Вирусы в бытовой технике

Методы очистки воздуха в помещении

Ежедневно человек вдыхает около 12 м 3 , или 14 кг, воздуха [1] . Эта цифра в несколько раз превышает объем и вес потребляемой за сутки пищи. Причем о пользе и безопасности продуктов мы думаем постоянно, а вот о чистоте воздуха забываем. Не пора ли менять ситуацию? Арсенал средств для очистки воздуха в помещениях сегодня велик как никогда:

Ежедневная влажная уборка с применением химических средств — действенный, но довольно трудоемкий метод. Среди других минусов подхода — возможность возникновения аллергии и вредное воздействие некоторых химических веществ [2] .

Среднестатистические пылесосы способны бороться лишь с достаточно крупными частицами пыли, но не с аллергенами и тем более бактериями. Конечно, существуют устройства нового поколения, предназначенные в том числе и для очистки воздуха, но их покупка и обслуживание по карману далеко не каждому.

Фильтры тонкой очистки (катехиновые, плазменные, электростатические и т.д.), установленные на некоторых моделях кондиционеров, позволяют бороться с загрязнениями воздуха. Но помимо высокой стоимости они требуют тщательного ухода, а их монтаж в помещении отличается трудоемкостью. К тому же ошибки в использовании, в частности, установка слишком низкой температуры во время летней жары, могут спровоцировать появление простуды.

Увлажнители воздуха с помощью специальных фильтров, картриджей или антибактериальных добавок для воды могут бороться с появлением и распространением инфекций в помещении.

УФ-обеззараживатели воздуха . Принцип действия приборов основан на бактерицидном эффекте ультрафиолета. Специальные лампы очищают воздух от вредных микроорганизмов с эффективностью до 99% [3] . Так, ультрафиолетовые лучи разрушают связи ДНК внутри молекул вирусов, поэтому последние теряют способность размножаться [4] . Существуют открытые лампы для обеззараживания воздуха ультрафиолетовым излучением, которые не предполагают присутствия людей в очищаемом помещении. Для бытового применения больше подойдут закрытые лампы, они безопасны, и их эксплуатация не требует отсутствия людей в период работы устройства. Такие светильники работают практически бесшумно и требуют лишь ежегодной замены УФ-лампы.

Последний способ является одним из наиболее эффективных и доступных, поэтому уделим внимание более детальному описанию разновидностей УФ-аппаратов.

Для начала сравним типы обеззараживателей воздуха на основе ультрафиолетовых ламп.

Как мы уже говорили, такие аппараты подходят даже для очистки воздуха в обычной квартире. Особенно актуальным применение рециркуляторов становится, когда в доме появляются маленькие дети. Многие мамы стараются особенно тщательно следить за чистотой помещения, но у них не всегда хватает времени для масштабной борьбы с бактериями даже при ежедневной влажной уборке. Бытовой рециркулятор становится прекрасным помощником — он убивает вирусы в воздухе. А в случаях, когда заболевает один из членов семьи, прибор не позволяет инфекции распространиться на близких.

За 4 часа работы рециркулятор снижает количество микроорганизмов в воздухе практически в 3 раза [5] , а за 8 — убивает практически все бактерии, вирусы и болезнетворные грибы. Кроме этого, бытовой рециркулятор поможет избежать заболеваний пожилым людям и снизить проявления аллергии.

Рециркуляторы можно увидеть и в общественных заведениях. Особенно часто их устанавливают в салонах красоты, частных клиниках и стоматологических кабинетах. Это является не только показателем заботы о здоровье своих клиентов, но и выгодным вкладом в имидж заведения. То же самое касается и детских садов. Для родителей наличие рециркулятора в помещении детского сада — немаловажный плюс, ведь эта мера помогает избежать многих опасностей для здоровья ребенка.

То, что рециркулятор воздуха используют в помещениях, где находятся дети, и в местах с высокой проходимостью или длительным пребыванием людей, говорит о безопасности устройства. Ультрафиолетовые лучи, конечно, вредны в чистом виде — поэтому мы привыкли использовать солнцезащитный крем, отправляясь загорать. Но рециркулятор не пропускает наружу излучение: оно надежно скрывается за корпусом из специального материала, выполняя лишь свои полезные функции.

