагая слабой степенью контроля, может дозировать и распределять информацию, так как имеет дополнительные властные ресурсы.

Цепи типа “игрек” или “шпора” наиболее характерны для функциональных структур организации.

д) “Тент” — конфигурация сети, которая часто используется в продуктовых или многопрофильных структурах управления. Здесь предусматривается прохождение информации по отдельным ветвям структуры с разделением по отдельным регионам или продуктам.

е) “Палатка” — сеть, в которой наряду с вертикальными официально допускаются горизонтальные каналы коммуникации, но не все, а только между верхними эшелонами управленческой структуры; горизонтальные связи не предусмотрены на средних и низших уровнях управления. Таким образом, “палатка” не предусматривает участие низших слоев организации в управлении процессами в организации, но она позволяет образовывать коалиции между представителями высшего уровня руководства.

ж) “Дом” — сеть, в которой существует постоянный обмен информацией между руководителями всех структурных уровней управления. Здесь информация может исходить от высшего органа управления и контролируется им по каналу обратной связи. Однако обратная связь, в которой задействованы представители разных подразделений одного уровня управления, может оказывать отрицательное воздействие на качество управленческих решений, так как в большинстве случаев

представители разных структурных подразделений имеют разные интересы в организации и могут находиться даже в состоянии конфликта по причине распределения и перераспределения ресурсов между данными подразделениями.

з) “Паутина” — сеть, характеризуемая большим количеством беспорядочных коммуникационных связей, хаотичным контролем и сложностями при передаче строго дозированной и надежной информации. Представление о “паутине” дает группа, в которой каждый говорит с каждым и со всеми, улавливая в этом огромном потоке информации только ту, которая необходима ему в настоящий момент, а контролирующая и управляющая роль лидера сведена к минимуму. Такая сеть однозначно признается исследователями неэффективной для организации, но это не значит, что она будет неэффективной в условиях неформальной коалиции или в дружеской компании.

Коммуникационные роли в организации. Позиции членов группы в коммуникационных сетях неоднозначны. Одни из них в основном только воспринимают информацию, другие накапливают ее, третьи создают или перерабатывают, т.е. можно говорить о наличии коммуникационных ролей у членов группы или подразделения организации. Анализ этих ролей позволяет понять, почему между какими-либо подразделениями нарушена связь, где каналы коммуникации перегружены и т.п., и своевременно ввести те или иные должности (роли), чтобы устранить дефекты системы коммуникации. Примером мероприятий по совершенствованию коммуникационных сетей может быть введение связных для обеспечения устойчивой связи между различными подразделениями, службами или социальными группами, а также перемещение “сторожа” в узлах пересечения крупных коммуникационных потоков.

В организациях, где занято более двух человек, коммуникационные каналы объединяются в так называемые сети, связываю­щие элементы управленческой структуры в единое целое, и столь же многоуровневые, как она сама. Они объединяют в себе фор­мальные и неформальные коммуникационные каналы, как дуб­лирующие, так и дополняющие друг друга.

На практике можно выделить три вида коммуникационных се­тей: открытые, замкнутые и комбинированные. В открытыхдвижение команды или информации может быть остановлено, пото­му что оно попадает в тупик, то есть к элементу структуры управ­ления, находящемуся в конце канала. Оно может также наткнуться на "посредника" или - "контролера" (промежуточное звено в се­ти коммуникации), который по каким-то причинам этому движе­нию препятствует (останавливает, искажает, направляет в другую сторону) и которого нельзя минуть. В замкнутых сетях тупики и контролеры либо отсутствуют, либо могут быть обойдены. Комби­нированные сети сочетают в себе оба принципа построения и при­сущи больше крупным многоуровневым организациям.

Наиболее простой вид открытой коммуникационной сети — ли­нейная, называемая змеей (Рис.8). Она характеризуется тем, что элементы структуры управления А и Б, которые она соединяет, .находятся в тупиках, а В выполняет роль не только посредника .коммуникаций, но может контролировать их. Такая сеть соединя­ет работников одного уровня управления, имея чаще всего нефор­мальный характер, или является элементом более сложной сети.