Прежде всего необходимо учитывать площадь помещения , предназначенного для обработки — обычно ее указывают в паспорте прибора. Лучше, если это значение будет соответствовать размеру комнаты. Но даже если помещение больше, то рециркулятор справится со своей задачей, хотя процесс будет длиться более продолжительное время [7] .

Существуют также различные типы креплени я облучателей для обеззараживания воздуха — для домашнего использования неплохим вариантом могут стать переносные модели на стойках. В общественных же местах часто устанавливают стационарные модели, например, подвесные.

Дополнительным плюсом модели рециркулятора станет наличие системы продуманного управления аппаратом . Понятно, что необходимый минимум, это — кнопка включения/выключения, но не помешает также наличие таймера и индикатора, показывающего, сколько времени отработала лампа.

Корпус облучателя-рециркулятора может быть изготовлен из металла или пластика. Первые зачастую стоят дороже и предназначены для общественных помещений — здесь требуется особая прочность конструкции. Домашние бытовые устройства вполне могут быть выполнены из пластмассы.

Сейчас широкому потребителю становятся доступны многие научные достижения, которые позволяют без усилий и существенных затрат заботиться о своем здоровье и здоровье своих близких. Незаметная работа облучателя-рециркулятора, установленного дома или в офисе, помогает снизить риск заболеть простудой, гриппом и аллергией.

Исследовательское агентство GfK проанализировало дистрибуцию и розничные продажи бытовой техники и электроники в Европе, Китае и в России с начала распространения коронавируса и по мере введения карантинных мер. Какие негативные тенденции очевидны за рубежом? Насколько сильно упали продажи? Будет ли рост? Какие тренды уже заметны на российском рынке? – Ответы в этой статье.

Влияние COVID-19 уже заметно на мировом рынке дистрибуции

На основе данных дистрибуторской панели GfK на еженедельной основе отслеживает продажи дистрибуторов розничным продавцам и реселлерам. И последствия закрытия отдельных регионов в Италии и дальнейшего распространения заражений в целом ряде стран уже сильно влияют на цепочки поставок и рынки сбыта.

Италия, как одна из наиболее пострадавших от коронавируса стран в Европе, демонстрирует заметное сокращение объемов дистрибуции техники. Так, за 5–8 недели года этот рынок в Италии сократился в среднем на 9%, что привело к снижению продаж на 828 600 единиц по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. В других европейских странах, таких как Великобритания и Франция, видна та же тенденция в объемах дистрибуции, но в меньшем масштабе: -4% и -2% соответственно.

Основной вклад в негативную динамику дистрибуции вносит ИТ-сегмент рынка бытовой техники и электроники. Для рынка мобильных устройств тенденция к снижению объемов дистрибуции еще не была столь заметна по итогам 5–8 календарной недели.

По-видимому, дистрибьюторы продолжают работать на старых запасах, а спрос со стороны розницы и реселлеров пока даже выше, поскольку они запасаются в ожидании того периода, когда возможный дефицит из-за приостановки производств настигнет розничный рынок.

Хотя накопленные запасы могут смягчить последствия коронавируса, все же приостановка производств и логистические ограничения (например, невозможность погрузить / выгрузить товары на суда, отмена рейсов) уже сейчас имеют последствия. Так, объемы дистрибуции на глобальном уровне за 5–8 недели 2020 года сократились на 5% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Этот эффект особенно заметен в странах Западной Европы, где за тот же период объемы упали на 8%.

В абсолютных цифрах это означает, что за 5–8 календарную неделю 2020 г. товаров было отгружено на 10,4 миллиона единиц меньше. В то же время цены на глобальном уровне выросли в среднем примерно на 19%.

Значительного падения электронной коммерции из-за вируса не произошло

То, как в период острой эпидемиологической ситуации развивался рынок бытовой техники и электроники в Китае, может дать ключ к пониманию, что может происходить со спросом на других рынках, если их затронет эпидемия.

Когда на неделе с 20 января закрылся Ухань, люди стали меньше появляться на улице, а трафик в китайском офлайн ритейле рухнул. В последующие три недели падение продаж в офлайн магазинах в ключевых категориях (смартфоны, ноутбуки, телевизоры и холодильники) достигало 80%. Это означает, скорее всего, что в обычных розничных магазинах в закрытых из-за карантина районах Китая продажи не осуществлялись. Точки работали только в регионах, которые ситуация с вирусом не затронула.

Интересно посмотреть, как ситуация с вирусом может повлиять на баланс между онлайн и офлайн продажами. Вот пример Китая.

Потребители продолжили покупать технику в онлайне. Похоже, люди не так уж и паникуют, хотя в острый период эпидемии избегают покидать свои дома.

Будут ли потребители откладывать большие покупки, и что это означает для оставшейся части 2020 года?

Мы ожидаем, что вспышка COVID-19 повлияет на все сектора рынка БТиЭ в Китае. Больше всего по итогам первой половины года просядут сектора крупной бытовой техники, фототовары и телекоммуникации.

Прогнозируется, что после ожидаемого снижения на 18% в первой половине 2020 года, во второй половине года мы увидим небольшой отскок в плюс на уровне 6%.

В целом, в настоящее время мы прогнозируем, что по итогам всего года общее снижение оборота составит порядка 6%. Тем не менее, мы должны помнить, что это всего лишь временный спад, который не меняет общих ожиданий роста рынка техники в Китае в среднесрочной и долгосрочной перспективе.

Наблюдая за ситуацией в Китае, можно сказать, что влияния коронавируса на глобальный рынок бытовой техники и электроники избежать не удастся. Как в силу значимости Китая для глобальных продаж, так и из-за того, что рынок Китая теперь не единственный, где на карантин закрылись большие территории.

В ближайшее время последствия коронавируса начнут отражаться и на ритейле

Как только засуха в цепях поставок начнет сказываться на ритейлерах, они неминуемо поднимут цены, чтобы выжать максимум из имеющегося товарного запаса. И скидок будут предлагать меньше, чтобы не потерять маржу и минимизировать влияние эпидемиологической ситуации на годовую прибыль.

Поскольку зависимость от цепей поставок может быть очень разной и по брендам, и по сегментам, и по регионам, то сейчас особенно важно быстро принимать решения по оптимизации ассортимента и продуктовой матрице. С каждой неделей будут появляться новые признаки влияния состояния дистрибуции на ритейл и принимать решения придется очень быстро.

Тренды российского рынка

В России по состоянию на десятую неделю 2020 года в отличие от европейских и азиатских рынков мы не видим аномалий в трендах развития дистрибуторского и розничного каналов сбыта по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.

Отгрузки дистрибуторов розничным игрокам пока что происходят в привычном режиме. В рознице же начало 2020 года ключевые продуктовые группы бытовой техники и электроники встретили ростом в 7,5% (в шт.). Такая динамика объясняется не столько ростом спроса в 2020 году, сколько слабыми результатами начала прошлого 2019 года, которые отмечались на волне вступления в силу новой ставки НДС 20%. А вот на десятой неделе 2020 года темпы роста рынка были слабее, что в свою очередь связано не с ситуацией вокруг коронавируса в этом году, а с высокими продажами накануне женского праздника в 2019 году.

Также не отмечается резких изменений в балансе онлайн и офлайн каналов, несмотря на волну обеспокоенности из-за новостей о COVID-19. Безусловно, онлайн — растущий канал сбыта, однако, если взглянуть, например, на долю онлайн-продаж в ключевых продуктовых группах рынка ИТ, то за первые два месяца 2020 года она составила 33% против 31% в 2019 году. Плавность этого роста подтверждается данными и на недельном уровне.

В целом, пока что влияние COVID-19 на цепочку поставок отечественного рынка бытовой техники и электроники незаметно. Однако, данные за последующие недели, могут внести свои коррективы в оценку ситуации.

Аналитика по глобальному рынку БТиЭ и рынку Китая подготовлена командой стратегического анализа GfK (Нюрнберг) 3 марта 2020 года на основании данных 5–8 недели 2020 года.

Данные и комментарии по России подготовлены аналитиками GfK Rus 16.03.2020 года на основании данных 1–10 недели 2020 года.