Сети, состоящие из двух и более уровней, присущи, прежде всего, формальным иерархическим структурам и имеют центральное звено, служащее исходным пунктом вертикальных коммуника­ционных каналов.

Если число звеньев, принадлежащих к нижнему уровню иерархии управленческой структуры, не выходит за пределы диа­пазона контроля, наиболее подходящей для нее является коммуникационная сеть, которая носит название звезда (Рис.9). Она позволяет оперативно получать информацию, концентрировать ее центральном звене А и в кратчайшие сроки направлять исполни­телям Б, В, Г. Звену А легко поддерживать порядок в управлении, поскольку при коммуникациях отсутствуют посредники и нефор­мальные каналы, что делает невозможным появление различного рода "возмущений".

Однако для крупных управленческих структур такая комму­никационная сеть непригодна. Центральное звено А уже не в со­стоянии вырабатывать самостоятельно все решения и доводить их до исполнителей. У него появляется помощник (посредник) Б, конкретизирующий команды и распределяющий информацию между исполнителями В, Г, Д. Являясь представителем среднего уровня управления и играя де-юре вторые роли, на деле он полу­чает огромную власть, так как контролирует информацию и мо­жет навязывать свою волю первому лицу. Такая сеть получила на­звание шпора (Рис.10).

В сетях типа "звезда" и "шпора" число коммуникационных ка­налов, сходящихся к центральному элементу, на практике может бесконечно расти и в конце концов превысить возможности от­дельного человека их контролировать. Это обстоятельство ставит естественный предел развитию управленческих структур, а, следо­вательно, препятствует расширению самих организаций, обусловленному ростом масштабов производства.

Поэтому для крупных многопрофильных функциональных структур свойственны иные коммуникационные сети, например, тент (Рис.11) и его модификации. Суть этих модификаций, получивших название палатка и дом (рис.12 и 13), состоит в официальном допущении наряду с вертикальными горизонталь­ных коммуникационных каналов, посредством которых подчиненные проблемы, что позволяет руководству не отвлекаться на них и сосредоточиться на главном.

Например на основе предварительной договоренности субъект Д может направлять ин формацию для А через Б и Г, минуя В, что должен делать в соответствии с формальными предписаниями. Через некоторое время будет нетрудно доказать принципиальную ненужность В и возможность исключения его из управленческой структуры.

Основой замкнутых сетей является сеть типа "круг" (Рис.14). В крупной организации он может быть сложным, включаю­щим дополнительные коммуникационные каналы, связывающие всех со всеми.

Современное общество характеризуется быстрым обменом информацией и свободным доступом ко всем возможным сведениям. Таким образом, значение коммуникации между организациями и отдельными людьми ежедневно возрастает.

Процесс обмена информации происходит через различные типы коммуникационных сетей.

Типы, виды, модели и примеры коммуникационных сетей

Коммуникационная сеть представляет собой канал обмена информацией между ее участниками.

В зависимости от доступа участников к информации, различают открытые, замкнутые и комбинированные типы коммуникационных сетей. Открытые характеризуются наличием контролирующих и останавливающих участников, замкнутые представляют собой канал свободного обмена сведениями.

В современном мире чаще всего применяется комбинированный тип, в котором только отдельные участки подвержены контролю.

Учитывая количество и подчиненность участников, коммуникационные сети можно разделить на два вида: линейные и многоуровневые. Первый вид включает равноправных участников, во втором присутствует иерархия, которая может искажать сведения, получаемые конечными участниками.

Наиболее распространенная в крупных организациях модель коммуникационной сети - тент, предполагающий горизонтальные и вертикальные каналы коммуникаций. Таким образом, сотрудники компании могут обмениваться информацией в пределах отдела, принимать самостоятельные решения в рамках своей компетенции.