Источники данных: данные еженедельного мониторинга розничных продаж GfK (GfK Weekly POS Tracking), отчеты по еженедельным данным по дистрибуции (GfK weekly Distribution tracking, данные исследований стиля жизни потребителей GfK Consumer Life 2019, данные исследований потребителей и пути к покупке в секторе БТиЭ GfK Consumer Insights Engine 2019, данные исследований трендов в розничной торговле GfK Future Buy

Воздухоочиститель от вирусов и бактерий представляет собой высокотехнологичный прибор, разработанный для использования в частных домах и квартирах многоэтажек. Сейчас устройства с такими функциями более чем актуальны в связи с началом эпидемии коронавируса COVID-19. Возникает вопрос: способен ли такой очиститель помочь в профилактике заболевания? Как он работает, насколько эффективен по сравнению с другими средствами?

Способы распространения вируса: кратко о главном

Чтобы ответить на указанные выше вопросы, сначала необходимо вспомнить, какими способами распространяются вирусы, сходные с COVID-19:

• воздушно-капельный (когда капельки слизи и слюны при чихании и кашле разлетаются, как шрапнель на расстояние до 2 метров);
• контакт с зараженными поверхностями и инфицированными (когда после попадания инфекции на кожу, человек прикасается к лицу и происходит заражение через слизистые носа, рта и глаз);
• воздушно-пылевой (когда вирус попадает на частицы пыли, которые разносятся на большое расстояние и попадают в организм при дыхании).

Коронавирус COVID-19 способен передаваться всеми перечисленными способами. Это способствует высокой скорости его распространения.

Коронавирус: никогда такого не было, и вот – опять!

12 марта 2020 года Всемирная Организация Здравоохранения, изучив данные о темпах распространения коронавируса COVID-19, признала коронавирус пандемией – эпидемией в мировом масштабе. На 15 марта 2020 года в мире насчитывается почти 160 000 зараженных, около 6000 человек погибло. Выздоровело более 75 000 человек.

В России на 20 марта зафиксировано 200 случаев заражения коронавирусом. Нужно отметить – речь идет об официально подтвержденных больных. Так как инкубационный период у COVID-19 составляет от 5 дней до 1 месяца, реальные масштабы эпидемии пока неизвестны.

Признаки похожи на симптомы при пневмонии. Обычно всё начинается с тяжелого, изматывающего кашля. По мере развития болезни возникают затруднения при дыхании. Возможна потеря сознания. Остальные признаки заболевания коронавирусом похожи на симптоматику при вирусных (ОРВИ) и бактериальных (ОРЗ) заболеваниях:

• озноб, высокая температура (38 °С и выше);
• боль в груди;
• слабость, общее недомогание;
• головная и мышечная боль.

Если вы подозреваете, что заболели коронавирусом, не теряя времени, обратитесь к врачу для проведения теста. Для этого достаточно сдать кровь и мазок со слизистой носа.

К сожалению, лекарства от COVID-19 на сегодняшний момент не существует, так же, как и вакцины. Китай заявил, что препарат в процессе разработки, однако конкретные даты его запуска в производство не обозначены. Врачи рекомендуют использовать противовирусные препараты общего действия.

• отказаться от посещения людных мест;
• ограничить общение;
• по возможности отменить поездки в места с неблагоприятной эпидемиологической ситуацией;
• при выходе из дома надевать медицинскую маску;
• чаще мыть руки, регулярно делать дома влажную уборку и дезинфицировать часто используемые предметы – смартфон, бумажник, ключи.

Допустим, вы предпринимаете все возможные меры предосторожности, чтобы защититься от заражения. Придя домой, вы хотите быть уверены, что в его стенах вы в безопасности.

Однако дома вас может ждать другая опасность – носителем инфекции могут стать один из ваших домочадцев. Даже если это произошло, не стоит поддаваться панике.

В первую очередь необходимо максимально снизить риск заражения всех остальных, ведь с вами могут проживать ваши родители или родственники с ослабленным здоровьем – для них эта инфекция значительнее опаснее.

Разумеется, в такой ситуации производится госпитализация заболевшего, его изоляция. Но не стоит забывать о длительном (до 2 недель) инкубационном периоде коронавируса – человек может распространять инфекцию и даже не подозревать об этом.

Заражение в большинстве случаев происходит воздушно-капельным путем, поэтому опаснее всего находиться вместе со скрытым больным в закрытых, непроветриваемых помещениях.

К примеру, если один из членов семьи является носителем вируса, при совместном проживании в описанных условиях вероятность передачи инфекции составляет 99%.