Коммуникационные возможности компьютерных сетей

Компьютерные сети предоставляют пользователям возможность оперативно обмениваться огромными объемами информации, находясь при этом в любой точке мира. Достоинством компьютерных сетей является их универсальность, возможность использования различных электронных устройств для коммуникаций.

Положительный момент современных компьютерных сетей состоит в возможности настройки приватности канала обмена информацией. Таким образом, участники коммуникации могут охранять личные данные и конфиденциальные сведения о компании от обнародования, при этом используя все возможности общения.

Информационно-коммуникационная сеть интернет

Интернет на сегодняшний день представляет собой объединение локальных национальных компьютерных сетей в единое пространство для обмена информацией в режиме реального времени. Таким образом, формируется глобальная система, которой можно пользоваться круглосуточно.

Основой сети являются уникальные адреса локальных компьютеров, основанные на протоколе (методике) передаче данных. На текущий момент существуют фиксированные и динамические протоколы (IP адреса), предоставляющие пользователям возможность обмена информацией.

Характеристики и из чего состоят коммуникационные сети

Современные коммуникационные сети состоят из трех уровней, каждый из которых можно рассматривать как самостоятельную единицу, взаимодействующую с остальными.

Управляющий уровень представляет собой канал для создания сеанса связи. Через него передается информация об установлении соединения и его прекращении, а также осуществляется управление качеством связи в ходе действующего сеанса обмена данными.

Уровень участников коммуникационных сетей осуществляет передачу информации, которой обмениваются пользователи.

Это могут быть:

• текстовые, графические или звуковые файлы;
  
• электронные текстовые сообщения;
  
• видеозаписи в реальном времени (например, при общении через видеозвонки).

Административный уровень – это канал технического обслуживания сеанса связи. Через него передается информация о качестве соединения, а также производятся необходимые корректировки.

Основная характеристика коммуникационной сети – это тип передаваемого сигнала. Аналоговые сети (телефон, телеграф, почта) используют различные кодировки для передачи информационных сообщений. Цифровые сети применяют только двоичную цифровую кодировку, что способствует высокой скорости обмена информацией.

Коммуникационные сети организаций

Для крупных организаций характерно объединение нескольких коммуникационных каналов в единую сеть, связывающую всех участников структуры.

Основная сложность крупных коммуникационных сетей состоит в частом искажении предоставляемой информации. Решением проблемы является добавление в сеть промежуточных звеньев, контролирующих и останавливающих поток недостоверной информации.

Коммуникационные сети в менеджменте

Таким образом, задачей менеджмента является подбор оптимальной структуры коммуникационной сети для каждого рабочего процесса. Чаще всего используется разделение обязанностей, создается иерархическая структура, в которой доступность сведений определяется рангом каждого участника.

Коммуникационное оборудование для компьютерных сетей

Для осуществления обмена информацией через компьютерные сети необходимо обеспечить полноценное функционирование оборудования.

Основой коммуникации с помощью компьютера являются сетевые карты, которые осуществляют обмен данными между устройством и сетью. Кроме этого, данные микросхемы (адаптеры) временно хранят данные (кэш) перед их передачей. В зависимости от мощности и производительности, выделяются сетевые адаптеры для персональных компьютеров и серверов. Во втором случае оборудование оснащено мощным процессором и большим объемом встроенной памяти.

Вспомогательным коммуникационным оборудованием являются:

• сетевые кабели (витая пара, коаксиальные и оптические модификации);
  
• концентраторы;
  
• маршрутизаторы;
  
• роутеры.

Кабели физически соединяют устройства, вторая группа оборудования обеспечивает точность приема и раздачи сигнала.

Производители и поставщики оборудования для компьютерных сетей

Среди отечественных производителей и поставщиков оборудования можно выделить:

Компании по обслуживанию коммуникационных сетей

Кроме покупки оборудования, важно подобрать компанию по обслуживанию коммуникационных сетей.