Речь идет о следующих устройствах:

• мойки воздуха с водяным барабаном;
• ультрафиолетовые лампы;
• воздухоочистители, оснащенные вентилятором и встроенным фильтром;
• бактерицидные лампы с увиолевым стеклом;
• амальгамные лампы;
• рециркуляторы с функцией очистки воздуха.

Допустим, что вы приобрели очиститель воздуха от вирусов для квартиры, который действительно способен бороться с ними – если они будут в атмосфере дома, то он их добросовестно нейтрализует.

Это действительно так. Во время отопительного сезона в большинстве квартир воздух такой же сухой, как в пустыне Сахара (15-17% влажности). Отметим – рекомендуемый уровень влажности – 40-50%.

Проблема сухого воздуха в том, что он пересушивает слизистые дыхательных путей, делая их беззащитными перед атаками вирусов и вредоносных бактерий.

Есть и другая причина. При кашле и чихании в атмосферу помещения выделяется поток микрочастиц слюны и слизи. Это похоже на струю аэрозоля. При нормальной влажности (50-60%) эти частицы сохраняют свой вес и достаточно быстро оседают на пол. В атмосфере с недостатком влаги они сразу разбиваются на еще меньшие частицы, которые могут плавать в воздухе часами и даже днями.

В день мы пропускаем через свои лёгкие от 8 до 15 кубометров воздушной смеси (если перевести на вес, то это будет 10-18 килограмм!). Представьте, сколько грязи и микроорганизмов попадет в организм с таким объёмом воздуха.

Итак, воздух в квартире можно и нужно увлажнять. Но тут есть один нюанс – если зимой поднять в доме уровень влажности, а потом открыть окно, то процент влаги в атмосфере помещения резко упадет. Можно целый день доводить влажность до рекомендуемых 50%, а потом вся накопленная влага за пару минут вылетит в форточку.

Подведем итог. Получается, что очистители воздуха и увлажнители бесполезны, если в доме нет нормального воздухообмена.

Одной из таких решений является установка вентиляции, который ко всему прочему имеет функцию очистителя воздуха от бактерий и вирусов.

Проветриватель OXY: выбор расчетливых

Для тех, кто собирается купить очиститель воздуха от вирусов и бактерий, стоит присмотреться к OXY. Эта российская марка. Устройства серии OXY разработаны в соответствии с особенностями нашего климата и обладают следующими ключевыми преимуществами:

• сочетают в себе эффективную приточную вентиляцию и круглосуточную защиту от вирусов;
• оптимальны в плане соотношения цены и функционала;
• просты в монтаже, устанавливаются за час, даже по чистовому ремонту;
• надежны – изготавливаются из немецких комплектующих, отличаются высоким качеством сборки.

OXY обеспечивает в доме эффективный воздухообмен, что позволяет в разы снизить риск заболеваемости друг от друга.

А еще вентиляция OXY – идеальный вариант для тех, кто не готов платить за ненужные ему функции. Серия представлена тремя моделями, и каждая из них отличается от остальных по своим возможностям и стоимости.

• OXY. Работает без электричества (воздух поступает в квартиру самотёком). Оснащен пылевым фильтром, имеет компактные размеры и стоит всего 3990 рублей;
• OXY 2. В конструкцию очистителя входит электровентилятор, есть несколько режимов подачи воздуха – можно установить нужную производительность (до 150 м3/час). В комплектацию входит пылевой фильтр класса G4;
• OXY 3. Оснащен надежным и экономичным (27 Вт) немецким вентилятором с регулировкой скорости работы, нагревателем воздуха с мощностью до 1 кВт. Пылевой фильтр класса F5, угольный G4.

Еще одна важная деталь – воздухоочистители этой марки являются модульными устройствами. Это означает, что, установив OXY, вы всегда можете провести его апгрейд до более функциональных моделей OXY 2 или OXY 3. Замена производится за 1 час.

С помощью вируса-вымогателя кибермошенникам удается зарабатывать до 2 млрд долларов в год. Помимо денежных потерь владельцы бизнеса несут ущерб из-за сбоя системы, снижения производительности и стресса. В целом получается слишком разорительно.

Представьте, что вы работаете на компьютере, отвечаете на письмо клиента и вдруг на мониторе появляется синий фон и на нем следующее сообщение:

«Компьютер заблокирован. Все ваши файлы зашифрованы. Дешифрование файлов будет стоить 0,076 биткойнов. Следуйте инструкции для оплаты:

1. Отправьте 0,076 биткойнов в биткойн-кошелек #XXX XX .

Каковы ваши дальнейшие действия? Вы будете паниковать, пытаться разблокировать компьютер? Пойдете на поводу мошенникам и постараетесь выкупить у них свои файлы?

Ransomware как совершенствующаяся опасность

Вирусы, вредоносные программы не являются для пользователей чем-то новым с тех пор, как в 2013 году хакеры обнаружили, что могут зашифровать ценные файлы и вымогать у жертв круглые суммы для дешифровки. Успешно эксплуатируя эту возможность, мошенники зарабатывают до 2 млрд долларов в год! Это деньги трудолюбивых владельцев бизнеса. Если прибавить к ним ущерб, который несут компании от сбоя системы, потери производительности и стресса, то получается слишком разорительно.

Ransomware распространяется мошенниками в различных вариантах. Некоторые ставят своей целью найти и зашифровать самые ценные файлы, другие — просто шифруют весь жесткий диск, что делает ситуацию гораздо более неприятной. И даже когда вы очищаете его полностью, файлы по-прежнему продолжают шифроваться. Если вы не готовы к атаке вируса-вымогателя, то это может парализовать всю работу компании. Вот почему управление ИТ-системами в компании очень важно .

Как распространяется вирус-вымогатель

Злоумышленники постоянно пробуют новые способы заражения компьютеров с помощью ransomware. В основе большинства атак лежит обман — вас принуждают к установке вредоносного ПО. Некоторые вирусы-вымогатели, используя уязвимости программ, даже не требуют одобрения установки, но такие атаки, как правило, краткосрочны, потому что ликвидируются после устранения уязвимостей.

Большинство вирусов-вымогателей распространяется по незнакомой электронной почте. Фишинговые письма максимально маскируются под официальную переписку, заставляя вас открыть вложение или перейти по ссылке. Как только вы это делаете, ваш компьютер заражается вирусом.

Вариацией фишинг-атак, набирающих популярность, является направленная фишинг-атака: вместо рассылки большого количества писем вымогатели отправляют сообщения, точно адаптированные под конкретного человека, часто используя информацию, полученную из открытых профилей в соцсетях. Злоумышленник может выступать в роли нового клиента или даже в роли подрядчика, с которым вы уже работаете.

Некоторые веб-сайты содержат вредоносный код, который использует уязвимости в вашем браузере и операционной системе или обманывает вас, заставляя согласиться на выкуп.

Ссылки на эти сайты могут быть встроены в фишинговые письма. Их также можно направлять с помощью текстовых ссылок, рекламных баннеров или всплывающих окон.

Иногда ransomware пользуется недостатками безопасности в операционных системах или приложениях, которые позволяют распространять и запускать файлы самостоятельно. Это может наносить разрушительное действие. Без необходимости в человеческом участии вирус мгновенно распространяется от компьютера к компьютеру через интернет.

Крупные технологические компании быстро ликвидируют эти дыры в безопасности, как только узнают о них. Это означает, что компании, которые отключают обновления и не пытаются усовершенствовать ИТ-систему, на сегодняшний день являются особенно уязвимыми для такого рода атак.

Как защититься от вируса-шифровальщика

Итак, мы уже поняли, что ransomware может нанести разрушительные действия и потому является дорогостоящим риском. Поэтому возникает закономерный вопрос: как сохранить систему в безопасности?

Подавляющее большинство атак вирусов-вымогателей направлено на то, чтобы обмануть кого-то, поэтому вы можете снизить риски, сделав информацию о ransomware частью тренинга по ИТ-безопасности.

Убедитесь, что любой сотрудник, который использует компьютер, должным образом предупрежден о подозрительных вложениях и ссылках в электронной почте. Удостоверьтесь, что люди, работающие в вашей компании, не забывают об опасности спама и незнакомых писем, особенно фишинговых писем, специально предназначенных для бизнеса или отдельных лиц.

По иронии судьбы владельцы высокотехнологичного бизнеса иногда становятся наиболее уязвимыми. Возможно, потому что они считают информацию о защите слишком очевидной. Не думайте, что то, что очевидно для вас, очевидно для всех в офисе — мошенники повышают уровень в своих атаках.

Вы можете просто выдать каждому сотруднику соответствующий документ и заставить поставить на нем подпись. Но это все равно что ничего. Гораздо эффективнее поговорить с работниками и убедиться, что они действительно осознают опасность и понимают, как ее предотвратить.

В 2017 году произошли одни из самых катастрофичных хакерских атак: вирусы WannaCry и NotPetya использовали одну и ту же уязвимость в операционной системе Windows. Эта уязвимость была исправлена ​​Microsoft в марте — задолго до того, как эти атаки начались (в мае и июне). А значит, миллиарды долларов, которые потерял бизнес, можно было спасти благодаря простым действиям.

В ситуации домашнего офиса самый простой способ сохранить исправление вашей операционной системы — это просто оставить автоматическое обновление. Да, эти сообщения о перезагрузке компьютера сильно раздражают, но это не столь страшно по сравнению с потерей всей вашей работы.

Еще одна беда ПО, о которой многие не знают, — это заражение вирусом роутера. Если хакер управляет им, он может перенаправлять веб-браузер на вирусную страницу. Руководство по обновлению прошивки содержится в инструкции к роутеру.

Ничто не заставит вас платить деньги вымогателю, если у вас есть резервная копия со всей жизненно важной информацией. Понятно, что все равно вы не сможете перетащить на диск всю информацию и всегда останется то, что имеет реальную стоимость. Поэтому не стоит экономить на обучении персонала только потому, что у вас есть резервные копии. Но это позволит вам минимизировать проблемы.

Для фрилансеров, консультантов, людей, завязанных на домашнем офисе, для хранения файлов будет достаточно платного облачного хранилища. Таким образом, вы просто сохраняете все важные рабочие документы в папке, которая синхронизируется с облаком.

Когда в офисе более одного компьютера, есть ключевой фактор, определяющий, насколько тяжело вам причинить вред, — объем информации, которую можно зашифровать. Чем больше файлов и жестких дисков вирус-шифровальщик затронет, тем больше времени потребуется на восстановление данных из резервных копий и тем дольше бизнес будет простаивать.

Сотрудникам не нужна учетная запись с доступом ко всей информации. Им достаточно учетной записи, которая дает возможность выполнять свою работу.

Восстановление после атаки

Если у вас есть резервные копии и налажен процесс восстановления информации, вы быстро справитесь с проблемой.

Нужно ли платить выкуп? Нет. Почему?

Киберпреступники обращают внимание на то, откуда к ним идут деньги. Если вы выполните их требования, они снова попытаются вас взломать. Как клиент, готовый платить, вы становитесь для них выгодной целью. Тот факт, что вы платите за выкуп чужим людям, чтобы вернуть свои данные, как бы сигнализирует о том, что в целом безопасность ИТ-системы в вашей компании обеспечена не на 100%. Киберпреступники обмениваются этой информацией или продают ее друг другу .

• Это плохая карма

Перечисление денег преступникам делает хуже жизнь всех, кто пытается зарабатывать честным трудом. Потому что единственная причина, по которой мошенники не прекращают свою черную работу, — это потоки денег, поступающие от растерянных жертв. Не становитесь частью порочной системы.

• Есть большая вероятность, что это не сработает

Поймите, что для мошенников вы находитесь вне поля контроля. Вы рискуете потерять не только деньги, но и время, эффективность, которую могли бы инвестировать в работу .

После восстановления файлов перейдите к работе над ошибками, чтобы понять суть проблемы. Открывали ли сотрудники фишинговое электронное письмо? Не кликнули ли они на баннер с вирусом? Может быть, есть сложности с ПО или операционной системой? Как бы то ни было, вам нужно сделать все, чтобы случившееся не повторилось.

Если речь идет о человеческом факторе, убедитесь, что все в офисе проинформированы о том, как произошла атака. Есть высокая вероятность того, что персонал столкнется с подобными атаками в будущем. Убедитесь, что все знают, на что обращать внимание.

Плохая идея — искать и назначать виновных, даже если вас сильно раздражает то, что кто-то открыл фишинговое письмо. Это создает препятствие на пути к честному осознанию произошедшего. К тому же это усложняет коммуникации. Все, что действительно нужно в этой ситуации, — это информированность персонала и грамотные специалисты, готовые взять на себя контроль за ИТ-системой.